Sacada

Avaliações de Smy Santa Eulalia Algarve

3 out of 5
Smy Santa Eulalia Algarve
Estrada de Santa Eulalia nº 3, Albufeira

Avaliações

7,0

Boa

Nota 10 - Excelente. 18 de 69 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 21 de 69 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 16 de 69 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 4 de 69 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 10 de 69 avaliações" "

7,6/10

Limpeza

6,8/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

7,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Raquel

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Smy Santa Eulalia em 2 de mar. de 2024
Dear Raquel,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Smy Santa Eulalia. We're delighted to see that you had a positive experience overall, reflected in your 8 out of 10 score.We appreciate your valuable input and are committed to continuously improving our services. We hope that during your next visit, we can exceed your expectations and earn a perfect score of 10/10.Once again, thank you for choosing Smy Santa Eulalia. We look forward to welcoming you back soon!Best regards,

10/10 - Excelente

Paula

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Perfeito
Correu tudo muito bem o apartamento é agradável e limpo apenas o terraço não está nas melhores condições.Tem uma boa localização e a praia perto. Outra coisa excelente é aceitarem animais de estimação e também o parque de estacionamento.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Smy Santa Eulalia em 31 de jan. de 2024
Cara Paula,Agradecemos por partilhar a sua experiência connosco. Ficamos contentes em saber que tudo correu bem durante a sua estadia e que achou o apartamento agradável e limpo. Lamentamos o estado menos favorável do terraço; estamos cientes dessa questão e estamos a trabalhar para melhorar as condições.É ótimo saber que a localização correspondeu às suas expectativas, com a proximidade da praia, e que a aceitação de animais de estimação e o estacionamento foram aspetos positivos para si. Valorizamos muito o feedback dos nossos hóspedes, pois isso ajuda-nos a aprimorar os nossos serviços.Agradecemos por escolher O Smy Santa Eulália e esperamos recebê-la novamente em breve.Atenciosamente,

8/10 - Boa

Viviane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Voltaria com certeza!
Local atendeu nossas expectativas quanto as acomodações e localização. Só deixou a desejar não ter acesso a internet nos apartamentos, somente na recepção do hotel.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2018

10/10 - Excelente

Leonardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente opção no Algarve
Excelente opção na região de Algarve. Higiene, localização, atendimento, conforto da acomodação. Único porém ficou por conta do Wi-Fi que só existe na recepção. Não há nos apartamentos.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2018

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Razoável
No geral o apartamento é bom com Áreas generosas e confortáveis. No 1º dia não foram fazer a limpeza . e atribuiram-me um apartamento com um ninho de gaivotas com 3 filhotes no parapeito da janela do quarto . No inicio achei giro , o pior foi à noite que acordava várias vezes com as gaivotas . Informei o hotel mas nada fizeram .
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2018

6/10 - Ok

Cesar

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Falta de responsabilidade
Pedi um secador não havia, portas e cozinha cheias de gordura, restos de comida nos armários chaleira c/ água roupas e toalhas nunca foram mudadas enfim um péssimo serviço e muitas coisas inacabadas.
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2017

4/10 - Insatisfatória

António

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Os clientes fazem muito barulho fora de horas e ninguém faz nada.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2017

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários
No air conditioned. Needs maintenance. No other services except 24h reception. No surveillance. Very limited daily cleaning.
Hospedou-se por 13 diárias em ago. de 2017

10/10 - Excelente

Helena

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo a todos
Local perto da praia
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2017

2/10 - Terrível

Victor

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Pierre

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Très bien situé à proximité de la plage et des commodités
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2024
Resposta de Smy Santa Eulalia em 2 de mar. de 2024
Cher Pierre,Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre emplacement privilégié à proximité de la plage et des commodités locales.Chez Smy Santa Eulália, nous nous efforçons constamment de fournir à nos clients une expérience mémorable, et nous sommes heureux que notre situation géographique ait contribué à rendre votre séjour agréable.Nous tenons à vous remercier de votre visite et de vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Cordialement,

10/10 - Excelente

Isabella

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Smy Santa Eulalia em 2 de mar. de 2024
Dear Isabella,Thank you so much for your review and for awarding us a perfect score of 10/10! We're thrilled to hear that you had such a fantastic experience during your stay at Smy Santa Eulalia.Your satisfaction is our top priority, and we're delighted that we were able to meet and exceed your expectations. It would be our pleasure to welcome you back for another wonderful experience in the future.Once again, thank you for choosing Smy Santa Eulalia. Warm regards,

10/10 - Excelente

Joanne

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
2 nighter
Great place for our 2 night stay, had everything we needed, nice and clean, check in and out was quick and easy.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Smy Santa Eulalia em 31 de jan. de 2024
Dear Joanne,Thank you for choosing Smy Santa Eulália for your recent stay, and for taking the time to share your positive experience with us! We are delighted to hear that you found our place to be great, with all the amenities you needed and a clean environment.It's wonderful to know that your check-in and check-out experiences were quick and easy. Our team strives to provide a seamless and enjoyable stay for all our guests.If your travels bring you back to Albufeira, we would be thrilled to welcome you again. Thank you for your kind words and for choosing Smy Santa Eulália.Warm regards,

10/10 - Excelente

Monique

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Smy Santa Eulalia em 31 de jan. de 2024
Dear Monique,Thank you for choosing Smy Santa Eulália for your recent stay, and for taking the time to share your positive experience with us! If your travels bring you back to Albufeira, we would be thrilled to welcome you again. Warm regards,

10/10 - Excelente

BIROT

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super Rien à redire Grand appartement tout propre Je recommande !!! Bisous
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Smy Santa Eulalia em 11 de dez. de 2023
Cher Birot,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre très grand appartement avec rooftop, ainsi que les installations du complexe, notamment la piscine, et notre emplacement proche de tous les commerces.C'est une immense satisfaction de lire que notre équipe a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous nous efforçons constamment de fournir un service attentionné et chaleureux, et vos aimables paroles sont une source d'encouragement pour toute notre équipe.Merci encore de recommander notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Bien à vous,

8/10 - Boa

Mark

Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
This is a good appartment if you want to be close to the strip of Albufeira, but not stay in the busy area. You are in the street next door Santa Eulália. You can find a lot of restaurants in that street. And you are in ten minutes on the strip. The rooms are nice and big. Cleaning is once in a week. Maybe they should raise that to two times a week. If you behave there will be no costs in the deposit you have to make.
Hospedou-se por 14 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Smy Santa Eulalia em 11 de dez. de 2023
Dear Mark,Thank you for sharing your thoughts on your recent stay at our apartment. We're pleased to hear that you enjoyed the convenient location, close to the strip of Albufeira but away from the bustling area. It's great that you found the rooms spacious and comfortable.Your feedback regarding the cleaning frequency is duly noted. We understand the importance of a clean and comfortable environment for our guests, and we'll certainly consider your suggestion about increasing the cleaning frequency to two times a week.We appreciate your mention of the deposit, and we're glad to hear that with responsible behavior, there were no additional costs incurred. Creating a positive experience for our guests is our priority.We value your input and hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Warm regards,

8/10 - Boa

Amy

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Many restaurants and shops nearby, big beach a 15 minute walk away. The staff at reception are very friendly and helpful.
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2023
Resposta de Smy Santa Eulalia em 11 de dez. de 2023
Dear Amy,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're delighted to hear that you enjoyed the proximity of many restaurants and shops, as well as the convenience of a large beach just a 15-minute walk away.Our team at the reception is truly dedicated to ensuring a positive experience for our guests, and we're thrilled that you found them to be very friendly and helpful. Providing excellent service is a top priority for us, and your kind words serve as encouragement for the entire team.Once again, thank you for choosing Smy Santa Eulalia, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Warm regards,

2/10 - Terrível

James

Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Jonathan

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean apartment with good kitchen. Nice staff very helpful
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2023
Resposta de SMY Santa Eulalia Team em 15 de mai. de 2023
Dear JonathanThank you very much for your review and comments.Kind regardsSmy Santa Eulalias Team

6/10 - Ok

Jörg

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Resposta de SMY Santa Eulalia Team em 15 de set. de 2022
thank you for your review.with Regards

8/10 - Boa

david

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
enjoyed our stay
we enjoyed our stay very much staff friendly , pool area nice plenty of loungers good do with few more parasols as lot familys with young children .
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2022

8/10 - Boa

OLGA

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Confortable
Confortable
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2020
Resposta de Guillermo Pena em 30 de set. de 2020
Prezada Sra Olga: Muito obrigado pelo seu comentário. Lhe informamos que a cada dia procuramos melhorar nossos serviços para receber nossos hóspedes e esperamos recebê-la nas suas próximas férias. Com os melhores cumprimentos, Guillermo pena Front Office

8/10 - Boa

OLGA

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2020
Resposta de A Direção Apartamentos Palmeiras Santa Eulalia. em 28 de set. de 2020
Dear Fam Olga, Thank you for choosing our Apartments. We would like to thank you for sharing your experience with us. We are glad to know that that you have enjoyed your holidays in our company. We will share your comment with our staff in order to keep on providing a better quality service and reach your expectations on your next visit. We hope to welcome you on a next visit at Apartamentos Palmeiras Santa Eulalia. Best Regards,

8/10 - Boa

Maja

Overally it’s okay and I’d recommend it unless you plan to spend lots of time indoors. The cleaning service didn’t do so much of a cleaning in my understanding of “clean” but the staff is very kind and helpful. Nice pool outdoors. Lots of free parking places outdoors and underground as well which is a big plus. Great location and safe neighborhood :)
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2020
Resposta de Managment of Apartamentos Palmeiras Santa Eulalia. em 22 de set. de 2020
Dear Fam Maja, Thank you for choosing our apartments. We thank you for your comment being glad that you have enjoyed the parking spaces inside and outdside as well as the helpfull staff. Regarding the less positive aspects, we will take them into consideration and pass to the department in order to improve and satisfy your expectations in a next visit into Apartamentos Palmeiras Santa Eulália. Please accept our sincere appologies. We hope to welcome you in a next visit in Albufeira. Managment of Apartamentos Palmeiras Santa Eulalia.

10/10 - Excelente

Violet W.

Pontos positivos: Limpeza
Great stay overall
Cheap, everything we needed, nice staff, close to everything, all thoroughly enjoyed it.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2019

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
The apartments are a good size and are in a really convenient location to get to the beach, old town etc. The staff generally were friendly and helpful. However, the apartment we stayed in hadn't been properly cleaned before we arrived and although they advertise free wifi, it is only available in the reception area, likewise they state there is a poolside snack bar but this was closed for our stay. Also, for the week we were there, our towels weren't replaced (we had been told on checking in that they would be every three days) and on the last night there was a group outside singing at about 4am which the staff did nothing to stop even though we were told that they had a strict policy on no noise after 11pm.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2019

2/10 - Terrível

Brian

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Il manquait juste un seche cheveux, sinon l'appart est propre, spacieux, au top
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2019

8/10 - Boa

Maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Apartments are basic but clean and only 10mins from main strip and beach. Swimming pool area was clean and dead on.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2019

6/10 - Ok

Anonymous, United Kingdom

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Good location, rooms were large, beds comfortable. Cleaned daily although not always fresh towels provided when dirty towels placed on floor. Fan in room was sufficient but wouldn’t like no air con in warmer weather and only use of fan. We were in room 97a superior room had power cut two days in a row, the electricity tripped would have expected maintenance to find out why tripped instead of just putting switch up. Happened two days I hope they sorted for next guests using our room. If you get a problem in the night like no electric you have to wait till 8am morning reception to sort. No phone in room for reception when I rang hotel reception number I was told they didn’t have rooms like mine so had to walk to reception ( had problem with mobility so this was not helpful)especially as the person on reception was the same person I had spoken to on the telephone! Taxi via hotel €30 to villamoura but taxi back from taxi rank was €20 this was after midnight. I would go to taxi rank to get taxi and not book via reception.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2018

8/10 - Boa

Sally

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Would come back
Loved the area around the apartment was plenty of cafes/bars and shops within a few feet Beaches were stunning and a short walk also a fun area known as the strip packed with fun bars and great live music The apartment was clean and maid service was fantastic The kitchen in our apartment lacked some esentials such as tin opener drinking glasses no dish soap sponge or towels Pool was clean but needed some attention as the pool bar was ripped out and bar stools in water were sharp The pool side bar was closed also which was disappointing I did ask if it was closed for the season but had been closed for over a year Most of staff were very cheerful but one lady at front desk was not That would not put me off going back though 😁
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2018

6/10 - Ok

Sue, yorkshire

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
good location
wi-fi only available in reception, no change of towels whist there even though these should have been changed once in a week,
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2018

2/10 - Terrível

Jayne

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Rude rude rude
This was the worse hotel we have ever stayed in our lives. They say there's a poolside bar and there wasn't. We had 1 lot of clean towels. Had no clean bedding at all. The staff where the most rude I have ever come across in my life
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2018

10/10 - Excelente

Linda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pleasantly surprised
So surprised by this apartment, we weren’t expecting much as we got really cheap deal, apartments are spacious and clean. We will definitely be going back here Only downside was no aircon just fans which I imagine will be uncomfortable during high season
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2018

8/10 - Boa

Marco

Pulito, molto spazioso e luminoso. Positiva la zona, appena fuori dal caos di Albufeira che comunque è facilmente raggiungibile (circa 30 minuti a piedi).
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2018

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2018

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Sehr geräumig.
Große Küche, große Terrasse, großer Wohnbereich. Backofen würde die Einrichtung der Küche komplettieren.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2018

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Saker som inte stämmer mot verkligheten
Lägenheterna helt ok förutom rätt dåliga sängar (slitna). I informationen på hotels.com stämmer inte samt bilderna. Står att det finns restaurang och bar vid poolen men den har nog varit nerlagd över 5år, som det såg utsom. Transfer hade dem inte heller det fick jag boka själv. Annars läget helt ok nära strand och stad
Hospedou-se por 13 diárias em jul. de 2018

6/10 - Ok

Manuela

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Ferien 2018
Die Umgebung ist etwas zu laut und die Hälfte der Haushaltsgeräte fehlen. Die Wäsche war mit Flecken .
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2018

10/10 - Excelente

PHILIP

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Apartments are very clean and good location
Very comfortable apartment with balcony and excellent kitchen facilities Nice pool but the water was a bit dirty and the surrounding pool area needed a clean There were a few groups of loud Dutch teenagers who were a little noisy but otherwise it was pretty quiet Hotel is close to a few local restaurants. About 10 mins from the strip Long walk to the old town. Probably about 45 mins. Taxi cost 6 euros Supermarket 50 yards from hotel But if u gave a car there’s a Lidl and Aldi 2 miles away which are much cheaper
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2018

4/10 - Insatisfatória

leon, brightn

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Manager
He was rude and communicated terribly aswell as their staff
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2018

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2018

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2018

8/10 - Boa

David, Bournemouth

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quiet retreat within resort
The quality of your stay depends on where your apartment is situated. We had a superior (with terrace) which was to one end of the pool area. Others weren't so well-located. The hotel isn't disturbed by noise (cabaret) from other hotels and the service is fine. The pool area wasn't always maintained, cigarette ends left around by others. But we felt comfortable and happy in simple surroundings. The pool can be shaded in areas thru' the day.
Hospedou-se por 9 diárias em out. de 2017

6/10 - Ok

LINDA, GUILDFORD

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
WELL EQUIPPED SPACIOUS APARTMENT
Hard to rate. We were there in October but imagine both resort & apartments would have been crowded & noisy in high season. Set back from road so little traffic noise. Very comfortable spacious accommodation, well equipped. Staff pleasant and helpful. Rooms & building very clean but area around pool wasn't. Poolside shower didn't work and surrounding area was only swept once in 6 days we were there. About 15 mins walk to a lovely beach where there are a few bars/cafes. Near bus stop & bus to old town every half an hour.
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2017

6/10 - Ok

warren, Manchester

Pontos negativos: Limpeza
Hotel in St Eludia
It was hard to carry two 20kg suitcases up 36 steps to top floor as there was no lift WiFi poor in room though available in reception Loose bare wires over the door probably door bell missing We had to request a second sun lounger on the balcony as one was missing Taxis available but the bus station way out on opposite side of town
Hospedou-se por 21 diárias em set. de 2017

10/10 - Excelente

mommy, london

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fabulous stay!
Had a lovely stay here! Clean spacious room. Friendly staff! We will be back with our son next year!!! Thank you xx
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2017