Shinagawa Seaside East Tower 16F, 4-12-8 Higashi-Shinagawa, Shinagawa, Tokyo, Tokyo-to
Avaliações
8,6
Excelente
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Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
good hotel for visitor
Chien-Chung
Hospedou-se por 9 diárias em fev. de 2020
Resposta de フロント 本田 em 5 de mar. de 2020
Thank you for using Sotetsu Grand Fresa Shinagawa Seaside Hotel. We will continue to do our best to provide services that satisfy our customers. We look forward to your next visit.
8/10 - Boa
Viajante verificado
19 de fev. de 2020
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de Front desk em 20 de fev. de 2020
Thank you very much for using our hotel.
Thank you for evaluating us a lot.
I am very pleased that you have liked us.
I am happy if you can use the hotel again.
6/10 - Ok
Viajante verificado
Viagem em grupo
13 de fev. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
自助check in 初時頗麻煩 又要QR code 做咗1次就可以
房間舒適
前枱幫忙訂餐廳 服務很好
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
WEI CHI
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2020
Resposta de Front Clerk Nakatsuka em 25 de jan. de 2020
Thank you for staying in Sotetsu Grand Fresa Shinagawa Seaside. Thank you for your review. We will be looking forward to seeing you again.
10/10 - Excelente
Viajante verificado
14 de jan. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Resposta de フロント 中塚 em 17 de jan. de 2020
ご利用ありがとうございます。ご意見ありがとうございました。
10/10 - Excelente
Viajante verificado
Viagem em grupo
12 de jan. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice Quiet Place
Stay was comfortable and service was good. A little inconvenient for the hotel lobby to be on the 16th floor. But is right next to the station and the mall.
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2019
Resposta de Front desk em 12 de jan. de 2020
Thank you for selecting us out of the many possible places here.
Your favorable comments has warmed our hearts and we will strive for excellence in our service.
Once again, we would like to express our sincere thanks for choosing our place.
8/10 - Boa
Viajante verificado
Viagem com a família
10 de jan. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice Seaside Hotel
Service was good and the staff were very helpful. Nice lobby and view of the area. Convenient location with a department store, convenient stores, and station all right next to the hotel. Rooms were comfortable enough despite being a bit small.
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2019
Resposta de Front funahashi em 4 de jan. de 2020
Thank you for your feedback.We are glad you enjoyed view from our guest room. We look forward to your next visit.
10/10 - Excelente
Viajante verificado
Viagem a dois
28 de dez. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Edwin
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Resposta de Front clerk Nakatsuka em 27 de nov. de 2019
Thank you for staying in Sotetsu Grand Fresa Shinagawa Seaside. Thank you for your time reviewing our hotel. We will be waiting for your return again.
10/10 - Excelente
Viajante verificado
17 de nov. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Schöne Aussicht auf den Hafen und die Shinkansen vom 21. Stock.
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2019
Resposta de Takeuchi em 19 de nov. de 2019
Thank you for your feedback.We are glad you enjoyed view from our guest room. We look forward to your next visit.
4/10 - Insatisfatória
Athanasios
Viagem de negócios
17 de nov. de 2019
Pontos negativos: Conforto do quarto
Athanasios
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2019
Resposta de Takeuchi em 19 de nov. de 2019
Thank you for your feedback. We look forward to your next visit.
10/10 - Excelente
Viajante verificado
Viagem com a família
12 de nov. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
They held our luggage for us while we went to Odaiba and around town both before check in and after we checked out! This was fantastically helpful. Breakfast on property was delicious and reasonably priced, everyone was super friendly and helpful. It was a little warm, but for the location and services that was just a minor problem. Would definitely stay again!
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Resposta de Front Ozawa em 12 de nov. de 2019
Thank you very much for reviewing us.The Management and Staff would like to thank you for the wonderful comments.
However I'm sorry for the inconvenience
we aim to provide our customers with even higher levels of satisfaction. We eagerly anticipate your next visit and look forward to serving you again
10/10 - Excelente
Richard
Viagem de negócios
6 de nov. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fantastic find for Bayside Tokyo
Sotetsu Grand Fresa Shinagawa has an excellent location right on the Rinkai subway line. There is a small shopping mall with restaurants and cafes in the same complex. For the price, this hotel room was a steal. It did smell faintly of cigarettes, which was an unpleasant surprise, but the whole hotel is smoke-free currently.
Richard
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2019
Resposta de Fujita em 7 de nov. de 2019
Dear Richard
Thank you very much for reviewing us.
The Management and Staff would like to thank you for the wonderful comments.
We apologize for the smell of cigarettes in your room.
We will be more careful with this issue and we appreciate your feedback on this matter.
We look forward to your next visit.
Best regards,
8/10 - Boa
Viajante verificado
4 de nov. de 2019
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Resposta de Fujita em 7 de nov. de 2019
Thank you for your feedback.
We look forward to your next visit!
10/10 - Excelente
Viajante verificado
Viagem de negócios
2 de nov. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bilik yang bersih dan selesa
Wan mohd fadhli
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019
Resposta de Funahashi em 31 de out. de 2019
Dear Wan mohd fadhli , Thank you for reviewing us. The Management and Staff would like to thank you for the wonderful comments. Your compliments are the pillars of our support, and we aim to provide our customers with even higher levels of satisfaction. We eagerly anticipate your next visit and look forward to serving you again.
8/10 - Boa
Toshi, 愛知
24 de out. de 2019
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade