Hotéis em Apucarana, PR

"Tudo certo"

"Tudo dentro do esperado"

"O atendimento foi excelente, quarto limpo, muito amplo e com ótima vista, fiquei no 1802. Café da manhã bem servido e ótima localização do hotel. "

"Tudo muito bom"

"Funcionários no mundo da lua! a gente dava bom dia/boa tarde/boa noite e nem respondiam. Tem um que só ficava com um fone de ouvido, no mundinho dele. A água do chuveiro, regulava (misturava) para ficar numa caloria boa e do nada, esfriava! a pia estava entupida. Ia escovar os dentes e tinha que usar o mínimo do mínimo de água pq senão enchia a pia toda. No domingo de manhã, eram 8h e as camareiras já começaram a arrumar os quartos do andar de cima, arrastando móveis, acho q camas e fazendo o maior barulho. No corredor, as camareiras conversando e atrapalhando o nosso sono."

"O hotel eh bom , quarto bom , localização boa, equipe atenciosa . Pontos negativos : a garagem eh horrível e o café da manhã não está incluído e se vc quiser incluir tem q pedir na noite anterior o que vc vai querer, eu achei isso pessimo"

"Café da manhã muito bom e localização central. Os quartos e banheiros demandam uma modernização..."

"O que funciona muito bem A localização é, provavelmente, o maior trunfo. Fica na Av. Higienópolis, uma das regiões mais valorizadas de Londrina, com fácil acesso a restaurantes, comércio e pontos centrais da cidade. Os quartos são espaçosos, algo acima da média, e com um detalhe que faz diferença prática: muitos têm uma mini cozinha com micro-ondas e pia. Isso ajuda muito em estadias mais longas ou para quem quer conforto funcional. Outro ponto consistente é a estrutura: piscina no rooftop, academia, sauna, restaurante e até espaço para eventos. É um hotel que atende bem tanto quem vai a trabalho quanto lazer. O atendimento costuma ser elogiado, com equipe atenciosa e profissional, o que pesa bastante na percepção final da experiência."

"A equipe do café da manhã merece nota 10, tanto pela qualidade no preparo quanto pela educação no atendimento. Sem dúvida, é o grande destaque do hotel. Por outro lado, há pontos que deixam muito a desejar, especialmente no trato com os hóspedes. Falta educação, cordialidade e um mínimo de reconhecimento ao hóspede, mesmo que frequente. Sentimos falta de atitudes simples, como um “bom dia”, “boa tarde” ou “boa noite” — demonstrações básicas de respeito. Na equipe noturna, o colaborador mais experiente é bastante gentil e educado. Já o mais jovem demonstra dificuldade em manter um atendimento cordial: raramente cumprimenta, não responde a um “obrigado” e não demonstra simpatia, o que causa estranhamento para quem está sendo recebido. Ao longo do tempo, relevei diversas situações relacionadas à manutenção, limpeza e atendimento. No entanto, o episódio ocorrido no dia 04 de abril, às 11h25, foi o ponto mais relevante: enquanto eu ainda estava no banho, preparando-me para sair dentro do horário padrão de check-out (meio-dia), a camareira bateu à porta perguntando se eu iria sair ou permanecer. Informei que sairia — inclusive, quando preciso estender a estadia, sempre faço isso com antecedência. Em seguida, a mesma perguntou que hs eu iria sair, acreditem?! Considero essa abordagem inadequada, já que ainda estava dentro do horário de permanência.A sensação foi de expulso. Além disso, há falhas evidentes na limpeza, como a presença de cabelos de outros hóspedes e fronhas manchadas "