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Avaliações de SureStay Plus Hotel by Best Western Asheboro

2.5 out of 5
SureStay Plus Hotel by Best Western Asheboro
242 Lakecrest Rd, Asheboro, NC

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 224 de 578 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 193 de 578 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 86 de 578 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 35 de 578 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 40 de 578 avaliações" "

8,2/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

7,4/10

Condições e instalações da propriedade

7,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Lesley

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Stephanie

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
This property is in need of a renovation project. The furniture in our room was scratched up and well worn. Bedding was terrible. The drawer to the middle table between beds was filthy. The comforter on my bed had cigarette burns all over it. Beds make terrible noises when you turn at night. The most positive thing was the nice lady that checked us in .
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Lawrence

Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
We were welcomed by the nicest lady..started everything off in the right tone Had dinner outside at the provided area Beds etc were good and comfy..rooms clean…we had pets and it easy in and out of room to take for walks on their plush well kept grass Will stay again if we are that way
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

DANA

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Janet was great and very helpful.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Sonya

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The room was decent however I did not care for the aluminum-like base of the bed because it sounded like the hollow sound like “banging on a empty dumpster” when you moved on the bed; also the tub Was a bit dated and had a few scuff marks. The fixture in the room that was supposed to be used for charging items did not work and although the phone It was quite beat up
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

David

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The price and the breakfast.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Brian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very friendly and helpful staff. Good selections of breakfast foods. The only negative of the stay wasn’t necessarily the hotel’s of staff’s fault, but there was a loud guest until the wee hours of the morning-sounded like they were moving furniture and loud conversations and carrying on…otherwise, great place to stay, super helpful and friendly staff, and clean and descent accommodations.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Isaiah

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

6/10 - Ok

Diana

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The bed I slept in was horrible! My back was out for four days after. It was like a board was under mattress but also board felt like it was broken .
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

6/10 - Ok

Beverly

Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades
Pillowcase on bed had blood or paint all over it Won’t stay there again. Breakfast was good
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Lisa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Shopping and restaurants
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Paul

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Randi

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Jessica

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Great the safe was very nice and very helpful
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Carmen I

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

6/10 - Ok

Harry

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Karen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great value
Most friendly staff i have encountered in a while. Clean and well maintained. Good breakfast selection.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Allan

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Larry

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Earl

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
No water when we got there. Fixed later. Then ice machine never worked.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Juanterious

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

6/10 - Ok

Diana

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Keith

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly staff, bed was too soft for my back but best hotel pillows ever!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Elaine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was all fine.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

6/10 - Ok

Kelly

Unexpected disappointment
I arrived and checked in greeted by the lovey woman who checked me in on my previous stay. She is great!!!went to me room and then began to unpack as I had to attend an online class beginning at 7:00pm. I did notice that the desk lamp was missing and finally located it in the bathroom. Checked the bathtub - again ; black mold. I got unpacked and went to set up my computer and began to brush my teeth. When I turned on th bathroom vanit it began to strobe wildly. I tried it several times and ultimately as I do struggle with epilepsy - walked back down to the desk about having someone please look at it. Her response was “is that STILL broken?!” She explained that was why the desk lamp had been moved to the sink area. That would not work for me. She then offered to move my room but all she had was second floor. I have crippling arthritis and this was less than ideal. This is why I had booked a first floor room. Was told it was my only option. Tick tick tick - getting closer to my class time. I reluctantly accepted and then because there was no one to help me with luggage I repacked, and took 3 trips up and down the stairs to the second floor. As I passed the room 213 beside me gentleman was standing outside caping marijuana. The smell was also pouring out of his room. By the time I got fully deposited in my room it was 6:57 pm. Ugh. Then afterwards went to take a long hot bath and the bathtub stopper would not hold water. This for a two night stay.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Audrey

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Jodi

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Stayed 1 night before heading to the zoo. Nice staff quiet hotel
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

Amanda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Joseph

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Enjoyed our stay
Clean room. Helpful staff. Good value
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Gerald

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Great spot
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

8/10 - Boa

Wayne

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Miguel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Newly renovated Great staff
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

2/10 - Terrível

Joseph

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Non smoking room smelled heavily of cigarette smoke
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Guest Services em 16 de out. de 2023
We are glad you found more suitable accommodations.

10/10 - Excelente

Marie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good location.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Bruce

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Lee

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Meghna is great
Meghna (Maggie) , the General Manager was super quick at breakfast. Constantly refilling anything before it could run out. Let people know there is more coffee on its way before they could ask. Very friendly. Even offered to make a waffle for someone
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

6/10 - Ok

Edward

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Could’ve got the same thing a quality inn for $75
Anything in the best Western plus line I expect to be a higher quality than what I saw in Asheboro North Carolina. Anything in the best Western plus line I expect to be a higher quality than what I saw in Asheboro North Carolina. The rooms were clean enough but not what I expected from best Western plus. Powdered eggs is not what I consider breakfast items at best western hotels.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Guest Services em 3 de out. de 2023
I am sorry you were unhappy with your stay with us. We are not a Best Western Plus hotel. Best Western is our parent. We are the SureStay Brand that they developed which is a lower tier of Best Western. We used to be a Quality Inn, which would be our most notable competitor. The eggs are real.

10/10 - Excelente

Ciji

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Clean, dog friendly stay!
Very nice and clean hotel. Loved how dog friendly they were. Even got a little treat bag for our girl when I checked in. Janet at the front desk was extremely friendly. Loved that our room had tile instead of carpet. Only complaint is the bed is very noisey, it creeks with every move you make. Other than that our stay was perfect. Also had a nice gazebo out back for a grilling. Also loved they had a recycling bin. Would stay here again!
Treat bag upon checking in for our pup!
Recycling
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

James

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
it was as described
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Kim

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice hotel. Hot breakfast ans coffee was very good.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023

2/10 - Terrível

Jeffery

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Ac didnt work and was loud
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Guest Services em 5 de set. de 2023
Had we known about the A/C problem sooner than 8 hours after you checked in, we certainly could have moved you to another room. Unless we know about an issue, we cannot fix it. The room you were in has been used all summer long with no complaints about the A/C.

8/10 - Boa

Allison

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Enjoyed our stay here. Staff was extremely nice and helpful, building itself is in good condition, rooms were spacious enough, comfortable beds (although the metal bed frame under was loud when getting on and off the bed) having a mini fridge was very useful, pool was clean, great location, 10 minutes from the Zoo and downtown, quiet area. We would definitely stay again. One small complaint was cleanliness of the room could have been a little better, stray hairs in the sink and shower, floor needing more attention. Overall I give 4 out of 5 stars. Thanks for a great stay!
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Tara

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Robert

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023
Resposta de Guest Services em 21 de ago. de 2023
I am sorry you did not enjoy your stay with us. Thank you for your past business.

10/10 - Excelente

Diane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Donald

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice offerings for breakfast
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
very pleased
My stay here was comfortable. The manager/owner was delightful and accommodating. All I needed was an overnight stay in a comfortable bed after a long road trip. I would return.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

8/10 - Boa

George

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023

8/10 - Boa

george

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

8/10 - Boa

Bernadette

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Over night stay with kids
The pool was great. We stayed out there for over 2 hours teaching my son how to swim on his own. There were two other families that came out and everyone was very friendly. The staff was great. My kids enjoyed the breakfast. Our room was very clean. The only thing was the beds were squeaky and not super comfy, but the pillows were soft just the way I like them.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023