Castelos em Andador 5 de Mayo, QUE

"Quarto amplo, limpo e confortável. "

"Excelente"

"O Hotel é antigo. Foi reformado, mas tudo velho. O cofre é muito antigo e você tem que pedir o a recepção enviar alguém para ajudar… não tem telefone apesar que tem aviso que você pode pedir lanche . Limpeza ruim. A equipe não é nada amigável e pouco te ajudam quando pedi algo. Barulhento. Difícil de dormir. Longe de tudo. Só vale a pena ficar lá se você está participando de um Congresso no Hotel, caso contrário, há hotéis bem melhores com custo benefício. "

"Excellent service and value. Perfect location"

"Pontos positivos: - localização próximo ao Centro Histórico e rodovias de acesso para outras cidades - café da manhã - tamanho da cama - limpeza diária dos quartos e reposição com 2 garrafas de água Pontos negativos: - 1o andar com muito barulho da rua, mesmo durante a madrugada - tentei efetuar a troca para um andar mais elevado (andares 6 e 7), porém foi pior, pois o hotel se encontrava em reforma durante 10:00 e 17:00, com um barulho intenso. Por conta disso, tive que retornar para o 1o andar - nesta situação específica, algumas das atendentes se incomodaram, mas deveriam ter a empatia de compreender em que os hóspedes não são obrigados a ficarem em quartos com barulho intenso de reforma. A única exceção foi a atendente Marie, que compreendeu a situação e se mostrou disponível para tentar ajudar e resolver a situação da melhor forma possível"

"Hotel bonito, mas mal cuidado. O carpete precisa de manutenção e limpeza (sugiro retirar, já que a cidade é super seca). Peguei uma toalha suja (que deveria estar limpa)"

"Great hotel for business, all you need. Our 2nd home at Queretaro."