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Samal Resort & Spa

Categoria da propriedade: 5 e acima

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Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 5 de 5 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto casal luxo

Quarto de hotel com uma cama grande, duas mesas de cabeceira com luminárias, uma escrivaninha com cadeira e uma tapeçaria estampada acima da cama.

Quarto casal luxo

  • Vista para a montanha
  • 24 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto duplo luxo

Quarto de hotel com duas camas, uma mesa de cabeceira com luminárias, um relógio e uma parede decorada com azulejos.

Quarto duplo luxo

  • Vista para a montanha
  • 24 m²
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto casal superior

Quarto de hotel com uma cama grande, duas mesas de cabeceira com luminárias, uma escrivaninha com cadeira e uma tapeçaria estampada acima da cama.

Quarto casal superior

  • Vista para a montanha
  • 34 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte superior

Quarto de hotel com uma cama grande, duas mesas de cabeceira com luminárias, uma pequena mesa com cadeiras e uma janela ampla com cortinas.

Suíte superior

  • 40 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Apartamento

Quarto de hotel com uma cama grande, uma mesa com televisão, uma mesinha com frutas e um tapete estampado.

Apartamento

  • Vista para a montanha
  • 40 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama de casal
  • Wi-Fi grátis
Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Medeu District, um bairro de Almaty, Samal Resort & Spa fica nas montanhas e em um parque nacional. Museu Nacional do Cazaquistão e Museu Estadual Central são visitas imperdíveis para quem deseja conhecer um pouco da cultura da região. O destino ainda oferece atividades interessantes em lugares como Shymbulak Ski Resort e Teleférico Kok Tobe. Quem quiser curtir um evento ou assistir a uma partida deve ficar atento à programação em Medeo ou em Estádio de Medeu. Aproveite as atividades e atrações que a área oferece, como esqui. Confira nosso guia de viagem sobre Almaty.
Mapa
548 Gornaya Street, Almaty, 050059

Nos arredores

  • Paisagem nevada de montanha com pistas de esqui e céu azul límpido.
    Shymbulak Ski Resort
    6 min de carro - 3.5 km
  • Uma montanha com uma torre, um teleférico e folhagem outonal.
    Torre de Almaty
    18 min de carro - 10.3 km
  • Medeo
    11 min de carro - 6.5 km
  • Estádio de Medeu
    11 min de carro - 6.5 km
  • Dostyk Plaza
    19 min de carro - 11.5 km

Opções nos arredores

  • Estação de trem Almaty - 37 min de carro
  • Aeroporto Internacional de Almaty (ALA) - 43 min de carro

Restaurantes

  • BigChefs
    13 min de carro
  • Haragun
    11 min de carro
  • AUYL
    7 min de carro
  • Ayal Terrace
    7 min de carro
  • Юг22 - Ресторан
    6 min de carro

Sobre esta propriedade

Samal Resort & Spa

  • Hotel de luxo perto de Shymbulak Ski Resort
  • Aproveite as seguintes comodidades em Samal Resort & Spa: buffet de café da manhã grátis, terraço na cobertura, and cafeteria/café. Relaxe em Spa Centre Samal, o spa no local, que oferece massagens, bandagem corporal e tratamentos faciais. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, almoço, jantar e culinária internacional. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e bar.
  • Você pode aproveitar estes benefícios:
    • Uma piscina interna com espreguiçadeiras
    • Estacionamento sem manobrista grátis
    • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa), check-out expresso e check-in expresso
    • Áreas para não fumantes, elevador e armazenamento para bagagem
  • Características do quarto
  • Todos os quartos em Samal Resort & Spa incluem extras como serviço de quarto 24 horas e ar-condicionado com controle de temperatura, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
  • Outras conveniências em todos os quartos incluem:
    • Roupas de cama antialérgicas e camas extra/dobráveis (sobretaxa)
    • Banheiros com bidês e banheiras ou chuveiros
    • TVs de tela plana com canais a cabo e DVD player
    • Serviço de arrumação diário, escrivaninhas e telefones

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Recepção
Hotel Kazakhstan
Medeu District
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Café da manhã disponível
8.4 de 10, Muito boa, 360 avaliações
O preço é de R$ 595
Total: R$ 691
inclui impostos e taxas
29 de ago. – 30 de ago.
Hotel Kazakhstan
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi e internet com fio grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) mediante solicitação
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • 2 restaurantes
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Roof Restaurant
  • Samal Restaurant

Atividades

  • Academia
  • Piscina interna
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • DVD player
  • Lavanderia
  • Piscina interna
  • Quartos à prova de som

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Área externa

  • Em um parque nacional
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Nas montanhas
  • Terraço na cobertura

Spa de serviço completo

  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens tailandesas
  • Sauna seca
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador

Mais

  • Andares com 5
  • Construção de 2011
  • Não é permitido fumar

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Bidê
  • Chinelos
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • DVD player
  • TV de tela plana com canais a cabo/via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Quartos à prova de som
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Será cobrada uma taxa para check-in antecipado.
Check-in expresso disponível

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 24 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 3 crianças ou adolescentes de até 6 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por KZT 9000 por diária
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: KZT 6500 por pessoa (só ida)
  • Check-in antecipado disponível mediante o pagamento de uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante o pagamento de uma taxa (sujeito à disponibilidade)
  • Taxa para cama dobrável: KZT 9000 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.

Importante

Se você precisa de visto para entrar no país, a propriedade poderá ajudá-lo, fornecendo a documentação de suporte necessária para obter o visto. Para saber mais, entre em contato com a propriedade nos detalhes incluídos na confirmação de reserva. Você poderá ser cobrado por essa ajuda, mesmo se acabar cancelando sua reserva. Todos os acordos são feitos exclusivamente entre você e a propriedade.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

Perguntas frequentes

Samal Resort & Spa tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina interna.

Samal Resort & Spa é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Samal Resort & Spa?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Samal Resort & Spa?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Samal Resort & Spa?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Samal Resort & Spa oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de KZT 6500 por pessoa.

Onde fica Samal Resort & Spa?

Em Medeu District, este hotel de luxo fica a 5 km de Shymbulak Ski Resort, Medeo e Estádio de Medeu. Dostyk Plaza e Torre de Almaty também ficam a 10 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Samal Resort & Spa

8,8

Excelente

9,2

Limpeza

8,6

Localização

8,6

Serviço e funcionários

8,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 21 de 42 avaliações
Nota 8 - Boa. 17 de 42 avaliações
Nota 6 - Ok. 2 de 42 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 42 avaliações
Nota 2 - Terrível. 2 de 42 avaliações

Avaliações

Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Lazzat

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything good
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2022
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Dina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Quiet, beautiful hotel very close to mountains

Great place with amazing view, in a walking distance to Medeo. My room was very nice, clean and in a good condition. There is spa and pool (which I didnt visit as prefered to walk to the mountains). The view from rooftop terrace is breathtaking. Having breakfast there was a pure pleasure. A 100% recommendation
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Michiel

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great and comfortable stay. Swimming pool needs a bit of repair here and there.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Liubov

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Отличное место для отдыха

Отель выбирали по максимальной доступности к курорту Чимбулак, но что б и в город можно было выехать в любое время. Отель довольно уютный, чистый, имеется СПА -комплекс, очень приятно после катания на лыжах , хорошо прогреться в сауне и поплавать в бассейне .Комнаты тёплые, убирают ежедневно. Завтраки обычные, но все необходимое есть. При заселении в нашей комнате был запах сигарет, т.к мы были с детьми, попросили комнату заменить, на ресепшн сказали комнат в наличии нет, поэтому пришлось пару дней проветривать комнату. В душевой и ванне забился слив и вода плохо уходила В общем , пребыванием остались довольны и если поедем ещё раз, то выберем этот же отель.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2021
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Mohamed

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Au-delà des attentes.

Très bon établissement. Personnel toujours disponible et prévenant. Beau Spa avec piscine, jacuzzi, hammam et sauna. Petit déjeuner à volonté même si le choix est un peu limité. A faire.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Mikhail

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Очень доброжелательный персонал, ухоженное здание.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2019
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice mountain resort, easy to get to and well managed and appointed.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
der Frühstück war nicht besonders gut, ansonsten ok
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good place to stay Ggggggoooooddddd Placereeeeeeeeeee
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2018
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

William

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Good stay , again , at Samal

This was my 10th stay over last 9 years. Anybody visiting Almaty will like the hotel and Spa services. Great service and assistance by the hotel staff. Out of main town and in the mountains it has great views with a real get away feel .
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2018
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Craig

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Mountain Retreat

The location is amazing if you have your own transport. The Medeu ice rink and Shymbulak Resort are minutes away by car. The staff were very helpful and friendly. The rooms were clean. Breakfast was vast.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2018
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Insider Tip ! We will come again

Great Hotel, wonderful location in the middle if the mountains, friendly Staff Big rooms, clean and tidy, super spa
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2018
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Easy getaway in Almaty

Went in the afternoon and stayed one night. Two couples surprised husband of another couple for his birthday. Had a great relaxing time, wonderful dinner, and a good night’s sleep.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2018
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Karin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Comfortable, relaxing hotel near the mountains.

We enjoyed our stay immensely. The spa was very relaxing, and the room was comfortable. Samal resort was a great place to enjoy the fall colors near Almaty city.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2017
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Poorly managed, very much short of 4 stars

In theory this can be 4+ stars luxury resort but it seems not managed well. Few examples of what should not be acceptable for 4 star hotels; 1. Lift stopped working after first day and was not repaired for rest of the week. Reception didn't seem to care and didn't even apologise or indicate if/when it will be repaired. 2. Advertised as SPA resort but for whole duration of my stay it was not possible to book any massage or treatment as SPA staff was busy yet the hotel was nearly empty. Then it turned out SPA staff is shared with some other location and probably can't be bothered traveling to this remote out of city location for just 1 customer in nearly empty hotel. 3. Wifi signal was solid but internet connection behind it disappeared for last 2 days of my stay, was never fixed. 4. Steam room was closed for 'urgent maintenance' for whole duration of stay and no signs of anyone performing any maintenance. 5. Telephone in room didn't work so every time there is an issue (of which there were plenty) walk up and down 4 floors (also no elevator) 6. When power goes out for few hours (normal in Kazachstan) the emergency generators kicks in but only powers the lights, no power sockets so this means minibar freezer melts causing a little flood and if your smartphone is empty you have no way of recharging it 7. Before I submitted a correction on google maps, even the location coordinates were off by >1km further away in the street causing issues with Uber and taxi pickups...
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2017
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

william

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Favourite Almaty hotel

Really comfortable stay. I have come many times over the last 5 years and really enjoy staying here. Good spar facilities and wonderful mountain views. friendly and supportive staff. Reasonable breakfast and lunch/dinner menu. Will be going again.
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2017
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Jules

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Mooie omgeving

Prima hotel
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
excellent hotel, beautiful view, very good service
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto

Hotel and spa in Almaty

This is a high end hotel and very nice but for some reason the beds are ROCK hard. Keep in mind.
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Константин

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

отличный горный отель!

на 4 +
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Donna-Marie

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto

Picturesque location! Rock hard beds!

My room was a surprisingly spacious, beautifully furnished superior double with a very clean, well equipped. The downsides to the room were the lack of tea/coffee making facilities, the TV could only be watched in Russian (of which I understand very little!) and the bed was as hard as a concrete slab! The latter issue was rectified very efficiently by the very helpful gentleman at the front desk, Madi, who organised mattress pads for myself and my travel companion. The spa treatments were great but difficult to book, largely due to the language barrier! Dewi, in the spa, gave a great Turkish Massage and Ruslan, at the spa reception, was very professional, providing everything needed. A special mention is also required for the two young gentlemen who served us at breakfast and for room service, both were personable, polite and very helpful. The restaurant on the 5th floor was underwhelming. The Samal restaurant next door provided a much greater range and quality and was much more in keeping with the decor and atmosphere of the hotel. The hotel is located close enough to walk back from the gondolas at Medeu, which service the Shymbulak Ski Resort, and well worth the picturesque views along the way. Taxis to and from the city centre, and Medeu, were relatively expensive, but still significantly more reasonable than taxi prices in a European city. Overall, our stay was quite pleasant and worth a return visit.
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Городской отель у подножья гор.

Персонал, обслуживание - отлично. Рекомендуем улучшить Кухню поменять матрасы (очень жесткие).
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great hotel with excellent staff. They went out of their way to be sure I had everything I needed. It was a bit inconvenient to access but was manageable with taxi services. The location is quite peaceful.
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Best mountain resort within reach of Almaty

I stayed at this hotel for three days. Even though the resort is about 15 min taxi ride from downtown Almaty, its proximity to the Almaty ski resort and cable car, its crisp mountain air, and its outstanding service from front desk staffs like Khymkarian and Kharasan make the stay really memorable! Rooms are tastefully decorated with Islamic art reminiscent of a by -gone era of Kazakhstan! Room is large, comfortable and clean. Food at the Samal restaurant is as authentic as it can be and very delicious. Breakfast is a good mix of hot and cold dishes that tastes really good! Right in front of the resort, there is a bus stop that provides cheap and convenient transportation either further up the mountain or to downtown Almaty. http://www.tripadvisor.in/ShowUserReviews-g298251-d2703138-r309194574-Samal_Resort_Spa-Almaty.html#
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Stefano

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Relaxing time near the mountains

We had a wonderful time in Samal Resort & Spa. Nice and clean rooms, good restaurant and a peaceful basement for a very relaxing time. Just a few minutes by car from the Almaty center, and a few minutes walking from Gondola cableway to Shymbulak.