Com ótima localização em Almaty, Grand Sapphire fica no centro financeiro. Ópera de Almaty e Museu Nacional do Cazaquistão são ótimos lugares para quem gosta de atividades culturais e Shymbulak Ski Resort oferece atividades divertidas. Estádio Central de Almaty Central e Medeo oferecem uma programação de eventos e jogos. Confira nosso guia de viagem sobre Almaty.
Dostyk avenue, 32, 32, Almaty, KZ, 050010
Nos arredores
Parque do Memorial dos 28 Heróis Panfilov
5 min de caminhada - 0.5 km
Catedral de Almaty
9 min de caminhada - 0.8 km
Ópera de Almaty
14 min de caminhada - 1.2 km
Parque Panfilov
7 min de caminhada - 0.6 km
Catedral de Zenkov
12 min de caminhada - 1.1 km
Opções nos arredores
Estação de trem Almaty - 11 min de carro
Almaly - 13 min de caminhada
Aeroporto Internacional de Almaty (ALA) - 27 min de carro
Restaurantes
Домашний бисквит
4 min de caminhada
Vanilla
6 min de caminhada
Victory Mexican and Wild
4 min de caminhada
Пугасов
6 min de caminhada
William Lawson's 13
2 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Grand Sapphire
Hotel 4 estrelas perto de Catedral de Zenkov
Além de ficar perto de Ópera de Almaty e Zoológico de Almaty, Grand Sapphire oferece as seguintes comodidades: parquinho, salão de cabeleireiro e serviço de lavanderia e lavagem a seco. Relaxe em LUXCOSMED, o spa no local, que oferece tratamentos faciais, bandagem corporal e manicure e pedicure. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como bar e business center.
Outros benefícios são:
Café da manhã continental (sobretaxa), serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e áreas para não fumantes
Armazenamento para bagagem, elevador e cofre na recepção
Sala de reunião, equipe multilíngue e caixa eletrônico/serviços bancários
Características do quarto
Todos os 50 quartos têm vantagens, como roupões de banho, além de Wi-Fi grátis e cofres.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
TVs LED com canais a cabo
Chaleiras elétricas, aquecimento e serviço de arrumação diário
Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
Traslado para a estação de trem (sobretaxa)
Alimentação e bebidas
Um bar/lounge
Um restaurante
Atividades
Aparelho de som
Parquinho
Sauna a vapor
Spa de serviço completo
Ideal para famílias
Cama extra/dobrável (sobretaxa)
Lavanderia
Parquinho
Quartos à prova de som
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Cofre na recepção
Jornais grátis no saguão
Lavanderia
Salão de beleza
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Serviços corporativos
Business center
Sala de reunião
Spa de serviço completo
Bandagem corporal
Banho turco
Esfoliação corporal
Manicures/pedicures
Massagem
Salas de tratamento de spa
Sauna a vapor
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
Elevador
Mais
Não é permitido fumar
Comodidades do quarto
Quarto
Cama extra/dobrável (sobretaxa)
Banheiro
Banheiro privativo
Chinelos
Chuveiro
Produtos de toalete grátis
Roupões de banho
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
TV LED com canais a cabo
Alimentação e bebidas
Chaleira elétrica
Frigobar
Garrafa de água grátis
Serviço de quarto limitado
Mais
Aquecimento
Cofre
Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
Ligações locais grátis
Quartos à prova de som
Telefone
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 6 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por KZT 5000.0 por diária
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de traslado de/para o aeroporto: KZT 5000 por veículo (só ida)
Taxa para cama dobrável: KZT 5000.0 por diária
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Importante
Se você precisa de visto para entrar no país, a propriedade poderá ajudá-lo, fornecendo a documentação de suporte necessária para obter o visto. Para saber mais, entre em contato com a propriedade nos detalhes incluídos na confirmação de reserva. Você poderá ser cobrado por essa ajuda, mesmo se acabar cancelando sua reserva. Todos os acordos são feitos exclusivamente entre você e a propriedade.
Perguntas frequentes
Grand Sapphire é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa ficar em Grand Sapphire?
A partir de 15 de out. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Grand Sapphire em 26 de out. de 2026 começam a partir de R$ 547, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Qual é o horário de check-in em Grand Sapphire?
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Qual é o horário de check-out em Grand Sapphire?
Horário de check-out: meio-dia.
Grand Sapphire oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de KZT 5000 por veículo.
Onde fica Grand Sapphire?
Em Medeu District, este hotel com spa fica a 2 km de Catedral de Zenkov e Ópera de Almaty. Zoológico de Almaty e Museu Nacional do Cazaquistão também ficam a 3 km. Até a Almaly, são apenas 13 minutos de caminhada.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Grand Sapphire
8,0
Muito boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,6
Limpeza
9,2
Localização
8,4
Serviço e funcionários
8,0
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 9 de 27 avaliações
10 - Excelente
9
Nota 8 - Boa. 11 de 27 avaliações
8 - Boa
11
Nota 6 - Ok. 4 de 27 avaliações
6 - Ok
4
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 27 avaliações
4 - Insatisfatória
2
Nota 2 - Terrível. 1 de 27 avaliações
2 - Terrível
1
Avaliações
Avaliação verificada
2/10 - Terrível
Santiago M.
10 de jul. de 2026
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel deserves 1 star or less; it should be closed for a complete renovation
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
6 de nov. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel meraviglioso
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2017
Avaliação verificada
4/10 - Insatisfatório
Karim
10 de jun. de 2026
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The only positive is that we only have booked 1 night. We checked in and when we were in our room, several spiders were found in the room, not 1 but more than 3 spiders.
We received another room but that room had no airconditioning while it was very hot that day.
Hopefully other guest had better experience than us.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2026
Avaliação verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
3 de jul. de 2023
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Disappointed
We weren't very pleased with this place. For starters, we found out upon arrival that we had to pay 6000 tenge for two people/two nights. Below is the only mention of potential fees:
"Hotel fees
The price DOES NOT include any applicable hotel service fees, charges for optional incidentals (such as minibar snacks or telephone calls), or regulatory surcharges. The hotel will assess these fees, charges and surcharges upon check-out."
The staff claimed this was a newly imposed tax from Feb 2023. Well, I booked the hotel in June of 2023 and was not informed of this fee. It was also necessary to pay in cash. I've never had such a large charge not disclosed on Hotels.com.
Aside from that, the breakfast had some issues (no toaster? terrible coffee, not ready on time)
And the room was quite shabby and stinky.
One positive was the staff was helpful with luggage storage both pre and post-checkout
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
21 de jan. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good hotel
Clean, kind reception
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2021
Avaliação verificada
4/10 - Insatisfatório
Elena
17 de fev. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Somebody smoked throughout all my stay
In general, it's a very good hotel. However, there is one serious downside.
During all my stay my room was filled with cigarette smoke. When I complained to the receptionist, they were apologetic, but said that they have one person staying who keeps smoking despite all warnings, and there is nothing they can do about him. Air conditioning system spread the smoke to all rooms of that floor.
They offered to move me to another floor, but it was too much of a hassle for me to move my belongings.
It surprised me that the person who was clearly violating the hotel's rules and was warned many times was not evicted, even though all guests of that floor suffered because of him.
I think this hotel should enforce its rules more strictly.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2019
Avaliação verificada
6/10 - Razoável
Jan Mikael
7 de jan. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fint rum - men busstrafik
Tyvärr väcktes jag 06:30 varje morgon när busstrafiken kom igång. Hade rummet varit tystare hade det varit perfekt. Det finns antagligen tystare rum. Polaren sov som en stock.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2019
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Antti
28 de jul. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very beautiful breakfast room. Very friendly staff. The room is a bit too small so you easily hurt yourself to hard corners of the bed.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Bolat
30 de mai. de 2019
Pontos positivos: Conforto do quarto
Слабый отель в отличном районе
Отличное местоположение рядом с основными достопримечательностями - это основное достоинство отеля.
Категорически не понравились завтраки и в целом обслуживающий персонал. Обслуживание в отеле долгое и равнодушное. Яичницу на завтрака умудряются принести холодной, хотя в зале было занято всего 2 столика. Фруктовая тарелка - это маленькая чашка с несколькими кусочками фруктов. А тарелка с выпечкой всего лишь одинокой заветренное пирожное
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
19 de mar. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Friendly staff, spoke English. Clean tidy room, lots of extras like tooth kit etc. Great value.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2019
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
TB
5 de dez. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
荷物預かりなど対応が親切だった。
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2018
Avaliação verificada
8/10 - Boa
David
2 de ago. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Two weeks in the Grand Sapphire
Every hotel in Central Asia I have stayed in had some kind of plumbing issue. This one was the hot water, you had to turn the shower and tap to full hot for about 10 minutes for it to get warm enough to shower. A word to the desk and it improved but still a big lag while it warms up. Restaurant I only had the breakfast. Presentation was 100% we are still working on the serving temperature.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2018
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Tatyana
29 de jul. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Гостепреимный Алма атинский отель
Очень понравился гостеприимный край и поэтому пребывание в отеле оставило самые приятные впечатления Расположение не совсем близко к основным достопримечательностями но через день к этому привыкаешь а в остальном-скорее порекомендую этот отель для пребывания чем нет
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2018
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
9 de fev. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent hotel, friendly staff and in a very beautiful area. I would mst definitely come here again
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2018
Avaliação verificada
6/10 - Razoável
Martin
9 de dez. de 2017
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Average hotel in a good location
My stay was ok in this hotel. Nothing special there. Room and especially the bathroom was very small. No proper desk to sit. No English channels on TV. The use of the sauna was at extra charge which I didn't expect. For the breakfast I had to go to an outside restaurant since the hotel restaurant was under refurbishment. Location is very good.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2017
Avaliação verificada
6/10 - Razoável
William
7 de abr. de 2026
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2026
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Mirai
13 de jun. de 2025
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Pradip Kumar
1 de jun. de 2023
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2023
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
MAXIM
4 de dez. de 2021
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2021
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Baofeng
16 de dez. de 2020
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2020
Avaliação verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
7 de out. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2019
Avaliação verificada
8/10 - Boa
William
25 de set. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2019
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Simen
24 de ago. de 2019
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Svetlana
10 de ago. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019
Avaliação verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
29 de jul. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade