Vista da propriedade
Verificar disponibilidade

Avaliações de Holiday Inn Sydney - Waterfront, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Holiday Inn Sydney - Waterfront, an IHG Hotel
300 Esplanade, Sydney, NS

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 427 de 1001 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 342 de 1001 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 129 de 1001 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 66 de 1001 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 37 de 1001 avaliações" "

8,4/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Gurinder

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
location on the water is nice . However the restaurant was closed and did not offer any breakfast . This was annoying as I had an appointment at 930 AM and I had to search for a place to have breakfast. Parking lot also needs more space and upkeep.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Paul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
All was very good
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Amanda

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Dirty dishes sitting in hallway all day Pool was overcrowed and kids getting hurt Huge wait times for elevators No towels
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de janicec em 29 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to review the Holiday Inn Sydney Waterfront.

6/10 - Ok

matt

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de janicec em 29 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to review the Holiday Inn Sydney Waterfront.

8/10 - Boa

Helen

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very convenient. But it needs updating.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de janicec em 29 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to review the Holiday Inn Sydney Waterfront.

10/10 - Excelente

Clarence

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I always stay at this hotel, and love the staff and facility. The only issue was that only one of the three treadmills were working in the fitness room.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de janicec em 29 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to review the Holiday Inn Sydney Waterfront.

8/10 - Boa

Jennifer

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I had a good experience. Room was clean and spacious. Could use an update soon but it was clean and the view was great. Not a lot of parking, and no one tells you that you must pay for parking at check-in, however I knew from reading reviews. They told me at check-out, that I had a parking and "eco" fee and asked if I wanted it added to my credit card. Based in my recent stay, I would recommend.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de janicec em 29 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to review the Holiday Inn Sydney Waterfront.

10/10 - Excelente

Boyd

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Limited parking.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de janicec em 29 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to review the Holiday Inn Sydney Waterfront.

10/10 - Excelente

Kara4

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everyrhibg was great
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de janicec em 8 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to review the Holiday Inn Sydney Waterfront.

10/10 - Excelente

Richard

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location, great area which enables you to walk anywhere downtown.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de janicec em 8 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to review the Holiday Inn Sydney Waterfront.

10/10 - Excelente

Allie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The bed we super comfortable and the room was absolutely perfect and beautiful
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de janicec em 8 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to review the Holiday Inn Sydney Waterfront.

4/10 - Insatisfatória

Gregory

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bathroom sink leak, workout room equipment was old, worn out
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024
Resposta de janicec em 29 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to review the Holiday Inn Sydney Waterfront.

8/10 - Boa

Maureen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The staff at the Crown Cafe and Bar were incredibly efficient and friendly. I've never received my food so quickly. The food and staff at the Eave Restaurant and bar were also very good. Room was clean, but a bit dated with some obvious wear and tear starting to show, but overall a good experience. Pool and hottub area were also very well kept. Parking was a bit squishy. Very convenient to walk to Center 200 Arena & Casino - maybe 4-5 blocks.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de janicec em 27 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to review the Holiday Inn Sydney Waterfront. We look forward to welcoming you again!

8/10 - Boa

Jeremey

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de janicec em 27 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to review the Holiday Inn Sydney Waterfront

6/10 - Ok

Estelle

Staff was kind.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de janicec em 27 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to review the Holiday Inn Sydney Waterfront

8/10 - Boa

Jessica

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de janicec em 27 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to review the Holiday Inn Sydney Waterfront

4/10 - Insatisfatória

Terry

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Parking was a nightmare. A little attention to snow removal would have helped. When we arrived at the room, we noticed there were no towels in the bathroom. The maid service was in the hall and I asked her for some towels. She said they were still in the laundry and she would get some later. She left three towels for three people for two days. The light fixture in the bathroom was falling down and I fixed it myself. The toilet refused to flush, after a little look I discover there was no water in the tank. After I wiggle and tapped on the flush mechanism it started to fill again and we were able to flush. The coffee machine in the room was not plugged in, so I looked under the desk and discovered a small power bar with about 6 items plugged into it, was a wonder it did not set the place on fire. Door key cards had to be inserted into the readers 10 to 15 times to open doors Very frustrating. Was not impressed with the property at all.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Philippa B em 6 de mar. de 2024
Tery, Thank you for taking the time to tell us about your recent stay here at Holiday Inn Sydney Waterfront. We value feedback, both positive and negative, as it allow us to better improve the guest experience. We look forward to the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 - Excelente

Tammy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The room was great and w Everything he wanted
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Philippa B em 4 de mar. de 2024
Thank you Tammy! Come see us again soon!

10/10 - Excelente

Alison

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Philippa B em 4 de mar. de 2024
Thank you Alison!

8/10 - Boa

Jessica

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The condition of the room was ok. A lot of bubbling old wallpaper. The bed was insanely comfortable tho! For that alone I would go back.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Philippa B em 4 de mar. de 2024
Jessica, Thank you for your review. We hope come see us again soon!

4/10 - Insatisfatória

Georgina

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de janicec em 27 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to review the Holiday Inn Sydney Waterfront

8/10 - Boa

Maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Philippa B em 4 de mar. de 2024
Thank you Maria!

6/10 - Ok

Ross

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Philippa B em 4 de mar. de 2024
Thank you Ross!

8/10 - Boa

chelsey

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de janicec em 27 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to review the Holiday Inn Sydney Waterfront

10/10 - Excelente

Clarence

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
There was a terrible snowstorm during my stay. Nobody could get in or out of the hotel for hours as the storm was severe. My server from dinner the previous night, Michael, as well as the chef, stayed at the hotel overnight, to ensure that every guest had a hot breakfast the next morning. I thought that this type of forethought and service was incredible. There were others that helped me to get my car out of the parking lot later in the day, and they were exceptional as well. Joey, who worked the front desk, enlisted a couple of the maintenance staff to help me out. I stay at this hotel two nights per month, as I am a sales rep, and it is one of my favorite places to stay in the Maritimes. It is times such as this, that confirm to me, that the management and staff are the best in the business.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Philippa B em 4 de mar. de 2024
Clarence, Thank you for telling us about your stay. We are delighted to hear you were well taken care of through the unprecedented storm. We are lucky to have folks like Michael and Joey on our team. Come see us again soon!

10/10 - Excelente

Emma

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
very friendly staff here
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Philippa B em 4 de mar. de 2024
Thank you Emma!

8/10 - Boa

Estelle

Issue with parking - there was no parking left on site. Had to chance it with street parking which is very dangerous due to the snow. They should have warned us before checking in. It wasted a lot of our time.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Philippa B em 4 de mar. de 2024
Estelle, Thank you for telling us about your stay. We value feedback such as yours as it allows us to better improve the guest expereince. We do hope you will visit us again in the future.

10/10 - Excelente

Mervin

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de janicec em 16 de fev. de 2024
Thank you for taking the time to review the Holiday Inn Sydney Waterfront

8/10 - Boa

Bonnie

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very clean property. The pool was great for the kids. Wish there was a continential breakfast. We did avail of the cafe/restuarant and went with room service. The portions were small and some items we ordered were forgotten when our food arrived- when the server did come to bring those drinks/sides some were still forgotten but we didn't mention it as our meals were getting cold and the kids were almost finished.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de janicec em 8 de fev. de 2024
We are constantly seeking feedback from our guests, and therefore, the comments and feedback that you kindly shared during your stay and in your review, were indeed appreciated and used to review certain areas of our operations.

2/10 - Terrível

Leeanne

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very dirty, elevator took forever, service took a very long time…food and front desk service. Bed was uncomfortable and the pullout couch was falling apart.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de janicec em 1 de fev. de 2024
Thank you for taking the time to review the Holiday Inn Sydney Waterfront

8/10 - Boa

Taylor

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I enjoyed the complimentary breakfast and pool services
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de janicec em 1 de fev. de 2024
Thank you for the great review!

2/10 - Terrível

Georgina

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
When iwent to check in couldn't until 5 the rooms not ready 1 one smells like a boys locker room nasty
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de janicec em 1 de fev. de 2024
Thank you for taking the time to review the Holiday Inn Sydney Waterfront.

10/10 - Excelente

Laura Lynn

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de janicec em 27 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to review the Holiday Inn Sydney Waterfront

4/10 - Insatisfatória

Chanelle

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
When we arrived there was no parking so my husband with MS had to walk up a big hill while I lugged our two children up. Get to the room and our keys didn’t work. The mini fridge stopped working in the middle of the night so I had to dump all our babies milk. They offered us a free breakfast for the inconvenience but we requested a refund and checked out instead. Horrible experience. Staff was kind and understanding though. Wouldn’t stay there again.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de janicec em 1 de fev. de 2024
Thank you for taking the time to review the Holiday Inn Sydney Waterfront. We are constantly seeking feedback from our guests, and therefore, the comments and feedback that you kindly shared during your stay and in your review, were indeed appreciated and used to review certain areas of our operations.

10/10 - Excelente

Reisa

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de janicec em 23 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to review the Holiday Inn Sydney Waterfront.

6/10 - Ok

Michaela

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de janicec em 23 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to review the Holiday Inn Sydney Waterfront.

10/10 - Excelente

Emma

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good overall, loved the view from the room.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de janicec em 23 de jan. de 2024
Thank you for the great review!

10/10 - Excelente

Patrick

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de janicec em 23 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to review the Holiday Inn Sydney Waterfront.

10/10 - Excelente

Robert, Halifax

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Friendly staff
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de janicec em 23 de jan. de 2024
Thank you for the great review!

4/10 - Insatisfatória

Miguel

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de janicec em 16 de fev. de 2024
Thank you for taking the time to review the Holiday Inn Sydney Waterfront

6/10 - Ok

Jenna

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Beautiful stay but the toilet was broken!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de janicec em 23 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to review the Holiday Inn Sydney Waterfront.

10/10 - Excelente

Karen

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de janicec em 12 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to review the Holiday Inn Sydney Waterfront

10/10 - Excelente

Clarence

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The main reasons why I always stay at the Sydney Holiday Inn is that the hotel is well maintained, they have two newly renovated restaurants that serve exceptional food, and the staff are incredible.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de janicec em 12 de jan. de 2024
Thank you for the great review! We look forward to welcoming you back.

8/10 - Boa

Eric

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de janicec em 12 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to review the Holiday Inn Sydney Waterfront

8/10 - Boa

Julia

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de janicec em 12 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to review the Holiday Inn Sydney Waterfront

8/10 - Boa

Jalisa

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de janicec em 12 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to review the Holiday Inn Sydney Waterfront

10/10 - Excelente

Ashley

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de janicec em 23 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to review the Holiday Inn Sydney Waterfront.

10/10 - Excelente

John A

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de janicec em 12 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to review the Holiday Inn Sydney Waterfront

8/10 - Boa

Keeley

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de janicec em 12 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to review the Holiday Inn Sydney Waterfront

10/10 - Excelente

Christina

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de janicec em 12 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to review the Holiday Inn Sydney Waterfront