Terraço na cobertura

Avaliações de TKP Hotel & Resort Lectore Atami Momoyama

3.5 out of 5
TKP Hotel & Resort Lectore Atami Momoyama
11-44, Momoyamacho, Atami, Shizuoka-ken

Avaliações

7,4

Boa

Nota 10 - Excelente. 27 de 115 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 50 de 115 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 15 de 115 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 16 de 115 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 7 de 115 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

7,8/10

Serviço e funcionários

7,2/10

Comodidades

7,2/10

Condições e instalações da propriedade

7,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Naoki

Viagem a dois
It was good to be able to choose a yukata.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de LectoreAtamiMomoyama Nitta em 6 de mai. de 2024
Thank you for staying with me.Many customers are happy with the service where they can choose a yukata.Please come and stay again.

4/10 - Insatisfatória

Hideto

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
エレベーターが無く荷物の持ち運びは危険なぐらいの大変さです。
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de レクトーレ熱海桃山 新田 em 17 de abr. de 2024
この度は【TKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。折角当館をお選び頂いたにも関わらずご満足頂けず申し訳ございませんでした。ご予約サイトでもご案内致しておりますが、当館はエレベーターがございません。予めご了承くださいませ。

6/10 - Ok

taro

Viagem a dois
貸切露天風呂気に入りました!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de レクトーレ熱海桃山 新田 em 17 de abr. de 2024
この度は【TKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貸切露天風呂をご利用頂き誠にありがとうございます。45分間3,300円にて、プライベートな空間にて温泉をお楽しみ頂けます。是非またご利用くださいませ。この度は数ある旅館・ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

6/10 - Ok

Junko

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
エレベーターがないのが残念
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de レクトーレ熱海桃山 新田 em 17 de abr. de 2024
この度は【TKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご予約サイトでもご案内致しておりますが、当館はエレベーターがございません。予めご了承くださいませ。この度は数ある旅館・ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

8/10 - Boa

makoto

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de レクトーレ熱海桃山 新田 em 8 de mar. de 2024
この度は【TKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度は数ある旅館・ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de レクトーレ熱海桃山 新田 em 8 de mar. de 2024
この度は【TKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度は数ある旅館・ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 - Boa

Man Chun

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
由酒店到熱海鐵路站步行十分鐘左右,是可以接受的範圍,但是要上斜路,天氣涼時問題不大。
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de LectoreAtamiMomoyama Nitta em 14 de dez. de 2023
感谢您与我们在一起。 虽然酒店距离车站有7分钟的步行路程,但它位于斜坡上。 炎热的天气可能会比较困难,但在这种情况下,请乘坐出租车或预约班车服务。请您再次光临并入住!

8/10 - Boa

HIKARI

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
温泉目的だったので、内湯、露天、貸切とがいくつかあり、平日宿泊でしたが満室でも、混雑なく入ることができました。他の口コミでも触れていた方が多かったですが少しお湯は汚れがあったので、縁からお湯を溢れさせるなど、そこだけ改善されればとても良い施設だと思います。 屋上の桃山テラスで、海を見ながら昼飲みを楽しめ満足な滞在ができました。 アクセスの坂や階段の上り下りについて酷評の口コミありますが、駅からも近く全く問題を感じませんでした。熱海の土地の環境ですし、情報は事前に告知されているので、選ぶ宿を変えればよい話と思いました。
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de レクトーレ熱海桃山 新田 em 14 de dez. de 2023
この度は【TKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。内湯、露天共にお楽しみ頂けたとの事、大変嬉しく思います。当館は駅から徒歩7分という立地条件にありながら、2か所の温泉を無料でお楽しみ頂く事が可能でございます。今回その点をこうしてご評価頂けた事大変嬉しく思います。仰る通り当館はエレベーターがなく階段のみのホテルではございますが、予めそぎらもご納得頂いた上でご利用・ご宿泊頂ければと思います。この度は数ある旅館・ホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 - Excelente

Rowena

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
It was fun.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Lectore Atami Momoyama Nitta em 11 de set. de 2023
Thank you for staying with us.I'm very happy that you enjoyed your trip.Please come stay again.

8/10 - Boa

Sayaka

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de レクトーレ熱海桃山 新田 em 11 de set. de 2023
この度は【TKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。高評価を賜れた事大変嬉しく思います。是非また熱海にお越しの際は当館をご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 - Ok

Florence

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de レクトーレ熱海桃山 高田 em 2 de jul. de 2023
この度は【TKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館をご評価して頂き、誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 - Boa

raminder

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice location on the hill with views of the ocean and mountains. Nice onsen on the roof with a nice deck as well for relaxing. No elevator which was fine for us but might be an issue if you have mobility issues. Staff very friendly and accomdating.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de TKP LectoreAtamiMomoyama Nitta em 7 de mai. de 2023
Thank you for staying at our hotel!I am very happy to receive such a high evaluation.The hotel does not have an elevator. Therefore, it is necessary to move on the stairs.The view is good, so please do your best to climb the stairs.Thank you for praising the hospitality of our staff. I am very happy! I will keep trying my best.Please come and stay again.

6/10 - Ok

Shinnosuke, Kyoto-shi, Nakagyo-ku

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
階段しかないので、キャディバッグをフロント預かっていただいたのは助かりました。が、仮に預けられないと非常に辛い思いをします…。 深夜も電車が走っていて、線路沿い、桃山エリアの宿全般かもしれませんが夜寝付きづらかったです。部屋は綺麗で眺めもいいです。
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

10/10 - Excelente

??

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Ho Yin

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

6/10 - Ok

TERUKO

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
駐車場が無く不便だった。エレベーターが無い。 内風呂が一階、4.5名程度、露天風呂が屋上3名程度しか入れず、小さなお風呂だった。 部屋は、清潔感があり良かった。
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Taylor

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

6/10 - Ok

YOSHINOBU

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

8/10 - Boa

Matsuura

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

8/10 - Boa

nagatsu

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Resposta de レクトーレ熱海桃山 新田 em 25 de jul. de 2022
この度は【TKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回こうしてご評価を賜れた事、大変嬉しく思います。 これからも多くのお客様に少しでもご快適なひと時をお過ごし頂けるよう努めて参りますので、是非また熱海にお越しの際は当館をご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 - Excelente

Toshiya

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022
Resposta de レクトーレ熱海桃山 新田 em 30 de abr. de 2022
この度は【TKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 満点の評価を頂けた事、大変嬉しく思います。 これからも多くのお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、是非また熱海にお越しの際は当館をご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 - Boa

MIKI

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
お部屋が広く、きれいでした! 浴衣の貸出しもあり、アメニティも必要な物だけいただけるので、無駄がなくてよかったです。
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022
Resposta de レクトーレ熱海桃山 新田 em 10 de abr. de 2022
この度は【TKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 このような高評価を賜れた事、誠に光栄でございます。 ご滞在中少しでもお客様にご快適にお過ごし頂けるよう、客室や共有部の清掃を徹底致しております。 お浴衣やアメニティは敢えてお部屋に入れずお客様に「どれにしようか」「これも試してみたい」 と、いうようなお選び頂く楽しさを味わって頂ければと考えております。 アメニティはどれも使い切りサイズですので、宜しければ是非ご滞在中様々なメーカー様やシリーズをお試しになってくださいませ。 環境に配慮しながら、同時にお客様にもお楽しみ頂けるようなサービスを今後も展開していく所存でございます。 是非また熱海にお越しの際は当館をご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 - Boa

香苗

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022
Resposta de レクトーレ熱海桃山 新田 em 7 de abr. de 2022
この度は【TKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご評価頂けた事、誠に嬉しく思います。 今後も多くのお客様にお喜び頂けるよう精進して参りますので、宜しければまた熱海にお越しの際は当館をご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 - Ok

kito

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022
Resposta de レクトーレ熱海桃山 新田 em 24 de mar. de 2022
この度は【TKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今後も少しでも多くのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。 宜しければまた熱海にお越しの際は当館をご利用くださいませ。

10/10 - Excelente

Nagatoshi

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2022
Resposta de レクトーレ熱海桃山 新田 em 24 de mar. de 2022
この度は【TKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 このような高評価を頂けた事、誠に光栄でございます。 宜しければ是非また熱海にお越しの際は当館をご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 - Excelente

Tsae Rong

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2022
Resposta de レクトーレ熱海桃山 新田 em 25 de fev. de 2022
この度は【TKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 高評価を賜れた事誠に光栄でございます。 是非また熱海にお越しの際は当館をご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

2/10 - Terrível

Yukari

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022

6/10 - Ok

Satomi

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022

8/10 - Boa

shangchun

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2021

8/10 - Boa

Yuki

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021
Resposta de レクトーレ熱海桃山 新田 em 21 de set. de 2021
この度は、TKPレクトーレ熱海桃山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 10段階中、ご評価8との事で何かご満足頂けなかった点があったのかと思われます。 その点をコメントにてお伺い出来ず大変残念に思いますが、ご満足頂けなかった点はどこなのか。 スタッフで再度オペレーションや館内設備について改善すべき点を模索致します。 この度は数あるホテル、旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 - Boa

ryosuke

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2021
Resposta de レクトーレ熱海桃山 新田 em 31 de mai. de 2021
この度は、TKPレクトーレ熱海桃山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 10段階中、ご評価8との事で何かご満足頂けなかった点があったのかと思われます。 その点をコメントにてお伺い出来ず大変残念に思いますが、ご満足頂けなかった点はどこなのか。 スタッフで再度オペレーションや館内設備について改善すべき点を模索致します。 この度は数あるホテル、旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2021
Resposta de レクトーレ熱海桃山 菅原 em 7 de abr. de 2021
この度はレクトーレ熱海桃山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
坂道なので行きは車を使う方が良いかと思います。部屋も綺麗でよかった
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2021
Resposta de レクトーレ熱海桃山 新田 em 29 de mar. de 2021
この度はレクトーレ熱海桃山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 熱海市がすり鉢状な地形の為、駅から徒歩7分とはいえ急な坂道をお上り頂く形となります。 お車ですと駐車場のご用意がございませんのでご注意ください。 客室の清掃状態をお褒め頂き誠に光栄でございます。 現在コロナウイルスの影響もあり、従来以上に清掃状態に気を配っております。 その点をこうしてお褒め頂けた事、いちスタッフと致しましても大変嬉しく思います。 この度は数あるホテル、旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 - Boa

Judo, 埼玉県久喜市

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
設備も新しく、部屋もトリプルベット+エクストラで4人宿泊しましたが、部屋は十分に広かったです。歯ブラシ、剃刀、浴衣等間違え揃ってました。難点を言えば、駐車場がないことと浴室が狭いこと。とはいえ、総合的には満足行く宿泊を楽しめたと考えます。
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2020
Resposta de レクトーレ熱海桃山 新田 em 4 de nov. de 2020
この度は、TKPレクトーレ熱海桃山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉を頂戴出来た事、スタッフと致しましても大変嬉しく思います。 お客様の仰るように、当館は駐車場のご用意がございません。 その為、お車でお越しの際は駅周辺にお車をお停め頂き、駐車場料金もご負担頂いております。 予めご了承くださいませ。 この度は数あるホテル、旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 是非また熱海にお越しの際は当館をご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
綺麗で素敵なホテルでした!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2020
Resposta de レクトーレ熱海桃山 新田 em 4 de nov. de 2020
この度は、TKPレクトーレ熱海桃山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を賜れて誠に光栄でございます。 少しでもご滞在中、快適にお過ごし頂けるよう館内の清掃を徹底致しております。 是非また熱海にお越しの際は当館をご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2020
Resposta de レクトーレ熱海桃山 高渕 em 2 de out. de 2020
この度は〈TKP HOTEL&RESORT レクトーレ熱海桃山〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2020
Resposta de レクトーレ熱海桃山 藤田 em 8 de set. de 2020
この度は、TKPレクトーレ熱海桃山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 全てのお客様にご満足いただける素敵なホテル創りに精進して参ります。 また、熱海にお越しの際は当館をご利用下さい。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
建物が新しく全体的にきれいです。
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2020
Resposta de レクトーレ熱海桃山 高渕 em 22 de ago. de 2020
この度は〈TKP HOTEL&RESORT レクトーレ熱海桃山〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。館内は木目と白を基調とした造りとなっており、それらを上手く活かせるような空間造りを心がけております。シンプルでありながら何処か温かみがあって、清潔感に満ち溢れているような館内造りを目指し、 少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、今後もスタッフ一同精進して参りますので、是非また熱海にお越しの際は当館をご利用くださいませ。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

8/10 - Boa

SAKI

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2020
Resposta de レクトーレ熱海桃山 藤田 em 8 de set. de 2020
この度は、TKPレクトーレ熱海桃山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回の評価に満足することなく、お客様にとって心地よく過ごせるホテル創りを進めて参ります。 また、熱海にお越しの際は、当館をご利用下さい。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 - Ok

マーク, 神奈川県

Viagem com a família
普通なホテル,エレベーターはなくて泊まった部屋は2階と書いたけど、実は6階ほど高い階段を登らんと辿りつかへんの高いところになります 部屋もめちゃ狭くて写真と全然違います 後ほどホームページに載せた写真と実際な写真の比較を披露します 温泉は2カ所ありままよかったと思います 駐車場はなく駅前に止まらないといけない, 1日ニ,三千円の駐車代を入れて考えた方がいいです ホテルは駅から遠くないけど,高い場所にあるため山登りの繰り返しで健康にいいとポジティブに考えた方がいいです
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2020
Resposta de レクトーレ熱海桃山 山下 em 28 de jul. de 2020
この度はレクトーレ熱海桃山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。  当館は熱海駅より登り坂となっており、館内もエレベータが無い為、お客様にはご不便をおかけしております。お客様に『健康にいいとポジティブに考えた方がいい』といったご意見を頂戴して改善点がみえた様に感じております。 また、客室はエコノミータイプのお部屋と、スーペリアタイプのお部屋をご用意させていただいておりますので、お客様のご希望でお選び頂けたらと存じます。  お客様から頂戴いたしました貴重なご意見を基に、今後の改善に努めさせていただきたいと思います。 ご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。

10/10 - Excelente

Kenichi

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2020
Resposta de レクトーレ熱海桃山 新田 em 6 de nov. de 2023
この度は【TKP HOTEL&RESORTレクトーレ熱海桃山】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。満点のご評価を賜れた事大変嬉しく思いますのと同時に、日々の励みとなります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 - Ok

スッキリ, 日本

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
清潔感があります。スッタフも親切です。
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2020
Resposta de レクトーレ熱海桃山 藤田 em 6 de jul. de 2020
この度は、TKPレクトーレ熱海桃山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 館内の美化につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。全てのお客様が快適にお過ごしいただける様、更なる努力をして参ります。 是非また熱海にお越しの際は、当館をご利用下さい。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2020
Resposta de レクトーレ熱海桃山 藤田 em 23 de jun. de 2020
この度はTKPレクトーレ熱海桃山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 是非また熱海にお越しの際は、当館をご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 - Boa

KIYOHIRO

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2020
Resposta de レクトーレ熱海桃山 川合 em 18 de jun. de 2020
この度は、TKPレクトーレ熱海桃山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。このような高い評価をいただき、大変嬉しい限りでございます。また熱海に足を運ばれる際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。ご投稿いただきありがとうございました。

4/10 - Insatisfatória

YASUSHI

Viagem com a família
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2020
Resposta de レクトーレ熱海桃山 川合 em 18 de jun. de 2020
この度はTKPレクトーレ熱海桃山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご宿泊はご満足いただけるものでしたでしょうか。お客様からいただきました評価・口コミは真摯に受け止め、スタッフ一丸となって改善するようにしております。お客様から再度宿泊したいと思っていただけるような宿を目指し、これからも精進して参ります。ご投稿誠にありがとうございました。

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020
Resposta de レクトーレ熱海桃山 藤田 em 5 de abr. de 2020
この度は、TKPレクトーレ熱海桃山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 評価につきまして最高の5点を戴き大変嬉しく思います。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
口コミ通りでした
エレベーターが無く、階段での移動のみですが、部屋は清潔感あり快適に過ごせました。 テラスからの景色が綺麗です。
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020
Resposta de レクトーレ熱海桃山 高渕 em 7 de abr. de 2020
この度はTKP HOTEL&RESORT レクトーレ熱海桃山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館は構造上の都合でエレベーターのご用意がございません。お客様にはご足労をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。その分真心のこもった接客を心掛け、気持ち良くお過ごし頂けるよう清潔感溢れる館内にと、日々奮闘致しております。その中で当館からの景観と清潔さをお褒め頂きまして誠にありがとうございます。 本館最上階のテラスは開放感に溢れ、空と海の青さをお楽しみ頂く事が可能となっております。ご滞在中はお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思っております。 この度は数あるホテルの中から、当館をお選びくださいまして誠にありがとうございました。 是非また熱海にお越しの際は当館をご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

4/10 - Insatisfatória

Yuk Li

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
太多樓梯,步入房門簡直行到腳軟,泊車要行很遠的地方
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de レクトーレ熱海桃山 高渕 em 11 de mar. de 2020
感谢您使用TKP热海桃山。 视野很好,因为它建在山丘上,但是由于结构原因,无法安装电梯。 很抱歉给您带来不便为了使您在住宿期间保持舒适,我们始终专注于客户服务和卫生,并真诚地照顾您。 如果您再次来热海,请使用这家酒店。 我期待着再次见到你。

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
エレベーターが ない
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Resposta de レクトーレ熱海桃山 新田 em 29 de jan. de 2020
この度は〈TKP HOTEL&RESORT レクトーレ熱海桃山〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 エレベーターについては、ホームページやチェックイン時にご案内させて頂いている通り建設上の都合でご用意がございません。 お客様にはご足労をお掛け致しますが何卒ご理解くださいませ。 その分、接客面や館内の清掃面など、少しでもお客様にご満足頂けるよう様々なアイディアを出しながら奮闘致しております。 もし宜しければ、また熱海にお越しの際は当館をご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。