Com excelente localização em Medeu District, um bairro de Almaty, Samal Resort & Spa fica nas montanhas e em um parque nacional. Museu Nacional do Cazaquistão e Museu Estadual Central são visitas imperdíveis para quem deseja conhecer um pouco da cultura da região. O destino ainda oferece atividades interessantes em lugares como Shymbulak Ski Resort e Teleférico Kok Tobe. Quem quiser curtir um evento ou assistir a uma partida deve ficar atento à programação em Medeo ou em Estádio de Medeu. Aproveite as atividades e atrações que a área oferece, como esqui. Confira nosso guia de viagem sobre Almaty.
548 Gornaya Street, Almaty, 050059
Nos arredores
Torre de Almaty
18 min de carro - 10.3 km
Parque Nacional Estadual Ile-Alatau
5 min de caminhada - 0.5 km
Medeo
11 min de carro - 6.5 km
Dostyk Plaza
18 min de carro - 11.5 km
Parque Panfilov
23 min de carro - 16.4 km
Opções nos arredores
Estação de trem Almaty - 37 min de carro
Aeroporto Internacional de Almaty (ALA) - 43 min de carro
Restaurantes
BigChefs
13 min de carro
Justo Lounge bar
7 min de carro
AUYL
7 min de carro
Cafe Tourist
5 min de carro
Vanilla
5 min de carro
Sobre esta propriedade
Samal Resort & Spa
Hotel de luxo perto de Shymbulak Ski Resort
Aproveite as seguintes comodidades em Samal Resort & Spa: buffet de café da manhã grátis, terraço na cobertura, and cafeteria/café. Relaxe em Spa Centre Samal, o spa no local, que oferece massagens, hidroterapia e bandagem corporal. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, almoço, jantar e culinária internacional. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e bar.
Você pode aproveitar estes benefícios:
Uma piscina interna com espreguiçadeiras
Estacionamento sem manobrista grátis
Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa), check-out expresso e check-in expresso
Armazenamento para bagagem, serviços de concierge e jornais grátis
Características do quarto
Todos os quartos em Samal Resort & Spa incluem extras como serviço de quarto 24 horas e ar-condicionado com controle de temperatura, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
Roupas de cama antialérgicas e camas extra/dobráveis (sobretaxa)
Banheiros com bidês e banheiras ou chuveiros
TVs de tela plana com canais a cabo e DVD player
Serviço de arrumação diário, escrivaninhas e telefones
Sim, esta propriedade conta com uma piscina interna.
Samal Resort & Spa é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Samal Resort & Spa?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Samal Resort & Spa?
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).
Qual é o horário de check-out em Samal Resort & Spa?
Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Samal Resort & Spa oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de KZT 6500 por pessoa.
Onde fica Samal Resort & Spa?
Em Medeu District, este hotel de luxo fica a 0,5 km de Parque Nacional Estadual Ile-Alatau e a 5 km de Shymbulak Ski Resort e Medeo. Estádio de Medeu fica a 4,3 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Samal Resort & Spa
8,8
Excelente
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9,2
Limpeza
8,6
Localização
8,6
Serviço e funcionários
8,6
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 21 de 42 avaliações
10 - Excelente
21
Nota 8 - Boa. 17 de 42 avaliações
8 - Boa
17
Nota 6 - Ok. 2 de 42 avaliações
6 - Ok
2
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 42 avaliações
4 - Insatisfatória
0
Nota 2 - Terrível. 2 de 42 avaliações
2 - Terrível
2
Avaliações
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Lazzat
1 de mai. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything good
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2022
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Dina
17 de abr. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quiet, beautiful hotel very close to mountains
Great place with amazing view, in a walking distance to Medeo. My room was very nice, clean and in a good condition. There is spa and pool (which I didnt visit as prefered to walk to the mountains). The view from rooftop terrace is breathtaking. Having breakfast there was a pure pleasure. A 100% recommendation
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Michiel
13 de mar. de 2022
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great and comfortable stay. Swimming pool needs a bit of repair here and there.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Liubov
3 de mai. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Отличное место для отдыха
Отель выбирали по максимальной доступности к курорту Чимбулак, но что б и в город можно было выехать в любое время. Отель довольно уютный, чистый, имеется СПА -комплекс, очень приятно после катания на лыжах , хорошо прогреться в сауне и поплавать в бассейне .Комнаты тёплые, убирают ежедневно. Завтраки обычные, но все необходимое есть.
При заселении в нашей комнате был запах сигарет, т.к мы были с детьми, попросили комнату заменить, на ресепшн сказали комнат в наличии нет, поэтому пришлось пару дней проветривать комнату. В душевой и ванне забился слив и вода плохо уходила
В общем , пребыванием остались довольны и если поедем ещё раз, то выберем этот же отель.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2021
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Mohamed
2 de mar. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Au-delà des attentes.
Très bon établissement. Personnel toujours disponible et prévenant.
Beau Spa avec piscine, jacuzzi, hammam et sauna.
Petit déjeuner à volonté même si le choix est un peu limité.
A faire.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Mikhail
23 de dez. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Очень доброжелательный персонал, ухоженное здание.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2019
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
27 de mai. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice mountain resort, easy to get to and well managed and appointed.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
4 de mar. de 2019
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
der Frühstück war nicht besonders gut, ansonsten ok
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
21 de dez. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good place to stay
Ggggggoooooddddd
Placereeeeeeeeeee
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2018
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
William
18 de dez. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good stay , again , at Samal
This was my 10th stay over last 9 years. Anybody visiting Almaty will like the hotel and Spa services. Great service and assistance by the hotel staff. Out of main town and in the mountains it has great views with a real get away feel .
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2018
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Craig
4 de ago. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Mountain Retreat
The location is amazing if you have your own transport. The Medeu ice rink and Shymbulak Resort are minutes away by car. The staff were very helpful and friendly. The rooms were clean. Breakfast was vast.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2018
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
19 de mai. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Insider Tip ! We will come again
Great Hotel, wonderful location in the middle if the mountains, friendly Staff
Big rooms, clean and tidy, super spa
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2018
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
David
10 de mar. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Easy getaway in Almaty
Went in the afternoon and stayed one night. Two couples surprised husband of another couple for his birthday. Had a great relaxing time, wonderful dinner, and a good night’s sleep.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2018
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Karin
8 de out. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Comfortable, relaxing hotel near the mountains.
We enjoyed our stay immensely. The spa was very relaxing, and the room was comfortable. Samal resort was a great place to enjoy the fall colors near Almaty city.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2017
Avaliação verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
11 de set. de 2017
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Poorly managed, very much short of 4 stars
In theory this can be 4+ stars luxury resort but it seems not managed well. Few examples of what should not be acceptable for 4 star hotels;
1. Lift stopped working after first day and was not repaired for rest of the week. Reception didn't seem to care and didn't even apologise or indicate if/when it will be repaired.
2. Advertised as SPA resort but for whole duration of my stay it was not possible to book any massage or treatment as SPA staff was busy yet the hotel was nearly empty. Then it turned out SPA staff is shared with some other location and probably can't be bothered traveling to this remote out of city location for just 1 customer in nearly empty hotel.
3. Wifi signal was solid but internet connection behind it disappeared for last 2 days of my stay, was never fixed.
4. Steam room was closed for 'urgent maintenance' for whole duration of stay and no signs of anyone performing any maintenance.
5. Telephone in room didn't work so every time there is an issue (of which there were plenty) walk up and down 4 floors (also no elevator)
6. When power goes out for few hours (normal in Kazachstan) the emergency generators kicks in but only powers the lights, no power sockets so this means minibar freezer melts causing a little flood and if your smartphone is empty you have no way of recharging it
7. Before I submitted a correction on google maps, even the location coordinates were off by >1km further away in the street causing issues with Uber and taxi pickups...
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2017
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
william
10 de jun. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Favourite Almaty hotel
Really comfortable stay. I have come many times over the last 5 years and really enjoy staying here. Good spar facilities and wonderful mountain views. friendly and supportive staff. Reasonable breakfast and lunch/dinner menu. Will be going again.
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2017
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Jules
14 de mai. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Mooie omgeving
Prima hotel
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
2 de mai. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
excellent hotel, beautiful view, very good service
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
20 de abr. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto
Hotel and spa in Almaty
This is a high end hotel and very nice but for some reason the beds are ROCK hard. Keep in mind.
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Константин
14 de jul. de 2016
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
отличный горный отель!
на 4 +
Avaliação verificada
6/10 - Razoável
Donna-Marie
5 de abr. de 2016
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto
Picturesque location! Rock hard beds!
My room was a surprisingly spacious, beautifully furnished superior double with a very clean, well equipped. The downsides to the room were the lack of tea/coffee making facilities, the TV could only be watched in Russian (of which I understand very little!) and the bed was as hard as a concrete slab! The latter issue was rectified very efficiently by the very helpful gentleman at the front desk, Madi, who organised mattress pads for myself and my travel companion. The spa treatments were great but difficult to book, largely due to the language barrier! Dewi, in the spa, gave a great Turkish Massage and Ruslan, at the spa reception, was very professional, providing everything needed. A special mention is also required for the two young gentlemen who served us at breakfast and for room service, both were personable, polite and very helpful. The restaurant on the 5th floor was underwhelming. The Samal restaurant next door provided a much greater range and quality and was much more in keeping with the decor and atmosphere of the hotel. The hotel is located close enough to walk back from the gondolas at Medeu, which service the Shymbulak Ski Resort, and well worth the picturesque views along the way. Taxis to and from the city centre, and Medeu, were relatively expensive, but still significantly more reasonable than taxi prices in a European city. Overall, our stay was quite pleasant and worth a return visit.
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
21 de fev. de 2016
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great hotel with excellent staff. They went out of their way to be sure I had everything I needed. It was a bit inconvenient to access but was manageable with taxi services. The location is quite peaceful.
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
12 de set. de 2015
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Best mountain resort within reach of Almaty
I stayed at this hotel for three days. Even though the resort is about 15 min taxi ride from downtown Almaty, its proximity to the Almaty ski resort and cable car, its crisp mountain air, and its outstanding service from front desk staffs like Khymkarian and Kharasan make the stay really memorable! Rooms are tastefully decorated with Islamic art reminiscent of a by -gone era of Kazakhstan! Room is large, comfortable and clean. Food at the Samal restaurant is as authentic as it can be and very delicious. Breakfast is a good mix of hot and cold dishes that tastes really good! Right in front of the resort, there is a bus stop that provides cheap and convenient transportation either further up the mountain or to downtown Almaty.
http://www.tripadvisor.in/ShowUserReviews-g298251-d2703138-r309194574-Samal_Resort_Spa-Almaty.html#
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Stefano
29 de ago. de 2015
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Relaxing time near the mountains
We had a wonderful time in Samal Resort & Spa.
Nice and clean rooms, good restaurant and a peaceful basement for a very relaxing time.
Just a few minutes by car from the Almaty center, and a few minutes walking from Gondola cableway to Shymbulak.