Hotéis em Cidade Alta, Cuiabá

"Sempre me hospedo neste hotel com minha família e, de modo geral, as acomodações oferecem um bom custo-benefício. No entanto, nesta última estadia, passei por uma situação bastante desconfortável. O pagamento foi realizado integralmente no check-in — parte em dinheiro e o restante no cartão. No check-out, paguei apenas a consumação e fui para a recepção aguardar o transporte. Pouco depois, fui chamada novamente e informada de que havia um valor pendente, como se o pagamento não tivesse sido feito. A atendente insistiu que não constava no sistema, mesmo eu mostrando o pagamento no cartão e explicando que o restante havia sido pago em espécie. Precisei ser enfática, inclusive pedindo que verificassem as câmeras, para que a situação fosse compreendida. Considero que o atendimento foi inadequado e me gerou constrangimento desnecessário. Espero que o hotel revise seus procedimentos internos para evitar esse tipo de ocorrência com outros hóspedes."

"O Hotel não esta como nas fotos, as acomodações são simples e com alto valor considerando o que é oferecido."

"Ok"

"Mto bom"

"Foi boa! "

"Bem localizado, lugar limpo, equipe educada, café da manhã muito bom com ambiente aconchegante. Ótimo custo benefício. "

"Estacionamento com manobrista, excelente atendimento "

"Excelente atendimento "

"Excelente "