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Hotel Tortuga Acapulco

Propriedade 3.0 estrelas

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Avaliações

4,6 de 10

Comodidades populares

  • Piscina
  • Aceita animais
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Estacionamento disponível
  • Serviços de negócios

Opções de quarto

Carrega todas as fotos de Quarto standard

Quarto standard

Quarto standard

  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal
Mod logo
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Informações a área

Perto da praia em Acapulco, Hotel Tortuga Acapulco fica no bairro Costera Acapulco. Duas das principais atrações da região, Diana Cazadora e Penhasco de La Quebrada são locais muito procurados pelos visitantes, que também são atraídos pelas belezas naturais em Praia de Condesa e Praia Papagayo. Casa de la Cultura e Museo Histórico Naval também valem a visita. Confira nosso guia de viagem sobre Acapulco.
Mapa
Av. Costera Miguel Alemán 132, Acapulco, GRO, 39690

Nos arredores

  • Diana Cazadora
    Diana Cazadora
    7 min de caminhada - 0.6 km
  • Praia de Condesa
    Praia de Condesa
    8 min de caminhada - 0.8 km
  • Praia de Icacos
    Praia de Icacos
    14 min de caminhada - 1.2 km
  • Diana Galleries Mall
    8 min de caminhada - 0.8 km
  • Praia El Morro
    8 min de caminhada - 0.8 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional General Juan N. Alvarez (ACA) - 29 min de carro

Restaurantes

  • Taquitos Acapulco
    1 min de caminhada
  • Barbarroja
    4 min de caminhada
  • Terraza Sunset Bar
    2 min de caminhada
  • Subway
    1 min de caminhada
  • Los Tarascos
    2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Tortuga Acapulco

  • Hotel perto de Diana Cazadora
  • Praia de Condesa fica perto de Hotel Tortuga Acapulco, que oferece as seguintes comodidades: serviço de lavanderia e lavagem a seco, bar e centro de conferências. O local conta com um restaurante, Careyes, que serve café da manhã. Com o Wi-Fi grátis nas áreas comuns, você fica sempre on-line.
  • Outros benefícios são:
    • Uma piscina externa
    • Estacionamento com manobrista, check-in expresso e assistência com passeios/bilhetes
    • Jornais no saguão, serviços de concierge e áreas para não fumantes
    • Recepção 24 horas, serviços de casamento e cofre na recepção
  • Características do quarto
  • Todos os 257 quartos incluem vantagens como ar-condicionado com controle de temperatura.
  • Outras conveniências em todos os quartos incluem:
    • Banheiros com chuveiros
    • TVs de tela plana de 20 polegadas com canais a cabo
    • Serviço de arrumação diário e telefones

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  • Piscina
  • Piscina infantil
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
7.8 de 10, Boa, 1.033 avaliações
O preço é de R$ 269
Total: R$ 323
inclui impostos e taxas
28 de jun. – 29 de jun.
Las Torres Gemelas Acapulco
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento no local (MXN 250 por dia)
  • Estacionamento com manobrista no local (MXN 250 por dia)
  • Estacionamento limitado com e sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Careyes
  • Muffin

Atividades

  • Piscina externa

Ideal para famílias

  • Piscina externa

Conveniências

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Jornais no saguão

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Centro de conferências (9 metros quadrados)
  • Salas de reunião

Área externa

  • Área para piquenique

Mais

  • Não é permitido fumar
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana 20 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Telefone

Políticas

Check-in

Check-in a partir de 15h
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de MXN 350 por animal, por diária
Aceita apenas cães e gatos
1 no total (até 10 kg cada um)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa para estacionamento sem manobrista: MXN 250 por dia
  • Taxa para estacionamento com manobrista: MXN 250 por dia
  • Taxa para animais de estimação: MXN 350 por animal, por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Perguntas frequentes

Hotel Tortuga Acapulco tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Hotel Tortuga Acapulco é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, este hotel permite cães e gatos (limite de 1 no total) com peso máximo de 10 kg por animal. É cobrada uma taxa de MXN 350 por animal, por diária.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Tortuga Acapulco?

O estacionamento sem manobrista está disponível por MXN 250 por dia. O estacionamento com manobrista está disponível por MXN 250 por dia.

Qual é o horário de check-in em Hotel Tortuga Acapulco?

Horário de início do check-in: 15h.

Qual é o horário de check-out em Hotel Tortuga Acapulco?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica Hotel Tortuga Acapulco?

Em Costera Acapulco, este hotel fica a 10 minutos a pé de Diana Cazadora e Praia de Condesa. Praia El Morro e Diana Galleries Mall também ficam a 10 minutos.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Hotel Tortuga Acapulco

4,6

5,0

Limpeza

6,4

Localização

5,6

Serviço e funcionários

3,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 4 de 59 avaliações
Nota 8 - Boa. 7 de 59 avaliações
Nota 6 - Ok. 12 de 59 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 15 de 59 avaliações
Nota 2 - Terrível. 21 de 59 avaliações

Avaliações

Verificada

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No sirve el aire acondicionado, no sirven los elevadores, los lavabos y la regadera se tapan, todo está viejo y a abandonado, fue la peor decisión que hice, nunca más regreso a este hotel, a la administración no le importa, no te dan solución alguna.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
El personal es maravilloso, muy atentos, PERO EL HOTEL YA NECESITA MUCHO MANTENIMIENTO, es un buen hotel pero necesitan invertirle URGENTEMENTE
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2020
Verificada

2/10 - Terrível

Jose Juan

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fatal... Sucio, no sirve el clima, recepción fatal
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020
Verificada

4/10 - Insatisfatório

lau

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Deplorable

Es un hotel muuuy descuidado, el elevador es muy inseguro, la alberca es mucho más pequeña que en las fotos, programan el aire acondicionado desde que llegas y se llevan el control, la tina no funciona no puedes llenarla, esta despostillada, te cobran 150 pesos de estacionamiento y si sacas tu auto, no respetan tu lugar, hasta que no reclamas en recepción, la realidad es que es un hotel con muchas áreas de oportunidad, tiene muy buena ubicación y una vista muy bonita, pero jamás volveré a ocuparlo.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020
Verificada

2/10 - Terrível

Grace

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy mal servicio, me salieron cucarachas. el mantenimiento esta terrible, la limpieza mala, estaban pelos, rastrillos y papeles de baño. estaba terrible
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Verificada

2/10 - Terrível

Leticia

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Desagradable experiencia

Desagradable, pague en efectivo más aparte de lo que había pagado en la empresa de viajes, por que me dieron una habitación obscura, olor a humedad vista a unas piedras y personas tomando en plena calle. Y me cambiaron a otra por una cantidad muy significativa pero como en la.empresa donde contraté este servicio no contestan los números que tiene en internet y por no perder mi reservación ni mi dinero tuve con mucho enojo aceptar, en la habitación el barandal le faltaban barrotes, los focos no prendían y nunca los cambiaron solo servían 2, olor a humedad sucio el.baño. La alberca sucia el agua muy turbia, camastros muy sucios e inservibles, todas las instalaciones en mal estado. Pero en los lrededores del hotel todo muy cerca de todos precios, 2 oxxo cerca. Muy céntrico todo. Restaurantes. Si el hotel lo arreglaran sería excelente opción.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019
Verificada

2/10 - Terrível

Eduardo

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
El tipo de recepción de muy mala forma te atiende, y el cuarto que me tocó pésimo. No te dan mayor información y si la pides te la dan de mala gana Mal servicio de recepción y los cuartos deberían de actualizar las tele
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Alberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Era un hotel de primera, pero ahora no.

Lastima que este hotel era de primera. Ahora se a convertido en un hotel que no le dan mantenimiento en sus muebles y servicios.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2019
Verificada

2/10 - Terrível

EduardoGonzalez

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
instalaciones muy viejas, deterioradas, no son como las fotos que presentan en la publicidad. A nuestra llegada no encontraban mi reservacion, el baño de la habitacion no estaba limpio (hasta cabellos en el wc), la caja de "seguridad" no funcionaba. Para nuestra desagracia el hotel esta justo a un antro y las noches que pasamos tuvimos que soportar el escándalo hasta las 4 o 5 a.m.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019
Verificada

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es un hotel pésimo... Sus instalaciones están demasiado descuidadas y no tienen aire acondicionado
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019
Verificada

4/10 - Insatisfatório

MAYRA

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hola solo tuvimos un problema se descompuso el aire acondicionado del hotel y tuvimos que pedir ventiladores. El hotel está muy descuidado.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019
Verificada

4/10 - Insatisfatório

HUGO

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
las imágenes que muestra son de 30 años atrás por que nada que ver con el hotel. de los 3 elevadores solo sirve 1 y es de terror ,si llueve ninguno sirve, no para en todos los pisos jajajajaja. los barandajes están despegados . se supone el restaurante es en medio del hotel cosa que no es así por que no dan servicio y el de afuera no tiene clima solo sirve 1 ventilador. en la habitación solo tienen 7 canales de tele abierta la tele es de bulbos. la cama es de piedra igual que el colchón . en fin el hotel es bueno por que esta frente a la zona de antros ,si van en plan de solteros o pareja esta bien para dormir pero plan familiar es una tortura.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Mal servicio y descuidado falta mantenimiento no hay suficiente aire acondicionado y no hay WiFi
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Todo me gustó los establecimientos estas bien uvicados
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Esta muy deteriorado el precio no corresponde con el lugar....Las fotos publicitarias son engañosas
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2019
Verificada

2/10 - Terrível

Mario

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sin elevador me hospedaron en el piso 6, sólo sirvió cuando llegué, muy sucias las instalaciones, lo modesto no quita la limpieza.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2019
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Cuauhtémoc

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

No me vuelvo a hospedar en este hotel

No había toallas suficientes, no servía el elevador, no funcionaba bien la calefacción y mucho ruido
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
la ubicación buena, pero lo han descuidado mucho, elevador que no sirve.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Lala

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Deberían remodelar el hotel, tiene buena ubicación pero está muy descuidado
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2018
Verificada

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
BAD BED, BAD ROOM, BAD DOOR,BAD FLOOR, BAD BATHROOM
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2018
Verificada

2/10 - Terrível

Erik

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel con goteras y muy sucio. El personal muy grosero. Realmente lo peor de Acapulco.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2018
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Muy mal Tortuga

El hotel esta en total decadencia, instalaciones muy viejas y muy inferior para el precio q cobran , el elevador pesimo, cualquiera dia les da un susto, el gran problema el aire acondicionado, nunca enfrio y con los demas inquilinos platicando coincidimos que es el gran problema, los mismos trabajadores del hotel dicen q el dueño ya no le quiere meter dinero, el agua de baño con muy buena presion, taza del baño, parece los q usan en los baños publicos o terminales de autobuses, nunca regresare a menos q me cobren 100 pesos por noche y creo q aun asi lo pensaria, pesimo pesimo pesimo...
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2018
Verificada

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Espantoso el hotel Nada que ver con las fotos que vienen en expedia Feo Caro Sucio
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2018
Verificada

2/10 - Terrível

Yunuet Monroy

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

No lo recomiendo

Mal servicio, quería no opinar mal del hotel pero no hay forma de defenderlo. Las personas que atiende no son muy amables pero en general el hotel necesita mucho mantenimiento, los cuartos huelen a humedad, los baños no están en buenas condiciones, la cama no está limpia, los muebles se ven desgastados. No lo recomiendo y menos si cambio en plan familiar.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2018
Verificada

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
LA VERDAD MUY MAL EL SERVICIO, LA HABITACIÓN CARECÍA DE LO INDISPENSABLE, NUNCA ME HABÍA PASADO ESTO EN NINGÚN HOTEL EN DONDE ME HE HOSPEDADO, Y BAYA QUE ME HE HOSPEDADO EN MUCHOS . .
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2018