Parte interna
Verificar disponibilidade

Avaliações de Hôtel Lac Léman

4 out of 5
Hôtel Lac Léman
Rue Lac Leman, Les berges du Lac, Tunis

Avaliações

6,6
Nota 10 - Excelente. 25 de 104 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 31 de 104 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 13 de 104 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 15 de 104 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 20 de 104 avaliações" "

7,2/10

Limpeza

6,6/10

Serviço e funcionários

6,8/10

Comodidades

6,6/10

Condições e instalações da propriedade

7,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Salaheddin

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Breakfast was bad, they charge you with local currency on the hotel rate although you are using the credit card,nothing in the room except the tv no iron no water no coffee
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Mohamed

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários
I have asked for iron at 6pm and I have been told to wait until the morning
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

2/10 - Terrível

Valérie

Viagem com a família
Personnel inefficace, fenêtres qui ne ferment pas et qui claquent toute la nuit malgré le changement de chambre (deux fois), brosse des toilettes sale et très vieille, draps troués, serviettes effilochées, pas de place pour mettre les affaires de toilettes, pas d’eau dans le mini bar, petit déjeuner horrible. J’étais avec ma fille nous avons demandé les chambres au même étage et ils nous répondus que ce n’était pas possible, hors lorsqu’ils m’ont changé de chambre je suis passée de la 302 à la 307 donc bien au même étage. Bref une catastrophe surtout pour un 4 étoiles. À déconseiller absolument
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Aimen, Tripoli

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Fathia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 30 de jan. de 2024
Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l'HOTEL LAC LEMAN et que notre équipe a pu contribuer à rendre votre expérience mémorable.

4/10 - Insatisfatória

Miftah

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 30 de jan. de 2024
Thank you for staying with us

4/10 - Insatisfatória

Zara

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 30 de jan. de 2024
Thank you for staying with us

8/10 - Boa

Yann-Mauricre

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 30 de jan. de 2024
Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l'HOTEL LAC LEMAN et que notre équipe a pu contribuer à rendre votre expérience mémorable.

4/10 - Insatisfatória

Sissani

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 30 de jan. de 2024
Thank you for staying with us

10/10 - Excelente

Abdulmenem

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 30 de jan. de 2024
Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l'HOTEL LAC LEMAN et que notre équipe a pu contribuer à rendre votre expérience mémorable.

10/10 - Excelente

Abdulmenem

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 30 de jan. de 2024
Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à l'HOTEL LAC LEMAN et que notre équipe a pu contribuer à rendre votre expérience mémorable.

8/10 - Boa

Patrick

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 3 de jan. de 2024
Thank you for staying with us

2/10 - Terrível

Mohamed

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Schlecht
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 29 de nov. de 2023
THANK YOU FOR STAYING WITH US !

4/10 - Insatisfatória

LEON

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 29 de nov. de 2023
THANK YOU FOR STAYING WITH US !

10/10 - Excelente

Adam W

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 17 de nov. de 2023
Thank you for staying with us !

8/10 - Boa

Daniel

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 17 de nov. de 2023
Thank you for staying with us !

2/10 - Terrível

Mohamed

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 17 de nov. de 2023
Thank you for staying with us !

8/10 - Boa

Ala

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 23 de out. de 2023
Thank you for staying with us

8/10 - Boa

Mohamed

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2023
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 18 de out. de 2023
Thank you for staying with us !

8/10 - Boa

Osama Nazmi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Friendly staff -
Good for short stay staff is very nice and helpful
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 18 de out. de 2023
Thank you for staying with us !

10/10 - Excelente

SHAKER

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This’s my second time I stay at this hotel. It’s nice and quiet place to stay and relax for a night or so. Very convenient if you have a flight next day. it’s 15 minutes away from the airport. I would recommend it for sure
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 3 de out. de 2023
Thank you for staying with us !

4/10 - Insatisfatória

sami

Viagem com a família
Disappointed, it doesn't deserve what I paid for
It wasn't good, first I requested twin beds but when I get in the room I found a double bed. Moreover, the door locker was broken. Finally, the breakfast was terrible, I asked for an omelette, they said we have a crepe instead. It is kind of rotation of days one day on and the other day off!!!!!!!!!!
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 3 de out. de 2023
Thank you for staying with us !

6/10 - Ok

Mohamed

Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 3 de out. de 2023
Thank you for staying with us !

8/10 - Boa

Sofian, Arlington

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
keep doing the good job
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 3 de out. de 2023
Thank you for staying with us !

8/10 - Boa

Nacer

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Mention spéciale pour le personnel du service
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2023
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 18 de set. de 2023
Thank you for staying with us

6/10 - Ok

Errejbi

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 18 de set. de 2023
Thank you for staying with us

8/10 - Boa

Muhannad, Columbus

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
My initial interaction with the front desk staff left a negative impression as it was unhelpful, and I was asked to pay for a half-day rate for just a few early check-in hours. However, my experience took a turn for the better when I encountered the second staff member at the front desk, FAKRI. He was incredibly helpful and displayed a high level of professionalism, going above and beyond to ensure my satisfaction. I strongly recommend that the hotel management prioritize customer satisfaction and flexibility in their policies. Thanks to FAKRI's outstanding customer service, I am inclined to give this hotel a five-star rating. I urge the management to place a greater emphasis on delivering excellent customer service and ensuring guest satisfaction. Additionally, the hotel has some issues with the Internet connection on the third floor, where it is weak and slow. It would be beneficial for them to address this issue. Furthermore, having more than one key card for the room would be convenient if there are multiple guests in the room. On a positive note, the restaurant service and food quality are excellent, adding to the overall positive experience during my stay
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 18 de set. de 2023
Thank you for staying with us

8/10 - Boa

Adel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 18 de set. de 2023
Thank you for staying with us

10/10 - Excelente

Abdalslam

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 3 de out. de 2023
Thank you for staying with us !

8/10 - Boa

Riyad

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 18 de set. de 2023
Thank you for staying with us

6/10 - Ok

Oriane

Pontos negativos: Limpeza
La chambre était correct mais la salle de bain avait des cheveux et n'avait pas de serviettes
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 18 de set. de 2023
Thank you for staying with us

10/10 - Excelente

Bas

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 3 de out. de 2023
Thank you for staying with us !

4/10 - Insatisfatória

MAHMOD

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
No electric in my room from 8:30 morning and asked them to back electricity so I can even chargey phoem and make a/c on cause weather so hot. There is no response very bad experience. We paid in advance
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 4 de set. de 2023
Thank you for your feedbacks

4/10 - Insatisfatória

Rema

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The over all inot 4 star hotel its may 2 star the condition of the hotel is poor cleanless is bad we ask many times to change the bed sheets and billow the woman did it with anger there was hair and stains on the sheets the bath room is not clean the accessories arenot available you have to ask many times to bring it . The breakfast is poor in quality esp. The coffee . Over all i didnot recommend it.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 25 de ago. de 2023
THANK YOU FOR STAYING WITH US

4/10 - Insatisfatória

khaled

Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Climatisation très faible c chaud en tabarnaque!!!!
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 25 de ago. de 2023
THANK YOU FOR STAYING WITH US

8/10 - Boa

Taoufik

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 17 de ago. de 2023
THANK YOU FOR STAYING WITH US

6/10 - Ok

Mohamed

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 17 de ago. de 2023
THANK YOU FOR STAYING WITH US

10/10 - Excelente

Stéphanie, Boissy saint leger

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Merci encore pour ce séjour 🙏
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 8 de ago. de 2023
Thank you for staying with us

8/10 - Boa

Sobhi

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 17 de ago. de 2023
THANK YOU FOR STAYING WITH US

8/10 - Boa

Mohamed

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 8 de ago. de 2023
Thank you for staying with us

6/10 - Ok

NICOLA

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Abbiamo soggiornato per una notte, struttura scelta per la vicinanza all’aeroporto, check-in veloce anche se la ragazza di turno non sa una parola di italiano. Abbiamo cenato al ristorante dell’albergo anche qui stessa situazione per quanto riguarda la lingua, abbiamo chiesto una minerale gassata ma la risposta è stata che avevano solo la naturale,abbiamo optato per pollo arrosto e contorno alla cifra di 82 dinari tunisini ( visto i prezzi in giro un po’ caro).Per la colazione ( compresa nel prezzo) non abbiamo avuto dal cameriere o facente funzione nessuna spiegazione.In definitiva diciamo valido più per la vicinanza all’aeroporto che altro
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 17 de ago. de 2023
THANK YOU FOR STAYING WITH US

2/10 - Terrível

Yosra

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
The room was stinky, the washroom was moldy and dirty.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 17 de ago. de 2023
THANK YOU FOR STAYING WITH US

10/10 - Excelente

Houda

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 2 de ago. de 2023
Thank you for staying with us

8/10 - Boa

Charfeddine

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Si on oublie la coupure de l’air climatisé durant la journée de canicule là où mon suite affiche 32 degré à l’intérieur, je peux confirmer que c’est un hôtel excellent. Je recommande
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 1 de ago. de 2023
THANK YOUR FOR STAYING WITH US

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 1 de ago. de 2023
THANK YOUR FOR STAYING WITH US

6/10 - Ok

Husam Saleh B

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 1 de ago. de 2023
THANK YOUR FOR STAYING WITH US

6/10 - Ok

ALI

Pontos negativos: Limpeza
Service inside the rooms like shampoos and others .
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 19 de jul. de 2023
THANK YOU FOR YOUR FEEDBACKS!

8/10 - Boa

Taoufik

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 19 de jul. de 2023
THANK YOU FOR YOUR FEEDBACKS!

4/10 - Insatisfatória

Hamza

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Only go there if ok with rude reception and no AC
Let me start with the pros of this hotel but please read the cons before getting excited and booking the hotel. Pros: 1. Excellent breakfast buffet. Compared to western hotels of same level and even much higher level this is quality delicious breakfast that is diverse with professional staffing. 2. Location which was the main reason I chose the hotel. Safe area very near the international main Tunisian Carthage airport. If u use bolt app it will cost you nothing to get to airport from there and it will be within 10-20 min even at peak hours. 3. Good free wifi Cons: 1. Receptionist was very rude and unprofessional specially the girl in the reception Rabeb and she did everything infront of what looked like her supervisor older lady with lighter hair. From the check in we arrived early and we told her we are just letting you know that we are here and will wait for the designated check in time. when it was noon time I just went back to her and asked kindly if she could find us a room as we are very tired and exhasuted she then threw a huge temper tentrum on me and starting yelling no no no I will not promise any room and your room might not be ready at any time soon and do not come asking again. I told here I have booked one room at least give me one so our group can take turns at resting since it sounds like it is going to be a while for the room to be prepared she further started yelling at me again and saying I do not care I have no rooms and u will have to wait . All
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 7 de jul. de 2023
Thank you for staying with us !

2/10 - Terrível

Veysi

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Berbat
Dışarıda müşterileri karşılayan kişi dışında Tek kelimeyle berbat bir otel
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de HOTEL LAC LEMAN em 7 de jul. de 2023
Thank you for staying with us !