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Avaliações de Tierra Viva Arequipa Plaza

3 out of 5
Tierra Viva Arequipa Plaza
Calle Jerusalen 202, Arequipa, Arequipa

Avaliações

9,4

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 286 de 411 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 114 de 411 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 8 de 411 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 411 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 2 de 411 avaliações" "

9,8/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

2/10 - Terrível

B R

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Jefe de Hoteles - Arequipa em 22 de abr. de 2023
Estimado Señor Siddareddy: Lamentamos mucho que su estancia no haya llegado a sus expectativas. Nos hubiera gustado mucho poder ayudarlo a resolver cualquier inconveniente durante su estadía y poderlo atender como lo esperaba. De todas maneras, lo esperamos en alguna otra ocasión y le aseguramos que tendrá una magnífica experiencia con nosotros. Saludos cordialesKaty DelgadoJefe de Hoteles - Arequipa

8/10 - Boa

José ricardo z

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022

10/10 - Excelente

Lucas

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo!
Hotel muito bem localizado. Equipe atenciosa. Quarto amplo. Chuveiro quente. Todos os dias colocavam garrafa de água como cortesia. Ótima estadia.
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2022

10/10 - Excelente

Gustavo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
hotel de rede com boa localização em Arequipa
Hotel de rede bem localizado, próximo da Plaza de Armas de Arequipa. Quarto grande, chuveiro com bastante volume de água quente, café da manhã satisfatório. Há apenas um detalhe: procure ficar em quartos cuja janela seja voltada para o pátio interno. A rua é bem movimentada e o barulho de carros pode incomodar um pouco.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2018

10/10 - Excelente

ROSANA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2018

10/10 - Excelente

Renato

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2018

10/10 - Excelente

Maria, Rio de Janeiro, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente opção!
Toda experiência foi perfeita! Desde o atendimento por e-mail pouco após a reserva pela internet, ao check in, instalações (recepção, hall, elevador, restaurante, quarto, banheiro e etc), limpeza, qualidade dos produtos utilizados como lençóis e toalhas, amenities do banheiro, água mineral de cortesia nos quartos, café da manhã! Toda a equipe Tierra Viva, sempre foi gentil e atenciosa conosco! Recomendo fortemente, se hospedar em qualquer um dos hotéis da rede Tierra Viva durante a sua passagem pelo Peru!
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2018

10/10 - Excelente

Rita de Cassia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2018

10/10 - Excelente

Rodrigo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2018

10/10 - Excelente

Juliana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Super Recomendo
Hotel super bem localizado, staff incrível, bom quarto, banheiro, comodidades. Excelente custo x benefício.

10/10 - Excelente

Verônica, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente localização
Hotel muito limpo, bem localizado, dava para fazer todas as atrações a pé desde o hotel. Monastério Santa Catalina, Plaza de Armas, Catedral de Arequipa. Equipe excelente, sempre preocupada com o bem estar dos hóspedes. Ganhamos o transfer desde o aeroporto até o hotel e eles organizaram o tour de volta ao aeroporto. Nota 10 para este hotel. Chegamos bem antes da hora do check-in e pudemos acessar o quarto sem pagar nada mais por isso. Super recomendo e indico o hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2018

10/10 - Excelente

Dante Ribeiro, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
ótimo hotel
muito boa

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Renata

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vou sempre indicar esse hotel ....; satisfeita
Correu tudo certo , fomos bem atendidas e sempre estavam solícitos em nós ajudar

8/10 - Boa

AUGUSTO, Recife

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima localização e supernovo, mas sem ar
Ótimo hotel em relação aos demais de arequipa, mas não tem ar condicionado nos quartos, em dias quente é um sofrimento, já que a janela dos quartos ficam próxima das demais, atrapalhando a privacidade. Mas no mais, estrutura super nova, staff cordial.

8/10 - Boa

Thiago, Florianópolis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Ótimo hotel
Hotel muito bem localizado e com garagem grátis. Vida noturna, restaurantes e centro histórico (Plaza de armas) muito próximos. Instalações novas, cama king e chuveiro bom. Café da manhã tb era bom. Atendentes simpáticos e prestativos. Com chás de coca e café disponíveis na recepção. O problema era a falta de ar condicionado. Tive que dormir com a janela aberta e assim havia bastante barulho.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa opção em Arequipa
Correu tudo bem. Apenas foi pena o quarto não ter janelas para o exterior (tinha janelas com vidro fosco para uma parede interior).

10/10 - Excelente

Filype, Macaé

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel de ótima qualidade
Hotel muito bom e com uma ótima localização. Os funcionários são atenciosos e o café da manhã é bom se comparado aos outros hotéis do Peru. O único problema do hotel é que do banheiro dá para ouvir pessoas conversando de outro quarto.

10/10 - Excelente

Pedro, Portugal

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hidden gem.
This hotel was head and shoulders any hotel I experienced in Peru. The beds and furnishings all seemed brand new, and very nice.

10/10 - Excelente

Fátima A, são Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
excelente hotel
Excelente hotel e excelente cidade

8/10 - Boa

Leda De Moraes, Belo Horizonte, MG, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Confortável, bem localizado, pessoal atencioso
Ficamos muito satisfeitos com nossa estadia no Tierra Viva Arequipa Plaza

10/10 - Excelente

Vivian, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente quarto!
Foi ótima!

10/10 - Excelente

Synesio, São Paulo Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom

10/10 - Excelente

odair, Pederneiras-SP

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
"Camas confortáveis"; "Ótima localização"; "Servi
fantastica

10/10 - Excelente

Aline

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Amy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff were great, it’s in a great area, walkable to everything.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Katy Delgado - Hotel Manager em 11 de mar. de 2024
Dear Amy:Thank you for your review. It's great to hear that you had a pleasant stay at Tierra Viva Arequipa and the hotel's location and our staff make it a top choice. We hope to have you again at Tierra Viva very soon!Kind RegardsKaty DelgadoHotel Manager

10/10 - Excelente

alberto

Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024
Resposta de Jefe de Hoteles Tierra Viva Arequipa - Puno em 20 de abr. de 2024
Estimado Alberto:Queremos agradecerte por tu excelente puntuación para nuestro hotel de Tierra Viva Arequipa. Esperamos haber cumplido con tus expectativas y por supuesto esperamos tenerte nuevamente en nuestro hotel muy pronto.Saludos cordialesKaty Delgado

10/10 - Excelente

Juan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very professional
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Juan

Muy buena experiencia
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Jefe de Hoteles Tierra Viva Arequipa - Puno em 20 de abr. de 2024
Estimado Juan:¡Gracias por compartir tu opinión sobre nuestro hotel Tierra Viva Arequipa!. Nos alegra saber que tuviste una muy buena experiencia. Si necesitas más información o ayuda para planificar tu próxima visita, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte nuevamente pronto en nuestro hotel!Saludos CordialesKaty Delgado Jefe de Hoteles Tierra Viva Arequipa - Puno

10/10 - Excelente

Antonio

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Antonio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
volveria a repetir
La atencion excente, inmejorable
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Wang

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Paola

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Paola

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Norah

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It is very well located and all their staff is very kind, they will always answer with a smile. We highly recommend this hotel to everybody.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Joshua

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff is excellent and very helpful, but if you have a room on the street side, it is very noisy and you will hear vehicles go by and honk their horns
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Leopoldo

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Anne Brit

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

WEI

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Alvaro

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
100% recommended
Excelente atención del personal, habitaciones grandes y comodas. Muy buena ubicación.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

2/10 - Terrível

Jorge

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

moises

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good service
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

6/10 - Ok

Cristty

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Habián escaleras para utilizar el ascensor lo cual le quita el sentido o una persona con silla de ruedas es dificil de usar. La habitación tenía un olor raro, imagino que por eso estaban limpiando las alfombras porque en el lobby había un reguero de cosas y parecía que estaban limpiando. Adicional habia escalones para entrar y salir del ba´ño.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Katy Delgado em 30 de set. de 2023
Estimada Cristty:Te agradecemos tus comentarios y sugerencias. Lamentamos mucho que nuestro hotel no hay cubierto tus expectativas.Esperamos tener una nueva oportunidad para atenderte y demostrarte que nuestra principal motivación es que nuestros huéspedes tengan placenteras estadías con nosotros.Gracias,Katerine DelgadoJefa de hoteles

10/10 - Excelente

Edgar

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved the coffee tea set up in lobby and the breakfast.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Fabiola

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Personal muy amable!
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Kenneth

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Top service og hotel
Super ophold....personalet var Super service mindet :-)
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Katy Delgado - Tierra Viva Arequipa em 6 de jun. de 2023
Dear Kenneth:We would like to thank you for sharing your experience at Tierra Viva Plaza. Is great to know that you had agreat stay!We hope to see you again very soon at any Tierra Viva Hotel.Best regards,Katy DelgadoHotel Manager

10/10 - Excelente

Esther

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Katy Delgado em 17 de mai. de 2023
Estimada Esther: Mil gracias por tu excelente puntuación a nuestro hotel. El saber que disfrutaste tu estadía con nosotros es nuestra mejor recompensa para seguir creciendo y mejorando cada día. Una vez más, mil gracias y esperamos volver a tenerte muy pronto con nosotros. Saludos cordiales,Katy DelgadoJefe de hoteles ArequipaTierra Viva Hoteles

10/10 - Excelente

ANDREW

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Katy Delgado em 17 de mai. de 2023
Estimado Andrew:Mil gracias por tu excelente puntuación a nuestro hotel. El saber que disfrutaste tu estadía con nosotros es nuestra mejor recompensa para seguir creciendo y mejorando cada día. Una vez más, mil gracias y esperamos volver a tenerte muy pronto con nosotros. Saludos cordiales,Katy DelgadoJefe de Hoteles ArequipaTierra Viva Hoteles