Verificada
2/10 - Terrível
Viajante verificado
4 de jun. de 2025
Pontos negativos: Serviço e funcionários
DECEPCIONADA
Muito barulho na suíte, o rooftop estava fechado, ALGUNS COLABORADORES DA RECEPÇÃO FORAM EXTREMAMENTES RÍSPIDOS, OU DEIXARAM A GENTE NO VÁCUO, NÃO tem paciência p ouvir, além de q, no checkin a recepcionista cobrou 2X a taxa de segurança, me causando muitos problemas com o meu cartão de crédito, ninguém fez NADA pra solucionar o problema.
Os COLABORADORES DO CAFÉ DA MANHÃ SÃO ÓTIMOS, SIMPÁTICOS, PRESTATIVOS E MUITO PACIENTES.
Por ser a primeira vez q reservo através do aplicativo, fiquei um pouco chateada, pq ninguém me ajudou de uma forma satisfatória, até agora a taxa não foi devolvida, e já estou no BRASIL, fiz o checkout ontem, dia 03/06/2025 às 16h.
*estava na cidade para um compromisso de trabalho, aproveitei p passear, mas me arrependi, os arredores do hotel é igual o centro de SP, cheio de morador de rua, noiado e até fomos abordamos por um agressivamente pq não tínhamos $$$ pra dar.
Enfim, a experiência não foi das melhores.
A estrutura da suíte é ótima, mas na rua tem muito barulho, fiquei em andar baixo, pode ser isso, não sei dizer.
A academia é boa, mas muito quente.
Viajante verificado
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2025
