Fachada da propriedade

Avaliações de Pousada Charlotte

2.5 out of 5
Pousada Charlotte
R. dos Inconfidentes, Tiradentes, MG

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 3 de 8 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 3 de 8 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 1 de 8 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 8 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 0 de 8 avaliações" "

7,6/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

7,2/10

Condições e instalações da propriedade

10/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

FABIO

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022

10/10 - Excelente

Robson José Inácio

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022

10/10 - Excelente

ROBSON ROOSEVELT

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
NADA A DECLARAR.
NADA A DECLARAR!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2021

4/10 - Insatisfatória

Elen

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
O quarto standard é lá no fundo, o mato está enorme. É bom usar apenas tenis porque chinelo é perigoso ter bicho ou inseto no mato. Os quartos do fundo parece que estão largados lá, abandonados. Vários móveis e coisas entulhadas. O quarto que ficamos tem um de frente para o outro e um hall entre os dois com uns móveis lá que a gente nem sabe para o que serve. O quarto até que não é ruim mas a TV que disseram no Instagram que era Sky não pega direito. Sabado a noite chegamos do jantar, queríamos assistir TV e não pegou nada. Até a hora de irmos embora no domingo de manha não tinha voltado. Melhor ter canal aberto apenas do que ter isso e não funcionar. Tomadas antigas e duas não funcionam. Torneira da pia solta. Não fica absolutamente ninguém na pousada a noite, depois das 20h ou 21h. Nem  segurança, nada. Apesar de Tiradentes ser um lugar tranquilo, tem que ter uma pessoa para dar respaldo aos hóspedes. Para sair com o carro você mesmo tem que abrir o portão, com cadeado. E se chegar depois das 20h ou 21h também tem que abrir você mesmo porque fica tudo fechado. Fora isso café ok e atendimento da funcionária Michele muito bom, muito simpática e atenciosa. Lembrando que não é reclamação, são apenas informações que não tem no aplicativo e estamos querendo contribuir para não acontecer o mesmo conosco. Para mais dicas nossas redes sociais: Instagram @elenerodrigao e youtube: elenerodrigao
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2020
Resposta de Barbara Santos em 18 de nov. de 2020
Olá Sra. Tudo bem? Muito obrigada pelo seu feedback Pedimos desculpa por não termos conseguido atender fechando parceria com vocês para divulgação positiva de nosso espaço. A pousada tem uma área extensa e o quarto não fica no fundo, são apenas 75metros do portão de entrada da pousada. Os móveis não estão entulhados, somos pousada boutique e trabalhamos com loja no espaço, algo tradicional na cidade e o hall tem montado uma configuração de quarto de bebê que dispomos aos pais que o solicitam em sua estadia, não compromete em nada a circulação dos hóspedes. Sobre todas as outras críticas e reclamações poderia ter levado a nossa recepcioniata para solucionar, como a Sra mesmo disse ela é muito atenciosa, e essa é nossa linha de frente; sempre atender bem e com carinho. Não entendo o pq tantas dificuldades em uma estadia não foram ditas para melhoria no dia que lá estavam. Façam ótimas viagens e permutas!

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Acomodação ruim
Pousada com infraestrutura ruim, quarto com móveis ruins, banheiro com chuveiro ruim. Há de se contar que o quarto e banheiro estavam infestados de pernilongos.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2020
Resposta de Barbara Santos em 18 de nov. de 2020
Olá! Nossoa colchões são da linha 2019 Ortobom, nossos móveis são rústicos (grande característica da cidade) Dispomos de inseticidas em todas as acomodações. Na próxima estadia sugerimos o investimento em uma acomodação se categoria luxo, acredito que elas irão lhe atender melhor! Será um prazer receber novamente.

8/10 - Boa

Philippe

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2020
Resposta de Michele Marques - Gerente Comercial em 7 de out. de 2020
Obrigada , Agradecemos a sua preferencia na Pousada Charlotte ..

10/10 - Excelente

ramon

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Qualidades
Top ! Muito boa
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2020
Resposta de Michele Marques - Gerente Comercial em 17 de set. de 2020
Obrigada Ramon em outra oportunidade teremos o enorme prazer em receber vocês .. Agradecemos a sua preferencia .. Atenciosamente - Equipe da Pousada Charlotte Tiradentes ..