Bar (na propriedade)

Avaliações de voco Vienna Prater, an IHG Hotel

4 out of 5
voco Vienna Prater, an IHG Hotel
Engerthstrasse, 173-175, Vienna, VIE

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 15 de 31 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 15 de 31 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 1 de 31 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 31 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 0 de 31 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Paul

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nettes ruhiges Hotel mit gutem Service.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Katharina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Trotz sehr frühen Ankunft wurde uns ein äußerst neues und schön gestaltetes Zimmer bereit gestellt. Frühstück war vielseitig, leider ist es etwas eng im Frühstücksraum.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Rodrigo A. Frez-Hidalgo, Front Office em 10 de mai. de 2024
Liebe Katharina,Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat!Sofern es uns möglich ist, kommen wir den Gästen in diesen Fällen gerne entgegen.Wir sind oftmals sehr gut gebucht, weshalb es beim Frühstück des Öfteren zu einer größeren Dynamik kommen kann.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder zu sehen.Beste Grüße,

6/10 - Ok

Rolf

Pontos positivos: Limpeza
Das Personal ist bemüht aber Scheinen schlecht ein gearbeitet und nicht geführt. wirken dadurch leider nicht kompetent.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Rodrigo A. Frez-Hidalgo, Front Office em 7 de mai. de 2024
Sehr geehrter Herr Rolf,Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, um uns über Ihren Aufenthalt zu berichten.Dürfen wir fragen, auf was sich die Kompetenzenfrage bezieht? Und auf welches Personal, Front Office oder Fürhstück?Beste Grüße

10/10 - Excelente

Janina

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tolles Hotel in der Nähe des Praters. Schön eingerichtet, sehr nettes Personal, super Frühstück, in der Nähe der U-Bahn, ruhig gelegen.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de Rodrigo A. Frez-Hidalgo, Front Office em 9 de abr. de 2024
Liebe Janina,Danke herzlich für die tolle Bewertung!Wir freuen uns, dass Sie die Umgebung so gut für sich nutzen konnten und den Prater genießen konnten.Wir geben uns täglich Mühe, zuvorkommend und freundlich zu sein. Es freut uns auch sehr, dass Ihnen das Frühstück gemundet hat.Herzliche Grüße,

8/10 - Boa

Tanja

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr schönes Hotel für einen Wien-Aufenthalt
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Rodrigo A. Frez-Hidalgo, Front Office em 31 de mar. de 2024
Liebe Tanja,Herzlichen Dank für die netten Worte!Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt hier bei voco Vienna Prater so gut gefallen hat und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 - Excelente

Pierre, Longueuil

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nous avons beaucoup apprécié cet hôtel. Fortement recommandé!
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024
Resposta de Rodrigo A. Frez-Hidalgo, Front Office em 31 de mar. de 2024
Cher Pierre, Merci beaucoup pour votre belle critique et votre recommandation ! Nous sommes heureux que vous ayez tant apprécié votre séjour. Cordialement,

8/10 - Boa

Daniel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Rodrigo A. Frez-Hidalgo, Front Office em 28 de mar. de 2024
Lieber Daniel,Danke herzlich für Ihre Bewertung!Falls Sie Kommentare oder Anregungen haben, was wir verbessern könnten, sind wir sehr gespannt drauf, diese zu hören.Beste Grüße,

10/10 - Excelente

Gabriele Manuela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr freundlicher Service, gutes Essen, schönes Zimmer.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Rodrigo A. Frez-Hidalgo, Front Office em 27 de fev. de 2024
Liebe Gabriele,Herzlichen Dank für die tolle Bewertung!Wir nehmen uns hier den Wiener Charme zu Herzen und versuchen stets mit einem Lächeln zu punkten :)Es freut uns sehr, dass Ihnen das Essen gemundet hat.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße,

8/10 - Boa

SANG HO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Antonio Ruiz Serra em 13 de fev. de 2024
Dear Sanh Ho,Thank you very much for choosing voco Vienna Prater and taking the time to share your fantastic feedback with us on Expedia.My team and I couldnt feel happier than to hear, that we arranged everything to your fullest satisfaction!Already looking very much forward to be your host again during your next travel to Vienna.We wish you all the best in the meantime and remain with warmest regards,Antonio Ruiz SerraResident Manager / voco Vienna Prater an IHG Hotel

8/10 - Boa

EROL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Antonio Ruiz Serra em 13 de fev. de 2024
Dear Erol,Thank you so very much for taking the time to share your great feedback and recommendation for us on Expedia.Im so happy to hear that you had such an enjoyable stay. Looking forward to be your host again hopefully very soon I remain with kind regards from beautiful Vienna.Best regards,Antonio Ruiz SerraResident Manager / voco Vienna Prater an IHG Hotel

10/10 - Excelente

Ana

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Rodrigo A. Frez-Hidalgo, Front Office em 24 de jan. de 2024
Dear Ana,Thank you for taking the time to tell us about your experience at voco VIENNA PRATER.Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing voco, Sincerely,Rodrigo Frez Hidalgo info@vo-vienna-prater.com

8/10 - Boa

Frank

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Rodrigo A. Frez-Hidalgo, Front Office em 31 de jan. de 2024
Lieber Frank,herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.Wir freuen uns, dass der Aufenthalt zufriedenstellend war und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 - Excelente

Yuan Chuan

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Rodrigo A. Frez-Hidalgo, Front Office em 31 de jan. de 2024
Dear Yuan,We would like to thank you for taking the time to write about your stay here at voco Vienna Prater!We would love to see you again soon and wish you the best for 2024!Kind regards,

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024
Resposta de Rodrigo A. Frez-Hidalgo, Front Office em 12 de jan. de 2024
Dear Anynomous,Thank you for taking the time to give a good rating!Kind regards

10/10 - Excelente

Michael

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de Rodrigo A. Frez-Hidalgo, Front Office em 8 de jan. de 2024
Lieber Michael,Vielen herzlichen Dank dafür, dass Sie uns die Bestnote gegeben haben!Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen !

10/10 - Excelente

Lea

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Super nettes Personal und gute ÖPNV-Anbindung. Toll, dass man bei dem Kaffeeautomaten auch Milchalternativen (Mandelmilch) auswählen konnte. Frühstuck ansonsten wie in jedem Hotel.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de Rodrigo A. Frez-Hidalgo, Front Office em 8 de jan. de 2024
Liebe Lea,Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben!Die Anbindungen wirken für das ungeschulte Auge vielleicht unpraktisch, aber faktisch haben wir den Pratestern und den Hadelskai gleich daneben, von wo aus man überall hin gelangt.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

10/10 - Excelente

Laura

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent
Can’t fault the staff or service. Hotel room is super comfy and very well appointed - especially the bed and bedding. It’s very new so everything was pristine. Breakfast was excellent. Very good location - 5 minute walk to the U-Bahn and the main line into Vienna, with Stephensplatz etc only 5-10 mins on the train. My only criticism is that the bedroom doors need a soft close mechanism as the banging of the doors reverberates along the corridors.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de Rodrigo A. Frez-Hidalgo, Front Office em 8 de jan. de 2024
Dear Laura,Thank you for taking the time to tell us about your experience at voco VIENNA PRATER.Soft locking mechanisms are being worked on at the moment as we already mentioned to you somewhere else.Again thanks for appreciating all the work we do!Again, thank you for choosing voco, .Sincerely,Rodrigo A. Frez-HidalgoFront Office

8/10 - Boa

Serenella

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de Rodrigo A. Frez-Hidalgo, Front Office em 8 de jan. de 2024
Dear Serenella,Thank you for taking the time to give us a review on your experience at voco VIENNA PRATER.Sincerely,Rodrigo A. Frez-Hidalgo

10/10 - Excelente

Marta

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
En cuanto entramos al hotel ya el Hall era muy bonito, la decoración moderna y elegante. En recepción nos atendieron de maravilla y muy amablemente. Todo el personal siempre con buena cara y dispuestos a facilitarnos cualquier petición que tuviéramos, tanto en recepción como en comedor. Las habitaciones también decoradas de forma moderna y elegante. La cama comodísima y con un edredón que proporcionaba bastante confort y calor. La limpieza muy correcta. El desayuno también bueno. Buena relación calidad precio. En resumen, nos encantó el hotel, si alguna vez volvemos a Viena, con toda seguridad elegiremos de nuevo el mismo hotel. Como punto final, destacar la atención de Antonio, que estuvo pendiente de que todo estuviera a nuestro gusto y nos dio recomendaciones sobre Viena.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de Toy Malik, FOM em 26 de dez. de 2023
Dear Mrs. Marta,we highly appreciate you for sharing your experience with us. The staff is very glad to hear that they could make your stay feel like at home. We are looking forward to welcoming you in our property again.Best regards and happy hollidays,Toy MalikFront Office Manager

8/10 - Boa

Anita, Stanmore

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Extremely well situated property within walking distance of metro links to other parts of the city. Rooms comfortable and clean, bed was excellent as were all the amenities in the room. Could get slightly warm in the night in the room, however this was just a personal preference, yet my husband said the temperature was fine for him. Breakfast was good, with a few vegetarian options available as well as the standard breads, fruits, cereals, teas and coffees. We would definitely recommend this modern, classy hotel. Thank you to all staff.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Toy Malik, FOM em 26 de dez. de 2023
Dear Mrs. Anita,thank you for sharing your positive experience with us. We are very glad to hear that you were able to find the optimal comfort of our room.The staff is also very happy to hear about your positive feedback.We are looking forward to welcoming you in our property again.Best regards and Merry Christmas,Toy MalikFront Office Manager

10/10 - Excelente

Monika

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Personal sehr nett- ganz super freundlich war Frau Anette vom Frühstück- vielen Dank
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Front Office Team em 21 de nov. de 2023
Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt so gut gefallen hat.Schön zu hören, dass Sie den Aufenthalt bei uns in guter Erinnerung haben.Es ist schön zu lesen, dass Sie das freundliche Personal lobend erwähnen.