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Avaliações de Terrado Suites Antofagasta

4 out of 5
Terrado Suites Antofagasta
Baquedano 015, Antofagasta, Antofagasta

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 106 de 253 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 93 de 253 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 29 de 253 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 13 de 253 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 12 de 253 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,0/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Renato

Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Márcio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vista linda !!!
Incrível!!! Vista bonita , café da manhã maravilhoso, garagem coberta, cama espaçosa banheiro gigante.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

João

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Equipe atenciosa, educada, local agradável de fácil acesso.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2018

8/10 - Boa

charles

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom demais
Ja é a segunda vez que ficamos neste hotel. Muito bem localizado e bonito e agradavel. A cidade proporciona muitos passeios. Minimo 3 dias.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2018

8/10 - Boa

EDUARDO L

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Felipe

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2018

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Laser e conforto!
Hotel com ótimo custo-beneficio! Cidade com boas opções de turismo!
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2017

8/10 - Boa

EDUARDO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Patricia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel novo e surpreendente
Hotel delicioso, confortável e lindo. A visão de uma obra em frente ao hotel não incomodou pois a vista do quarto era linda.

8/10 - Boa

EDUARDO, São João Nepomuceno

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Aconchegante
Excelente estadia.

6/10 - Ok

Patricia

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Zona tranquila
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Caius

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Best views of any hotel in Antofagasta. Large rooms! Love it!
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Clara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 13 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Alejandro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muy tranquilo Muy comodo
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024

2/10 - Terrível

Diana

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

4/10 - Insatisfatória

lisa

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Stay away!
This property should be avoided. The room and bedsheets were not properly cleaned. The bed sheets were heavily stained and the curtains were filthy. Customer service is beyond terrible. Check in agent was extremely rude and when I asked if they had a converter for use they told me they would call me once I got to my room. When I called two hours later after not hearing from them, I was told to “go to the mall next door and buy one.” The next morning I went for breakfast a few minutes before 10am as the website states breakfast is 6:30-10:30am. There were two women there with carts set to clear the food. I explained the situation to the front desk and they came over and asked the women to wait a few minutes as we had the incorrect information at no fault of our own. Amazing they ignored him and continued to clear the buffet despite being told to wait. I had to tell one woman twice to wait and she stepped back and gave me a very nasty stare down. It was embarrassing and so uncomfortable. I took food for my husband and put it on the table and then just went back to the room as I was so angry with the treatment we received. Do yourself a favor and avoid this hotel.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Patricio Rios

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Gavin

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Antofagasta Xmas
Great location overlooking the sea. Friendly staff. Nice sized room. Good restaurant and bar.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Excelente
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Transportes

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Mi experiencia es y siempre ha sido buena en Hotel Terrado, la atención y el restaurante están al nivel del hotel.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Jens

Hospedou-se por 9 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Gonzalo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente como siempre
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Juan

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Ha bajado el nivel de atención
Muy mal servicio en el restaurante, muy lento y mal servicio, mal atendido. Por otro lado, dicen que tiene gym y eso es falso, solo tienen 1 trotadora y 2 elípticas.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

8/10 - Boa

Debora

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Falta servicio a la habitación.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

6/10 - Ok

ALEJANDRO

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ha bajado su nivel
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

6/10 - Ok

Robert

Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Monserrat

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

6/10 - Ok

Sean

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
The reception staff were inept. Very unwelcoming on arrival and more than 25 mins to check out. A big queue formed behind me and no other staff came to help for more than 20 mins. There was only one lift for 17 floors. Everyone was annoyed by this. It could easily take 10-15 mins to get from ground to 16. The pool was not in use either. On the upside, the rooms are big with fantastic sea views. The restaurant serves good food at fair prices, but finding the menu in a pdf online is a pain.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

8/10 - Boa

ana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

6/10 - Ok

Francisca

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Mal servicio para un hotel de esta categoría
La habitación que me asignaron era con vista al mar, sin embrago las cortinas solo se podían abrir hacia el centro de la ventana tapando toda la vista al mar! algo muy absurdo. La ventana no se podía abrir para salir a la terraza. La cama estaba ubicada mirando la ventana, por lo que para ver televisión tenias que acostarte de lado; la televisión estaba sobre el escritorio ocupando el espacio de trabajo, y lo más destacable es que no había control remoto para hacerla funcionar! Tuve que bajar en la noche a la recepción a pedirlo, ya que llamé varias veces a recepción y nadie contestó el teléfono, al final nunca me llevaron el control remoto y mi estadía fue de 2 noches. La cama y almohadas no eran cómodas. Lo único bueno fue el desayuno ya que era variado. No me parece que un hotel de esta categoría tenga mal servicio al cliente y que no preste atención a detalles importantes para mejor la estadía de sus huéspedes.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023

8/10 - Boa

Chester

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice hotel on the bay
Locate on a bay sits the Terrado. Dine oceanfront on reasonably priced entrees. Rooms very spacious
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023

6/10 - Ok

Paulina

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

8/10 - Boa

maria

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza
Muy buena relación precio calidad. La comida del hotel es maravillosa. La cama y almohadas muy bien. Linda vista. Y buena ducha. Deficiente atención del personal. No hay valet ni teléfonos en los cuartos. Hay pocos mozos para la cantidad de mesas aunque son muy amables.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

8/10 - Boa

carlos

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

8/10 - Boa

JACKIE

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

8/10 - Boa

Carlos

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Robert

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2023

8/10 - Boa

Alison

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
A short stay
Check in was poor: couldn’t find my reservation - very frosty at reception! Room comfortable and great view over harbour and pelicans and cormorants diving. The hotel served its purpose for a one night stop over
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Pamela

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Aunque el hotel en general está bien, las instalaciones son bastante viejas. la habitación es súper espaciosa y cómoda. Lo único es que el aire acondicionado no enfría mucho. Las vistas son hermosas. El gimnasio es fatal. Es básicamente una habitación oscura con 3 aparatos.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

8/10 - Boa

Samuel

Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Not the best hotel...but among the worst.
Upon arrival, I was notified that the parking was full and that there were no additional options for parking. I was forced to park my vehicle in a very unsafe area and walk to the hotel. I also was unable to off load my bags in front of the hotel due to the doorman not allowing me to. Upon checking in I found many hairs through out my room's bathroom. Bed was comfortable and there was a menu of pillows to choose from. Breakfast buffet is great and a high light of the stay. Food was fresh and very well stocked. I was getting married and needed to take some pictures for the wedding and during the shoot leaned against a wall only to find out that it left a stain on my suit jacket. Just an over all unpleasant experience. I won't be back.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023

4/10 - Insatisfatória

María

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Enrique

Viagem com a família
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
No inclusivo para personas con movilidad reducida
Estuvimos hospedados desde el 17 al 19 de febrero. El hotel cuenta con muy pocos estacionamientos, por lo que “acomodan” autos sobre la rampa de acceso para personas con movilidad reducida. Al indicarle al guardia a cargo, de forma indolente y totalmente falto de empatía, me indica que me calle y que yo debía preguntarle antes de hablar. Finalmente tienen otra rampa (que no está señalizada y que para acceder, se debe pasar entre vehículos, cosa no fácil con una silla de ruedas). El hotel cuenta con solo 1 habitación preparada para personas con movilidad reducida (información entregada en recepción). El resto es lo siguiente: Habitación: en general cómodas y con buena vista, aunque la limpieza es paupérrima (encontramos pelos en todo el baño, aparentemente púbicos). Cuidado con el agua caliente de la ducha, las temperaturas fluctúan todo el rato y terminas quemándote. Restaurante: si bien la comida es bastante buena, los tiempos de atención son terribles. El primer día se demoraron alrededor de 45 minutos solo en llevar a la mesa los líquidos. En total, tuvimos que esperar 1 hora y media para poder comer. El segundo día fueron tiempos menores, pero aún así demasiado lento. Limpieza en áreas comunes: no muy buena en realidad, pasillos siempre con suciedad en el piso. Desayuno: bueno y rico.
Pelos púbicos en baño y ducha
Esos pelos siguieron ahí incluso después del "aseo"
Segunda entrada de personas con movilidad reducida, con ninguna señalización y entre medio de vehículos
Acceso principal para sillas de rueda bloqueado ambos días
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Angelica

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Mas o menos
Nos fue bien lo unico malo que no tienen estacionamiento suficiente para los clientes y que el desayuno lo corta muy demasiado temprano y aparte que piden una garantia de 150000
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Boris

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023

8/10 - Boa

Pietro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2023

2/10 - Terrível

Daniel

Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Decepcionante
Desde el ingreso todo mal, debía coordinar una reunión sin embargo no dejaron ingresar a mi socio por qué simplemente se alojaba la súper estrella Pailita en el hotel, totalmente fuera de lugar. El agua del SPA tenía fechas con plumas de Paloma y para finalizar y como la guinda de torta, no me permitieron usar el sauna y tampoco la piscina que se encontraba en el exterior el día domingo a las 10:00 a.m aproximadamente. Cuando quise hacer la observación llamaron a la encargada Rosalia Avila y fue una persona muy desagradable. Simplemente la experiencia fue malísima
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

10/10 - Excelente

CLAUDIO

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Cambio de cerradura
La cerradura de la habitación se descompuso, la cambiaron, pero no pudieron recodificar el lector y tuvieron que cambiarme de habitación.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Un verdadero lujo
Lugar muy cómodo con excelente ubicación
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2022

2/10 - Terrível

Ignacio

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2022