Entrada da propriedade

Avaliações de Royal Inn

2 out of 5
Royal Inn
16305 NW 162nd Lane, Alachua, FL

Avaliações

7,4

Boa

Nota 10 - Excelente. 45 de 116 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 21 de 116 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 27 de 116 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 7 de 116 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 16 de 116 avaliações" "

7,4/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

6,2/10

Comodidades

6,6/10

Condições e instalações da propriedade

6,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Opal

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The owners are really friendly, they make sure that we’re comfortable and they make sure that we enjoy our stay
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024
Resposta de GM em 2 de mai. de 2024
Thank you for your kind review, we look forward to having you stay with us again in the future.

10/10 - Excelente

Angeliki

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Super friendly and helpful staff!!!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de GM em 2 de mai. de 2024
We are happy to be helpful! Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Morgan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Awesome staff very helpful :) along with everything u need is within a walks distance!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de GM em 23 de abr. de 2024
Dear Morgan, thank you for your kind review. We hope you will stay with us again.

10/10 - Excelente

Opal

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
🙂
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024
Resposta de GM em 14 de abr. de 2024
Dear Opal, thank you for staying with us! We hope you would choose to stay with us again in the future.

10/10 - Excelente

Shannon

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Nosey ass attendent
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de GM em 9 de abr. de 2024
Thank you for staying with us! We apologize if anyone from the staff came off as overbearing, and invite you to discuss the matter with our GM. Please think of us again in your future travels.

4/10 - Insatisfatória

Walter

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de GM em 2 de abr. de 2024
Dear Walter: Your review means a lot to us, and on behalf of the motel - we apologize your stay did not meet your expectation. We will continue to work towards our planned improvements. Thank you for staying with us.

8/10 - Boa

Troy

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
It's a 1 star hotel but no one told them that. They operate their little place with pride and hospitality. For the price, it can't be beat. Unfortunately, I've paid twice as much and received half the quality. I'm definitely going to be staying here again.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de GM em 2 de abr. de 2024
Dear Troy, thank you for staying with us and if we happen to be on your route through travels in the future, we will be glad to see you again.

10/10 - Excelente

Santos

Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024
Resposta de GM em 26 de mar. de 2024
Thank you for staying with us!

6/10 - Ok

Mark

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de GM em 30 de mar. de 2024
Dear Mark, thank you for staying with us. Your feedback is very important and we hope to improve on the level of service you received. Please think of us in the future.

8/10 - Boa

Terri Naulty

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de GM em 3 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to give us this score. We are happy you stayed with us.

2/10 - Terrível

Ranokhon

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de GM em 25 de fev. de 2024
Dear guest, we are sorry to not have met your expectations for your stay with us. Thank you for taking the time to give us this review, we will keep it in mind as we continue our ongoing projects to update the property.

6/10 - Ok

Elizabeth

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The Royal Inn was OK. I’m alive
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de GM em 21 de fev. de 2024
Thanks for staying with us, we hope your stay met your expectations.

8/10 - Boa

Daniel

Resposta de GM em 2 de fev. de 2024
Thank you for choosing us.

8/10 - Boa

Christopher

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very quiet and laid back friendly workers and very respectable
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de GM em 27 de jan. de 2024
Thanks for staying with us, Christopher! We appreciate your kind words and our mission will continue to offer the best and reasonable value in our city.

6/10 - Ok

John

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
There was damage to the sink area, cheap/stained chairs to sit in and ugly 70's style bed comforters and paintings screwed to the walls. The receptionist was friendly and generally the room and sheets were clean.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de GM em 21 de jan. de 2024
Dear John: Thanks for staying with us! Your feedback will be kept in mind for our next work as we continue to work towards meeting our guest's expectations.

10/10 - Excelente

Paul

Pontos positivos: Serviço e funcionários
A budget hotel that in most ways a good value. A bit shabby but what you should expect.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de GM em 19 de jan. de 2024
Thank you for staying with us! We are happy you acknowledge our value and also notice how we are continuing to work on the property. We are trying to refresh our image at the same time. Please think of us next time you are travelling on I-75.

2/10 - Terrível

David

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The place has roaches and when I told the management,, oh yeah I'll call the exterminator
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de GM em 10 de jan. de 2024
Dear David: Sorry about that. Our motel is under contract with a licensed and insured pest control company so our duty is to notify them as soon as we have an incident that demands their attention. This way we continue to improve our level of service to meet our guest expectations. Thank you for staying with us.

10/10 - Excelente

Luis

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Cat em 31 de dez. de 2023
Thank you for staying at Royal Inn. We are delighted you enjoyed your stay and look forward to seeing you, on your next trip to Alachua.

10/10 - Excelente

Arian

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de GM em 25 de dez. de 2023
Thank you for choosing us in the course of your travels.

10/10 - Excelente

Taylor

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff was Amazing
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de GM em 23 de dez. de 2023
Thank you for staying with us! We look forward to having you stay with us again in the future.

4/10 - Insatisfatória

David

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Really nice host, I just wish the property matched them
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de GM em 14 de dez. de 2023
Dear David: Thank you for staying with us. Your feedback is very important to us as we will continue to improve the property.

10/10 - Excelente

Russell

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The room was clean and the bed was comfortable.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de GM em 14 de dez. de 2023
Thank you for staying with us and we hope to see you again.

2/10 - Terrível

Jens

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Toilet was clogged, night staff person was asleep. the mattress was akin to a hammock. The bathroom door was almost impossible to close, they had removed the strike plate trying to fix the door. Caulking had been smeared into the tub drain using a finger, we were leery of using the tub, fearing it might not drain. The whole motel looked like their maintenance person is not competent at all, wall were patched poorly, wall colors did not match the many patches. Plus the price off $75 a night was way to much, maybe $30 a night. Will never go back.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de GM em 16 de dez. de 2023
Dear Jens: On behalf of our team, I would like to apologize for failing to meet your expectations. Maintenance and professionalism is just as important as cleanliness and comfort. We thank you for your feedback and have addressed our staff to use it to continue improving our guest experience.

8/10 - Boa

Melinda

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de GM em 2 de fev. de 2024
Thanks for staying with us.

10/10 - Excelente

Kristina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It’s was an amazing place there were no cockroaches an the office was set up for Christmas an the staff was very polite an it just was a great time an would stay again
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de GM em 5 de dez. de 2023
Thank you so much, we are happy you had a pleasant stay with us!

2/10 - Terrível

Matthew

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pass on this one
Not a good hotel. 4 cockroaches crawling around. Checked the sheets for bugs and found public hairs in both beds. Did not do enough reviews before booking here, now my wife won’t talk to me. Just a dirty and gringy hotel. Sorry for the bad review, but stay somewhere else.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de GM em 3 de dez. de 2023
Dear Matthew: Thank you for taking the time to write to us. We're sorry to hear that you had a negative experience at our motel. We take cleanliness and hygiene very seriously, and apologize for falling short in this area. We have addressed this with our staff and are taking steps to ensure it doesn't happen again.

10/10 - Excelente

Scott

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed at this hotel after a gators game and the receptionist was very kind are room had a very comfortable bed nice hot showers and a descent Tv. Only bad thing was a strong smoke smell but definitely worth what I payed for.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de GM em 28 de nov. de 2023
We are happy you had a warm reception and your stay was comfortable. Keeping your feedback in mind, our guest experience will continue to improve. Thank you for staying with us!

4/10 - Insatisfatória

jeffrey

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Expect little and you won’t be disappointed
Stopped late for the night. Sorry to say you get what you pay for so my expectations were low but…I still felt I overpaid for a very poor stay. Hot water was excellent, and the woman at the front was Great but that’s about it.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de GM em 23 de nov. de 2023
Dear Jeffrey: We hope you brought your concerns to our staff during your stay. Keeping our guest's expectations and feedback in mind, we'll continue to offer the best economical value in our city!

6/10 - Ok

Nathalie

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
We stayed there because we had no choice. We couldn’t find anything in Gainesville like we normally do. Place was old and outdated. Room was clean but basic. Towels looked dirty and we found roaches in room. Water pressure and hot water was great. Staff very nice and welcoming.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de GM em 6 de nov. de 2023
We appreciate your feedback. The Royal Inn is an older property set back away from the roadside and surrounded by wooded area. We strive to provide our guests the best economical value, even during high demand seasons, and will continue to improve our guest experience.

2/10 - Terrível

Alec

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pictures were not up to date with the facility. Door locks were not sound and no deadbolt. Dead cockroaches on the floor by beds. Very poor hotel.
Resposta de GM em 5 de nov. de 2023
Thank you for your feedback. Our door locks are electronic, battery powered locks with a secondary deadbolt lock. We apologize we did not meet your expectation, and as we continually improve our guest experience we will keep your feedback in mind.

8/10 - Boa

Raymond

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de GM em 4 de nov. de 2023
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Israel

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de GM em 3 de nov. de 2023
Thanks for choosing us!

10/10 - Excelente

Fran

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de GM em 20 de nov. de 2023
Thank you for staying with us!

8/10 - Boa

Thomas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de GM em 30 de out. de 2023
Thank you for staying with us!

6/10 - Ok

Jennifer

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de GM em 14 de nov. de 2023
Thank you for staying with us. Please let us know where we fell short during your stay so we can make positive changes.

6/10 - Ok

Michael

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de GM em 24 de out. de 2023
Thanks for choosing us! We appreciate the opportunity.

6/10 - Ok

Deborah

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de GM em 27 de set. de 2023
Thank you for staying with us. We hope you give us another try in the future.

2/10 - Terrível

Gord

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de GM em 25 de set. de 2023
Thank you for staying with us. We hope you give us another try in the future.

10/10 - Excelente

Lucas

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de GM em 14 de jul. de 2023
Thank you for staying with us!

2/10 - Terrível

sabrina

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de GM em 13 de jun. de 2023
Thank you for staying with us. We hope you give us another try in the future.

8/10 - Boa

Eric

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Outside of building looks run down doors need paint - some rooms had a smell
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Cat GM em 10 de jun. de 2023
Thank you for staying with us. We are continually working on improvements on the property, We hope you will try us again, next time in town.

2/10 - Terrível

Carlos

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Roaches in the bathroom.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Cat GM em 3 de jun. de 2023
Thank you for staying with us and sorry about your inconveniences. We are working hard to ensure that everyone has an enjoyable stay and hope that next time in town, you will stay try us again.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Cat GM em 30 de mai. de 2023
Thank you for staying with us. We look forward to having you as guest again, on your next visit to Alachua.

2/10 - Terrível

Daimi

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Cockroaches and bathroom dirty
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Cat GM em 29 de mai. de 2023
Thank you for sharing your concerns of your stay and we are working continually to improve our standards. Sorry about any inconveniences and we hope you will try us again in the future and have a pleasant stay.

2/10 - Terrível

Charles

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de GM em 13 de jun. de 2023
Thank you for staying with us. We hope you give us another try in the future.

4/10 - Insatisfatória

Leslie

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The only thing we enjoyed about the property was reliable, Internet and television and a decent mattress. I don’t think we’ve ever stayed at a more basic hotel. We were not able to get ice, there was no hairdryer or coffee maker and the room had a stale odor to it. In the morning the TV wouldn’t turn on. This property is way overpriced for what you get. I wish we weren’t so desperate because many nearby properties were booked!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

6/10 - Ok

Kimberly

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
Get what you pay for
My husband and I left Punta Gorda after Hurricane Ian to seek Internet and a hot shower, that we got. In reading the reviews I was comfortable booking this on the road. The ladies at the front desk was very nice and helpful, she put us in room 206 said that was one of the better ones, well the bathroom looked like it had not bee clean in weeks very dirty, the bed for me was very firm I'm a side sleeper so I was not comfortable. I had to call for Internet password, no channel guide no Ice. The good thing is the shower was amazing hot and great water pressure. We ate at the Mexican restaurant across the street it was very good.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022

10/10 - Excelente

David

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
Resposta de GM em 23 de ago. de 2022
Thank you for staying with us!

8/10 - Boa

Robin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
No frills delight
We just needed a place to stay over night on our way home. This place was older but it was well kept. The room was clean, bed was comfortable. The pillows were full size and nice and firm. We slept peacefully here and had a good night's rest. Customer service is also very nice here.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
Resposta de GM em 8 de ago. de 2022
Thank you for staying with us!

4/10 - Insatisfatória

JAMAL

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Na
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022