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Hotel Beau-Site Adelboden

Propriedade 4.5 estrelas

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Avaliações

7,8 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Spa
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Academia
  • Estacionamento disponível
O preço atual é R$ 946
Total: R$ 1.048
inclui impostos e taxas
12 de mai. – 13 de mai.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 11 de 11 quartos

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Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto

  • Acomoda 2

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Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto

  • Acomoda 4

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Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto

  • Acomoda 1

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Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto

  • Acomoda 2

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Quarto casal clássico, sacada (North) | Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto casal clássico, sacada (North)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para a montanha
  • 21 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama de solteiro

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Quarto casal superior, sacada | Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto casal superior, sacada

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para a montanha
  • 27 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, sacada (Alpencharme)

Suíte júnior, sacada (Alpencharme) | Sala de estar | TV de tela plana 120 cm com canais a cabo, TV

Suíte júnior, sacada (Alpencharme)

  • Vista para a montanha
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 4 camas de solteiro

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Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto casal econômico

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • Vista para a montanha
  • 16 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal

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Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto duplo

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • Vista para a montanha
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal

Quarto casal ou duplo premium

  • Acomoda 2
  • 1 cama de solteiro

Quarto júnior

  • Acomoda 4
  • 1 cama de solteiro
Mod logo
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Informações a área

Com ótima localização em Adelboden, Hotel Beau-Site Adelboden fica nas montanhas. As belezas naturais da região estão ao seu alcance em Oeschinen Lake e Alpes Suíços Jungfrau-Aletsch, enquanto que em Lenk-Simmental Tourismus AG e Lötschentaler Museum você pode saber mais sobre a cultura local. Tropenhaus e Pista de Tobogã de Verão de Oeschinensee também valem a visita. Nesse destino nevado, aproveite a prática de esqui cross-country, a prática de esqui downhill e a prática de snowboard, ou confira atividades ao ar livre como caminhadas com sapatos de neve. Confira nosso guia de viagem sobre Adelboden.
Mapa
Dorfstrasse 5, Adelboden, BE, 3715

Nos arredores

  • Adelboden Ski Resort
    Adelboden Ski Resort
    1 min de caminhada - 0.0 km
  • Elevador para esqui de Adelboden-Tschentenalp
    5 min de caminhada - 0.4 km
  • Sillerenbahn
    12 min de caminhada - 1.1 km
  • Elevador para esqui de Adelboden-Eselmoos
    12 min de caminhada - 1.1 km
  • Elevador para esqui de TschentenAlp
    26 min de carro - 8.6 km

Opções nos arredores

  • Estação Adelboden Dorf (Silleren) - 8 min de caminhada
  • Aeroporto Belp (BRN) - 51 min de carro

Restaurantes

  • Südschnee - by Bühlberg
    89 min de carro
  • Restaurant / Bar Stäghorn
  • Restaurant Geilsbrüggli
    14 min de carro
  • Restaurant Bodehüttli
    4 min de carro
  • Chumihutte
    18 min de carro

Sobre esta propriedade

Hotel Beau-Site Adelboden

Hotel de luxo nas montanhas
Aproveite as seguintes comodidades em Hotel Beau-Site Adelboden: terraço, lavanderia, and bar. Para descansar, visite a sauna seca ou a sauna a vapor e relaxe no spa, que oferece massagens, tratamentos faciais e reflexologia. O local conta com um restaurante, que oferece café da manhã, almoço, jantar e refeição leve. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como centro de bem-estar e espaço para conferências.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • Estacionamento no local, café/chá no saguão e armazenamento para bagagem
  • Salas de massagem/tratamento, mesa de bilhar ou de sinuca e serviços de concierge
  • Sala de reunião, elevador e áreas para não fumantes
Características do quarto
Todos os quartos em Hotel Beau-Site Adelboden têm extras como espaço de trabalho para notebook e roupões de banho, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Outras comodidades incluem:
  • Banheiros com chuveiros e bidês
  • TVs de tela plana de 120 cm com canais a cabo
  • Chaleiras elétricas, aquecimento e serviço de arrumação diário

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  • Cozinha
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Lavanderia
10.0 de 10, Extraordinária, 51 avaliações
O preço é de R$ 1.583
Total: R$ 1.709
inclui impostos e taxas
8 de jun. – 9 de jun.
KURVE Apartments & Lounge
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado de esqui nas proximidades
  • Estacionamento no local (CHF 15 por dia; inclui privilégios de entrada e saída)
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Café e chá nas áreas comuns
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Atividades

  • Armazenamento para esquis
  • Centro de bem-estar
  • Espaço para degustação de vinhos
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Passeios privativos a vinícolas
  • Passes para esqui
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca

Ideal para famílias

  • Lavanderia
  • Quartos à prova de som

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção com horário limitado
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Equipe multilíngue
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de concierge

Serviços corporativos

  • Espaço para conferência com 3 metros quadrados
  • Sala de reunião

Área externa

  • Nas montanhas
  • Terraço

Spa

  • Aromaterapia
  • Massagens tailandesas
  • Reflexologia
  • Sala de tratamento
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acessibilidade para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Corrimãos nas escadas
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Portas adaptadas para cadeira de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 1 edifício
  • 4 andares
  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama antialérgicas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Bidê
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana 120 cm com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de quarto

Mais

  • Adaptadores elétricos
  • Aquecimento
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 21h30.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 15

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: CHF 45

Instruções especiais para o check-in

A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 7h30 - 22h
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após 21h30, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Uma recepção com horário de funcionamento limitado

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de CHF 25 por animal, por dia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • O imposto cobrado pela cidade deverá ser pago na propriedade. Observe que isenções ou reduções poderão ser aplicadas. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações contidas no e-mail de confirmação da reserva.
  • A cidade cobra um imposto de CHF 5.20 por pessoa, por diária, para adultos e CHF 2.10 por diária, para hóspedes com idades entre 6 e 15 anos. Esse imposto não se aplica a crianças menores de 6 anos.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa para estacionamento sem manobrista: CHF 15 por dia (privilégios de entrada e saída)
  • Taxa para animais de estimação: CHF 25 por animal, por dia
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Taxa de check-out tardio: CHF 45 (opção sujeita a disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

Perguntas frequentes

Hotel Beau-Site Adelboden é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, cães e gatos são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de CHF 25 por animal, por dia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa ficar em Hotel Beau-Site Adelboden?

A partir de 11 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Beau-Site Adelboden em 12 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 946, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Beau-Site Adelboden?

O estacionamento sem manobrista está disponível por CHF 15 por dia. Vagas limitadas disponíveis.

Qual é o horário de check-in em Hotel Beau-Site Adelboden?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 21h30. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Hotel Beau-Site Adelboden?

Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa de CHF 45 (sujeito à disponibilidade).

Onde fica Hotel Beau-Site Adelboden?

Nas montanhas, este hotel de luxo fica a 15 minutos a pé de Elevador para esqui de Adelboden-Tschentenalp, Sillerenbahn e Elevador para esqui de Adelboden-Eselmoos. Adelboden Ski Resort e Elevador para esqui de Reharti também ficam a 2 km. Até a Estação Adelboden Dorf (Silleren), são apenas 8 minutos de caminhada.

Avaliações

Avaliações sobre Hotel Beau-Site Adelboden

7,8

Boa

8,4

Limpeza

8,4

Localização

8,2

Serviço e funcionários

7,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 56 de 178 avaliações
Nota 8 - Boa. 70 de 178 avaliações
Nota 6 - Ok. 31 de 178 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 16 de 178 avaliações
Nota 2 - Terrível. 5 de 178 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Maria Purificación

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Wunderbare Aussicht.Personal tiptop
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Jerome

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
La restauration pas terrible asiatique indien Le reste tout est ok vue calme propre accueil
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

James

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I have stayed more than 1,000 nights in hotels around the world. This was my favorite stay. The view of the valley and mountains is unparalleled and I have never met a staff who made me feel like family like those of the Hotel Beau-Site. I have recommended to all of my family and friends.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
Verificada

4/10 - Insatisfatório

James

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Conforto do quarto

Average. Thin walls so noisy.

Room was ok and clean with a nice view. Unfortunately the walls were paper thin and a very large tour group were loud in the corridors late at night & when getting up very early in the morning. So we had a very poor sleep.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Daniel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Das Zentrum von Adelboden ist zu Fuss in wenigen Minuten erreichbar. Gratisparkplätze sind vorhanden. Sehr schön dekorierter Eingangsbereich. Das gilt auch für den Speisesaal. Das Frühstück ist lecker und ausreichend. Der Aufenthalt im Hotel hat uns sehr gut gefallen. Einziger negativpunkt war der schlechte TV Empfang. Liegt wohl an den Bergen :-)
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Lars Koldkjær

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Schimmel im Bad

Der Zustand der Zimmer ist leider erschreckend. Die uralten Fliesen wurden mehrfach übergestrichen, Schimmel an der Decke im Bad wurde auch versucht mit neuer Farbe zu verdecken. Der Schimmel blühte aber wieder durch. Es müsste dringend eine Sanierung der Bäder erfolgen.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Camile

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

OTIMO

OTIMO
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2017
Verificada

10/10 - Excelente

Tamara

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Freundlich und hilfsbereit, schönes Zimmer
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Peter

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Schöner Aufenthalt

Wir hatten für 2 Nächte ein sehr sauberes geräumiges Zimmer mit schöner Aussicht auf die Berge. Das Personal an der Reception und im Restaurant ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Wellnessanlage ist etwas klein, zum Glück waren nicht sehr viele Gäste anwesend.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

Nicole

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
War ein eifaches Hotel, ältere Einrichtung. Personal war sehr Freundlich und zuvorkommend
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

Maximal 3 sterne hotel

Maximal 3 sterne hotel 50 jahre alt und man sieht es dem hotel an…
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2022
Verificada

8/10 - Boa

Timna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr schöne Einrichtung. Super Essen. Wunderbare Aussicht auf die Berge. Gratis Kaffee :D
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2022
Verificada

8/10 - Boa

Daniel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, feines Morgenbuffet und sehr schöne Lage fast im Zentrum.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Kathrin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Sehr freundliches personal und aufmerksame geschäftsführerin. Teilweise stehen kaputte, ungenutzte gegenständ herum (v.a. in der Garage). Ist eher ein gutes 3-sterne-hotel mit viel charme. Für e4 sterne wäre eine renovation angezeigt. Uns hats aber sehr gut gefallen!
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

Eduardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Best view in town. Comfortable and convenient hotel
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Verificada

8/10 - Boa

Volker

Pontos positivos: Serviço e funcionários

Beau-Site

Belle vue sur les montagnes et les cascades. Cependant nous avons eu l’impression que l’hôtel était exploité à moitié. Personnel agréable
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2021
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Entspricht nicht einem 4 Stern Hotel, Preis Leistung stimmt nicht zu teuer für das Angebot, Wir waren sehr entäuscht vom Essen, sowie dem angegebenem Wellnessbereich welcher sich im UG im Keller befindet, kleiner Raum mit Sauna und Dampfbad, Sehr in die Jahre gekommen und nicht sehr hygienisch, teils schmutzig wir werden definitiv nicht mehr kommen
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2021
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hôtel très bien situé et tranquille

Nous avons réservé 2 mêmes chambres mais elles n'étaient pas identiques. Une bien plus spacieuse. Dommage !
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2021
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Das Personal war sehr nett aber nicht äusserst kompetent. Speziell beim Service im Essen, welches auf nicht sehr hohem Niveau war. Zusätzlich bestellte Kindermenues waren zu teuer für den geforderten Preis.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2021
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

Ok

Ausrichtung auf internationale Gäste.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2021
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super, aber leider kurzer Aufenthalt. Mega Skigebiet in Adelboden. Gern wieder mal.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2021
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Super sympa !

Tout était super. Le patron, la patronne et les employés sont super sympas ! Le déjeuner à table moins attrayant qu’un buffet, sûrement dû au covid.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2020
Verificada

10/10 - Excelente

Elena

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Schönes Zimmer. Sauber und gut eingerichtet. Freundliches, charmantes Personal. Gutes Frühstück. Und die Aussicht - einmalig. Alles top. Sehr empfehlenswert
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2020
Verificada

10/10 - Excelente

Andrea

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Personal sehr zuvorkommend, sauber und Zimmer schön und gemütlich.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2020
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Ein gutes Hotel und das Personal war zuvorkommend. Wir haben sogar ein besseres Zimmer erhalten, da das Hotel nicht ausgebucht war. Das Morgenbuffet war umfangreich und lecker. Die Sauna ist ein bisschen in die Jahre gekommen aber okay.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2020