2 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras

Avaliações de Hilton Grand Vacations Club Zihuatanejo

4 out of 5
Hilton Grand Vacations Club Zihuatanejo
Camino Escenico Playa la Ropa S/N, Zihuatanejo, GRO

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 343 de 478 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 94 de 478 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 20 de 478 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 9 de 478 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 12 de 478 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

MIGUEL ANGEL

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelentes instalaciones, gracias a todos el personal por su atención y amabilidad. Nos encanta este lugar
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Pamela Bello em 4 de abr. de 2024
Hola Miguel,Agradecemos el tiempo tomado en realizar esta encuesta, estamos muy contentos de saber que alcanzamos tus expectativas. Gracias por tus buenos comentarios, que estaremos compartiendo con todo nuestro equipo de Hilton Grand Vacations Zihuatanejo, esperamos verte pronto nuevamente!

10/10 - Excelente

mauro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The bay is amazing. Beachfront access to restaurants can’t be beaten, one stop shop for everything from sun to food.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024
Resposta de Jorge Irra em 28 de mar. de 2024
Hola Mauro,Thank you very much for taking the time to provide us with feedback regarding your recent stay with us. We appreciate your comments. I glad that you had a wonderful time.Looking forward to seeing you back again soon.Saludos,

10/10 - Excelente

Jill

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Francisco G. em 15 de mar. de 2024
Thank you very much for choosing us and sharing your feedback. We hope to have you back with us soon.

10/10 - Excelente

María Victoria

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buenísima
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Pamela Bello em 12 de mar. de 2024
Muchas gracias por el tiempo tomado en realizar esta encuesta, nos alegra saber que ha disfrutado de su estadía en Hilton Grand Vacations Club Zihuatanejo, esperamos verla pronto nuevamente, sera un placer asistirle.

10/10 - Excelente

María Victoria

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Pamela Bello em 12 de mar. de 2024
Estimada Maria Victoria, Reciba un cordial saludo. Agradecemos el tiempo tomado para compartir su experiencia, estamos muy contentos de alcanzar sus expectativas. Esperamos tener la dicha de recibirle pronto nuevamente.

10/10 - Excelente

Martin, Redmond

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Jorge Irra em 26 de fev. de 2024
Hola Martin,Thank you very much for taking the time to provide us with feedback regarding your recent stay with us. I am glad that you had a wonderful time.Looking forward to seeing you back again soon.Saludos.

10/10 - Excelente

Linda, kentfield

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved our 7 day stay. Room was great , bed extremely comfortable.our balcony space and plunge pool was fantastic. 360 view of the bay. Staff extremely helpful, knowledgeable and very friendly. Service was impressive in the restaurant as well as the food.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024
Resposta de Francisco G. em 24 de fev. de 2024
Thank you very much for your feedback. We are happy to know that you enjoyed your stay and hope to have you back again soon.

8/10 - Boa

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Francisco G. em 21 de fev. de 2024
Thank you for staying with us and for providing feedback. we hope to have you back again soon.

8/10 - Boa

Duane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Too many stairs. Music loud at times.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Francisco G. em 19 de fev. de 2024
Thank you very much for sharing your feedback.

10/10 - Excelente

Ricky, Surrey

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is a very special place . The property is beautiful and the staff are so friendly and helpful
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2024
Resposta de Francisco G. em 9 de fev. de 2024
Thank you very much for your kind words. I will make sure to share with the Team. We hope to have you back with us soon.

10/10 - Excelente

Jim, Lynnwood

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
1st time staying at this property and will come back for sure.
Hospedou-se por 11 diárias em jan. de 2024
Resposta de Francisco G. em 6 de fev. de 2024
Thank you very much for your comments. We are happy that you had a greta time and hope to have you back soon. I will make sure to share this with the Team.

10/10 - Excelente

Annie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property was amazing. Shame about the Tropical Storm while we were there but you can't do anything about that.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de Pamela Bello em 25 de jan. de 2024
Dear Annie,Thank you for rating your experience at Hilton Grand Vacation Club Zihuatanejo! We are very happy to know that we exceeded your expectations, since it is our main goal. We appreciate your comments about our facilities.We hope to have the pleasure of welcoming you again.

10/10 - Excelente

Malena

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
loved it
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2023
Resposta de Jorge Irra em 4 de jan. de 2024
Hola Malena,Thank you for your recent visit to HGVC ZIHUATANEJO. We are well pleased that overall, you were satisfied with your Experience.we look forward to welcoming you back soon.Saludos.

10/10 - Excelente

Gary

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 9 diárias em dez. de 2023
Resposta de Francisco G. em 28 de dez. de 2023
Thank you very much for sharing feedback regarding your stay. We hope to have you back soon.

10/10 - Excelente

Carlos

Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Pamela Bello em 25 de jan. de 2024
Estimado Carlos, muchas gracias por su visita estamos muy contentos el saber que disfruto de su estancia, apreciamos el tiempo tomado en compartir su experiencia con nosotros.¡Esperamos tener el placer de recibirle pronto nuevamente!

10/10 - Excelente

Kimberley

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We loved our 2 bedroom suite. Gorgeous view, fully equipped and always clean. The staff are awesome. Wish we could live there.
Hospedou-se por 14 diárias em dez. de 2023
Resposta de Francisco G. em 23 de dez. de 2023
Thank you for sharing comments regarding your stay. We hope to have you back soon.

10/10 - Excelente

Sheri

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We loved the beautiful ocean view room with dip pool. We also loved the cleanliness, friendliness of staff and the amazing ocean front locatation on La Ropa beach within walking distance to central Zihau. We did not love the bats in our outdoor shower. We also did not love that the hotel did not receive the Expedia rate with our reservation and therefore, we were substantiall over charged. It has taken a great deal of time and several phone calls Expedia and Hilton to sort this out.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de Francisco G. em 20 de dez. de 2023
We appreciate your recent visit and thank you very much for your comments and feedback. We apologize for the confusion that arose regarding the reservations, which was fortunately resolved. Regarding the bats, because our destination is located in a tropical area, you may notice the presence of bats in the outdoor areas. The Teams continues to work on strategies in order that this not be an inconvenience. Thank you again and we hope to see you back soon.

10/10 - Excelente

Jay

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 8 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Francisco G. em 16 de dez. de 2023
Thanking you for providing us with your feedback regarding your stay.

10/10 - Excelente

Brittany

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Francisco G. em 13 de dez. de 2023
Thank you for staying with us and providing this feedback. We hope to have you back soon.

8/10 - Boa

Mindy

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Get a massage daily, very inexpensive
Our stay at the Hilton was very nice, staff was friendly and accommodating, room was clean and comfortable, and loved the breakfasts in the hotel restaurant. There are only 2 downsides to Zihuatanejo, it's very humid and most hotels are built into the surrounding hills so you are going up and down many stairs many times daily. That's not the fault of the hotel just something for you to know before you go.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de Francisco G. em 8 de dez. de 2023
Thank you very much for your comments regarding your experience with us. we are happy to know that you enjoyed and hope to have you back soon.

10/10 - Excelente

Patrick Edward

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Jorge Irra em 7 de dez. de 2023
Hola Patrick Edward,Thank you for taking the time to share with us your comments about your Vacation Experience. We look forward to having you back with us soon.Muchas gracias por sus comentarios, los esperamos pronto.Saludos.

10/10 - Excelente

Anita

Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Francisco G. em 23 de dez. de 2023
Thank you very much for choosing us. We hope to have you back soon.

10/10 - Excelente

Teresa

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The uniqueness of the property is my favourite thing about the Hilton
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Francisco G. em 30 de nov. de 2023
Thank you very much for your comments. We are happy to know that you enjoyed your stay with us and hope to have you back soon.

10/10 - Excelente

robert

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Convenient; great beach
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Francisco G. em 29 de nov. de 2023
Thank you for taking the time to share your comments. We hope to have you back again soon.

8/10 - Boa

Heather

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good value for the money. On-site dinning could be improved. Overall a great stay.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Francisco G. em 29 de nov. de 2023
Thank you very much for your comments. we hope to have you back soon.

10/10 - Excelente

robinson

Viagem em grupo
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was incredible
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Francisco G. em 21 de nov. de 2023
Thank you very much for your feedback. We are happy to know that you had a great experience.

10/10 - Excelente

Jane

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Room 807 needs a little attention. Faucet handles in the bathroom are stripped and do not work well and the air conditioner is leaking in the dining room table and on the futon. But your staff made up for those few items that need attention.
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Francisco G. em 13 de nov. de 2023
Thank you very much for you feedback. I will make sue to share this with the team.

10/10 - Excelente

Humberto

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Bien conservado, el personal muy bien, todo excelente. La playa fenomenal.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Francisco G. em 13 de nov. de 2023
Muchas gracias por sus comentarios. Esperemos verlos pronto de regreso.

10/10 - Excelente

deborah

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The property is amazing, from the first view of the beach and pool area when you arrive! The staff are so friendly and make you feel at home. La Ropa beach is a fantastic spot. And the Hilton / Embarc property is very special.
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2023
Resposta de Francisco G. em 10 de nov. de 2023
Thank you so much for your generous words about our property and staff. we work hard to provide memorable experiences for all of our guests and hope to have you back soon. I will make sure to share this with the team.

10/10 - Excelente

Dave

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Outstanding
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2023
Resposta de Francisco G. em 6 de nov. de 2023
Thank you very much for taking the time to provide feedback. We hope to have you back with us soon.

10/10 - Excelente

Adriana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Resposta de Francisco G. em 2 de nov. de 2023
Gracias por su calificación. Lo compartiré con el equipo.

4/10 - Insatisfatória

Günter Fernando

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Francisco G. em 2 de nov. de 2023
Gracias por compartir su calificación de su estancia. Una disculpa por no haber alcanzado sus expectativas. Espero nos dé una oportunidad tenerlo de nuevo con nosotros.

8/10 - Boa

Catherine

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hilton Grand vacation Zi. Third visit here, never disappointed, always a relaxing vibe. Thanks for the great management and employees!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Francisco G. em 31 de out. de 2023
Thank you very much for your generous words about the Team. we are happy that you enjoyed your stay and hope to have you back with us again soon.

10/10 - Excelente

José Angel

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Jorge Irra em 24 de out. de 2023
Hola José Angel,Muchas gracias por su reciente visita. Apreciamos sus comentarios.Deseamos tener la oportunidad de servirles nuevamente en el futuro cercano.Saludos.

10/10 - Excelente

Jose

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Awesome view!
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Francisco G. em 22 de out. de 2023
Thank you very much for choosing to stay with us. We are happy to know you had a great experience and hope to have you back soon.

8/10 - Boa

Kathy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
My girlfriend and I loved our stay here. The property is beautiful and right on the beach, rooms spacious with stunning views, and the staff was amazing! The only negative is not having any food/drink service on the property’s beach area.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de Jorge Irra em 11 de out. de 2023
Hola Kathy,Thank you so much for your recent visit. We appreciate your comments regarding our Team Members, yes, they are super stars in service.We hope to have you back again soon have a great day.

4/10 - Insatisfatória

Eduardo

Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2023
Resposta de Francisco G. em 2 de nov. de 2023
Muchas gracias por compartir su calificación. Lo compartiré con el equipo. Espero nos dé oportunidad tenerlo con nosotros nuevamente.

10/10 - Excelente

Nadia Laura

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Everything is excelent, great experience
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Francisco G. em 27 de out. de 2023
Thank you very much for your comments and for choosing us for your vacation experience. We hope to have you back with us soon.

10/10 - Excelente

MICHAEL

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I will definitely return to this resort. Great customer service and everything is located nearby.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023
Resposta de Francisco G. em 9 de out. de 2023
Thank you very much for providing us with comments regarding your recent stay with us. We hops to have you back soon.

10/10 - Excelente

Kelvin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The perfect holiday destination.
An excellent place to stay with ample room to move about. Great pools plus the beach at your doorstep. Staff were always very helpful and friendly. Would highly recommend this place for a relaxing holiday.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023
Resposta de Francisco G. em 21 de set. de 2023
Thank you very much for you comments regarding your stay with us. We hope to have you back soon

2/10 - Terrível

Heather

Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Francisco G. em 21 de set. de 2023
Thank you for taking the time to rate your stay with us.

10/10 - Excelente

Silvia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Seguro, tranquilo y limpieza
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023
Resposta de Francisco G. em 6 de set. de 2023
Muchas gracias por sus comentarios. Esperemos tenerlo nuevamente con nosotros pronto

10/10 - Excelente

Eduardo

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Francisco G. em 9 de out. de 2023
Thank you very much for your feedback

10/10 - Excelente

Gladis

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great room and amazing view to the ocean! Friendly staff and the walk down to pool and beach was good.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Jorge Irra em 24 de ago. de 2023
Hola Gladis,Thank you very much for providing us with feedback. We appreciate your comments for our Team Members, yes, they are super stars in service!We hope to have you back again soon have a great day.Saludos.

10/10 - Excelente

Rocio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente atención y playa hermosa
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023
Resposta de Jorge Irra em 24 de ago. de 2023
Hola Rocio,Deseamos que hayan tenido un bonito regreso a su hogar. Agradecemos su reciente visita. Apreciamos sus comentarios.Deseamos tener la oportunidad de servirles nuevamente en el futuro cercano.Saludos.

10/10 - Excelente

LUIS

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Buen hotel
Hotel muy recomendable, excelentes instalaciones, solo mejorar en los registros de entrada y salida, ya que demoran mucho
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Resposta de Jorge Irra em 22 de ago. de 2023
Hola Luis,Confiamos en que hayan tenido un bonito viaje de regreso a su hogar. Agradecemos su reciente visita. Apreciamos sus comentarios, le ofrecemos una disculpa por el tiempo que haya tomado nuestro registro personalizado.Deseamos tener la oportunidad de servirles en el futuro cercano.Saludos.

10/10 - Excelente

blanca

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
close to everything. Amazing beach playa La Ropa. Clean, Staff very nice and kind. I will go back.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2023
Resposta de Francisco G. em 21 de ago. de 2023
Thank you very much for your kind words and comments about our property. We are happy to know that you enjoyed and hope to have you back soon.

10/10 - Excelente

Rogelio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Resposta de Francisco G. em 21 de ago. de 2023
Muchas gracias por compartir su calificacion de su estancia con nostros. Esperamos tenerlo nuevamente pronto.

10/10 - Excelente

ALEJANDRA

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
MUY BONITAS INSTALACIONES
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Resposta de Francisco G. em 18 de ago. de 2023
Muchas gracias por su comentario. Esperamos tenerlos nuevamente con nosotros pronto

6/10 - Ok

Maritza

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Esta vez encontramos un ratón, muchos insectos
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Resposta de Francisco G. em 14 de ago. de 2023
Muchas gracias por sus comentarios. Estaré compartiendo esto con el equipo y reforzando nuestro programa de fumigacion y control.