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Avaliações de Stratus Vila Hotel

3 out of 5
Stratus Vila Hotel
Rua 4-A, 20, Vila Santa Cecília, Volta Redonda, RJ

Avaliações

6,4
Nota 10 - Excelente. 20 de 120 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 30 de 120 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 30 de 120 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 26 de 120 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 14 de 120 avaliações" "

7,0/10

Limpeza

7,0/10

Serviço e funcionários

10/10

Comodidades

6,0/10

Condições e instalações da propriedade

7,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Karla

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Custo beneficio.
Atendimento muito bom. Cafe da manha razoavel. Bom custo beneficio.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Carlos

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Desorganização: colocaram a culpa no Hoteis.com
Péssimo. Cheguei de madrugada, cansado e com pressa para poder dormir. NÃO LOCALIZARAM MINHA RESERVA E COBRARAM O PREÇO CHEIO E NÃO O VALOR RESERVADO. Limpeza péssima. Café da manhã: furtas ok, presunto horrível (fiquei com goto ruim na boca por horas), pior manteiga que comi na vida, não dava para comer nem o pão com manteiga. Única coisa boa foi a ducha que tem pressão boa e água quente farta.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel precisa de uma reforma conpleta
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Thiago

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Adler

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

8/10 - Boa

Arlei

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Atendimento excelente, só o que não gostei foi que não havia cama de casal disponível
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Nair Fiuza

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

10/10 - Excelente

Joice Caroline

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

6/10 - Ok

Daniela

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Triste. Não esperava luxo, mas esperava conforto.
Já fiquei nos dois status. O outro é ok, mas esse da Vila... 😳 Cheguei a noite, abriram o estacionamento indicando onde colocar o carro, mas quando foi 08:00 horas da manhã acordei assustada com alguém batendo na porta (era do estacionamento pedindo para tirar o carro, porque havia chegado material de construção). Penso assim: Por que não conversaram e pediram para deixar a chave do carro?! ; Por que não telefonaram?! ; Ninguém foi comprar material às 06 da manhã, então já sabiam e podiam ter conversado. Achei falta de tudo acordar com alguém batendo na porta. Isso foi o fim. Ah, e por volta das 10 horas ligaram errado para o quarto. Fomos para dormir, descansar... sem sucesso. Outra coisa, as cortinas no quarto parecem sujas. O café da manhã é bem fraco. E de manhã o corredor estava cheirando coisa que não devia. Decepcionante! Não esperava luxo, mas esperava simplicidade e conforto.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

6/10 - Ok

Paulo

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Neuza Eurico Siqueira

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2022

8/10 - Boa

Thatiana Cristina

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022

10/10 - Excelente

Ronaldo

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022

10/10 - Excelente

Leonardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022

8/10 - Boa

Fábio

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022

6/10 - Ok

ANTONIO CARLOS FERREIRA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Preço muito elevado para o local e condições do hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Juliana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

6/10 - Ok

Antonio B

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel abaixo da media
Hotel razoável...tive que trocar de quarto pois o ar nao funcionou. Fui para o segundo quarto e a tv nao funcionava. Com a troca de plantao e a pressa de irem embora fui obrigado a descer 2x para reclamar.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Adel

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Velho e com detalhes ruins
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Marcio

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2022

8/10 - Boa

Selma T

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Feliz estadia
Bom atendimento, excelente café da manhã, funcionários super atenciosos, excelente localização.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022

10/10 - Excelente

Juliana

Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2022

10/10 - Excelente

Farley

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022

8/10 - Boa

Bia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022

10/10 - Excelente

Mario

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

6/10 - Ok

Luiz Felipe

Viagem de negócios
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Razoável ao extremo pelo valor
Razoavel com quarto isolado do corredor( na escada ) muito estranho e escuro. O wc tem pia com controles em pane. Estacionamento fora do hotel e nao3tem ajuda de ninguém com as bagagens. Elevador bem antigo com capacidade muito restrita de carga 370kg e bem apertado.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021

8/10 - Boa

ALEX

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Uma boa opção.
O hotel é uma boa opção para hospedagem na cidade. Fácil acesso e boa infraestrutura.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021

4/10 - Insatisfatória

Elaine

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Decepcionante
Atendimento da portaria e estacionamento foi bom. O quarto estava com muitas coisas quebradas, como as maçanetas da porta e banheiro. O café da manhã as funcionárias não repuseram corretamente o buffet, minha filha não comeu nada. Sabia que seria simples, mas foi pior. Decepcionante.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021

6/10 - Ok

Pedro

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021

10/10 - Excelente

Luiz Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Decepcionante
Infelizmente não foi oque pensamos. Pia do banheiro entupida, cortina rasgada, tv não funcionava de madrugada, Wi-Fi não funcionava direito, a descarga do banheiro não funcionava direito. Com tudo isso ruim tiveram duas coisas que foram muito boas, o atendimento da recepção e o café da manhã foram muito bons.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2021

8/10 - Boa

Raquel Fernandes

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2021

4/10 - Insatisfatória

Josimar E

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Poderia ter sido melhor
O atendimento dos funcionários foi bom, mas as instalações deixaram a desejar. No elevador pelo vidro se vê muita poeira e muitas teias de aranha, o ar condicionado não refresca o quarto, é antigo e faz muito barulho, o banheiro tem camos aparentes que não condizem com o da foto no app, o acabamento da fechadura da porta estava solto o que não deixa uma impressão de manutenção. Foi apenas uma noite de "descanso" no meio de uma viagem longa, mas eu não recomendaria a uma outra pessoa.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2021

6/10 - Ok

Pâmela

Viagem de negócios
Razoável
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2021

10/10 - Excelente

Ana Paula

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom
Foi maravilhosa a estadia,o local é bonito,confortavel e sossegado O que nao gostei mto foi da recepção. Fomos discriminados por causa da forma simples que estavamos. Enfim,no geral foi otimo
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2021

6/10 - Ok

Natanael

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2020

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2020

6/10 - Ok

Felipe

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2020

2/10 - Terrível

Fernando

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2020

10/10 - Excelente

Andre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Reservei aqui pelo site e, quando cheguei no hotel, fui informado de que a minha reserva havia sido realocada para outra unidade. Sem explicações, sem nenhum apoio. Tive de ir a outra filial após uma viagem desgastante e com as malas ainda em mãos. Péssimo atendimento.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

2/10 - Terrível

bernardo

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
nunca vão pra esse hotel
Não dá nem pra chamar de hotel. De longe o pior lugar que eu fiquei na minha vida. Não tinha água quente, elevador ruim, quarto ridículo, sem iluminação, cama ruim, condições de higiene pífias , limpeZa nenhuma, café da manhã muito ruim. Não pude trocar pois ia a uma formatura e não tinha mais opção de cancelamento.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

8/10 - Boa

Nadir

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito barulho da rua e do ar condicionado impedindo um bom sono.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020

6/10 - Ok

João Carlos

Pontos positivos: Limpeza
Bem básico.
Eu não consegui ligar o ar condicionado. Parece que não funcionava. Ou não está bem claro onde aciona, pois no próprio aparelho eu liguei e ele não funcionou. Café da manhã faltou mais queijo, e nos assados salgados faltou sabor.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020

2/10 - Terrível

Ademir Silva

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito ruim
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020

8/10 - Boa

Vitor

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bom café da manhã. Atendimento excelente. Funcionários educados.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019