Bar (na propriedade)

Avaliações de Hyatt Place Atlanta Downtown

3 out of 5
Hyatt Place Atlanta Downtown
330 Peachtree St NE, Atlanta, GA

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 454 de 1006 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 299 de 1006 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 109 de 1006 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 70 de 1006 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 74 de 1006 avaliações" "

8,4/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

7,6/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

7,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Camila

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good stay
Camas confortáveis, chuveiro muito bom. Localização no centro da cidade; perto do metrô e o hotel oferece um serviço de shuttle gratuito para os hóspedes se locomoverem, de uma distância máxima de 3 milhas. Podemos pedir para onde queríamos ir e depois ligar para ele nos buscar. Foi muito bom e conveniente. O único problema que tive é que fiz a reserva para pagamento no hotel, porém me foi cobrado no cartão a estadia antes da nossa chegada. Como estávamos em mais de um quarto, pagaríamos com outro cartão e com as reservas separados. Então tive que pedir o estorno do cartão para podermos pagar novamente. Os atendentes nos recepcionaram bem, e fizeram o estorno, até agora estou aguardando o estorno cair no banco.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Hyatt Place Atlanta Downtown em 2 de out. de 2023
Muito obrigado por dizer ótimas coisas sobre nós!

8/10 - Boa

Fabiane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Funcional
Fácil acesso à estação de metrô e ônibus, bom café da manhã, excelente atendimento.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022

10/10 - Excelente

bruno

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good option
Excelent location, good staff and good price.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2021

8/10 - Boa

Patricia A

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Sabrina em 2 de mai. de 2024
Thank you for your feedback!

6/10 - Ok

Kristine

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
they list as having shuttle service, but you get there and a sign says they no longer have it. they list as having a restaurant which is just a few tables at the check in area with a limited food selection. the rooms were clean, they need to be more upfront about the $35 per day parking charge instead of just a small line about it.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024
Resposta de Sabrina em 25 de abr. de 2024
We are sorry any confusion, the shuttle service listings should have been taken off of all websites. We do have a restaurant and we are working to expand our selection. Thank you for your feedback, we hope that you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Lindsey

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
No complaints here. Convenient location, lots of options for eating out within a short walk, staff was friendly, room was spacious and clean. Basically all that I ask for in a hotel.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Sabrina em 23 de abr. de 2024
We are happy that you enjoyed your stay and that we could provide you with excellent service. We hope to see you again!

8/10 - Boa

Laura

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Sabrina em 23 de abr. de 2024
Thank you for your feedback.

10/10 - Excelente

David

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
35 $ de parqueo por día me parece mucho
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Sabrina em 20 de abr. de 2024
Thank you for your feedback.

10/10 - Excelente

David

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
How is it possible that you have to pay parking to stay there?
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Sabrina em 19 de abr. de 2024
We only charge for parking if our guest actual park with us. We provide gated parking at the rate of 35 dollars for our guest who chooses to park with us.

10/10 - Excelente

Sha ron

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was very polite, fast, and efficient.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Sabrina em 19 de abr. de 2024
We are so happy that our staff could provide you with excellent service.

10/10 - Excelente

Linda B, Grand Rapids

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Traveling on business - close to restaurants. Easy walk of less than 1 mile to convention center following Baker Street. Room was spacious and clean (decor maybe little dated but comfortable). Free breakfast was helpful. Great value. Would stay here again.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Sabrina em 19 de abr. de 2024
Thank you fore your feedback. We are so happy that you enjoyed your stay. We can't wait to welcome you back to our hotel!

10/10 - Excelente

Rommel Constantino

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very accessible to upscale attractions in ATL, near to Resto and malls, walkable to shuttle bus and trains
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Sabrina em 19 de abr. de 2024
Thank you for choosing the Hyatt Place Atlanta Downtown for your stay.

10/10 - Excelente

Carol

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel súper tranquilo, todos muy atentos, hablan español y el desayuno muy bueno
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Sabrina em 18 de abr. de 2024
Nos alegra que haya disfrutado de su estancia. Esperamos volver a verte pronto!

10/10 - Excelente

April, Edenton

Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Sabrina em 2 de mai. de 2024
Thank you for your feedback, we are glad that you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Darryl

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very quiet. Friendly staff.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Sabrina em 10 de abr. de 2024
Thank you for your feedback. We are glad that you enjoyed your stay, and we hope to see you again.

6/10 - Ok

Rafael, Bonaire

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
I had to contacted the from desk twice for kids running up & down and making a lot of noises in the aisle way in front of my door...
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Liz em 8 de abr. de 2024
We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience you may have experienced. We have informed the parents, but unfortunately, they persisted.

8/10 - Boa

Tesha

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
There was a lot of running up and down the hallway
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Liz em 8 de abr. de 2024
We are delighted to hear that you had a pleasant experience during your stay. Thank you for taking the time to share your review. We sincerely apologize for any inconvenience that may have occurred. We did inform the parents about the situation, but unfortunately, they chose to disregard our request.

10/10 - Excelente

Gregory

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Small and friendly
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Liz em 8 de abr. de 2024
We are delighted to hear that you had a great time during your stay and we look forward to the opportunity of serving you again in the future.

10/10 - Excelente

Flor

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was big and comfortable. The customer service was amazing and very helpful. I love it.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Liz em 8 de abr. de 2024
We are delighted that you had a pleasant stay and look forward to the opportunity to assist you again in the future.

10/10 - Excelente

Jeffrey

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was friendly and helpful. Location was great. Room was big and clean.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Liz em 8 de abr. de 2024
We are delighted to hear that you had a pleasant stay and we look forward to the opportunity of serving you again in the future.

8/10 - Boa

Gail F

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I didn't like the fact that guests could smoke outside in the garden area of the hotel. Also didn't like the homeless people roaming around.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Liz em 5 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to write this review. Unfortunately those things were out of our control. We are pleased you enjoyed your stay.

6/10 - Ok

Edward

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
This hotel is in a good location except for the panhandlers. The breakfast was OK but certainly nothing special. Quite frankly we were surprised that Hayatt would put it's name (and reputation) on this hotel. The room we were provided was very spacious and that was a pleasant surprise. The staff was generally friendly. In retrospect, you get what you pay for. Don't let the branding fool you.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Liz em 5 de abr. de 2024
We are sorry we didnt meet your expectations, fortunately we made up with our customer service. Unfortunately we are in the city and things like panhandlers are out of our control as we are in downtown Atlanta. We are proud to continue raising our Hyatt flag.

8/10 - Boa

Artis

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good room and breakfast. Area just ok
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Liz em 4 de abr. de 2024
Thank you so much for your positive rating for your recent visit to Hyatt Place Atlanta Downtown

8/10 - Boa

Thomas

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
T
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Liz em 4 de abr. de 2024
We are grateful that you took the time to leave us a review. Your feedback helps us to improve service for everyone.

6/10 - Ok

Jeffry

Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Liz em 4 de abr. de 2024
We are grateful that you took the time to leave us a review. Your feedback helps us to improve service for everyone.

2/10 - Terrível

Yamit

Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Liz em 2 de abr. de 2024
Dear Joseph Patrick Printy:Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. I apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. In addition, please know that your comments and issues will be addressed.

8/10 - Boa

Ruth

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Location was convenient, staff was friendly and helpful. Breakfast was decent good enough to get your day started.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Sabrina em 1 de abr. de 2024
We are glad that you enjoyed the amenities that our hotel has to offer. We hope to see you again soon!

8/10 - Boa

Victor

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Sabrina em 20 de abr. de 2024
Thank you for your feedback.

10/10 - Excelente

Luyuan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Sabrina em 1 de abr. de 2024
Thank you for your feedback!

10/10 - Excelente

Denilsi Lilibeth Penalo

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente en todo !!
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Sabrina em 26 de mar. de 2024
We are glad that you enjoyed your stay. We hope to see you again.

4/10 - Insatisfatória

Michael

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Ive never stayed at a hotel that did not have a comforter on the bed the bathroom was tiny. I stayed at the Hyatt place in Bayamón Puerto Rico...way better then this. No shuttle..which was advertised. I was a bit embarrassed when me and my wife arrived at this hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Sabrina em 26 de mar. de 2024
Thank you for your feedback. We retired our shuttle services over a month ago and it should be taken off of all websites. We apologize for any miscommunication or any inconvenience that this may have caused.

10/10 - Excelente

Shannon

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean, friendly, good breakfast, walking distance to attractions
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Sabrina em 26 de mar. de 2024
Thank you for your feedback. We are glad that you enjoyed the amenities that our hotel offers.

8/10 - Boa

Francheska

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was nice
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Sabrina em 22 de mar. de 2024
We are glad that you enjoyed your stay. We hope to see you again!

8/10 - Boa

Melody

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Choose the hotel for its location and price however, the area didn't feel very safe despite having security guards that all we could tell ever did was talk to the lady at the front desk. Room was updated and clean. Hugely disappointed with the pull out coach. It was not comfortable for my son to sleep on which was one of the reasons we booked it for the extra bed. Breakfast was good but not enough space to sit and eat. And the parking was very limited. Would choose somewhere else next time.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Sabrina em 22 de mar. de 2024
Thank you for your feedback. We appreciate you letting us know. We hope to fix these issue, so that we can provide a better stay.

10/10 - Excelente

Rui Fang

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Helpful and respectful staff, very clean rooms and nice breakfast
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de Sabrina em 14 de mar. de 2024
We are glad that we could provide you with excellent service. We hope to see you again!

8/10 - Boa

Jessica, Howell

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hotel is within walking distance to a lot of stuff and our room was clean.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Sabrina em 12 de mar. de 2024
Thank you for your feedback. We are glad that you enjoyed your stay and we hope to see you again!

8/10 - Boa

Eric C.

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room and the rest of the hotel was very clean and comfortable. Stayed for 3 evenings, the staff didn't vacuum the floor and the water pressure for the shower was not great. Other than that it was a very comfortable stay.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Sabrina em 6 de mar. de 2024
Thank you for your feedback. We are glad that you enjoyed your stay. Thank you for informing us of the situation.

8/10 - Boa

Fernando

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No more breakfast after 9 am! We arrive in the afternoon and the girl told us breakfast since 6:30 to 9:30 am, but we weren't the only surprised, when at 9:15 am everything was empty. Parking 35 usd a day is too much Location excellent
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Sabrina em 29 de fev. de 2024
Hi, thank you for your feedback! Breakfast is from 6:30am to 9:00am on the weekdays and 7:00am to 10:00am on the weekends. We are sorry for any confusion. We are going to print out cards so that guest can have that reminder.

10/10 - Excelente

Shanell

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I had a good stay no complaints it was a spacious clean room breakfast was consumable so that was a plus what you see in pictures is just that
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Sabrina em 28 de fev. de 2024
We are glad that you enjoyed your stay and the amenities that our hotel has to offer. We hope to see you again!

6/10 - Ok

Brittany

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Staff at the front desk could be friendlier
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Sabrina em 28 de fev. de 2024
Thank you for your feedback. We appreciate you letting us know and we hope to provide a more enjoyable experience for you in the future.

8/10 - Boa

Sabrina

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Sabrina em 16 de fev. de 2024
Thank you for your feedback. We are glad that you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again.

4/10 - Insatisfatória

Joseph, Pearson

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The room was not like the photo and wasn't very nice. Not what I expected from a Hyatt property.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Hyatt Place Atlanta Downtown em 13 de fev. de 2024
Hi Joseph, thank you for sharing your review. There are a few separate Hyatt properties, many of which are not new-builds, but conversion properties from previous brands. This may explain some of the discrepancy. Please visit us again soon!

10/10 - Excelente

Jurelle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Sabrina em 14 de fev. de 2024
Thank you for your feedback. We are glad that you chose the Hyatt Place Atlanta Downtown for your stay. Come back soon!

8/10 - Boa

Rahul

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I liked it
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Hyatt Place Atlanta Downtown em 12 de fev. de 2024
Hi Rahul, thank you for your rating. We would love to have you again any time.

10/10 - Excelente

Brianna

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved our stay ! Beds were SO comfy.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Hyatt Place Atlanta Downtown em 12 de fev. de 2024
Hi Brianna, we are so happy to hear that! Please come see us again soon.

10/10 - Excelente

Paul Leon

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great experience with very supportive team of professionals.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Sabrina em 7 de fev. de 2024
Thank you for your feedback. We are glad that we were able to provide you with amazing service.

10/10 - Excelente

Steven

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I’m going to say that the staff was amazing. The men and woman from the front desk were so pleasant and kind. They answer all of our question. Te room was clean and very spacious. The only thing that I really concern was the area around the property. The street was really alone, with so many homeless. In my experience everything was good except for the area. But I really appreciate everyone that helps us in the hotel. I visited Atlanta with my family and the hotel was the best for that. They also have a buffet breakfast and we enjoy it.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Sabrina em 7 de fev. de 2024
Thank yo so much for staying with us. We are glad that you enjoyed your time with us. We are also happy that we could provide you with excellent service.

6/10 - Ok

Chris

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Partying in the hotel parking lot and very loud at late hours of the night.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Sabrina em 6 de fev. de 2024
Thank you for informing us of this issue, we will take not of it.

8/10 - Boa

Tim

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Experience overall was great. There was a lot of noise from machines and heating/ ventilation system on the 9th floor where we stayed.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Sabrina em 2 de fev. de 2024
Thank you so much for staying at The Hyatt Place Atlanta Downtown. We truly apricate your feedback, and we will look into that issue.

10/10 - Excelente

Hal

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice little place close to everything. Good rate.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Sabrina em 2 de fev. de 2024
We are glad that you enjoyed our hotel. Thank you for coming, we hope to see you again.