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Nota 10 - Excelente. 300 de 1000 avaliações" "
10 - Excelente
300
Nota 8 - Boa. 445 de 1000 avaliações" "
8 - Boa
445
Nota 6 - Ok. 173 de 1000 avaliações" "
6 - Ok
173
Nota 4 - Insatisfatória. 49 de 1000 avaliações" "
4 - Insatisfatória
49
Nota 2 - Terrível. 33 de 1000 avaliações" "
2 - Terrível
33
8,2/10
Limpeza
8,4/10
Serviço e funcionários
7,4/10
Comodidades
7,8/10
Condições e instalações da propriedade
Avaliações
8/10 - Boa
Viajante verificado
18 de jul. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo custo beneficio. Check in e check out rápido. Funcionários solícitos
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2018
Resposta de Nelson em 23 de jul. de 2018
Dear Guest,
Your positive feedback is sincerely appreciated and we look forward to welcoming your back.
8/10 - Boa
Evandro, Petropolis, RJ Brasil
16 de jul. de 2017
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel confortável, porém distante de downtown...
Hotel confortável, mas bem distante de downtown o que dificulta um pouco para quem está sem carro, a maioria das atrações turísticas se encontram lá!!!
A equipe do hotel e espetacular! Atenciosos e sempre muito educados !
Recomendo com certeza!
Evandro
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2017
Resposta de Nelson em 21 de jul. de 2017
Dear Guest,
Thank you for complementing our associates and for staying with us. We look forward to your next visit.
10/10 - Excelente
Samuel
Viagem de negócios
12 de ago. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Samuel
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020
Resposta de Express staff em 18 de ago. de 2020
Thank you ,your feedback very important to our staff.
6/10 - Ok
Viajante verificado
18 de mar. de 2020
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020
8/10 - Boa
Devi, Oakville
Viagem de negócios
16 de mar. de 2020
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
The property was decent for the price. The room was clean and staff was friendly. They are renovating.
Devi
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020
Resposta de Nelson em 16 de mar. de 2020
Dear Guest,
Thank you for the positive review and for choosing to stay with us, your business is appreciated and we look forward to your next visit.
8/10 - Boa
Fred, Pinehurst NC
Viagem de negócios
3 de mar. de 2020
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Convenient location next to restaurants, freeway and shopping
Fred
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020
Resposta de Nelson em 4 de mar. de 2020
Dear Guest,
Thank you for your positive review and for choosing to stay with us, we look forward to your next visit.
8/10 - Boa
Viajante verificado
Viagem a dois
23 de fev. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We liked the breakfast but were disappointed it didn't have a hot tub or pool.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de Nelson em 24 de fev. de 2020
Dear Guest,
Thank you for choosing to stay with us and for your feedback, we are currently renovating and will be installing a indoor pool. your business is appreciated and we look forward to your next visit.
8/10 - Boa
Viajante verificado
22 de fev. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020
Resposta de Nelson em 24 de fev. de 2020
Dear Guest,
Thank you for choosing to stay with us and for the positive rating, your business is appreciated and we look forward to your next visit.
6/10 - Ok
Viajante verificado
Viagem com a família
20 de fev. de 2020
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
I did not like the room , clean but old needed updating . I hated the tv. Bathtub was not good , will not be going there anymore
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de Nelson em 20 de fev. de 2020
Dear Guest,
Thank you for your feedback and are aware we are dated and are currently undergoing renovations, we sincerely hope you will give us another opportunity to serve you.
8/10 - Boa
Viajante verificado
20 de fev. de 2020
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de Nelson em 20 de fev. de 2020
Dear Guest,
Thank you for choosing to stay with us, we look forward to your next visit.
10/10 - Excelente
Viajante verificado
16 de fev. de 2020
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de Nelson em 18 de fev. de 2020
Dear Guest,
Thank you for the excellent rating, we look forward to your future visits.
6/10 - Ok
Viajante verificado
13 de fev. de 2020
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de Nelson em 13 de fev. de 2020
Dear Guest,
Thank you for choosing to stay us, your business is appreciated and we look forward to your next visit.
6/10 - Ok
Viajante verificado
Viagem de negócios
10 de fev. de 2020
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Absolutely unprofessional morning staff. Rooms are comfortable. Beware of rooms with bed bugs.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de Nelson em 10 de fev. de 2020
Dear Guest,
Please accept or apologies as we often receive raving reviews for service, and your concern has been addressed with our associates. We have a reputable pest control company that takes care of our property and I can assure you that we have had no bed bug issues that have been brought to our attention. We sincerely hope you will give us another opportunity to serve you again.
4/10 - Insatisfatória
Veronica
Viagem de negócios
5 de fev. de 2020
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The hotel is very old and was undergoing renovations. The air was musty and lots of dust too. Not worth the price.
Veronica
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2020
Resposta de Nelson em 7 de fev. de 2020
Dear Guest,
We regret any inconvenience you may have experienced due to our renovations. We are competitively priced and hope you will give us another opportunity to serve you.
8/10 - Boa
Viajante verificado
4 de fev. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de Nelson em 4 de fev. de 2020
Dear Guest,
Thank you for your positive rating and for staying with us, we look forward to your next visit.
2/10 - Terrível
Viajante verificado
Viagem com a família
4 de fev. de 2020
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Did not wind up staying at this establishment as the staff were rude and unaccomodating. Would not recommend this hotel to anyone even if it was the last possible option.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de Nelson em 4 de fev. de 2020
Dear Guest,
We truly regret your disappointment. More insight would have given us an opportunity to rectify and coach our associates. We hope you will reconsider and give us another opportunity to serve you.
10/10 - Excelente
Viajante verificado
Viagem de negócios
3 de fev. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Convenient location near major highways. Recently updated lobby, standard rooms, very good complimentary breakfast. Sufficient heating on ground floor level and very friendly staff made this a great stay!
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Resposta de Nelson em 3 de fev. de 2020
Dear Guest,
Your excellent rating and your review has made us proud, we look forward to welcoming you back.
10/10 - Excelente
Viajante verificado
2 de fev. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location, just off the highway. Easy to get to and free parking is a great addition. Free breakfast is fresh and plentiful. I have recommended this hotel on a number of occasions. Rooms are quite large and very clean.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Resposta de Nelson em 3 de fev. de 2020
Dear Guest,
Thank you for your positive review and the excellent rating, your business is appreciated and we look forward to your next visit.
10/10 - Excelente
Walter
31 de jan. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Walter
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020
Resposta de Nelson em 31 de jan. de 2020
Dear Guest,
Thank you for the excellent rating and for choosing to stay with us, we look forward to welcoming you back.
10/10 - Excelente
Viajante verificado
23 de jan. de 2020
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Resposta de Nelson em 23 de jan. de 2020
Dear Guest,
Thank you for the excellent rating and for choosing to stay we us, we look forward to your next visit.
8/10 - Boa
Viajante verificado
21 de jan. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Resposta de Nelson em 23 de jan. de 2020
Dear Guest,
Thank you for choosing to stay with us, we look forward to your Future Visits.
8/10 - Boa
Viajante verificado
Viagem com a família
12 de jan. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Location location location nice lobby setup , fast check in
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Resposta de Nelson em 13 de jan. de 2020
Dear Guest,
Thank you for your positive review and for choosing to stay with us, we look forward to your future visits.
2/10 - Terrível
Viajante verificado
10 de jan. de 2020
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020
Resposta de Nelson em 13 de jan. de 2020
Dear Guest,
Thank you for choosing to stay with us, more insight would have given us an opportunity to earn better rating. We are undergoing renovations and we hope you will give us another opportunity to serve you.
10/10 - Excelente
Viajante verificado
31 de dez. de 2019
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2019
Resposta de Nelson em 2 de jan. de 2020
Dear Guest,
Thank for the excellent rating and we look forward to your future visits.
10/10 - Excelente
Viajante verificado
Viagem a dois
22 de dez. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great quiet place. Please add herbal teas to breakfast. Lovely place.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019
Resposta de HP em 23 de dez. de 2019
Dear Guest,
Thank you for the excellent rating and for staying with us, your business is appreciated and we look forward to your next visit.
10/10 - Excelente
Viajante verificado
Viagem com a família
22 de dez. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff are friendly and accommodating! The location is ok. 😊
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019
Resposta de HP em 23 de dez. de 2019
Dear Guest,
Thank you for the excellent rating and for staying with us, your business is appreciated and we look forward to your next visit.
6/10 - Ok
Coach, Montréal
Viagem de negócios, Viagem com família e crianças pequenas
20 de dez. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Plusieurs années que je fréquente cet hôtel , aucune flexibilité pour un départ tardif sous prétexte qu’il n’y a pas de personnel pour le ménage en après midi, mais quand j’ai proposé de payer un extra (85$), ils ont dis pas de problème jusqu’à 15h. « Cheap »
Coach
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2019
Resposta de HP em 23 de dez. de 2019
Dear Guest,
Late check-outs are based on availability and cant be guaranteed. As we already had several requests for late check-outs and early check-ins on the day, we were not able to accommodate for the late check-outs for that day. We appreciate your business and hope you give us another opportunity to serve you.
6/10 - Ok
Viajante verificado
Viagem de negócios, Viagem em grupo
18 de dez. de 2019
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I liked the staff mostly, the hotel needs upgrades better cleaned and better gym.
Viajante verificado
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2019
Resposta de Nelson em 18 de dez. de 2019
Dear Guest,
Thank you for complementing our associates and for staying with us, we are currently renovating and hope you will give us another opportunity to serve you.
8/10 - Boa
Viajante verificado
16 de dez. de 2019
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2019
Resposta de Nelson em 16 de dez. de 2019
Dear Guest,
Thank you for choosing to stay with us, your business is appreciated and we look forward to your next visit.
10/10 - Excelente
Viajante verificado
8 de dez. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019
Resposta de Nelson em 9 de dez. de 2019
Dear Guest,
Thank you for the excellent rating and for staying with us, your business is appreciated and we look forward to your next visit.
8/10 - Boa
Viajante verificado
Viagem com a família
6 de dez. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly staff, easy check in, beautiful lobby!! Only complaint I had was that the beds were hard. Woke up with a sore back. Otherwise a great place to stay!
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019
Resposta de Nelson em 9 de dez. de 2019
Dear Guest,
Thank you for staying with us and for your feedback, we apologize that you founds our beds hard, we are currently under renovations and will be replacing all beds. We hope you will give us another opportunity to serve you.
4/10 - Insatisfatória
Viajante verificado
1 de dez. de 2019
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Resposta de HP em 4 de dez. de 2019
Dear Guest,
Please accept our apologies for any inconvenience you incurred during your stay, we are currently renovating and soon will change the look of our property. We sincerely hope you will give us another opportunity to serve you.
2/10 - Terrível
Wahidah
Viagem de negócios
25 de nov. de 2019
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
WORST STAY EVER!
It was the worst stay ever. I thought Holiday Inn is as good as others, but It was just disgusting and I do not know how come it's rated so high. We took pictures of the room and it is just worse than a 1 star motel. The room was so filthy and under the bed, there was so much crap. the bathtub was disgusting. between the tiles were dark and the tub itself was painted with a brush where there was stain or rust. The was was leaking. The breakfast was disgusting. They had heated the turkey sausages in the microwave and they were dry. The pancake machine was making a 3 inch pancake and it was half raw and no taste.
Wahidah
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Resposta de Nelson em 25 de nov. de 2019
Dear Guest,
Please accept our sincere apologies for your disappointment. We are currently undergoing extensive renovations and hope you will give us another opportunity to serve you.
8/10 - Boa
Viajante verificado
25 de nov. de 2019
Viajante verificado
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2019
Resposta de Nelson em 25 de nov. de 2019
Dear Guest,
Thank you for choosing to stay with us and for the positive rating, we look forward to your future visits.
8/10 - Boa
Shelley
Viagem de negócios
22 de nov. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Shelley
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2019
Resposta de Nelson em 25 de nov. de 2019
Dear Guest,
Thank you for choosing to stay with us and for the positive rating, we look forward to your future visits.
6/10 - Ok
Viajante verificado
Viagem de negócios, Viagem a dois
21 de nov. de 2019
The location was convenient being close to the highway
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Resposta de Nelson em 22 de nov. de 2019
Dear Guest,
Thank you for choosing to stay with us and for your feedback, we look forward to your next visit.
8/10 - Boa
Viajante verificado
Viagem com a família
18 de nov. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
concernant le déjeuner continental, les aliments contenus dans les réchauds étaient froids.
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2019
Resposta de Nelson em 18 de nov. de 2019
Dear Guest,
Thank you for choosing to stay with us and for your feedback, our breakfast attendant has been informed to ensure that they maintain the right temperature. We hope you will us another opportunity to serve you.
10/10 - Excelente
Fel, Oakville,Ontario
Viagem a dois
17 de nov. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff at the desk are very helpful ,the hallways are very clean and the room we are assign is perfect .
Fel
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Resposta de Nelson em 18 de nov. de 2019
Dear Guest,
Thank you for the positive feedback and for the excellent rating, we look forward to welcoming you back.
4/10 - Insatisfatória
Viajante verificado
17 de nov. de 2019
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The water on sink drains very slowly you have to wiggle the plug. Can no longer rent a microwave. Only one microwave on the main lobby for the whole building. Very disappointing.
Viajante verificado
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2019
Resposta de Nelson em 20 de nov. de 2019
Dear Guest,
Please accept our apologies for any inconvenience you incurred during your stay, we are currently renovating and soon we will have microwaves in all rooms. We sincerely hope you will give us another opportunity to serve you.
8/10 - Boa
Jill
13 de nov. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Jill
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2019
Resposta de Nelson em 18 de nov. de 2019
Dear Guest,
Thank you for the positive rating, we look forward to your next visit
8/10 - Boa
Viajante verificado
Viagem com a família
11 de nov. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was freindly, proficient and courteous. Clean common areas and rooms. Exercise room a little dated and not checked regulrly(towels and garbage needed attending)and only microwave available for use was broken and overused.
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2019
Resposta de Nelson em 12 de nov. de 2019
Dear Guest,
Thank you for your feedback and for choosing to stay with us. We will take corrective measures immediately and hope you will give us another opportunity to serve you.
6/10 - Ok
Viajante verificado
11 de nov. de 2019
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2019
Resposta de Nelson em 11 de nov. de 2019
Dear Guest,
Thank you for choosing to stay with us, we look forward to your next visit.
8/10 - Boa
Viajante verificado
Viagem de negócios, Viagem a dois
10 de nov. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent free breakfast buffet.
Not impressed that the property took a $50 pre-authorization on my credit card in case of incidentals because I booked through a third party. I was there for one night last week and the pre-auth is still on my credit card.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Resposta de Nelson em 11 de nov. de 2019
Dear Guest,
We do have to authorize credit cards at check-in for any incidental or damages that would occur, this is released at the the time of check-out. However credit card companies do hold any authorization for up to 5 working days. We hope the above explanation will convince you to give us another opportunity to serve you.
6/10 - Ok
Viajante verificado
Viagem a dois
10 de nov. de 2019
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The King Bed was not comfortable at all. Pillows were way to soft. Shower water came out in a trickle. Very noisy in the morning starting at 5 am. No TV guide on the tv to let you know what’s on or coming on. Not worth the 206 paid for one night.
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Resposta de Nelson em 11 de nov. de 2019
Dear Guest,
Please accept our apologies for any inconvenience incurred during your stay. If you would have informed us that you are not comfortable in your room we cold moved you of offered you additional pillow. The menu button on the remote control displays the TV Channel. We sincerely hope you will give us another opportunity to serve you.
10/10 - Excelente
Linds
Viagem de negócios
6 de nov. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Was only one night stay so I couldn’t try out all they had to offer. But from what I experienced this was a good spot to stay. The staff is accommodating and helpful.
Linds
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Resposta de Nelson em 7 de nov. de 2019
Dear Guest,
Thank you for your positive review and for staying with us, your business is appreciated and we look forward to your next visit.
8/10 - Boa
Yin Fong
Viagem com a família
5 de nov. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Yin Fong
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Resposta de Nelson em 5 de nov. de 2019
Dear Guest,
You positive rating is appreciated and we look forward to welcoming you back.
6/10 - Ok
Linda
4 de nov. de 2019
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Linda
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2019
6/10 - Ok
Viajante verificado
Viagem com a família
4 de nov. de 2019
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Nothing unique. The buildings is old and rooms were clean, but did not have enough electric outlets.
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019
Resposta de Nelson em 5 de nov. de 2019
Dear Guest,
Thank you for choosing to stay with us, we will be renovating soon and hope you will give us another opportunity to serve you.
6/10 - Ok
Robert
4 de nov. de 2019
Robert
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2019
8/10 - Boa
Viajante verificado
29 de out. de 2019
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019
Resposta de Nelson em 29 de out. de 2019
Dear Guest,
Thank you for your positive rating and for staying with us, we look forward to your next visit.