Hotéis 4 estrelas em Vicenza

"Me senti em casa! Todos funcionários super atenciosos! Café da manhã maravilhoso! Transportes para o centro da cidade fácil! Vou voltar em breve!"

"Durante minha estadia no Best Western Plus Hotel Galileo, fiquei desapontado com a falta de ar-condicionado durante a manhã e a tarde. Contrariando a informação na reserva, o ar-condicionado só estava disponível à noite. Ao relatar o problema ao gerente, fui informado de que o hotel inteiro não possuía ar-condicionado, apesar de constar o contrário na reserva. Essa situação afetou negativamente minha experiência, já que enfrentei desconforto durante o período em que o ar-condicionado não estava funcionando. Esperava-se que o hotel cumprisse com o que foi prometido na reserva, e a falta de ar-condicionado foi uma falha significativa nesse sentido. Sugiro que o Best Western Plus Hotel Galileo melhore a comunicação com os hóspedes, garantindo que as informações fornecidas na reserva sejam precisas e refletam a realidade das comodidades disponíveis. Além disso, é importante que o hotel considere a instalação de ar-condicionado em todas as áreas, para proporcionar conforto aos hóspedes independentemente do horário. Como cliente, espero que essas questões sejam levadas em consideração e que medidas sejam tomadas para evitar situações semelhantes no futuro. Uma estadia agradável é composta por diversos fatores, e a disponibilidade e funcionalidade adequadas do ar-condicionado são aspectos essenciais para garantir o conforto dos hóspedes."