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Avaliações de Macdonald Norwood Hall Hotel

4 out of 5
Macdonald Norwood Hall Hotel
Garthdee Road, Cults, Aberdeen, Scotland

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 206 de 386 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 120 de 386 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 42 de 386 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 15 de 386 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 3 de 386 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2018
Resposta de Vikki em 29 de out. de 2018
Dear Guest Thank you for your great feedback and we hope to welcome you soon to Norwood Hall. Kind Regards Vikki

8/10 - Boa

Lilian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O quarto e amplo e agradavel, a limpeza e exemplar. O atendimento tambem foi mto bom. Minha unica reclamacao refere-se a internet que nao funcionou durante a minha estadia.

10/10 - Excelente

Isabeau

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I recently had the pleasure of staying at this magnificent hotel and was thoroughly impressed by its grand yet cozy atmosphere. The staff were helpful and kind, but not overbearing. Despite my short stay, I had a great time. There was only one minor issue I found with the playlist in the bar, lounge and library areas. While the intention may have been good, the piano instrumental covers of current pop songs on repeat didn't quite hit the mark for me. I would have preferred some jazz instead, seems more suitable for the design of the hotel and for my intentions to sit by the fire and read all afternoons. Perhaps it was due to licensing restrictions? Overall, though, it was a wonderful experience, and I will definitely be returning.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Reservations At Norwood Hall em 24 de abr. de 2024
Thankyou Isabeau for your review, I am glad to hear you found the staff welcoming, and enjoyed the atmosphere. Thankyou for your feedback on the music, I will update the playlist to get more variety. I hope to welcome you back in the future.Kind Regards

8/10 - Boa

Billy, Perth

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

BART

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The grounds and common areas are stunning and very luxurious. Dinner and breakfast were also very good. Staff were very welcoming and accommodating as well.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

john

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Unique and interesting. Staff very considerate and helpful
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Ren

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Jennifer

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Needs freshened up
The hotel looks stunning from the outside and equally so when you step inside. However, the room was dated, dreary and small. I understand the old charm but it needed freshened up, especially the threadbare carpets. It was also extremely hot! When it came to breakfast, there was no staff around but there were hot buffet trays out so we started to help ourselves. Halfway along the line, a staff member came over and was rather rude about it not being self service. The food was ok but the coffee was terrible. We had to continually ask for things like toast which should have been offered in my opinion.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

6/10 - Ok

John

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

8/10 - Boa

Kem

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Stay here for comfort
Great hotel with super comfortable rooms, great service from Robert and Jan. Breakfast was well made and the dining room has a somewhat stately quality.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

6/10 - Ok

Keiko

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

8/10 - Boa

elizabeth

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Carissa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Impressed and Will Return!
We were SO impressed with this place. It was right there in the beat of Aberdeen. The exterior was nice, but the interior blew our minds. I recently found out I have MacDonald clan in my heritage, so of course I was ecstatic to stay here. We had an unexpected (unnecessary) fire drill, but it worked out. We would love to stay here again.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

8/10 - Boa

James

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Food and drink a bit pricey.
Staff very good and friendly. We felt the food and drink was a bit pricey. The bar food was to expensive to have a simple bar meal. Also there was a fire alarm around 12 midnight which was poorly organised.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Maureen

Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
On arrival we were given a free room upgrade, the room was lovely and clean and comfortable and all the staff we encountered were very friendly.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Richard

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Barry

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

8/10 - Boa

tracey

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lovely character hotel
Lovely hotel for a night away. Full of character and period charm. Fabulous menu in the restaurant and comfortable bar to relax in afterwards. My only issue was that they ran out of fresh pastries by 9am and no alternative offered.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Colin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

10/10 - Excelente

William

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful, clean hotel with friendly, attentive staff. Easy access to village and larger city if required.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023

8/10 - Boa

Carolann

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Norwood Hall is set in beautiful grounds, peaceful and was a beautiful choice by my friend for her wedding. Rooms are lovely, clean and a good size. 11am is not great for check out especially if you have attended a wedding the night prior. My only negative is that most quests at the hotel were charged different prices for our rooms on the wedding night.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Joji

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Nicholas

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

6/10 - Ok

Elizabeth

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

8/10 - Boa

Keith

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Alistair

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
My Stay
Amazing place, staff friendly, great food.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Brian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great place
Great place to stay fully recommended
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Les

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Steven

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2023

10/10 - Excelente

Diane

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

10/10 - Excelente

Harry

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent
Very nice hotel with amazing service.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022

10/10 - Excelente

Susan

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022

8/10 - Boa

Fatima

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022

10/10 - Excelente

Martin

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great stay
Helpful and attentive staff. Comfy and very large beds.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022

10/10 - Excelente

Nanduri Sai

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Hannah

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Extremely disappointing, would not recommend.
This was an incredibly disappointing stay. We decided to book at this establishment that was further out of town as the photos were amazing and it is down as being a four star hotel. We arrived, check in was easy and the man was lovely he directed us to our room and this is where it all went wrong. Our room was out the very back in what appeared like a school camp level of accomodation. We open the door to our room and were so disappointed, an incredibly old room that was extremely dated and very small. The bathroom had mold and only one towel was out. I never like to leave bad reviews so at this point we decided we would rather speak to the establishment about it rather than just type a bad review after. The man we spoke to was kind however there was zero acknowledgement of the poor standard of the room, he offered to try and move us however they were booked out so he couldn’t. There was nothing else offered by the establishment as compensation. I booked at a four star hotel expecting a standard four star room. We have been travelling europe for five weeks and every four star establishment we have booked has been up to a four star standard. I’m completely happy too stay in a lower standard room however when I am deceived by pictures and I pay for a higher standard hotel it is extremely disappointing, if I had of known what the room would look like I would’ve stayed somewhere in town and saved petrol, no photos of our room were shown online in advertising.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022

8/10 - Boa

Johnston

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Disappointed that “organised” parties seem to have preference at meal times. They had carpeted room with fire and good ambience whilst individuals were put in a smaller uncarpeted room with no ambience.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022

10/10 - Excelente

Fiona

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022

10/10 - Excelente

Patricia

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022

10/10 - Excelente

Luc

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022

10/10 - Excelente

Charles

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
5* all around!
We attended a wedding at the hotel and although we live locally we decided to stay the night. It's a great location and set in stunning grounds. First of all I want to say how wonderful everything was at the wedding. The venue, food and service were all perfect. The staff are a real asset to the hotel, friendly, helpful and really pay attention to detail. Our room was spacious clean and comfortable and the breakfast offered something for everyone. We thoroughly enjoyed our stay at Norwood Hall and would definitely recommend it. 5* all the way.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

6/10 - Ok

Catherine

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Started with a double room that had a mattress as hard as the floor. Upgraded the second night to a room with a king size. Bed was more comfortable but still very hard. Everything else was excellent.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022

6/10 - Ok

Gary

Viagem em grupo
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Thought it would have been better!
To be honest I thought this hotel was going to be fabulous! The building is stunning. Rooms are not - my room had a shower over the bath. The shower has seen better days - not powerful and I didn’t find it very clean. The room was really hot and it felt stuffy. Breakfast - food wasn’t that great and to be honest a Premier Inn breakfast is much better. Staff I felt were quite snooty and looked down on you. The man who checked me in was lovely - other than that I wasn’t impressed with the staff. The wedding function room was lovely though.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

8/10 - Boa

Albert

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Disabled toilets were in basement, had to take lift. Walking crutch got stuck in closing lift doors and doors not keen to open. Also a bit of a maze to find room from reception. Up floors, along windy corridor, down second lift, along corridor. £9 for a small club Sandwich
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Lori

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Dylan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022