Fachada da propriedade
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Avaliações de Shinjuku Washington Hotel Main

3.5 out of 5
Shinjuku Washington Hotel Main
3-2-9 Nishishinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, Tokyo-to

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 594 de 1616 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 559 de 1616 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 265 de 1616 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 130 de 1616 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 68 de 1616 avaliações" "

8,2/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Joao paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

veruschka

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Semana Natalina 2023
Ótima localização. A estadia foi confortável, sem luxo. Atendente da recepção bastante atenciosa. Faltou coordenação e higiene na recepção do café da manhã. Não passavam álcool nas mesas do café da manhã e os hóspedes não usavam luvas para pegar comida no buffet.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2022

10/10 - Excelente

david

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
the hotel was within walking distance of the shinjkuk station with underground access making it very convenient. plenty of dining options in the area and less crowded than kabukicho (higashi shinjuku).
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Gregory

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pleasant stay.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Laymi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good staff, service and safety place
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

MASASHI

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Keith

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Small room but typical for Japan. Comfortable beds.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Etsuko

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
受付での対応が良かったです。 お部屋もキレイで良かったです。
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Christiaan, Washington

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I really liked the ease of walking to various sites in Shinjuku from the hotel and I loved all the dining options in the mall underneath the hotel.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Wilma, Bayamon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

David

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Caonabo, New York

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Overall a good place to stay
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Shelley

The single room is small. However, the A/C works great and the staff was very courteous and helpful.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

david

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Eric

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Matthew

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very good stay at Shinjuku Washington. Good location. Room a bit on the small side though.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Maria, Highland lakes

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Close to railway, very nice and attentive staff. Room was very small
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Elizabeth

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The underground passage to shinjuku station is a huge convenience!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Janice

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The rooms are very compact which can be a challenge for us westerners (US) especially if overpacked but everything else was really lovely and the staff were very helpful and accommodating On a return visit I would really review the various dining options but the Manhattan room breakfast buffet was especially outstanding
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

imtiaz

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The bed was quite hard and even the larger room was small. Bathroom was the size you get in cruise line.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Luiz, HOLLYWOOD

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location. Excellent staff.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Hiu Fai

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Prime location. Reasonable price.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Nick

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It’s a three star hotel 15mins walk from the bright lights if Shinjuku and it’s fantastic transport connections to the rest of Tokyo and beyond! Small rooms but it’s Tokyo. Highly recommended! Cheers N
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Constance, San Francisco

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
My kids and I were there the end of March and The room was stuffy. The windows didn’t open and the air conditioning was set so that it couldn’t go very low. The air was much cooler outdoors than in the rooms.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Yun, Johns Creek

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
ok
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Lance

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent location, easy access to various places. The bathroom was small & very similar a cruise ship bathroom. Restaurants & convenient stores all on property.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Sandra

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Second time at this hotel. Would highly recommend

10/10 - Excelente

Sandra

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Quiet and comfortable. My favorite hotel to stay at whenever I am in Tokyo
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Kelvin

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Not cleanly as there was an edamame seed on the floor prior to my arrival.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Joseph

Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Not good
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

2/10 - Terrível

Dong Young, Wilmette

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Unkind staff Small room Long waiting elevator
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Timoteo, Falls Church

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The room was so tiny, you could not even walk between the bed and the table. There are no drawers to store your clothes. There is no closet. Your suitcase is your clothes storage.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

CHLOE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

6/10 - Ok

D-T

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
We like the convenient location of the hotel being in close proximity to public transportation, shopping, restaurants. Would like to have a better mattress, climate control and more electrical wall outlets for the various electronic devices.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Thomas

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
A huge generic Tokyo business hotel. This means minimal but functional rooms.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

James

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Conveniently located
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

Ryan

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

sandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Rooms are very small. Clean though
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Sirinthip

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Automatic machine for check-in is convenient. The restroom has bad smell of flushing water, so it makes the toilet bad smell.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Jeannie, Markham

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Heart of Shinjuku, convenient to go everywhere
Hospedou-se por 9 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Humphrey

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The hotel has little facilities but it's fine. Major stations are only 15 mins away and there are plenty of little restaurants in the area.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

tetsuya

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
That was great!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

YUKA

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Stephen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
really good and accommodating staff would recommend
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

AKIO

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
駅からも近いし、周辺の環境も良かったてます。都庁も近いし、公園も近いし、子連れで宿泊する方にもおすすめです。
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

John

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Close to the Live Statue...our tour starting point.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Nick

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A great (and relatively inexpensive) base for exploring the wonders of Tokyo. Great transport links, lovely parks nearby. The room was challengingly compact at first BUT made sense soon after and was very fully equipped. One of THE great breakfasts on the 25th floor! Highly recommended! Thanks NCJ
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Jennifer, Woodland Hills

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel was clean and the staff was very helpful and friendly. I was surprised with how comfortable the bed was. Super convenient having two convenience stores right there in the building. Would definitely stay here again.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Rachel Ngang Wei

Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Limpeza
I like that there is airport transfer from/to the airport directly to the hotel. Hotel is around 15mins walk from the Shinjuku JR station. This hotel is 'going green' hence they explicitly stated that there would not be any room cleaning (change of sheets, vacuum, bathroom cleaning) if you stay less than 3 days, however towels could be changed, if opted for. If you stay more than 3 days, the cleaning would happen every 3 days. I stayed for 8 days however I noted that there was no cleaning done even after 3 days passed (stains on my sheets from the beginning of my stay were still there on the 4th day of my stay). I called up the reception and told them that, and then that was the only time cleaning was done...however it was very badly done. After the so-called 'cleaning', hair was still found in the bathroom/bathtub, floor still has some stuff stuck onto them, and also, the cleaner has used my disposable slippers to put under the humidifier provided in the room, and they did not replace those slippers. I don't think the cleaning staff are properly trained, hence some training would be good. Room size was pretty small (I had a single room with a double bed). I couldn't even open my luggage fully. Table was small and also, the cleaner when pushing back the table, also pushed my stuff onto the floor and left it there. Don't think that was very professional.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Grace

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I stayed at 23rd floor, it's super hot in the room! There is no control in the room temperature , you cannot open the window. It's very uncomfortable
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024