Terraço/pátio

Avaliações de MGallery Le Louis Versailles Chateau

4 out of 5
MGallery Le Louis Versailles Chateau
2 bis Avenue de Paris, Versailles, Yvelines

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 344 de 495 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 103 de 495 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 33 de 495 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 8 de 495 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 7 de 495 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

F F CARVALHO

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022

8/10 - Boa

ALEXANDRE MAGNO

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel é excelente e muito bem localizado. Como eu tinha um evento noturno dentro do palácio de Versalhes, optei por me hospedar no Chateau MGallery, e não me arrependi nesta questão logística. Mas achei o atendimento bem fraco para o padrão do hotel. Eu comparo ao atendimento do Ibis Montpellier onde fiquei hospedado na mesma viagem.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
Resposta de Stephane Gerbet - Directeur Général em 3 de jun. de 2019
Merci pour cette belle note. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois très bientôt.

10/10 - Excelente

Igor, Teresina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa surpresa.
Esplêndido. Bem próximo à estação do metrô, ao lado do palácio de Versailles, café da manhã primoroso e funcionários super educados e atenciosos. Voltarei. Ah, o restaurante é delicioso.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018
Resposta de Stephane Gerbet - General Manager em 29 de out. de 2018
Dear client, Thank you very much for all the compliments!! We are happy to know you enjoyed your stay! We hope to see you soon at the hotel Le Louis Versailles Chateau. Kind regards,

10/10 - Excelente

sonia regina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Voltaria com certeza
Hotel muito bem localizado,a poucos passos do Chateau ,fácil acesso tb a outras áreas da cidade ,da p fazer tudo apenas caminhando.
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2018
Resposta de Stephane Gerbet - General Manager em 29 de out. de 2018
Dear Sonia, Thank you for staying with us, and for highlighting our location, indeed we cannot be closer to the Chateau!

8/10 - Boa

judy, bethel park

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Great location nice hotel good breakfast. The staff at the front desk and bar could have been friendlier. There’s a weird smell in the hallways, but does not impact the rooms The gym could have been larger with more free weights and equipment
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Johnna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I love the decor of this beautiful hotel. The restaurant was outstanding and the staff was superb!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Sarah, Kingman

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A beautiful hotel, gorgeous room with a beautiful view. The restaurant and breakfast were both amazing!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

GILLES, PARIS

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Très bel hôtel - nous avons passés 2 jours et 2 nuits très agréables. Merci à tous
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Irwin, Miami

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Deborah

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It is a lovely hotel with good size rooms. So convenient to the palace, open-air market, train station, etc.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Nicola

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff were friendly and knowledgeable. The location was excellent, literally a 5 minute walk from the palace, would highly recommend.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Ian, Bristol

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent quality hotel in great location .Super polite staff .
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

2/10 - Terrível

In Chul

10/10 - Excelente

Dr. Mark

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff was wonderful 5 min walk to Versailles Loved this hotel
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Le Louis em 10 de mar. de 2024
Dear Sir,Thank you for your feedback ! We are delighted that your stay was so pleasant.Looking forward to welcoming you again at Le Louis,Christophe PomarèdeDirecteur Général Hôtel Le Louis Versailles Château Mgallery Collection

10/10 - Excelente

Diego

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Incredible value, comfortable, blackout curtains that really black out, good breakfast, sauna, amazing staff and perfect to visit Versailles early and before the large crowds.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Le Louis em 10 de mar. de 2024
Dear Sir,Thank you for your feedback ! We are delighted that your stay was so pleasant.Looking forward to welcoming you again at Le Louis,Christophe PomarèdeDirecteur Général Hôtel Le Louis Versailles Château Mgallery Collection

10/10 - Excelente

Allison

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice room. Toilet and shower were in separate rooms, which is convenient when traveling with a partner. Good shower with both rain shower head and handheld. Great bed and pillows. 2 free bottles of water daily. Very convenient to walk to Versailles palace and multiple bakeries and restaurants. Very friendly and helpful staff.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Le Louis em 10 de mar. de 2024
Dear Madam,Thank you for your feedback ! We are delighted that your stay was so pleasant.Looking forward to welcoming you again at Le Louis,Christophe PomarèdeDirecteur Général Hôtel Le Louis Versailles Château Mgallery Collection

8/10 - Boa

Atyria

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property itself was nice and served its purpose. The train station is nearby that made getting around convenient. The location is a bit far from the main city.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Jordan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Gorgeous, comfy room. Well rested after my stay. Lovely staff. Only issue was sidewalk outside the hotel was extremely icey.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Christophe Pomarède em 22 de jan. de 2024
Dear Jordan,Thank you for taking the time to give us such a positive feedback.We appreciate your comment about our staff and I will make sure to pass it to the teams.We hope to have the opportunity to welcome you again soon.Regards,

10/10 - Excelente

NICOLAS

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Le Louis em 10 de mar. de 2024
Dear Sir,Thank you for your feedback ! We are delighted that your stay was so pleasant.Looking forward to welcoming you again at Le Louis,Christophe PomarèdeDirecteur Général Hôtel Le Louis Versailles Château Mgallery Collection

10/10 - Excelente

Jean marie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Le Louis em 10 de mar. de 2024
Cher Monsieur, Toute l'équipe du Louis se joint à moi afin de vous remercier pour cet excellent commentaire !Nous sommes ravis que votre séjour fut aussi agréable.Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Louis,Christophe PomarèdeDirecteur Général Hôtel Le Louis Versailles Château Mgallery Collection

2/10 - Terrível

Nazish

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Terrible. Not a chateau and no hammam... Cheap furnishings and fittings. Very basic. Small lobby, small bar. Breakfast, expect no help, we asked for oat cappuccino and were told make your own- fine, but then someone else was served one from the kitchen? There was no oat milk in the machine. They were not interested. The Sauna and steam were FILTHY. As I walked in, someone had taken a shower and there were HUGE puddles on the floor and I nearly fell. I then went to the sauna for a few mins as it was -3 outside and my body was stiff and whilst I was sat in the sauna a poor man came in to area and slipped because of the puddles on thr floor from the shower leadinh to the main door. Shen I opened the door to the steam room, the smell of BO was so vast and when I looked on floor, there were tonnes of body hair. It was disgusting. There were no towels in the sauna/gym area and NO water there so I had to dash to my bedroom before I passed out. I think the no water thing was most worrying for me. This wasn't a cheap hotel, I could have stayed at the Waldorf for same price. We had no help with our luggage either. No welcome drink. There were no bathrobes as stated in the booking. Bad experience, skip it. Tacky, underwhelming.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Christophe Pomarède em 14 de jan. de 2024
Dear Nazish,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We deeply apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay at Hôtel Le Louis Versailles Château - MGallery.We are truly sorry to hear that the furnishings and fittings did not meet your expectations. We understand that you were disappointed with the size of the lobby and bar. We apologize for any confusion regarding the availability of oat cappuccino during breakfast, and we regret that our team did not provide the same level of service to you. Your comments about the cleanliness of the sauna and steam room are concerning, and we apologize for any discomfort caused by the conditions you encountered.We appreciate your feedback regarding the lack of towels and water in the sauna/gym area, and we apologize for any inconvenience caused. We understand that the absence of bathrobes and the lack of assistance with your luggage were disappointing as well.Please be assured that your feedback is of utmost importance to us, and we will take it into account as we continuously strive to improve our services. We value your patronage and hope to have the opportunity to welcome you back in the future, should your travels bring you to Versailles.Regards,Christophe Pomarède,General Manager.

10/10 - Excelente

Georg

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Best Hotel in Versailles
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

William

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

6/10 - Ok

Gerald

Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Diana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great stay
This hotel is beautiful, the staff is lovely, the bar & restaurant are fantastic and you cannot get much closer to Versailles. Would highly recommend
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Christophe Pomarède em 14 de jan. de 2024
Dear Diana,Thank you for your positive feedback, I will gladly pass it to our teams.We hope to welcome you again soon.Warm regards,ChristophePomarède,General Manager.

10/10 - Excelente

johnathan

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
amazing location
The hotel was very good and the staff were incredible. however when I arrived in the room, there was a tampon in the toilet. I am aware mistakes happen apart from that small mistake the hotel was amazing, location was perfect right next to the palace.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Christophe Pomarède em 11 de dez. de 2023
Dear Mr. Soderman,Thank you for your excellent feedback, we are delighted to hear that your stay was up to your expectations. We also apologize for the oversight in the bathroom.We hope to see you soon at the Louis!Sincerely

10/10 - Excelente

Isiah

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff and room service top tier! Planning to stay again next year for my birthday.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Christophe Pomarède em 10 de dez. de 2023
Dear Nick, We are delighted to receive your outstanding rating. We eagerly await your next visit to Le Louis.Sincerely,

6/10 - Ok

Christine, sunnybank

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Very close to the Versatile palace and the city. But the hotel is looks so different than pictures and old.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Christophe Pomarède em 10 de dez. de 2023
Dear Christine,We apologize if the hotel's appearance did not match your expectations based on the pictures. We will use your feedback to review our visual representations to ensure accuracy.We value your stay with us and hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience.Best Regards,

10/10 - Excelente

Thierry Hutchinson

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

James

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Hotel Le Louis Versailles Chateau L'M Gallery was both beautiful and welcoming. The staff is very friendly and goes above and beyond to help and assist you. The location is absolutely perfect! You are only a five minute walk from The Palace of Versailles, and several local souvenir shops and cafes. I highly recommend this hotel to any and all people traveling.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Christophe Pomarède em 23 de nov. de 2023
Dear James,What a pleasure to read your comment following your stay at the Louis. I will not hesitate to share it with our teams. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely,

10/10 - Excelente

Linda, Haymarket

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Perfect location for Versailles Palace and nice rooms!!
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Christophe Pomarède em 23 de nov. de 2023
Dear Linda,Thank you very much for your comment!We hope to see you again soon!

6/10 - Ok

Arto

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Melkein meni maaliin mutta ei sittenkään
Hotellin lokaatio on erinomainen Versailles pysähdystä ja etenkin Versaillesin linnan vierailun suhteen. Huoneet olivat siistit ja modernit ja ravintolan ruoka ja aamupala olivat laadukkaita. Parkkihalli löytyy, tosin maksullinen myös asukkaille. Toisena majoituspäivänä pyysimme lasten majoituksessa käytetyn huoneen siivousta heti aamusta koska tyttäremme oli huonovointinen ja halusi päästä iltapäivästä huoneeseensa lepäämään. Palasimme hotellille klo 16 eikä huonetta oltu vieläkään siivottu. Jouduimme itse hoitamaan vessan ja suihkutilan siivouksen jotta tyttäremme pääsisi nukkumaan. Ilmeinen info katkos mutta yllättävä moka muuten erittäin laadukkaan ja palveluystävällisen hotellin toimesta.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Christophe Pomarède em 23 de nov. de 2023
Dear Arto,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed the exeptional location of our hotel, the quality of our rooms, and the culinary offerings in our restaurant.However, we are deeply sorry for the incident related to the cleaning of your children's room. We apologize for this oversight and for any inconvenience it may have caused to your daughter and your family.We hope that this will not overshadow the entirety of your stay, and we would be honnored to welcome you back to provide a much more positive experience. Best regards

10/10 - Excelente

DONG HONG

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

8/10 - Boa

Iain

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Jaime

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Cameron

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was so close to the palace and the main market area, outstanding location!
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Christophe Pomarède em 8 de out. de 2023
Dear Cameron,We thank you for your excellent feedback, and hope to see you soon at the Louis!Christophe PomarèdeGeneral Manager

10/10 - Excelente

Philip

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great weekend in Versaille - visiting the Palace and all the other sites. The hotel is in a great location, the staff were friendly and really helpful. Breakfast was very good - quality and choice. I would stay here again if I return to Versaille.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Christophe Pomarède em 8 de out. de 2023
Dear Philip, We are delighted to receive your outstanding rating. We eagerly await your next visit to Le Louis.Sincerely,Christophe Pomarède General Manager

10/10 - Excelente

David

Viagem com a família
O
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

CM

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A great hotel let down by the little things
The hotel itself is excellent and the proximity to Versailles couldn't be better (5 mins walk). However, there seemed to be some staff issues exemplified by some tardy service. We also ate in the restaurant one evening, which was a massive disappointment. My wife tends to vegetarianism, but the only menu choices were steak (3 ways) or a vegan menu, which frankly shouldn't be offered to anyone on a paying basis, it was so boring.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Christophe Pomarède em 8 de out. de 2023
Dear CM,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at our hotel. We appreciate your kind words about our hotel and its ideal location.We are sorry to hear about the issues you encountered with our restaurant menu and service. We will review this matter with our team to ensure a more diverse and satisfying dinning experience for our guests.We apologies for any inconvenience this may have caused and appreciate your valuable input, which helps us in making improvements.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a much-improved experience.Warm regards,Christophe PomarèdeGeneral Manager

10/10 - Excelente

Emmanuel

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

adrian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Jose

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfect for me
Truly perfect. The service was excellent.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Christophe Pomarède em 8 de out. de 2023
Dear Jose, We are delighted to receive your outstanding rating. We eagerly await your next visit to Le Louis.Sincerely,Christophe Pomarède General Manager

10/10 - Excelente

Brittani, Bozeman

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was the most comfortable hotel I stayed at on my trip to France. Buffet in the morning I highly recommend. The accommodations are worth every penny and the convenience from the train to any other destinations is easily done walking.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Christophe Pomarède em 8 de out. de 2023
Dear Brittani,We thank you for your excellent feedback, and hope to see you soon at the Louis!Christophe PomarèdeGeneral Manager

6/10 - Ok

Susanne

Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Nigel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location . Good value.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Christophe Pomarède em 8 de out. de 2023
Dear Nigel,Thank you very much for your comment!We hope to see you again soon!Christophe PomarèdeGeneral Manager

8/10 - Boa

Régis

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hôtel très bien situé et calme. La chambre était conforme à mes souhaits
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2023
Resposta de Christophe Pomarède em 8 de out. de 2023
Cher Régis,Merci pour votre commentaire !Nous espérons vous revoir prochainement !Christophe PomarèdeDirecteur Général

10/10 - Excelente

CYRIL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

8/10 - Boa

Ella

Pontos positivos: Comodidades
I loved the location
Resposta de Christophe Pomarède em 20 de ago. de 2023
Dear Ella,Thank you for the great review of our hotel! We appreciate your valuable feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in the futureSincerely,Christophe PomarèdeDirecteur Général

8/10 - Boa

Göran

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023