Culinária internacional

Avaliações de Cristal Hotel Abu Dhabi

4 out of 5
Cristal Hotel Abu Dhabi
Zayed The First Street, Adjacent Madinat Zayed Shopping Center, Abu Dhabi, Abu Dhabi

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 287 de 509 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 185 de 509 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 22 de 509 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 7 de 509 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 8 de 509 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Staff sensacional!
Paramos nesse hotel apenas para um Banho pois estávamos em Trânsito. Equipe de excelencia! Super receptivos e amáveis. Nos deram up grade de quarto mesmo sabendo que só ficaríamos dias horas.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019

10/10 - Excelente

LUIZ

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeito hotel
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019

10/10 - Excelente

Renan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Funcionarios prestativos. Excelente custo benefici
Perfeira.

8/10 - Boa

Flavio Jose

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Elogio
O hotel tem um bom atendimento,cafe da manhã muito bom e os atendentes se esforçam pela simpatia.Não é um hotel luxuoso,mas muito bem equipado.Fica longe dos principais Shoppings.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fantastic
We were given a luxury spacious room, with a lovely view of the city. Fantastic

8/10 - Boa

FABIANA, São Jose dos Campos, Brazil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bom
O hotel êh ótimo para estadas curtas pois êh funcional, limpo e o serviço êh excelente Há um shooping na frente do hotel que êh feio e de baixa qualidade

8/10 - Boa

Andrei, Niterói

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quartos confortáveis
Gostei muito de minha estadia neste Hotel. Fica localizado na área central da cidade, próximo ao centro comercial. Quartos amplos e confortáveis. Atendimento bom. Internet gratuita, porém com sinal fraco no quarto.

8/10 - Boa

Eduardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel bom, porém não tem bebidas com alcool
O Hotel é bom, quarto grande, agradável, cama confortável, banheiro espaçoso. Porém, neste hotel não se respeita hospedes ocidentais, pois não está disponível qualquer tipo de bebida com alcool, nem cerveja, nem vinho. Em lugar como Abu Dhabi, onde é impossível um turista em férias comprar sequer uma cerveja em algum mercado, a única alternativa é no hotel, aí o hotel que você está não tem bebidas, é realmente bem frustrante. Precisa, tanto em Dubai como em Abu Dhabi, haver mais respeito com a cultura de outros povos. Já viagei para a Turquia, que também é um país muçulmano, e lá há bem mais respeito com quem não segue a religião.

8/10 - Boa

Ho Pui

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff are very helpful with spacious room.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Rohema

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect central location in abu dhabi for everything.its literally 15mins by taxi from the beach, abu dhabi mall or the Emirates Palace. This hotel was opposite a shopping centre that had everything a traveller needs. The hotel was modern, clean and had incredible staff. As a family travelling with a baby, Cristal made sure we were not too high up in the hotel, upgraded us to a suite so the baby had space to play. Our room was spacious, clean invluded a cot for the baby and had the all the general free extras in hotels. Our additional requests were met immediately and so were requests for a late morning housekeeping. We opted to include the buffet breakfast with our stay and it was awesome. Best decision with a baby. Lots of variety, hot and cold and unlimited. Chef Jen was incredible. She made omelettes for guests and made them perfectly seasoned for my 2yr son. Staff members Joy and Elvis were always ready to get our table and baby seat ready when we arrived. Its these little details that made cristal so worth our stay in aby dhabi. I would go back again. 1st for its hospitality and 2nd for its location .
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Evaristo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice place
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Anthon

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great for business and leisure
Great experience staying for three nights at this hotel on a business trip to Abu Dhabi. It's clean and the ammenities are just great. Will stay again
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Michael

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff couldn't do enough for you
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

visha

Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Noura

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Would go there again :)
Hospedou-se por 10 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Negin

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Not bad
The rooms don’t have coffee makers but the hotel is generally good for a few nights stay. The location was perfect for us but also nice to be able to walk around
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Amir

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Makram, Mississauga

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good locations
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Josephus

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Federico

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

YOUNGGYUN

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Peter

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Good Value, Comfortable hotel, decent location.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Jongeon

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Downtown에 위치하여, 편의시설 접근성이 좋았습니다.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023

4/10 - Insatisfatória

ROCK CO LTD

Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

May Chan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is in an older area next to a local mall with nothing much to offer except a pretty sufficient supermarket. The hotel venue itself is older and needs a facelift. There are a few good restaurants and bars in the building. The swimming pool is too warm and very small. Staff is friendly and helpful, they upgraded our room to a suite, and stored our luggage for a few days while we travel to Oman. Will recommend this hotel in general.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Hiva

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great customer service !
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Nilsa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente ubicación y servicios. Me encantó la comodidad de la cama
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Niaz

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very close to shopping mall, lots of super markets restaurants
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Imelda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Truly the Best place I stayed in Abudhabi
My stay in your hotel was amazing. Joanna and the rest of her team provided an outstanding customer service to me and my relatives whom i havent seen in over 15 years! I would like to give a Bravo Zulu to Cangga who works at the dining or Mezzinine. He was always friendly and ensured we were always being taken care. One of the policies i did not like was the food being taken away because of the closing hour. I think just close the dining facility entrance at 10, but dont take the fiod away. The chef can stop, but the clearing should may be extended to at least 30 mins to an hour more while everyone is still there eating. I also would like to give a shout out to the lady who opened the pool door and sauna for us to use. Thank you!
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Khalid

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Even though our stay was short but we felt that the staff made us feel welcome and comfortable. They were very helpful , pleasant and courteous. In the near future I will most definitely stay at the hotel.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

Osama

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2023

8/10 - Boa

FARNOOSH

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property was good.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

8/10 - Boa

FARNOOSH

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Property is nice. Check in associates are not really friendly. Spa staff were super nice.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023

6/10 - Ok

seyed Alireza

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Dafer Damaj em 3 de ago. de 2023
Dear Seyed Alireza, Thank you for taking the time to leave a review for us! We truly appreciate your feedback and value your opinion. However, it seems that there was no specific comment provided along with the rating. We'd love to hear more about your experience with us so we can better understand how to improve and provide the best service possible.If you encountered any issues or have any suggestions, please don't hesitate to reach out to us directly. Your input is vital in helping us maintain and enhance the quality of our services. We strive to ensure every customer has a positive experience with us, and your insights can help us achieve that goal.Once again, thank you for your review, and we hope to hear more from you soon. If there's anything we can do to assist you further, please feel free to get in touch. Best Regards, Dafer DamajRevenue & Reservations Manager

6/10 - Ok

Morgan

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

8/10 - Boa

ori

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
nice hotel
room is nice location is also good the only down side is the breakfast. Lest say i have seen much better
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Dafer Damaj em 3 de ago. de 2023
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're glad to hear that you found our room and location to your liking. Your satisfaction is our top priority, and we appreciate your kind words in that regard.We apologize for any disappointment you experienced with our breakfast offerings. We truly value your feedback as it helps us identify areas where we can improve our services. Rest assured that your comments will be shared with our team, and we will work diligently to enhance our breakfast selection to meet and exceed your expectations.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better experience. Should you have any further concerns or suggestions, please don't hesitate to reach out to us directly. Your input is invaluable to us.Thank you once again for choosing to stay with us, and we look forward to having the pleasure of hosting you again soon.Best regards,Dafer DamajRevenue & Reservations Manager

10/10 - Excelente

Arlene Dane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023
Resposta de Dafer Damaj em 3 de ago. de 2023
Dear Arlene Dane, Thank you so much for taking the time to rate our service with a perfect 10/10! We truly appreciate your positive feedback and are delighted that you had such a great experience with us. Your satisfaction is our top priority, and we're thrilled that we were able to meet your expectations.If you have any specific comments or suggestions that you'd like to share with us, we'd love to hear them. Your valuable feedback helps us to continuously improve and provide even better experiences to all our customers.Once again, thank you for your fantastic rating. We hope to have the pleasure of serving you again in the future. If you ever need any assistance, don't hesitate to reach out to us.Best Regards, Dafer DamajRevenue & Reservations Manager

10/10 - Excelente

Leslie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Don’t hesitate to book this hotel. It’s fantastic, the employees are ALL friendly, efficient and professional. This hotel is conveniently located close to so many dining options in the city center that are all walkable. The rooms are updated, clean and spacious, there’s even a hotel bar that stays open until 5am! My son and went to Abu Dhabi for father/son trip and visited Ferrari World and Yas Island waterpark. We took taxis that were a quick 20 min ride and there was always a taxi parked outside the hotel ready for us to just hop in! Hats off to the staff and management at this property! When we visit Abu Dhabi again in the future, it’s a no brained, this is our spot!!
Resposta de Dafer Damaj em 9 de jun. de 2023
Dear Leslie, Thank you for taking the time and effort in sharing your comments and feedback on your stay at the Cristal Hotel Abu Dhabi.Guest feedback is important to the hotel as it allows us to further understand where we are performing to an excellent standard and areas we can look to further improve.All of your kind comments have been shared with the management and team and everybody here is delighted to hear how much you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you back soon!SincerelyDafer DamajRevenue & Reservations Manager

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Dafer Damaj em 25 de mai. de 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time and effort in rating your stay at the Cristal Hotel Abu Dhabi.We look forward to welcoming you back soon!SincerelyDafer DamajRevenue & Reservations Manager

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A Gem in Downtown Abu Dhabi
Great hotel that is fairly central to most attractions in Abu Dhabi. The Cristal is a boutique hotel that offers relatively spacious rooms with modern amenities. Wifi was generally good, but upload speeds were a bit disappointing - I understand that upload speeds and internet access in general can be challenging in the UAE. Apart from that, the hotel was very good and provided great value for the price paid. Would recommend to others.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Dafer Damaj em 25 de mai. de 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time and effort in sharing your comments and feedback on your stay at the Cristal Hotel Abu Dhabi.Guest feedback is important to the hotel as it allows us to further understand where we are performing to an excellent standard and areas we can look to further improve.All of your kind comments have been shared with the management and team and everybody here is delighted to hear how much you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you back soon!SincerelyDafer DamajRevenue & Reservations Manager

10/10 - Excelente

Tomer

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Resposta de Dafer Damaj em 19 de abr. de 2023
Dear Tomer, Thank you for taking the time and effort in sharing your comments and feedback on your stay at the Cristal Hotel Abu Dhabi.Guest feedback is important to the hotel as it allows us to further understand where we are performing to an excellent standard and areas we can look to further improve.All of your kind comments have been shared with the management and team and everybody here is delighted to hear how much you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you back soon!SincerelyDafer DamajRevenue & Reservations Manager

10/10 - Excelente

E.

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pleasant stay!
Very good location, just behind the Mall. Easy to get to from/to aiport by bus, also loads of buses to move around, as bus stops are 3 minutes away from the hotel. Reception amazing; Annalyn thank you for being very accommodating; truly a superstar employee! Very clean hotel, nice facilities. I would stay there again.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Dafer Damaj em 28 de mar. de 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time and effort in sharing your comments and feedback on your stay at the Cristal Hotel Abu Dhabi.Guest feedback is important to the hotel as it allows us to further understand where we are performing to an excellent standard and areas we can look to further improve.All of your kind comments have been shared with the management and team and everybody here is delighted to hear how much you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you back soon!SincerelyDafer DamajRevenue & Reservations Manager

10/10 - Excelente

Baljeet

Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2023
Resposta de Dafer Damaj em 19 de abr. de 2023
Dear Baljeet, Thank you for taking the time and effort in sharing your comments and feedback on your stay at the Cristal Hotel Abu Dhabi.Guest feedback is important to the hotel as it allows us to further understand where we are performing to an excellent standard and areas we can look to further improve.All of your kind comments have been shared with the management and team and everybody here is delighted to hear how much you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you back soon!SincerelyDafer DamajRevenue & Reservations Manager

2/10 - Terrível

Abdel Karim

Viagem de negócios, Viagem a dois
J'ai fais une erreur au niveau de la réservation concernant la date et j'avais déjà effectué le payement donc j'ai demandé à l'hôtel de me donner la chambre a une autre date par ce que je ne suis pas résidant et je n'allais pas être là à la date comme indiqué dans la réservation mais ils n'ont pas accepter, en conclusion j'ai pas utiliser la chambre. Tres décevant.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Dafer Damaj em 10 de mar. de 2023
Dear Abdel Karim, Thank you for taking the time to review the Cristal Hotel Abu Dhabi.We truly value our guests’ feedback as it is from those we can continuously improve. However, we have applied the charges as per the terms and conditions stipulated in your booking & as your booking was made through Expedia, booking amendments or cancellations normally handled by the same source and not directly with the Hotel. Once again, thank you for your feedback and we sincerely hope that the above-isolated experience will not deter you from visiting us again.Sincerely,Dafer DamajRevenue & Reservations Manager

8/10 - Boa

Florence

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr gastfreundlich!
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2023
Resposta de Dafer Damaj em 8 de mar. de 2023
Dear Florence, Thank you for your review and for choosing The Cristal Hotel Abu Dhabi. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel.SincerelyDafer DamajRevenue & Reservations Manager

4/10 - Insatisfatória

Makoto

Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
シャワー 風呂に入る時お湯の調整難しく お湯の供給に勢いがなかった 設備古くお湯の圧力弱い部屋であったようです
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Dafer Damaj em 7 de mar. de 2023
Dear Makoto, Thank you for staying at the Cristal Hotel Abu Dhabi and sharing with us your recent experience.We are saddened to read that we did not meet your expectations during your stay. We truly value our guests’ feedback as it is from those we can continuously improve. Please rest assured your comments have been shared with the respective leaders for further investigation and remedial action where required.Once again, thank you for your feedback and we sincerely hope that the above-isolated experience will not deter you from visiting us again.Sincerely,Dafer DamajRevenue & Reservations Manager

10/10 - Excelente

Baljeet

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location in the city was perfect. We could walk to shops and cafes. My room was really nice with the seating area separate to the bedroom. Beds especially the pillows we’re comfortable. Room service and housekeeping attending our call very quickly. Will be staying there again in the near future.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2023
Resposta de Dafer Damaj em 7 de mar. de 2023
Dear Baljeet, Thank you for sharing your feedback regarding your stay! We are glad that we were able to meet your expectations. Thank you for staying at the Cristal Hotel Abu Dhabi and we hope that you will consider us for your next visit.Sincerely, Dafer DamajRevenue & Reservations Manager

8/10 - Boa

Robert

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2023
Resposta de Dafer Damaj em 7 de mar. de 2023
Dear Robert, Thank you for your review and for choosing The Cristal Hotel Abu Dhabi. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel.SincerelyDafer DamajRevenue & Reservations Manager

10/10 - Excelente

Nigel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de Dafer Damaj em 7 de mar. de 2023
Dear Nigel, Thank you for your review and for choosing The Cristal Hotel Abu Dhabi. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel.SincerelyDafer DamajRevenue & Reservations Manager