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Sterling Lake Palace Alleppey

Categoria da propriedade: 5 e acima

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Avaliações

7,6 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
O preço atual é R$ 366
Total: R$ 385
inclui impostos e taxas
8 de set. – 9 de set.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 6 de 6 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto

Quarto de hotel com uma cama grande, uma escrivaninha, uma cadeira, uma mesa de cabeceira, um espelho e uma janela com vista para áreas verdes.

Quarto

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para o lago
  • 29 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal e 1 cama de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Lake View Suite

Quarto de hotel com uma cama grande, uma escrivaninha, duas cadeiras, uma televisão e uma porta que dá para outro quarto.

Lake View Suite

  • Vista para o lago
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Casa de campo

Uma cabana com telhado vermelho, rodeada por palmeiras e um corpo d'água que reflete a construção.

Casa de campo

8,0 de 10
Muito boa
(4 avaliações)
  • 27 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal
  • Wi-Fi grátis

Quarto

  • Acomoda 4
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Heritage Room Double

Roupas de cama de algodão egípcio, frigobar, cofres nos quartos

Heritage Room Double

  • 26 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal OU 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Quarto

  • Acomoda 4
  • Wi-Fi grátis
Mod logo
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Informações a área

Sterling Lake Palace Alleppey fica em Ambalapuzha. Locais como Templo Mullakkal Rajarajeswari e Farol de Alleppey estão entre as principais atrações na área. Para quem gosta de admirar a natureza, as melhores opções são Ponnumthuruthu Island e Praia de Alappuzha. Atividades como passeios de caiaque são ideais para quem gosta de água, mas se quiser experimentar algo diferente, experimente trilhas para caminhada/bicicleta nos arredores. Confira nosso guia de viagem sobre Alappuzha.
Mapa
Thirumala Ward, Chungam, Ambalapuzha, Kerala, 682 001

Nos arredores

  • Uma casa flutuante na água, com palmeiras ao fundo.
    Lago Vembanad
    7 min de carro - 7.1 km
  • Templo Mullakkal Rajarajeswari
    4 min de carro - 3.5 km
  • Ponnumthuruthu Island
    4 min de carro - 3.9 km
  • Chettikulangara Bhagavathy Temple
    5 min de carro - 4.2 km
  • Padanilam Parabrahma Temple
    5 min de carro - 4.2 km

Opções nos arredores

  • Estação Mararikulam - 16 min de carro
  • Aeroporto Internacional de Cochin (COK) - 164 min de carro

Restaurantes

  • Cafe Catamaran
    7 min de carro
  • Brothers hotel
    4 min de carro
  • Cafe Leventy8
    5 min de carro
  • Bay Route Bistro
    4 min de carro
  • Madras Veg Table Restaurant
    7 min de carro

Sobre esta propriedade

Sterling Lake Palace Alleppey

  • Hotel de luxo ideal para famílias
  • Bar ao lado da piscina, terraço e lojas são apenas algumas comodidades que Sterling Lake Palace Alleppey oferece. Os viajantes ativos vão adorar hotel, que oferece comodidades como aluguel de bicicletas, pescaria e prática de remo/canoagem. Visite Subuthi, o spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, massagens musculares profundas e esfoliação corporal. Saboreie pratos deliciosos em SEA FOOD RESTAURANT, restaurante de frutos do mar que fica na propriedade. Aproveite o centro de bem-estar, além de atividades como motonáutica e vôlei. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como minigolfe e cafeteria/café.
  • Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
    • Uma piscina externa e uma piscina infantil, com cabines de cortesia, espreguiçadeiras e guarda-sóis
    • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
    • Aluguel de bicicletas, acesso a um centro de bem-estar nas proximidades e check-out expresso
    • Check-in expresso, loja de presentes e computadores
  • Características do quarto
  • Todos os 58 quartos oferecem vantagens, como serviço de quarto 24 horas e ar-condicionado, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
  • Outras conveniências em todos os quartos incluem:
    • Banheiros com produtos de toalete grátis
    • TVs LED de 43 polegadas com canais a cabo
    • Varanda, geladeiras e cafeteiras/chaleiras

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Área do café da manhã
Sterling Athirappilly
Chalakudy
  • Piscina
  • Piscina infantil
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
8.8 de 10, Excelente, 16 avaliações
O preço é de R$ 331
Total: R$ 348
inclui impostos e taxas
10 de set. – 11 de set.
Sterling Athirappilly
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado com e sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • SEA FOOD RESTAURANT

Atividades

  • Aluguéis de bicicleta
  • Biblioteca
  • Centro de bem-estar
  • Ideal para compras
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Minigolfe
  • Motonáutica
  • Parquinho
  • Passeios de barco
  • Pesca
  • Piscina externa
  • Piscina externa (acesso para hóspedes)
  • Piscina infantil
  • Remo/canoagem
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns
  • Vôlei

Ideal para famílias

  • Geladeira no quarto
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Quartos à prova de som
  • Sala de jogos/videogames

Conveniências

  • Armários
  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center 24 horas
  • Estação de trabalho com computador
  • Sala de reunião

Área externa

  • Área para piquenique
  • Barracas de piscina grátis
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos ayurvédicos
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Barra de apoio próxima ao vaso sanitário
  • Elevador

Mais

  • Lareira no saguão
  • Não é permitido fumar
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama de algodão egípcio

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Produtos de toalete grátis
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LED 43 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Geladeira
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Ventilador

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 19h.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Os hóspedes devem usar barco para o transporte até a propriedade. Isso deve ser organizado com a propriedade antes da viagem utilizando-se as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Hóspedes que planejam chegar fora do horário normal de check-in devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. Eles serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
No check-in, os hóspedes deverão apresentar um teste PCR para a COVID-19 com resultado negativo.
O teste para a COVID-19 com resultado negativo deverá ter sido realizado até 72 horas antes do check-in.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Para fazer o registro no estabelecimento, os hóspedes de cidadania indiana devem fornecer um documento de identidade válido com foto emitido pelo governo da Índia. Os viajantes que não são cidadãos da Índia devem apresentar passaporte e visto válidos.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de INR 2360 por animal, por diária
Aceita apenas cães
2 no total (até 30 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Somente quartos específicos. Quartos que aceitam animais de estimação podem ser solicitados entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Informações importantes

Extras

  • Taxa para animais de estimação: INR 2360 por animal, por diária
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
  • O cofre no quarto está disponível mediante uma taxa adicional

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Observação: para conformidade com a lei local, bebidas alcóolicas não são servidas no estabelecimento no primeiro dia de cada mês.

Importante

Acesso à piscina permitido entre 8h e 20h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva

Perguntas frequentes

Sterling Lake Palace Alleppey tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 20h.

Quanto custa ficar em Sterling Lake Palace Alleppey?

A partir de 13 de ago. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Sterling Lake Palace Alleppey em 8 de set. de 2026 começam a partir de R$ 366, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Sterling Lake Palace Alleppey é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, Sterling Lake Palace Alleppey permite cães (limite de 2 no total) com peso máximo de 30 kg por animal. É cobrada uma taxa de INR 2360 por animal, por diária.

Quanto custa o estacionamento em Sterling Lake Palace Alleppey?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Sterling Lake Palace Alleppey?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 19h.

Qual é o horário de check-out em Sterling Lake Palace Alleppey?

Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Onde fica Sterling Lake Palace Alleppey?

Em Ambalapuzha, este hotel fica a 3 km de Templo Mullakkal Rajarajeswari e Ponnumthuruthu Island. Chettikulangara Bhagavathy Temple e Padanilam Parabrahma Temple também ficam a 5 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Sterling Lake Palace Alleppey

7,6

Boa

7,4

Limpeza

8,8

Localização

8,0

Serviço e funcionários

7,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 22 de 52 avaliações
Nota 8 - Boa. 12 de 52 avaliações
Nota 6 - Ok. 8 de 52 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 4 de 52 avaliações
Nota 2 - Terrível. 6 de 52 avaliações

Avaliações

Avaliação verificada

10/10 - Excelente

R Lalit

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
amazing stay at the beautiful resort with wonderful staff - all perfect
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Chirag

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Enjoyed the stay
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Chirag

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place. Had a goo psrty for New Year.. Aymaan and staff was really helpful and considerate.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pradipto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Stayed there with my family of 3 on NY eve last year. The property was well maintained. While we didn’t get to try all the amenities due to the NY eve rush, the complimentary boat ride on the lake Vemnad was amazing (I would highly recommend to book in advance as it fills our fast). Food was ok. I would recommend this place who wants a quiet, family friendly place in Allepey.
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Benjamin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It is the best family resort that I have stayed in Kerala
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Deepak

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good stay with lots of activities to indulge the guests and make their stay more comfortable
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2023
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

manoj

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great scenic locstion
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Shravan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property is very well maintained . The food provided was also very good.
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2024
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

CHARUL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Awesome location
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2023
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Ashish

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice location. Complimentary boat ride. Lot of activities to do inside the resort. Very clean room and views
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024
Avaliação verificada

2/10 - Terrível

Rintu

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Not a good experience. This is definitely not a 5 star hotel, this is a 3-star hotel. The only positive was that the room has a nice view. However, even getting to this location was tough, the road to this resort was not maintained and very bumpy and is in such a remote location, cannot get a auto or taxi to go out an explore. I do not recommend this hotel to foreigners.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026
Avaliação verificada

8/10 - Boa

raja

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Good stay - for morning walking wonderful space - overall food quality is ok - toilet flush system has to be changed
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Ankit

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love the property and overall experience!!
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Meena

Pontos positivos: Serviço e funcionários
The cleanliness can be improved. There were so many plastic bottles near the area where the boat house is parked. Within the property there are few man made ponds, they’re not cleaned either. The taste of the food in the restaurant can be improved a lot. Lots of options but nothing tastes good. There could be a small net put in the balcony of the cottage as we cannot enjoy it due to mosquitoes. The only thing i liked there was the spa. I do highly recommend taking the treatment there.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025
Avaliação verificada

2/10 - Terrível

ABHIMANYU

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Worst stay yet
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2024
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Bharath

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Beautiful setting and well maintained grounds. Service was slow.
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Prema

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Luxurious property in backwaters

Stayed here for a night during our Kerala trip. The property is very well maintained and all rooms had a backwater view. The check in was smooth. There were a lot of complimentary and paid activities. We did the sunset cruise and did a paid shikara ride for 2 hours. The bf buffet was good. Wi-Fi worked fine. The stay was value for money. Wish we could stay longer. Next time maybe
Resort view from the lake
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2023
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Sukhjit

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Was an above average place. Room tv did not work. Front desk made a billing mistake, the taxi arranged by hotel was botched up. He had the wrong location. The pond in the middle of the property is quite dirty at places. Location of the hotel is right by the bavkwaters.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024
Avaliação verificada

2/10 - Terrível

Dominic

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Stay away from this property.

Damp rooms, broken air conditioner, mediocre buffet breakfast. We thought of leaving after being shown to our room but decided against it because this was our last stop. Only good thing to say was the complimentary boat ride and the service. Was told that all other rooms were booked by a travel group. The air conditioner in our room was broken and kept leaking water on the floor and making loud noises. Had to wake up every few hours in the night to turn off. Almost no Wi-Fi connectivity either. 2 star property at best. Totally not worth the money.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Narinder

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

UK Family Trip to Kerela.

We are from London on a family trip and had visited Kochi and Munnar so we were at the end of our trip to Kerala where we wanted to relax and enjoy the weather for a few days. We were glad we chose this resort as we really did relax, and have a lovely break so for us, it is probably the best resort in Alleppey! The resort is located in Beautiful lush green surroundings, very peaceful and serene that is very pretty. The staff all work hard to look after it from the ground staff and cleaners, to room service and management. Adarsh, Saidul, Matthew made us feel special, spoke good English and understood our requirements, feedback and gave great customer service. It was our 25th anniversary and they gave us balloons and decorated the room, as well as a freshly made cake which we all really enjoyed and appreciated. The food is excellent!! We didn’t go anywhere else as it was so comfortable, everyday there was plenty of choices. Dipankar, Manoj, Saidul and the Chefs are excellent and passionate about their restaurant, they gave us great service throughout. Aditi and Marcy are also doing very well. The activity room is excellent, with good options for all ages, especially the Table tennis / pool table. The room service staff including Akshay and Shalini are thorough and very friendly too. Overall we had an amazing stay because the location, food, staff were very good so it was one of our best family holidays abroad. Thanks to all the staff at Sterling Lake!
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2025
Avaliação verificada

4/10 - Insatisfatório

David

Pontos negativos: Serviço e funcionários
The property actually wasn't that bad but the staff made the experience poor. We didn't get the room that we booked and they accommodated with a roll away bed. Which was fine. Just not ideal. And then they charged an additional fee for this. We were also tired after a long trip and late booking. So when they kept having blackouts and our room key would reset and not work and the late night dinner wasn't available and then was, it was just a few too many little annoyances. I'm trying not to be too harsh because it wasn't bad. Just our experience was bad.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Sailendra

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
We stayed at Sterling Lake Palace Alleppey for a 3-day family trip, and the experience fell short of expectations. The private road leading to the property was in very poor condition. It was broken and full of potholes, which created a weak first impression. After checking in, the room we received did not match the images or features shown on the hotel page. There was no bathtub or double vanity. The room felt rundown, damp, had seepage on the walls, old furniture and the overall cleanliness was poor. We had messaged the hotel through Hotels.com to inform them that we would be arriving a few hours late and to keep a good room ready for us, but we did not receive any response. It felt like the lack of communication contributed to us being given a room that was not prepared or maintained properly. We were upgraded to a better room on the second day, which we appreciated, but the bad first impression had already affected our stay and we decided to check out a day early. The positive part of our stay was the staff. They were helpful, polite and very service oriented. They made an effort to improve our experience after the issues we faced on the first day. They also helped us find a medicine box we had forgotten in the initial room. Our main concern is with the condition of the property. The staff is excellent, but the infrastructure and maintenance need significant improvement to match the expectations set online.
Access road with potholes
Seepage in room
No double vanity and bathtub as shown on hotel website
Dirty mattress
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2025
Avaliação verificada

4/10 - Insatisfatório

Arpita

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
This is a 5 star property only due to location. The service was very poor and disappointing. 1. In the dinner buffet, the food was spilled on floor and no one came to clean it even after saying 2-3 times. 2. We were not served rotis/breads even after waiting for 20-25 minutes and all the vegetables is our plate became cold till then. 3. We got water and cutlery after asking thrice for it, which should be kept in advance ideally. 4. In the room service, we got the wrong drinks 3 times. 5. In the breakfast buffet, there were very few options to eat and the cutlery problem was the same. We had only 2 spoons amoung 4 members and noone gave as they busy with other stuff. 6. We asked for interconnected rooms 10 days before check-in and the staff confirmed it too. But, noone gave it at the moment and the reception guys denied that the info. wasn't passed to them. 7. The wifi signal was very poor and we were dependent on mobile data throughout our stay. Due to long weekend, the property was sold out and they were not able to manage even the basic things. There was hustle and bustle everywhere within the staff and they didn't have a second to listen to you. It was a terrible experience and we won't recommend it. COMPLETE MONEY WASTAGE.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pauline

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
What a lovely place. The cortage with a view over the lake. Lovely food. Staff very friendly and helpful. We made a few purchases from the on site shop and the service was exceptional as were the items we p
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026
Avaliação verificada

4/10 - Insatisfatório

Adrian

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Facilities a bit run down. Ground floor rooms smell of damp. Confusion over boat trip. Nice location.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2022