Perto de uma praia particular em Alanya, Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive fica no bairro Centro de Alanya. A região conta com atrações culturais interessantes como Museu Arqueológico de Alanya e Museu Etnográfico, além de pontos de interesse populares como Alanya Aquapark e Centro Cultural de Alanya. Estaleiro de Alanya e Jardins de Alanya também valem a visita. Com atividades como mergulho livre (com snorkel), esqui aquático e parasailing nas proximidades, você tem muitas opções para se divertir e se refrescar ao mesmo tempo. Confira nosso guia de viagem sobre Alanya.
Saray Mahallesi Damlatas Caddesi, Alanya, Antalya, 07400
Nos arredores
Praia Damlataş
3 min de caminhada - 0.3 km
Alanya Aquapark
3 min de caminhada - 0.3 km
Porto de Alanya
10 min de caminhada - 0.9 km
Centro Cultural de Alanya
2 min de caminhada - 0.2 km
Cavernas Damlatas
3 min de caminhada - 0.3 km
Opções nos arredores
Aeroporto de Gazipasa-Alanya (GZP) - 53 min de carro
Restaurantes
Smak Cafe & Eatery
2 min de caminhada
Cadde Balık
3 min de caminhada
Anna Piccini
2 min de caminhada
Caligo Restaurant
3 min de caminhada
Sherlock Holmes Restaurant
2 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive
Propriedade 4 estrelas com tudo incluído perto de Praia de Cleopatra
Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive fica perto de Alanya Aquapark e Castelo de Alanya e oferece as seguintes comodidades: bar ao lado da piscina, concertos/shows ao vivo e terraço. Para descansar, visite o banho turco/hammam e relaxe no spa, que oferece massagens, tratamentos faciais e esfoliação corporal. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, almoço, jantar e culinária internacional. Wi-Fi grátis nas áreas comuns está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como jardim e parquinho.
Outros benefícios são:
Uma piscina externa sazonal e uma piscina infantil, com cabines de cortesia, espreguiçadeiras e guarda-sóis
Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa), check-out expresso e check-in expresso
Elevador, guarda-sóis e cofre na recepção
Armazenamento para bagagem, TV no saguão e equipe multilíngue
Características do quarto
Todos os 96 quartos incluem comodidades como roupas de cama premium e menu de travesseiros, além de ar-condicionado e itens grátis no frigobar.
As comodidades extras são:
Chuveiros com efeito de chuva, produtos de toalete de grife e secadores de cabelo
TVs de alta definição de 57 cm com com canais premium
Guarda-roupa ou closet, frigobares e chaleiras elétricas
Tudo incluído
Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).
Alimentação e bebidas
Refeições no buffet, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Disponibilidade de alimentação e bebidas limitadas a um ou mais locais
Atividades e instalações/equipamentos
Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Sem estacionamento no local
Estacionamento na rua disponível
Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) disponível entre 8h e 17h mediante solicitação
O estacionamento no local inclui opções fora da rua
Alimentação e bebidas
2 bares/lounges
2 restaurantes
Café e chá nas áreas comuns
Um bar ao lado da piscina
Restaurantes no local
Street Life
Atividades
Biblioteca
Concertos/shows ao vivo
Entretenimento noturno
Parquinho
Piscina de temporada
Piscina infantil
TV em áreas comuns
Ideal para famílias
Frigobar
Lavanderia
Parquinho
Piscina de temporada
Piscina infantil
Quartos à prova de som
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Cofre na recepção
Lavanderia
Salão de beleza
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Mensageiro
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Serviços corporativos
Estação de trabalho com computador
Sala de reunião
Área externa
Barracas de piscina grátis
Barracas de praia (sobretaxa)
Churrasqueira
Espreguiçadeiras
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Guarda-sóis
Jardim
Terraço
Spa
Aromaterapia
Banho turco
Esfoliação corporal
Manicures/pedicures
Massagens com pedras quentes
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Alarme visual contra incêndio
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
Business center com acesso para cadeiras de rodas
Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
Elevador
Kit de acessibilidade para telefone
Lounge com acesso para cadeiras de rodas
Piscina com acesso para cadeiras de rodas
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Rota com acesso para cadeiras de rodas
Spa com acesso para cadeiras de rodas
Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto
Mais
1 edifício
5 andares
Áreas designadas para fumar
Arquitetura mediterrânea
Construção de 1996
Salão de eventos
Comodidades do quarto
Quarto
Cortinas blackout
Menu de travesseiros
Roupas de cama premium
Banheiro
Chinelos
Chuveiro
Chuveiro com efeito de chuva
Papel higiênico
Produtos de toalete de grife
Sabonete
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Xampu
Entretenimento
TV LCD 57 cm com canais via satélite premium
Alimentação e bebidas
Chaleira elétrica
Frigobar
Frigobar abastecido grátis
Garrafa de água grátis
Máquina de café/chá
Serviço de quarto tarde da noite
Toalhas de papel
Mais
Aquecimento
Ar-condicionado
Cofre
Escrivaninha
Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
Quartos à prova de som
Telefone
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: meio-dia. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até 14h.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Reformas e fechamentos
As seguintes instalações ficam fechadas todos os anos entre 31 de outubro e 1 de abril:
Um dos restaurantes
Bar/lounge
Serviços de lavanderia
Instalações para reuniões
Piscina
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de traslado de/para o aeroporto: TRY 400 por pessoa (só ida)
Taxa de traslado do aeroporto por criança: TRY 400 só ida
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
Será cobrada uma taxa de arrumação
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Importante
A piscina abre apenas entre março e outubro
Acesso à piscina permitido entre 9h e 19h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Perguntas frequentes
Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa sazonal e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 9h e 19h.
A piscina fecha todos os anos entre 31 de outubro e 1 de abril.
Quanto custa ficar em Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive?
A partir de 13 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive em 14 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 404, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive?
Esta propriedade não oferece estacionamento.
Qual é o horário de check-in em Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive?
Horário de início do check-in: meio-dia. Horário de término do check-in: meia-noite. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio não está disponível.
Qual é o horário de check-out em Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive?
Horário de check-out: 14h. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto que funciona entre 8h e 17h, disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de TRY 400 por pessoa.
Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?
Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive).
Onde fica Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive?
Em Centro de Alanya, esta propriedade com tudo incluído fica a 5 minutos a pé de Centro Cultural de Alanya, Alanya Aquapark e Praia de Cleopatra. Museu Arqueológico de Alanya e Teleférico de Alanya - Estação Damlatas também ficam a 5 minutos.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Xperia Grand Bali Hotel - All Inclusive
7,6
Boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,4
Limpeza
8,4
Localização
7,8
Serviço e funcionários
7,8
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 34 de 111 avaliações
10 - Excelente
34
Nota 8 - Boa. 40 de 111 avaliações
8 - Boa
40
Nota 6 - Ok. 23 de 111 avaliações
6 - Ok
23
Nota 4 - Insatisfatória. 8 de 111 avaliações
4 - Insatisfatória
8
Nota 2 - Terrível. 6 de 111 avaliações
2 - Terrível
6
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
MELAHAT
18 de set. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Preisleistungsverhältnis top nur ist das Hotel in den Jahren inzwischen runter gekommen renorvierungsbedürftig
MELAHAT
Hospedou-se por 12 diárias em jul. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Viktor
9 de jul. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff is amazing. The Spa service is 5 Stars. Book with confidence.
Viktor
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Verificada
6/10 - Razoável
Reinhard Martin
29 de abr. de 2025
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Essen
man wurde satt
Spiegeleier fehlt beim Frühstück
Kellner sehr gut
Reinhard Martin
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025
Verificada
6/10 - Razoável
Mehmetali
24 de ago. de 2025
Pontos positivos: Conforto do quarto
Duş küf .genel konforlu.kahvalti vasat.havuz çok küçük.bu fiyat cok
Mehmetali
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Mithat
20 de jun. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Memnun kalmadık erken ayrıldık.
Tatilimizin amacı 5 gün sabah akşam denize girmekti. Ancak otelin plajı halk plaj imiş. Şezlong ve güneşlik ücretli, havlu depozitolu otelden alıp plaja gidecekmişiz. Hizmet aktivitelerde her dahil anlamda olup bunların hem halk plajında denize girilir vede Şezlong ve güneşlik ücretlidir diye yazılmış olsaydı bu oteli tercih etmezdik. iki kez denize girdik. baktık zevk alamıyoruz otelden erken ayrıldık.
Ayrıca da ilk olarak bir balkonsuz otele rast geldik. Denizden geldiğimizde ıslakları kurutacak yer yoktu. Çünkü otelin arka odaları hepsi balkonsuzdu.
Otelin gece eğlencesi 900 m. uzakta ortak otelde olması da hiçte hoş olmamıştı. Bence bu otel sadece konaklama için çok uygun bir otel.
Mithat
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
Turkan
7 de out. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
5 netter
Opphold 5 netter med to barn. Kanskje ikke anbefalt med familier med små barn, siden basseng området var så liten og ikke så veldig mye aktiviteter for barn. All incl hotell, alkohol valg og mat var ikke så veldig bra. Men ellers Veldig bra renhold på hotellrom, kort vei til cleopatra stranden og til sentrum.
Turkan
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2023
Verificada
6/10 - Razoável
Maria
21 de jul. de 2023
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Personalet var u venligt. Maden var fint
Og hotels tilstand er meget gammel dør, vandhane seng larmer meget.
Maria
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2023
Verificada
8/10 - Boa
Ajsen
13 de jul. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fantastisk vistelse, blev uppgraderat till deluxrum, närhet till stan, Kleopatrastranden
Ajsen
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Berke
4 de jul. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
hem çalışanların ilgisi hem de otelin konumu ve rahatlığı harikaydı.
Berke
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Verificada
8/10 - Boa
Erdem
10 de jun. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Yeri merkezi temiz fiyat performans oteli
Erdem
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Tiina
26 de set. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Huippua palvelua ja erittäin siisti ja hyvä hotelli Alanyan keskustassa.
Tiina
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Verificada
6/10 - Razoável
Danica
6 de ago. de 2022
Pontos positivos: Limpeza
Es gab viel Gemüsse zum Auswahl, aber wenig essbare Obst. Zu wenig Fleisch, immer das gleiche. Für die Kinder war das nicht geeignet.
Personal war nett, auch besonders die im Reinigung.
Danica
Hospedou-se por 15 diárias em jul. de 2022
Verificada
2/10 - Terrível
abdelfatah
24 de jul. de 2022
Pontos negativos: Comodidades
Ei mitä pidätävä
abdelfatah
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2022
Verificada
6/10 - Razoável
Mehran
4 de jul. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Russer hotel med elendig smagsløst mad.
Russer hotel med elendig smagsløst mad.
Kokken står ved hvert måltid og nedstire og sviner gæsterne til på tyrkisk hvis man så meget som rynker på næsen over maden.
Det skulle forstille at være et 4 stjernet hotel. Men hvis man beder en tjener, som alligevel bare står og snakker om noget at drikke til sit ellers afskyelige måltid, bliver man mødt med et grin og et flabet svar om at det kan du selv hente i baren.
Morgen maden består af tørt brød og smagsløst slatten ost skåret, der af uforklarlige årsager er skåret ud i trekanter?
De har en æg-station som står klar, men på den uge jeg var der oplevede jeg kun 1 gang at der var en kok til at betjene den.
Alle de andre dage kunne man godt kigge langt efter spejleæg eller omlet. Til sidst måtte jeg selv gå ind og lave mine egne æg, da det var umuligt at få personalet til det.
Receptionisterne er søde nok, og de eneste på hotellet der snakker engelsk.
På hotellets beskrivelse står der, at de har tilknyttet privat strand med solsenge og de har 3 barer. Det passer dog ikke ikke!
Der er kun 1 bar åben på hotellet og det er muligt det er deres privat strand, men det er ikke noget man som gæst kan nyde godt af. All Inclusive gælder ikke på deres "private strand" og ligge stole skal man betale for, ligesom alle andre der kommer udefra.
Kunne havde være et fint Hotel, hvis der var noget ledelse der fungerede.
Mehran
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
Viktor
30 de mai. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Convenient location close to the beach. Reasonable selection of food and drinks for this money.
Viktor
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2022
Verificada
6/10 - Razoável
Elena
7 de nov. de 2021
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Не рекомендую
Люблю начинать с плюсов. Отель отлично расположен. Близко и к пляжу, и к центру. Вокруг есть все необходимое: кафе, магазины, мигрос. Персонал делает все необходимое. НО! Отель, его номера, ресторан, холл очень, очень уставшие! Все такое видавшее виды. Еда такая, что голодными не останитесь, но тоже очень скромно и непрезентабельно.
Elena
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2021
Verificada
6/10 - Razoável
Agnieszka
2 de nov. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Super lokalizacja z rozczarowującą kuchnią
Przyjemny obiekt, czysty, dbałość o higienę wysoka, obsługa ok, lokalizacja znakomita. Jedyny mankament to posiłki. Mieliśmy opcję all inclusive, ale po jednej kolacji i śniadaniu zrezygnowaliśmy z korzystania z hotelowej restauracji. Dla nas posiłki były niejadalne. Szkoda bo kuchnia turecka jest wyśmienita. Jedliśmy poza hotelem
Agnieszka
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021
Verificada
8/10 - Boa
Anders
30 de out. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcion ários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bra
Jättebra hotell bra service. Underbar personal . Och bra läge 🙏
Anders
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2021
Verificada
8/10 - Boa
Lisa
19 de set. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lovely hotel, great location and very friendly staff
Lisa
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2021
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
20 de jul. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Месторасположение возле бутиков и магазинов. Небольшая прогулка до пляжа. Персонал говорит на русском языке. Вечерняя анимация в другом отеле с напитками все включено. Приятное пребывани е в этом отеле. Кондиционер работает очень хорошо. Негативных сторон не наблюдалось. Все предусмотрено для хорошего отдыха туристов.
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2021
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
22 de abr. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hyvä hotelli
Hyvä hotelli ja ihana yksityinen ranta. Suosittelen nuorille pariskunnille. Miinuksena: huoneet ovat pieniä.
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2021
Verificada
10/10 - Excelente
Andrey
24 de nov. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Отель для своих денег отличный.
Andrey
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2020
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Burhan
10 de nov. de 2019
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Yönetim çok kötü
Otel yönetiminin müşteriye davranışı iyi değil yönetimde sorun var
Burhan
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Camilla Friis
26 de out. de 2019
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
En ikke rar oplevelse.
Der manglede tallerkener, kopper, bestik.
Tjenerene fik skæld ud, og undskyldte til gæsterne. Nogle tjenere græd, ikke et smil.. var til tider ubehøvlet sagde til gæsterne at de havde drukket 5 øl i dag eller 7 sodavand.
Sprang rengøring over til tider på værelserne.
For mange russer, river alt til sig fra buffen, ingen mad efter 10 min åbenhed.
Camilla Friis
Hospedou-se por 15 diárias em out. de 2019
Verificada
6/10 - Razoável
Michal
27 de set. de 2019
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bad start but happy end
Beginning of our stay was the worst you can imagine. When we arrived, hotel was full and there was no room for us. It was told to me, that there was problem with credit card and it was my fault. Luckily I had all information about our reservation and also contacted hotel few days before. After almost 1 hour of arguing, we got compensation and could use other hotel as well which was very good.
We enjoy stay there mostly because of the other Xperia hotel. Food was nice, lot of sweets and everything. Staff was friendly, just on reception they could speak better english.
Wi-fi almost didn't work, minibar just with water (at least something and water every day), I could imagine better cleaning of the room (we had to press button to show to clean our room, because they didn't come for one day - nobody inform me if I have to press it, there should be daily cleaning).
So bad start, but it enden up really good and we enjoyed it - thanks to the manager (but if I wouldn't speak english and wouldn't be able to negotiate about situation, we would have to pay extra 50 euro for stay in other hotel for one night and without any compensation or canceling of our stay).
If you wanna be close to city center, it's great place. Close to shopping, bar and everything.