5 piscinas externas, espreguiçadeiras
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Avaliações de Alba Suites Acapulco

2 out of 5
Alba Suites Acapulco
Gran Via Tropical No 35, Acapulco, GRO

Avaliações

7,2

Boa

Nota 10 - Excelente. 118 de 384 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 118 de 384 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 61 de 384 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 42 de 384 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 45 de 384 avaliações" "

7,6/10

Limpeza

7,4/10

Serviço e funcionários

7,0/10

Comodidades

7,0/10

Condições e instalações da propriedade

7,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Saul Valencia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Aun no restauran la alberca del mar, siguen botes encayados
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de GERENTE em 23 de mai. de 2024
Estamos trabajando con las autoridades para tener en optimas condiciones nuestro Club de Playa., las afectaciones que tenemos fueron provocadas por el Huracan Otis., esperamos pronto tener lista nuestro Club de Playa

8/10 - Boa

Maximiliano

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Bueno
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024
Resposta de Gerente em 16 de abr. de 2024
Gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel, esperamos verle pronto en Acapulco

10/10 - Excelente

Guadalupe

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Solo que los colchones están muy duros pero todo muy bien
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Gerente em 8 de abr. de 2024
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro hotel y compartir su experiencia en nuestras instalaciones, tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar la experiencia de quienes nos visitan, GRACIAS por habernos elegido en Acapulco.

6/10 - Ok

Antonio

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de GERENTE em 4 de abr. de 2024
Gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel y compartir su experiencia en nuestras instalaciones, esperamos verle pronto en Acapulco

2/10 - Terrível

Hiany

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Gerente em 4 de abr. de 2024
Sus comentarios con muy importantes, lamentamos los inconvenientes que le hicimos pasar durante su estancia con nosotros y no haber cubierto sus expectativas de viaje, tomaremos en cuenta las observaciones que nos menciona para mejorar las experiencias de nuestros visitantes, esperamos nos dé la oportunidad de asistirle en un futuro, gracias por habernos elegido en Acapulco.

6/10 - Ok

Josué Fabián

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo bien solo tiene detalles en las habitaciones como que el clima no enfria nada, los muebles son viejos, pero al rededor todo perfecto, la alberca muy padre
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de GERENTE em 1 de abr. de 2024
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro hotel y compartir su experiencia en nuestras instalaciones, tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar la experiencia de quienes nos visitan, GRACIAS por habernos elegido en Acapulco.

10/10 - Excelente

Maria Dolores

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Las instalaciones se han
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024
Resposta de Gerente em 1 de abr. de 2024
Gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel y compartir su experiencia en nuestras instalaciones, esperamos verle pronto en Acapulco

2/10 - Terrível

Edgar

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Terrible servicio, terrible atención de recepción, en el estacionamiento tienes que dar dinero para que te dejen entrar, nada que ver las fotos con la realidad, publicidad engañosa, no lo recomiendo nada
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de GERENTE em 28 de mar. de 2024
Sus comentarios con muy importantes, lamentamos los inconvenientes que le hicimos pasar durante su estancia con nosotros y no haber cubierto sus expectativas de viaje, tomaremos en cuenta las observaciones que nos menciona para mejorar las experiencias de nuestros visitantes, esperamos nos dé la oportunidad de asistirle en un futuro, gracias por habernos elegido en Acapulco.

10/10 - Excelente

Adrián

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de gerente em 29 de mar. de 2024
Gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel y compartir su experiencia en nuestras instalaciones, esperamos verle pronto en Acapulco.

4/10 - Insatisfatória

NELIDA

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
El personal, no es amable, las instalaciones son viejas
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de GERENTE em 26 de mar. de 2024
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro hotel y compartir su experiencia en nuestras instalaciones, tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar la experiencia de quienes nos visitan, GRACIAS por habernos elegido en Acapulco.

10/10 - Excelente

Victor

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de GERENTE em 24 de fev. de 2024
Gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel, esperamos verle pronto en Acapulco, gracias por habernos elegido

2/10 - Terrível

PEDRO

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Even do we knew about the huracan that lately stroke Acapulco...this property was really really in very bad condition...the outside it wasn't too bad but the rooms...they werenot very pleasant.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Gerente em 22 de jan. de 2024
Sus comentarios con muy importantes, lamentamos los inconvenientes que le hicimos pasar durante su estancia con nosotros y no haber cubierto sus expectativas de viaje, tomaremos en cuenta las observaciones que nos menciona para mejorar las experiencias de nuestros visitantes, esperamos nos dé la oportunidad de asistirle en un futuro, gracias por habernos elegido en Acapulco.

2/10 - Terrível

Jose

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Había cucarachas en la habitación
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de gerente em 16 de jan. de 2024
Sus comentarios con muy importantes, lamentamos los inconvenientes que le hicimos pasar durante su estancia con nosotros y no haber cubierto sus expectativas de viaje, tomaremos en cuenta las observaciones que nos menciona para mejorar las experiencias de nuestros visitantes, esperamos nos dé la oportunidad de asistirle en un futuro, gracias por habernos elegido en Acapulco.

6/10 - Ok

GAMALIEL

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Calidad precio muy disparejo
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Gerente em 16 de jan. de 2024
Gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel, esperamos verle pronto en Acapulco

10/10 - Excelente

Hector Armando

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de gerente em 16 de jan. de 2024
Gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel, esperamos verle pronto en Acapulco

8/10 - Boa

Cesar Adrian

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Gerente em 16 de jan. de 2024
Gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel, esperamos verle pronto en Acapulco

2/10 - Terrível

JOSE

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Tardaron 3 horas en asignar habitación
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Gerente em 5 de jan. de 2024
Sus comentarios con muy importantes, lamentamos los inconvenientes que le hicimos pasar durante su estancia con nosotros y no haber cubierto sus expectativas de viaje, tomaremos en cuenta las observaciones que nos menciona para mejorar las experiencias de nuestros visitantes, esperamos nos dé la oportunidad de asistirle en un futuro, gracias por habernos elegido en Acapulco.

10/10 - Excelente

Alma Perla

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de GERENTE em 5 de jan. de 2024
Gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel, esperamos verle pronto en Acapulco

10/10 - Excelente

RASHEL

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Gerente em 27 de dez. de 2023
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, gracias por habernos elegido en Acapulco, esperamos verle pronto en nuestras instalaciones

10/10 - Excelente

luis raul

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Gerente em 27 de dez. de 2023
Gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel, esperamos verle pronto en nuestras instalaciones, gracias por habernos elegido en Acapulco.

8/10 - Boa

Jose Felix

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Gerente em 27 de dez. de 2023
Gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel, esperamos verle pronto en nuestras instalaciones, gracias por habernos elegido en Acapulco.

4/10 - Insatisfatória

Sakura

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Para llegar a la habitacion nadie nos dijo donde estaba, y era hasta cruzar la otra calle, estaba lejisimos el estacionamiento de la habitacion el personal fue muy descortez y poco amable
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Gerente em 11 de out. de 2023
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, lamentamos los inconvenientes que pudimos ocasionarle durante su estancia con nosotros y no cubrir sus expectativas de viaje, el hotel es muy grande en extension de terreno y el estacionamiento suele estar alejado para algunas personas, la otra calle como la menciona es cruzar por el puente que tenemos en el Hotel y conecta el Club de Playa con el conjunto de habitaciones., hablaremos con nuestros colaboradores para mejorar el servicio que ofrecemos, Gracias por habernos elegido en Acapulco

10/10 - Excelente

Itzel Carolina

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bonita y agradable volveré pronto
Resposta de Gerente em 11 de out. de 2023
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel y por sus recomendaciones, esperamos verle pronto en Acapulco, gracias por habernos elegido.

2/10 - Terrível

Cesar, Circle Pines

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Gerente em 2 de out. de 2023
Gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel, lamentamos no haber cubierto sus expectativas de viaje, esperamos nos de la oportunidad de asistirle en un futuro. Gracias por habernos elegido en Acapulco.

4/10 - Insatisfatória

Miguel

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Estela

Pontos positivos: Comodidades
Un lugar muy agradable y tranquilo en donde podrás descansar y pasar un buen fin de semana, la gente muy amable
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Gerente em 25 de set. de 2023
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro hotel y compartir su experiencia en nuestras instalaciones, gracias por sus recomendaciones, le esperamos en Acapulco, siempre son Bienvenidos

10/10 - Excelente

Victor Hugo

Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2023
Resposta de Gerente em 21 de set. de 2023
Gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel,. esperamos verle pronto en Acapulco, gracias por habernos elegido.

2/10 - Terrível

Rafael carlos

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Gerente em 7 de out. de 2023
Gracias por el tiempo que nos dedica para avaluar nuestro hotel, lamentamos los inconvenientes que pudimos ocasionarle y nos haber cubierto sus expectativas de viaje. Gracias por habernos elegido en Acapulco

10/10 - Excelente

Carolina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
El hotel para todo
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023
Resposta de Gerencia em 15 de set. de 2023
sus comentarios son muy importantes para nosotros, gracias por sus comentarios y compartir su experiencia en nuestras instalaciones.Gracias por su preferencia

8/10 - Boa

Miguel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Overall I liked it. Close to the better beach attractions, but old fashioned in service. Needs to upgrade to more modern service, kitchen supplies (coffee maker, toaster, blender, etc.) TVs, and better pools maintenance,. Very good in price. Staff very friendly. In a scale 1 to 10, I give them a 7.
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2023
Resposta de Gerente em 12 de set. de 2023
Your comments are very important, thank you for sharing your recommendations and your experience in our facilities, we hope to see you soon in Acapulco.

10/10 - Excelente

Guadalupe

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Familia pandas
El hotel muy agradable todo bien Mi familia y yo nola pasamos super La abitacion cuenta con estufa y frigobar y si tú no quieres salir del Hotel puedes llevar comida y prepararla en tu abitacion excelente hotel
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Gerente em 12 de set. de 2023
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro hotel y compartir su experiencia en nuestras instalaciones, esperamos verles pronto en Acapulco, gracias por habernos elegido en Acapulco

10/10 - Excelente

Diana

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
me gustaron las albercas y playa privada. no me gusto que tuviera muchas escaleras
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Resposta de Gerente em 12 de set. de 2023
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro hotel y compartir su experiencia en nuestras instalaciones, tomaremos en cuenta sus recomendaciones, esperamos verle pronto en Acapulco

10/10 - Excelente

Enrique

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
La cama posiblemente tenía animales
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023
Resposta de gerente em 30 de ago. de 2023
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel, esperamos verle pronto en Acapulco, tomaremos en cuenta sus observaciones, gracias por habernos elegido.

8/10 - Boa

Juan

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Gerente em 21 de set. de 2023
Gracias por el tiemp que nos dedica para evaluar nuestro Hotel, esperamos verle pronto en Acapulco, gracias por habernos elegido

10/10 - Excelente

Nestor

Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Resposta de Gerente em 15 de set. de 2023
Gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel, esperamos verle pronto en AcapulcoGracias por habernos elegido.

10/10 - Excelente

Ivan

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
Muy buena para vacacionar en familia lo único malo el aire acondicionado ya obsoleto, en general todo bien
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Gerente em 30 de ago. de 2023
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel, esperamos verle pronto en Acapulco, tomaremos en cuenta sus observaciones, gracias por habernos elegido.

10/10 - Excelente

Jonathan

Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Resposta de Gerente em 12 de set. de 2023
Gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel, esperamos verle pronto en Acapulco

2/10 - Terrível

María Isabel

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nos dieron una recamara con muchas fallas, el aire acondicionado no servia, tenia fuega el fregadero, el lava manos estaba tapado, no dejaban papel de baño y el dia jueves no hicieron la limpieza, es horrible salir de vacaciones a descansar y tener que estar discutiendo por estas situaciones
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023
Resposta de Gerente em 19 de ago. de 2023
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, lamentamos los inconvenientes que le hicimos pasar durante su estancia con nosotros y no haber cubierto sus expectativas de viaje, esperamos nos de la oportunidad de recibirle en un futuro, gracias por habernos elegido en Acapulco

10/10 - Excelente

Lorena

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023
Resposta de Gerente em 18 de ago. de 2023
Gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel, esperamos verle pronto en Acapulco, gracias por habernos elegido

10/10 - Excelente

Francica

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pocas opciones para comer y cierran temprano.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023
Resposta de Gerente em 27 de jul. de 2023
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro hotel, tomaremos en cuenta sus observaciones, gracias por habernos elegido en Acapulco

8/10 - Boa

DORIAM

Viagem em grupo
Pontos negativos: Conforto do quarto
Regular
Las habitaciones en lo particular el baño no me gustó. Y falta mantenimiento en las zonas comunes. No servía el elevador.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Gerente em 21 de jul. de 2023
Sus comentarios son muy importantes para nosotros tomaremos en cuenta sus observaciones gracias por haberlos elegido en acapulco

10/10 - Excelente

Sara Ruth

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Solo un poco complicado el ir a la zona de playa por las escaleras largas
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023
Resposta de Gerente em 19 de jul. de 2023
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones, esperamos nos de la oportunidad de asistirle en un futuro, gracias por habernos elegido.

10/10 - Excelente

ANTONIO MOACIR

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Las instalaciones y la ubicación me pareció genial
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Resposta de Gerente em 18 de jul. de 2023
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones, esperamos verle pronto en Acapulco, gracias por habernos elegido.

10/10 - Excelente

Mariana Shantal

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023
Resposta de Gerente em 14 de ago. de 2023
Gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel, esperamos verle pronto en Acapulco,. gracias por habernos elegido en Acapulco

10/10 - Excelente

Saturnino

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
El.hotel otorga lo que promete. El personal es mi grato y oportuno. Solo el entorno al hotel está descuidado... No obstante, me volveré a hospedar.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Gerente em 10 de jul. de 2023
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones, esperamos verle pronto en Acapulco, gracias por habernos elegido.

6/10 - Ok

Cesar Jose

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
hacen falta mas servicios, como restaurante y o bar, después de todo el lugar es cómodo.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Gerente em 1 de jun. de 2023
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel, tomaremos en cuenta sus observaciones, esperamos nos de la oportinidad de asistirle en un futuro, gracias por habernos elegido.

10/10 - Excelente

Claudia Nayeli

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muy buena experiencia, tirne lo necesario como para no salir en todo el dia
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023
Resposta de Gerente em 27 de mai. de 2023
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, gracias por compartir su experiencia en nuestras instalaciones, esperamos verle pronto en Acapulco

4/10 - Insatisfatória

Mariano

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Es un hotel con muchas áreas de oportunidad
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023
Resposta de gerente em 24 de mai. de 2023
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro Hotel., esperamos nos de la oportunidad de asistirle en un futuro, gracias por habernos elegido en Acapulco.

4/10 - Insatisfatória

kenji

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de Gerente em 13 de mai. de 2023
Sus comentarios son muy importantes para nosotros, tomaremos en cuenta sus observaciones, gracias por habernos elegido en Acapulco

8/10 - Boa

ivan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2023
Resposta de Gerente em 2 de mai. de 2023
Gracias por el tiempo que nos dedica para evaluar nuestro hotel y compartir su experiencia en nuestras instalaciones, esperamos verle pronto en Acapulco, gracias por habernos elegido.