Saguão

Avaliações de Wyndham Garden Stillwater

2.5 out of 5
Wyndham Garden Stillwater
600 E Mcelroy Road, Stillwater, OK

Avaliações

7,6

Boa

Nota 10 - Excelente. 337 de 1003 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 305 de 1003 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 184 de 1003 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 107 de 1003 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 70 de 1003 avaliações" "

7,6/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

7,0/10

Comodidades

7,2/10

Condições e instalações da propriedade

7,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Felix, san juan

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza
Did not clean the room any day
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2024
Resposta de Hotel Manager em 19 de mai. de 2024
We have documentation in the room and at check in explaining that we would be service rooms on request.

10/10 - Excelente

Michael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Polite and friendly staff!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Hotel Manager em 19 de mai. de 2024
We greatly appreciate your review of our staff!

10/10 - Excelente

John

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The no questions pet policy. We have found our go to place to stay in Stillwater.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Tranya ~ Manager em 8 de mai. de 2024
Many Thanks for the 5 out of 5, our staff really appreciates your input

4/10 - Insatisfatória

Patrick Todd or Julie

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel is very old and run down. The pool is empty and looks like it’s been vacant for a long time. If you walk out your door on the inside balcony overlooking the empty pool it’s humid in there and just vacant. Eerie place to stay for the money.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Hotel Manager em 3 de mai. de 2024
Thanks for your review, our pool has been waiting on a repair from Hayward, and they only have one warranty rep based out of Austin TX. So that has been a challenge for us for sure. And yes we do have guest rooms that overlook or have balcony access to the pool, feel free next time to request a non-pool view room, we have over 80 rooms that are not located in the pool area. Some even have a great view of the lobby and even have lobby side balconies.

10/10 - Excelente

Heather

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Tranya ~ Manager em 29 de abr. de 2024
Thank you so much for your response. Our crew really appreciates when we make a guest's stay awesome!

6/10 - Ok

Karina

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Tranya ~ Manager em 19 de mai. de 2024
Feel free to let us know how we can help you enjoy your stay next time

4/10 - Insatisfatória

John

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Dirty sock on my floor as soon as I walked in, mold in the bathroom every where, door card stopped working 5 times during my stay, breakfast was absolutely terrible, etc etc
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hotel Manager em 26 de abr. de 2024
We are sorry your room was not fully inspected prior to your arrival. If you had notified our desk agent I am sure we could of relocated you. Magetic cards have a multitude of reason as to why they stop work, but they should never have been this unreasonable. We will make sure to check that room access lock. Please call us and let us know what time you had our breakfast, we have very few if any issues with breakfast ever. We always offer many hot and cold items, as well as many coffee and juice options.

4/10 - Insatisfatória

Christine

Viagem em grupo
I reserved a room with a king bed and got two queen. The toilet made a loud noise when flushing. The heater was loud. The hair dryer didn’t work. Some of the staff were about as friendly as a rattlesnake. They shouldn’t be front desk employees for sure. I will not go back to this location again. And the pool was out of service.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Hotel Manager em 26 de abr. de 2024
We will absolutely be addressing our staff, not sure who you spoke to or when as we never recieved any information at the desk, but our staff is typically on point with all our guest.We FINALLY recieved our much needed part for our pool equipment and hope to have that fully functional as soon as possible. We know that a hotel stay, also includes amenities, such as a pool to make your stay more pleasant.Our toilets are "flush assist" meaning they are pressurized, we did not see any notes concerning any rooms, but we will be sure to check our rooms to make sure they are all working properly

10/10 - Excelente

Barbara

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pet friendly
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hotel Manager em 26 de abr. de 2024
We alway welcome pets. We so glad you enjoyed your stay at the Wyndham Garden Hotel

6/10 - Ok

Alice

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Hotel Manager em 27 de abr. de 2024
We are sorry that we did not exceed your expectations, we hope that during your next stay you will let us know how we can improve your stay with us.

8/10 - Boa

Teresa, Lewisville

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I remember when this hotel was built. I lived here as a kid. And we thought the shape of the building was awesome! Now it could use a few updates and maybe safety bats in the shower walls. Great continental breakfast!seems it could use some
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hotel Manager em 26 de abr. de 2024
We appreciate your response, we try our best at breakfast, although its sometimes a challenge making every guest happy with our selections.

6/10 - Ok

Trevor

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
There was a bed bug in my room and also saw a cockroach run being the bathroom mirror. This was number 100. It just was surprisingly bad. Staff was nice though.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hotel Manager em 26 de abr. de 2024
We have notified our pest control company to investigate and service any issues that he finds with this room. Thank you for the information.We appreciate your review of our staff, they put forth alot of effort for our guest.

6/10 - Ok

Emily

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Hotel Manager em 3 de mai. de 2024
We appreciate your review. Thank you for staying at the Wyndham Garden

10/10 - Excelente

DeMond

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Hotel Manager em 27 de abr. de 2024
Thank you for your review of the Wyndham Garden Hotel, we appreciate it!

6/10 - Ok

Amy

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Property was ok, not terrible and not great. The large atrium area is interesting. Seems like a waste of space. Carpet in our room was ripped in several spots. Walls are thin as we could hear our neighbors and people in the hallway easily. Elevator floor was dirty. Overall not impressed but the rate was better than other places I checked and it served our purpose for two nights.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Natalie ~ Manager em 27 de abr. de 2024
We will go over all the issues mentioned with our crew. thanks for your review and information.

10/10 - Excelente

Robyn

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Natalie ~ Manager em 26 de abr. de 2024
Thank you so much for your review

4/10 - Insatisfatória

dayenne

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Wifi connection was terrible
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel Manager em 26 de abr. de 2024
We have contacted our IT team to investigate. We typically dont see many issues with our services.Please let me know what room, or area of the hotel you had issues.We also provide a "gamer" network for all our of guest that bring consoles, so that they will have a worry free connection.

8/10 - Boa

Larry

Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel Manager em 26 de abr. de 2024
Thank you for your response. We appreciate your review.

8/10 - Boa

Vicki

I’ve stayed here before and it’s convenient and quiet. Good breakfasts too.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Tranya ~ Manager em 26 de abr. de 2024
Thank you for the review, we try very hard to serve up a breakfast that everyone can enjoy

4/10 - Insatisfatória

Taylor

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Tranya ~ Manager em 26 de abr. de 2024
We are sorry we missed the mark to get a 5/5, please let us know next time during your stay so we can address anything that can make your stay more enjoyable

2/10 - Terrível

Lucia

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel Manager em 27 de abr. de 2024
Sorry we did not meet your expectations, please let us know next time during your stay how me can make it better.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff,breakfast,and clean ...no pool though 😔
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Hotel Manager em 27 de abr. de 2024
We are working on getting our pool opened up very soon. We been waiting on a part for our equipment room.Sorry for the inconvience.

4/10 - Insatisfatória

Jill

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel Manager em 27 de abr. de 2024
Thanks

10/10 - Excelente

Don

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff was fantastic and very helpful!!!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Natalie ~ Manager em 27 de abr. de 2024
Many Thanks

10/10 - Excelente

Lonnie

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Natalie ~ Manager em 26 de abr. de 2024
Thank you for your review.

4/10 - Insatisfatória

Amberlyn

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The smell of weed was so strong in the hallway that my head was spinning and i could barley manage to get my key card out and unlock the door. One of the rooms smelled like dog pee so strong it was extremely noticeable all down the hall OVER the weed. The breakfast was very limited but was decent.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel Manager em 27 de abr. de 2024
Unfortunately, some things are now legal in Oklahoma, and while we request that no smoking of any kind is allowed, it is sometime a challenge.We will review our policies and address the issues your mentioned.

10/10 - Excelente

Wesley

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ample lighted parking. Clean and comfortable room.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Tranya ~ Manager em 26 de abr. de 2024
Thank you for your review

4/10 - Insatisfatória

betsy

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Hotel Manager em 27 de abr. de 2024
We will work harder for our guest to make their stay better. Please stop by the front desk and let us know how we can help make your next stay the best.

2/10 - Terrível

Ryan

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Hotel Manager em 27 de abr. de 2024
We will try harder on your next stay with us. Please stop by the front desk if you ever have any concerns we need to address

4/10 - Insatisfatória

Brandi

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The hallways and room smelled horrible. Keys didn’t work most of the time. Side doors to the property were left propped open by rocks and other doors were not locked.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Dennis

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Natalie ~ Manager em 27 de abr. de 2024
Thank you for your review

10/10 - Excelente

Bobbie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

James

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Hotel Manager em 27 de abr. de 2024
Thank you for your review

2/10 - Terrível

Monica

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff needs more training, evidence of bugs needs to be contained, outside doors need to lock. Felt like a Motel 6!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

David

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Was a nice hotel for the money.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Natalie ~ Manager em 27 de abr. de 2024
Thank you for your review

8/10 - Boa

Nicole

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

warren

Viagem com a família
Good clean and economical.Staff is always courteous,
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Natalie ~ Manager em 27 de abr. de 2024
Thank you for your review

10/10 - Excelente

Daniel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is a great place to stay, the rooms were clean spacious and the beds were very comfortable. Great location restaurants nearby would definitely stay here again.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Natalie ~ Manager em 27 de abr. de 2024
Thank you for your review

10/10 - Excelente

Randall

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Tranya ~ Manager em 27 de abr. de 2024
Thank you for your review

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Conforto do quarto
Good breakfast, mediocre otherwise
The wifi did not work and the reception clerk seemed ok with it because it didn’t work for anyone. The bed was comfortable, the room ok, except there was no chair in the room to sit on. The hallway outside the room was being vacuumed from 8:00pm to after 9:00. Breakfast was very good!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Rocio

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
bugs in the bathroom. Strong dog pee smell. run down, dirty. The premise needs some major TLC. nice/comfy beds and good shower pressure.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

warren

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Tranya ~ Manager em 27 de abr. de 2024
Thank you for your review

4/10 - Insatisfatória

Kelly I

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was dark. Most of the staff were rude and unprofessional. Room was sparse.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Jerlene, Arlington

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice decor, saw roaches in the bathroom.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Staff was really nice but there was a lot of mold in the shower and the shower drain was super slow.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

6/10 - Ok

Brian

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza
Just ok
They need to get the breakfast out sooner, it was almost 7 before they got it out. Also, property needs cleaned better, small repairs and paint.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

6/10 - Ok

Viki

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The breakfast SUCKED!!! Sausage was so greasy it was not edible!! Biscuits so hard you could have played hockey with them, The staff as alwasys was super friendly, rooms were nice and clean, over the hotel was very nice. I will stay there again, I will just go to Braums for breakfast!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

warren

Viagem a dois
As usual everything is fine
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Natalie ~ Manager em 27 de abr. de 2024
Thank you for your review

10/10 - Excelente

Julie

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

dollie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff is kinda rude. Not all of them but the chick that works the desk during the day. I absolutely LOVED the night clerk she was great. The hotel is a great place to stay I booked for 2 days and paid 120 breakfast is hot and good but when I went to extend my stay I was told it was 170 for 1 night. The guy who I spoke with again was rude. I will definitely stay here again
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Tranya ~ Manager em 27 de abr. de 2024
Thank you for your review