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Avaliações de Grand Hôtel de la Reine Amélie

3 out of 5
Grand Hôtel de la Reine Amélie
Boulevard de la Petite Provence, Amelie-les-Bains-Palalda, Pyrenees-Orientales

Avaliações

6,6
Nota 10 - Excelente. 21 de 145 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 42 de 145 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 47 de 145 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 23 de 145 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 12 de 145 avaliações" "

7,0/10

Limpeza

7,2/10

Serviço e funcionários

5,8/10

Comodidades

6,0/10

Condições e instalações da propriedade

7,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

2/10 - Terrível

Nour-Eddine

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Déconseillé
Tout simplement horrible. Canalisation douche boucher, décoration comme (film annabel) en plus prix trop chère.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hotel authentique
Hôtel authentique, calme sauf rue côté montagne, le personnel se donne corps et âmes pour répondre aux besoins de la clientèle. Dommage manque d’entretien cruel salle de bains ( joint bac de douche etc…)
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2021

4/10 - Insatisfatória

Mélissa

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Je suis très dessus et ne recommande pas cette hot
Chambre avec deux lits simples au lieu d'un lit double annoncé. Chambre très mal nettoyée voir pas nettoyée du tout à part la salle de bain. Le sol en moquette pas aspiré depuis un moment. Les radiateurs pleins de poussières et de morceaux de papiers collés dessus. Pas de prise fonctionnelle pour un lisseur dans la salle de bain. Chambre très mal isolé phoniquement. Aspet extérieur de l'hotel très délabré surtout côté parking arrière. Accessibilité du parking difficile, non sécurisé et manque de places de parking. Petit déjeuner correct.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2021

10/10 - Excelente

Mohammed

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2021

10/10 - Excelente

Lydie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Très bon séjour passé en famille
Très bon séjour passé en famille Nous avons séjourné une petite semaine à l’hôtel. La cuisine de l’hôtel est très bonne, un menu différent est proposé chaque jour. Personnel super sympathique, (accueil, bar/restaurant ainsi que le personnel de chambre)
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2021
Resposta de CATHY em 14 de ago. de 2021
Un Grand MERCI de toute l'équipe. Nous avons été ravis de vous accueillir et de vous faire passer de bonnes vacances. Au plaisir de vous retrouver lors d'un prochain séjour en Pays Catalan. Bonne rentrée. Bien cordialement.

2/10 - Terrível

Laurent

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Le personnel est très sympa. L établissement et le mobilier est vieillissant et mériterait u coup de jeune.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2021
Resposta de MME GIL em 11 de ago. de 2021
MERCI POUR VOTRE EVALUATION QUELQUE PEU SEVERE TOUT DE MEME. L'ETABLISSMENT EST UN HOTEL AUTHENTIQUE SITUE EN ARRIERE PAYS. UNE PREMIERE PHASE DE RENOVATION A COMMENCE (BAR+ ESPACE PETIT DEJEUNER) ELLE DEVRAIT SE POURSUIVRE. BIEN AVOUS

10/10 - Excelente

Katia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021
Resposta de CATHY em 9 de ago. de 2021
UN GRAND MERCI DE TOUTE L’ÉQUIPE POUR CETTE JOLIE NOTE. NOUS AVONS ÉTÉ RAVIS DE VOUS RECEVOIR ET DE VOUS FAIRE PASSER DE BELLES VACANCES. BIEN CORDIALEMENT

8/10 - Boa

Deborah

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2021

10/10 - Excelente

Christophe

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021
Resposta de Cathy em 1 de ago. de 2021
UN GRAND MERCI POUR VOTRE APPRÉCIATION QUI NOUS RAVIE. AU PLAISIR DE VOUS REVOIR.

8/10 - Boa

frederique

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2021
Resposta de CATHY em 26 de jul. de 2021
Merci pour votre évaluation. Au plaisir de revoir lors d'un prochain passage sur AMÉLIE LES BAINS

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Ras
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2021
Resposta de CATHY em 26 de jul. de 2021
UN GRAND MERCI DE TOUTE L’ÉQUIPE POUR CETTE JOLIE NOTE. AU PLAISIR DE VOUS REVOIR. BIEN A VOUS

2/10 - Terrível

david

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Horrible
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2020

4/10 - Insatisfatória

margot

Viagem em grupo
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2020

8/10 - Boa

jean francois

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
DECOR MAGNIFIQUE ET APAISANT
Nous avons été surpris par le confort et la qualité de votre hotel . service impeccable le personnelle et très agréable le petit déjener et comme il faut . j'y retournerais l'an prochain. tous les commentaire négatif que j'ai pus lire n'ai pas justifié. a bientôt monsieur DEBRABANT
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2020

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tres convenant, le personnel tres prevoyant et complaisant. Hotel situe sur la Tech dans un lieu calme et paisible.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2020

8/10 - Boa

Montserrat

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de KATE em 18 de mar. de 2020
MERCI POUR VOTRE COMMENTAIRE

4/10 - Insatisfatória

Montfort, Barcelona

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
está en un lugar tranquilo y la habitación era amplia. cierran a la 8,30 y la puerta de entrada nos costó largo rato abrirla porqué el mecanismo se encalla. Cuando se lo dijimos no pasaron de un "lo siento".
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020
Resposta de KATE em 18 de mar. de 2020
LA RECEPTION EST OUVERTE DE 8H00 A 8H30. VOUS POUVEZ ACCEDER A L'HOTEL APRES CET HORAIRE AVEC UN CODE D'ACCES QUI VOUS A ETE REMIS A VOTRE ARRIVEE. IL N'Y A RIEN DE CHOQUANT. POUR INFORMATION LES AUTRES CLIENTS ONT PU UTILISER LA PORTE NORMALEMENT SANS AUCUN PROBLEME.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Petit déjeuner excellent mais salle trop petite pour l’accès au buffet
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019

6/10 - Ok

Frans

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Het verblijf in dit hotel was op zich goed. Een ontzettende tegenvaller was dat we niet konden dineren s avonds omdat we dat niet gereserveerd hadden. Maar tijdens het boeken van het verblijf wordt je daar NIET op gewezen. Wij hadden net bijna 700 km achter de rug met de auto, kwamen om half zeven s avonds aan in het hotel en mochten daar dus NIET eten omdat we dat niet gereserveerd hadden. Ze waren daarin niet toeschietelijk. Tijdens het hoogseizoen kun je wel zonder reservering eten, maar buiten het hoogseizoen dus niet. Ze gaven wel toe dat je inderdaad NIET ziet tijdens het boeken dat je het eten s avonds moet reserveren. Je moet ze dus bellen om het te regelen. Beetje vreemd is dit allemaal wel.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019

6/10 - Ok

Luc

Pontos negativos: Conforto do quarto
Reine Amélie .. la fin d'un règne !
Ah ! quelle était belle l'époque ou les clients/curistes ne demandaient rien. Pour le prix d'un Ibis Paris Tour Montparnasse, avec des lampes sans ampoules, literie napoléonienne, déco renaissance, peinture rupestre et nettoyage subliminal. Bon séjour tout de même, la région est propice à l'évasion.
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2019

8/10 - Boa

Stéphanie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Impeccable cadre ideal
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Séjour assez bien dans l'hotel
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019

4/10 - Insatisfatória

Marielle Alain

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A eviter!!
Propreté lamentable chambre sale et ménage rarement fait
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2019

8/10 - Boa

francoise

Vieillissant
Pensez à apporter du shampoing er du thé et café pas de bouilloire dans la chambre. .piscine pas chaude et entretenue Trop petite pour bien nager
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019

6/10 - Ok

Mokhliss

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
C’est pas ce que j’ai attendu
Pour moi l hôtel il Mérite pas trois étoiles pour les équipements et le prix qu’il demande Les premiers prix est cassé douche bouché Ancien hôtel
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019

10/10 - Excelente

Laura

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Prima prijs kwaliteit verhouding
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019

4/10 - Insatisfatória

rabah yacine

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019

10/10 - Excelente

EL hassan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bon séjour
Je suis content d’avoir choisi cette établissement c’est manifique
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019

6/10 - Ok

Antonio

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019

2/10 - Terrível

AVA-Cartagena, ESPAÑA

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Caduco. Anticuado. Renovaciones que se han quedado obsoletas. E incluso instalaciones peligrosas por su estado de conservación como el garaje con goteras y oxidación en las viguetas de sujección. DEPRIMENTE!
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
Resposta de LA RECEPTION em 7 de ago. de 2019
IL EST DOMMAGE QUE SUR PLACE RIEN N'AIT ETE SIGNALE. L 'HOTEL EST DE STYLE RUSTIQUE ...PEUT ETRE PAS A VOTRE GOUT.

8/10 - Boa

Patrick

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
Resposta de RECEPTION em 3 de ago. de 2019
merci pour votre appréciation. Au plaisir de vous retrouver lors d'un prochain passage sur AMELIE LES BAINS

2/10 - Terrível

Youssef

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A éviter
J'ai pris 3 chambres pour toute la famille. La chambre 111 avait la moquette trempée d'eau dégageant une odeur désagréable. Les murs étaient attaqués par l'humidité à certains endroits. Pour la chambre 117 la douche fonctionnait pas, impossible de régler la température de l'eau. La chambre 115 avaient des moisissures sur les murs. On est arrivés tard le soir et fatigués on n'avait pas la force de nous plaindre on voulait juste se reposer. La réceptionniste ce jour là ne nous a pas indiqué qu'il yavait un parking propre à l'hôtel on s'est garé en face sur une sorte de parking qui donne sur un courant d'eau. Elle nous a dit que c'est OK de se garer là-bas en omettant de nous parler du parking de l'hôtel plus sécurisé. On a donc dormi avec une inquiétude qu'on se fasse voler nos affaires restées dans le coffre des voitures. Lors de notre départ le matin j'ai eu la surprise de devoir payer une des 3 chambres alors que les 3 chambres ont été réglées sur hôtels.com lors de la réservation. Bref tout ça pour dire que je ne recommande pas du tout cet hôtel même si c'est juste pour une nuit.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
Resposta de RECEPTIONNISTE em 2 de ago. de 2019
NOUS NOTONS VOS REMARQUES. SACHEZ TOUTEFOIS QUE CES CHAMBRES SONT LOUEES DE NOMBREUSES FOIS SANS SUSCITER UN TEL JUGEMENT. EN CE QUI CONCERNE LE PARKING, LA RÉCEPTIONNISTE A OMIS DE VOUS LE STIPULER ET REGRETTONS CE MANQUEMENT. VEUILLEZ NOUS EN EXCUSER. CONCERNANT LE PAIEMENT DE LA 3EME CHAMBRE APRES VERIFICATION IL EST BIEN CONFORME. BIEN A VOUS

6/10 - Ok

CHRISTOPHE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto
Normal
Reservation d'une chambre double , mais 2 lits separes ! Orage et un lacsur le parking en plus beaucoup trop petit pour tout les clients , accueil tres bien
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
Resposta de RECEPTIONNISTE em 2 de ago. de 2019
MERCI POUR VOTRE APPRECIATION. NOUS NOTONS LES POINTS RELEVES. SACHEZ QU'UNE CHAMBRE DOUBLE N'IMPLIQUE PAS SYSTEMATIQUEMENT 1 GRAND LIT. POUR LE PARKING SELON LE REMPLISSAGE DE l4HOTEL IL EST UN PEU JUSTE CELA DIT VOUS DIPSOSEZ EN BORD DE RIVIERE DE NOMBREUX EMPLACEMENTS. BIEN A VOUS

8/10 - Boa

andré

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
Resposta de RECEPTIONNISTE em 2 de ago. de 2019
MERCI POUR VOTRE APPRECIATION. AU PLAISIR DE VOUS ACCUEILLIR LORS D'UN PROCHAIN PASSAGE DANS NOTRE REGION. BIEN A VOUS

8/10 - Boa

Jesús

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Con aire puro del sur francés
Zona preciosa.. hotel confortable y personal muy educado.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
Resposta de RECEPTIONNISTE em 2 de ago. de 2019
MUCHAS GRACIAS A USTED. PLACER PARA REVISARTE

6/10 - Ok

JEAN

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
hotel familial viellot petit dejeuner très leger comme le café. à revoir tout l'ensemble.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
Resposta de SERVICE RESERVATION em 18 de jul. de 2019
EFFECTIVEMENT C'EST UN HÔTEL FAMILIAL ; LES RÉNOVATIONS SE FONT PETIT A PETIT COMPTE TENU DU NOMBRE IMPORTANT DE CHAMBRE. POUR LE PETIT DÉJEUNER IL EST SOUS FORME DE BUFFET ET OFFRE A NOTRE CLIENTÈLE UN CHOIX ASSEZ VARIE ; LES CLIENTS EN SONT TRÈS SATISFAITS. NUS NOTONS TOUTEFOIS VOS REMARQUE SET VEILLERONS AUX POINTS ÉVOQUÉS. BIEN A VOUS

8/10 - Boa

ERIC

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019
Resposta de SERVICE RESERVATION em 15 de jul. de 2019
MERCI POUR VOTRE APPRECIATION. AU PLAISIR DE VOUS ACCUEILLIR LORS D'UN PROCHAIN PASSAGE SUR AMELIE LES BAINS. BIEN A VOUS

4/10 - Insatisfatória

pierre, st hippolyte du fort

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
hotel desuet demande à être raffraichi. personnel agréable et serviable
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019
Resposta de SERVICE RESERVAYION em 17 de jul. de 2019
UNE NOTE BIEN SÉVÈRE. L’ÉTABLISSEMENT EST DE STYLE RUSTIQUE CE QUI NE VEUT PAS DIRE DÉSUET. NOTRE STYLE N'A PAS ETE A VOTRE GOUT. MERCI POUR VOTRE APPRÉCIATION SUR LE PERSONNEL. BIEN A VOUS

8/10 - Boa

michele

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Personnel attentionné, belle piscine...
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019
Resposta de SERVICE RESERVATION em 15 de jul. de 2019
MERCI POUR VOTRE NOTATION QUE NOUS APPRÉCIONS. AU PLAISIR DE VOUS ACCUEILLIR LORS D'UN PROCHAIN PASSAGE SUR AMELIE LES BAINS. BIEN A VOUS

10/10 - Excelente

jean, Limousin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Accueillant
Très bon hôtel/ restaurant. Chambre calme et bien équipée. Personnel souriant, accueillant et à l.ecoute. repas très bien au niveau qualité / prix avec un large choix au niveau du buffet.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018

4/10 - Insatisfatória

Pacemax, oyonnax

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Les photos de l’annonce ne datent pas d’aujourd’hu
Attention: déception! A l’arrivee Le personnel est charmant, cependant l’arrivee Dans la chambre un peu moins: moisi sur le mur, moquette trop petite pour la pièce et mal posée , murs sales ... Quant à la piscine: les algues et la mousse dans les skimmers troublaient largement l’eau et la couleur verdâtre ne donnait pas envie de mettre un pied dans l’eau! Nous avons préférer déserter pour nous rendre à la piscine municipale ! Hôtel vétuste mérite un grand coup de rénovation et ne mérite pas du tout ses 3 étoiles! En plus suite à réservation en ligne pour 2 adultes +1 enfant on a voulu nous faire payer en plus un supplément pour le lit enfant... mais nous avons refusé ! Je ne recommande pas . (J’ai les photos mais le site ne les charge pas )
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Personnel disponible et hôtel propre
Personnel très sympathique et disponible. Les chambres sont propres !
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel Viejo y sin la reserva preparada
Llegamos y aunque por mail teníamos confirmación de la reserva de dos habitaciones, a ellos no les constaba. Tuvimos que esperar y al final nos dieron una seguna habitación porque había disponibilidad. Sucio, viejo y incómodas camas. El agua caliente brillava ppr su ausencia. El baño se embozaba al minuto. Deberíais no tenerlo en la web.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018

10/10 - Excelente

HERVÉ

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2018

8/10 - Boa

willy, marseille

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hôtel accueillant, famillial
Hôtel en centre ville, pas besoin de prendre la voiture pour se balader direction Montbolo ainsi que de prendre le frais sur les bords du Tech.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2018

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
El entorno muy bonito, enfrente está el rio y puedes bañarte. El personal del hotel muy amable en todo momento, incluso con las quejas. El hotel desfasado. Antiguo es decir poco. Lo peor las camas. 2 camas individuales muy bajitas y estrechas con sendos colchones de muelles superhundidos. La cama plegable auxiliar (15€ por noche) se me cerró al moverla para abrir la ventana pq la habitación es pequeña. Yo pensé que había reservado una triple por 57,20€ pero el hotel me dijo que ese era el precio de la doble y que tenía que añadir 15€ por noche más por la cama auxiliar. Aunque el trato fue bueno, el hotel no es para pagar 74€ la noche sólo alojamiento. Ni corresponde a un 3 estrellas español ni la zona es Niza como para tener esos precios... Una pena la verdad.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018

6/10 - Ok

JUAN ANTONIO

Pontos positivos: Limpeza
Un poco viejo
Pedimos una habitación familiar para tres personas y pusieron un colchón en el suelo. El personal muy amable, pero el hotel está un poco viejo.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2018
Resposta de RECEPTION em 11 de ago. de 2018
Gracias para su aviso. El hotel tiene un estilo rustico pero no bastante viejo. es una forma de Retro. Es un aspecto que queremos conservar.

4/10 - Insatisfatória

anne-marie

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
bel hotel mais mal entretenu chambre a besoin d/un rafraichissement matelas a changer lavabo et baignoire bouché vitres de la porte fenetre sale belle terasse mais mal entretenue et sale dommage pour le client il suffirait juste d/un petit effort
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2018
Resposta de SERVICE COMMUNICATION em 7 de ago. de 2018
Bonjour Nous notons votre appréciation et ferons le nécessaire pour y remédier. Bien à vous

4/10 - Insatisfatória

Sabrina

Pontos positivos: Limpeza
Séjour très désagréable sans clim en pleine calicu
Pas de climatisation ni dans l'hôtel ni dans la chambre sauf un petit ventilateur qui brasse de l'air chaud.Pensez aux boules quies car le ventilo fait beaucoup de bruit. La chambre est un vrai four surtout en période de canicule. Nuits difficiles du coup car la chaleur est horrible. Vous transpirez constamment et vous devez vous éponger tout le temps. Du coup, au petit dej, tout le frais est chaud, les yaourts sont liquides par exemple. Et pas terrible en terme de choix et qualité. Hôtel vétuste. Wifi impossible à faire fonctionner. Sinon le personnel est très gentil mais c'est le seul point positif du séjour. Je devais y revenir la semaine prochaine pour un autre déplacement professionnel, du coup j'ai annulé et changé d'hôtel.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2018
Resposta de SERVICE COMMUNICATION em 5 de ago. de 2018
Bonjour Nous recevons ce jour votre avis pour lequel nous aimerions apporter quelques précisions. Certains types de chambres sont climatisés pas tous effectivement cela dépend de votre réservation. Votre chambre a été conforme à votre réservation et non climatisée effectivement. Pour le petit déjeuner, il est sous forme de buffet offrant un large choix ; son tarif reste modeste et raisonnable 8€50, pour le choix proposé. Bien à vous