Mercure Almaty City Center

Categoria da propriedade: 4

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Avaliações

9,2 de 10
Maravilhosa
O preço atual é R$ 705
Total: R$ 818
inclui impostos e taxas
17 de out. – 18 de out.

Comodidades populares

  • Banheira de hidromassagem
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 6 de 6 quartos

Quarto standard, 1 cama de casal

9,0 de 10
Maravilhosa
(6 avaliações)
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal

Quarto standard, 2 camas de solteiro

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro

Quarto standard, 2 camas Queen

  • 30 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas Queen

Quarto casal standard, 2 camas de casal

  • 30 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

Suíte superior, 1 cama King e sofá-cama

  • 60 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Quarto (Privilege)

  • 30 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal
Mod logo
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Informações a área

Com ótima localização em Distrito de Almaly, um bairro de Almaty, Mercure Almaty City Center fica no centro comercial. As belezas naturais da região estão ao seu alcance em Ile-Alatau State National Nature Park e Parque do Memorial dos 28 Heróis Panfilov, enquanto que em Teatro Infantil e Juvenil Gabit Musrepov e Museu de Instrumentos Musicais Cazaques você pode saber mais sobre a cultura local. Aqua Park e Mundo da Fantasia Almaty também valem a visita. Descubra tudo o que a área oferece, como atividades como passeios a cavalo e trilhas para caminhada/bicicleta. Confira nosso guia de viagem sobre Almaty.
Mapa
53 Abylai Khan Avenue, Almaty, 50004

Nos arredores

  • Um edifício coberto de neve com cúpulas ornamentadas e uma cúpula central, cercado por árvores.
    Parque do Memorial dos 28 Heróis Panfilov
    14 min de caminhada - 1.2 km
  • Paisagem urbana ao anoitecer, com montanhas nevadas ao fundo e um edifício de destaque com telhado verde em primeiro plano.
    Ópera de Almaty
    3 min de carro - 2.3 km
  • MEGA Park
    10 min de caminhada - 0.9 km
  • Catedral de Zenkov
    16 min de caminhada - 1.3 km
  • Parque Panfilov
    19 min de caminhada - 1.6 km

Opções nos arredores

  • Almaly - 7 min de carro
  • Estação de trem Almaty - 13 min de caminhada
  • Aeroporto Internacional de Almaty (ALA) - 31 min de carro

Restaurantes

  • Чайхана Navat
    3 min de caminhada
  • Starbucks
    5 min de caminhada
  • City
    4 min de caminhada
  • Жибек Жолы Летник
    6 min de caminhada
  • Yasuda Sushi (ЦУМ)
    5 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Mercure Almaty City Center

  • Hotel 4 estrelas em Distrito de Almaly
  • Salão de cabeleireiro, biblioteca e lavanderia são apenas algumas comodidades que Mercure Almaty City Center oferece. Reserve hotel que conta com acesso direto às pistas de esqui. Visite o spa no local, que oferece massagens. O local conta com dois restaurantes, que oferecem almoço, jantar e culinária internacional.Além de comodidades como bar e academia, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
  • Os benefícios incluem:
    • Estacionamento sem manobrista grátis
    • Buffet de café da manhã (sobretaxa), aluguel de bicicletas e serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
    • Posto de recarga para carros elétricos, serviço de babá (sobretaxa) e caixa eletrônico/serviços bancários
  • Características do quarto
  • Todos os 117 quartos incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de menu de travesseiros e ar-condicionado.
  • Outras conveniências em todos os quartos são:
    • Berços grátis e camas extra/dobráveis
    • Banheiras e bidês
    • TVs LED de 42 polegadas com canais digitais
    • Reciclagem, cafeteiras/chaleiras e ventiladores

Prêmios e afiliações

  • Propriedade com certificação ecológica
  • Esta propriedade possui a seguinte certificação de sustentabilidade: Green Key (Fundação para a Educação Ambiental). Para saber mais sobre requisitos e exigências dos certificados, acesse o site da organização.

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível durante a semana entre 6h30 e 10h30, mediante uma taxa de KZT 10.000 por pessoa
  • 2 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar/lounge

Restaurantes no local

  • Barkhan
  • Gourdet

Atividades

  • Academia
  • Acesso direto às pistas de esqui
  • Aluguéis de bicicleta
  • Banheira de hidromassagem
  • Biblioteca
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Berço no quarto
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Quartos à prova de som
  • Serviço de babá (sobretaxa)

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Lavanderia
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Mensageiro
  • Serviços de concierge
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Business center
  • Estação de trabalho com computador
  • Salas de reunião

Spa de serviço completo

  • Banho turco
  • Massagem

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Corrimãos nas escadas
  • Elevador
  • Piso de madeira no quarto
  • Sem escadas até a entrada
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Canudos não plásticos disponíveis
  • Copos reutilizáveis
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Mexedores não plásticos de café disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% de alimentos orgânicos
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem de resíduos
  • Priorização de alimentos de origem local
  • Reinvestimento de parte dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Salão de eventos
  • Talheres reutilizáveis
  • Uso parcial de iluminação LED

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira
  • Bidê
  • Chinelos
  • Roupões de banho
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LED 42 polegadas com canais digitais

Alimentação e bebidas

  • Frigobar grátis (itens limitados)
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Acesso por corredores externos
  • Ar-condicionado
  • Cadeira para escrivaninha
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Telefone
  • Ventilador

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Crianças com idade até 12 têm café da manhã grátis
Camas dobráveis/extras gratuitas
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

  • American Express
  • Diners Club
  • JCB International
  • MasterCard
  • Visa

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: KZT 10000 por pessoa
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: KZT 10000 por veículo (só ida)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por ALLSAFE (Accor Hotels).

Importante

Se você precisa de visto para entrar no país, a propriedade poderá ajudá-lo, fornecendo a documentação de suporte necessária para obter o visto. Para saber mais, entre em contato com a propriedade nos detalhes incluídos na confirmação de reserva. Você poderá ser cobrado por essa ajuda, mesmo se acabar cancelando sua reserva. Todos os acordos são feitos exclusivamente entre você e a propriedade.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

Perguntas frequentes

Mercure Almaty City Center é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa ficar em Mercure Almaty City Center?

A partir de 13 de out. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Mercure Almaty City Center em 17 de out. de 2026 começam a partir de R$ 705, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Quanto custa o estacionamento em Mercure Almaty City Center?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Mercure Almaty City Center?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Mercure Almaty City Center?

Horário de check-out: meio-dia.

Mercure Almaty City Center oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de KZT 10000 por veículo.

Onde fica Mercure Almaty City Center?

No centro comercial, em Distrito de Almaly, este hotel oferece acesso direto às pistas de esqui e fica a 15 minutos a pé de Teatro Infantil e Juvenil Gabit Musrepov, MEGA Park e Bazar Verde. Parque do Memorial dos 28 Heróis Panfilov e Parque Nedelka também ficam a 2 km. Até a Almaly, são apenas 20 minutos de caminhada, e até a Estação de trem Almaty, 13 minutos.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Mercure Almaty City Center

9,2

Maravilhosa

9,4

Limpeza

9,0

Localização

9,0

Serviço e funcionários

9,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 70 de 102 avaliações
Nota 8 - Boa. 23 de 102 avaliações
Nota 6 - Ok. 5 de 102 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 102 avaliações
Nota 2 - Terrível. 2 de 102 avaliações

Avaliações

Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good for business trips; central location with good amenities.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful hotel in Almaty. Really lovely English speaking staff, great room, comfortable bed, good showers, good food. Breakfast was a little expensive but convenient. I would stay here again and highly recommend this hotel.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very modern hotel! Rooms were clean, comfy, and spacious, and staff was polite and helpful. Location is pretty convenient as well, we were able to walk to the bazaar and Arbat street. Easy access to pharmacies and “corner” markets as well! And if you need to take a taxi there’s a dedicated turn off so you don’t have to wait on a curb
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2026
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ottimo hotel in centro ad Almaty. Buona colazione con ampia scelta anche per gusti Italiani.
Hospedou-se por 10 diárias em mar. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Incredible breakfast buffet, kind and welcoming staff, clean room and bathroom. We enjoyed our two week stay immensely and being able to walk to many a place.
Hospedou-se por 17 diárias em mar. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very friendly staff, great room, fantastic breakfast.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
clean rooms
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Great modern hotel in the center of Almaty

Great modern hotel in the center of town. Very friendly and helpful staff. There was minimal hot water in the shower, otherwise everything was perfect.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Loved it!

Amazing stay... I didn’t want to leave!
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2018
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Coffee machine for breakfast should be improved.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The free mini bar as marketed was never there unfortunately, when leaving we saw on the announcement board that they provide it upon request, however the reception didn’t say a word about it. In general the welcoming was very cold and unpleasant. The facility and rooms were nice!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Grundsätzlich ist es ein sehr schönes Hotel. Die Qualität der Betten ist super, die Zimmer sind schön und groß und das Badezimmer bietet eine große Dusche und ein Bidet. Das Personal ist freundlich und versucht so gut es kann auf englisch zu unterstützen. Leider gibt es keine individuell einstellbare Klimaanlage, was unseren aufenthalt wirklich unangenehm machte. Aktuell (Ende März) herrscht Winterbetrieb. Entsprechend kann über die Klimaanlage nur geheizt werden. Wir ließen diese sofort abstellen und öffneten das Fenster. Tagsüber hatten wir gute 26 Grad im Zimmer, Nachts ging es nicht weiter als 24 Grad runter. Da wir im Wetterbericht sahen, das Temperaturen bis 26 Grad erwartet entschieden wir uns deshalb früher abzureisen. Sehr positiv hervorheben möchte ich das Frühstück. Es ist zwar etwas teurer, bietet dafür aber reichlich auswahl zu einer hervorragenden Qualität.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The hotel is average, they refused to give me additional towels, saying I can only have one and when it is used then I can request another. Which is bizarre!! Breakfast is below poor, the scrambled eggs where ice cold (not even lukewarm) bread stale and hard like rocks, I asked for sunny side up, they came drenched with oil and burnt below, the coffee was not good at all either. On the upside, room was spacious and clean. The heating system is a bit tricky needs to be adverted frequently, because the settings kept changing on their own!
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Macht alles einen neuen Eindruck. Nachteile waren lediglich: kaum noch Wasserdruck wenn man wirklich warm duschen möchte, Klimaanlage war im März bei 22 grad draußen nicht anzuschalten was im Zimmer 28 grad mit sich brachte, Bar in der Lobby unverhältnismäßig teuer für das preislevel in der Stadt, Beispiel 1 lokal Bier 7,90 EUR
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Avaliação verificada

2/10 - Terrível

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Avoid. Not 4-star. Not 9.0 rating.

I cannot understand how this hotel gets a 9.0 rating. Please be aware that the Wi-Fi is terrible. You can just about download files but streaming or video calls are nearly impossible. Couple that with the fact that there was no signal on the TV for the entirety of my five-night stay, and this doesn’t spell out 4-star hotel to me. The towels are tiny, the hotel has just one corkscrew that apparently disappeared so they were unable to provide one and the breakfast is distinctly average. There are better hotels in Almaty for the same price or cheaper. Honestly, please avoid.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2023
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We enjoyed our stay at this hotel. Staff were very friendly and helpful with all our queries and requests. We particularly liked the generous delicious breakfast and how hospitable the restaurant team was. We used the spa upstairs twice and we loved it. Just be sure to take your own flip flops to the spa because the shoes the hotel gives for free is slippery on those surfaces. The whole hotel is clean, the room was nice and good for its price. I would recommend staying at this hotel whether you are visiting Almaty for business or fun.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2021
Avaliação verificada

4/10 - Insatisfatório

Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
Reception was very disappointing. Room was missing basic things like soap, shampoo and hair dryer which I never end up getting.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Әлия қызметкері мейірімді.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Отличный персонал

Отличный отель и очень отзывчивый персонал. У ребёнка был день рождения, его поздравили тортиком, нам продлили проживание до 16.00 бесплатно и предоставили бесплатный завтрак сыну. Спасибо отелю
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2021
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Temiz bir otel, merkeze de yakın.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2021
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

This is my 4th stay at this property

I keep coming back, and the place keeps delivering each time - that is worth mentioning - thanks Team Mercure
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2020
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Perfect for walking around city center Almaty

Amazing service from front-desk - Mr. DAMIR has been utmost professional and has helped us with advice and many other things. Comfortable lobby and location close to the walking promenade in Almaty. Good room-service
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2020
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Неповторимый интерьер

Классное расположение, очень близко к арбату и пешеходной улице Панфилова. Номера оформленый в казахских орнаментах, прямо очень красиво!
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2020
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
I like Mercure because their rooms and facilities are always modern and clean. This hotel in Almaty was no exception. Very satisfied with breakfast and their service was good in general. There are some dining options available within walking distance.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2020
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Отличный отель с отличным местоположением

Отличный отель с большими номерами и прекрасным местоположением, очень рекомендую.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019