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Nota 10 - Excelente. 287 de 725 avaliações" "
10 - Excelente
287
Nota 8 - Boa. 283 de 725 avaliações" "
8 - Boa
283
Nota 6 - Ok. 104 de 725 avaliações" "
6 - Ok
104
Nota 4 - Insatisfatória. 29 de 725 avaliações" "
4 - Insatisfatória
29
Nota 2 - Terrível. 22 de 725 avaliações" "
2 - Terrível
22
8,6/10
Limpeza
8,2/10
Serviço e funcionários
8,0/10
Comodidades
8,0/10
Condições e instalações da propriedade
3,0/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
10/10 - Excelente
Alline
22 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Entendo que o local é próximo ao aeroporto mas valores de comida e bebidas absurdamente caras!
Porém a piscina e o espaço no quarto excelente. Foi uma ótima experiência pra mim e pro meu namorado! Tudo que foi solicitado foi atendido rapidamente
Alline
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
6/10 - Ok
Rogério
20 de jan. de 2024
Rogério
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
10/10 - Excelente
LUCAS
Viagem de negócios
12 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
LUCAS
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
6/10 - Ok
Leandro
11 de jan. de 2024
Pontos positivos: Conforto do quarto
Leandro
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
10/10 - Excelente
Patricia
Viagem com a família
7 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Patricia
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
8/10 - Boa
Anita
5 de jan. de 2024
Anita
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
10/10 - Excelente
Oscan
Viagem com a família
29 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Oscan
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
10/10 - Excelente
ALESSANDRO
28 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
ALESSANDRO
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
10/10 - Excelente
Angelica
25 de dez. de 2023
Angelica
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
8/10 - Boa
FERNANDO
Viagem com a família
23 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
FERNANDO
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
10/10 - Excelente
FREDERICO VENANCIO THOMME
Viagem com a família
14 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Atendimento excelente. A unica coisa que nao gostei é que nao tem ar na sala, entao quem dormiu no sofa cama passou calor.
FREDERICO VENANCIO THOMME
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
10/10 - Excelente
EDISON
5 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Boa localização e bom atendimento
O apartamento solicitado foi acima das nossas expectativas. Como pernoitamos não temos condições de fazer uma avaliação mais apurada. De qualquer modo gostamos muito do hotel
EDISON
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
10/10 - Excelente
Lairson
25 de out. de 2023
Lairson
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
10/10 - Excelente
Fernanda
15 de out. de 2023
Fernanda
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Analu Milanese - Coordenadora de Qualidade em 20 de out. de 2023
Prezada Sra. Fernanda,Agradecemos pela classificação positiva.Atenciosamente,
10/10 - Excelente
M
10 de out. de 2023
M
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Analu Milanese - Coordenadora de Qualidade em 16 de out. de 2023
Prezado hóspede,Agradecemos por nos classificar positivamente, isso significa que atingimos o nosso objetivo que é a sua satisfação. Para as próximas, deixe seus comentários, ficaremos felizes em saber sua opinião.Esperamos que haja novas oportunidades de hospedar-se conosco.Atenciosamente,
8/10 - Boa
Fernanda
8 de out. de 2023
Fernanda
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Analu Milanese - Coordenadora de Qualidade em 16 de out. de 2023
Prezada Sra. Fernanda,Agradecemos por nos classificar positivamente, isso significa que atingimos o nosso objetivo que é a sua satisfação. Para as próximas, deixe seus comentários, ficaremos felizes em saber sua opinião.Esperamos que haja novas oportunidades de hospedar-se conosco.Atenciosamente,
10/10 - Excelente
Augusto Braga
3 de out. de 2023
Augusto Braga
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Analu Milanese - Coordenadora de Qualidade em 16 de out. de 2023
Prezado Sr. Augusto,Agradecemos por nos classificar positivamente, isso significa que atingimos o nosso objetivo que é a sua satisfação. Para as próximas, deixe seus comentários, ficaremos felizes em saber sua opinião.Esperamos que haja novas oportunidades de hospedar-se conosco.Atenciosamente,
6/10 - Ok
Davi
28 de set. de 2023
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Davi
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Analu Milanese - Coordenadora de Qualidade em 2 de out. de 2023
Prezado Sr. Davi,Agradecemos por nos classificar.Esperamos recebê-lo em breve.Atenciosamente,
8/10 - Boa
Victor
Viagem de negócios
27 de set. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Victor
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Analu Milanese - Coordenadora de Qualidade em 2 de out. de 2023
Prezado Sr. Victor,Agradecemos pela classificação positiva.Esperamos recebê-lo em breve.Atenciosamente,
8/10 - Boa
Nelson
12 de set. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Nelson
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Analu Milanese - Coordenadora de Qualidade em 2 de out. de 2023
Prezado Sr. Nelson,Agradecemos pela classificação positiva.Esperamos recebê-lo em breve.Atenciosamente,
8/10 - Boa
Henrique
Viagem de negócios
25 de ago. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Henrique
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023
Resposta de Analu Milanese - Coordenadora de Qualidade em 2 de out. de 2023
Prezado Sr. Henrique,Agradecemos pela classificação positiva.Esperamos recebê-lo em breve.Atenciosamente,
10/10 - Excelente
Rogerio
22 de ago. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Rogerio
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Analu Milanese - Coordenadora de Qualidade em 2 de out. de 2023
Prezado Sr. Rogerio,Agradecemos pela classificação positiva.Esperamos recebê-lo em breve.Atenciosamente,
10/10 - Excelente
Ricardo
Viagem com a família
20 de jul. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Muito boa, exceto a cama de casal…um pouco desconfortável. Café da manhã muito bom.
Ricardo
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
10/10 - Excelente
Viajante verificado
11 de jul. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Excelente hotel, um ótimo café e excelente atendimento.
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
8/10 - Boa
rose mary
6 de jul. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
muito bom para pos viagem internacional
o atendimento foi rapido, chegamos as 6:30 da manha depois de uma viagem internacional e tudo correu direito.
cama confortavel, banheiro pequeno e as toalhas velhas.Cafe da manha muuito bom.
Recomento
rose mary
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
8/10 - Boa
carolina c
Viagem de negócios
5 de jul. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
carolina c
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
10/10 - Excelente
Fredie Abrantes
29 de jun. de 2023
Fredie Abrantes
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
10/10 - Excelente
RODRIGO
28 de jun. de 2023
RODRIGO
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
4/10 - Insatisfatória
Alessandro
28 de jun. de 2023
Alessandro
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
10/10 - Excelente
Hellen
19 de jun. de 2023
Hellen
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
8/10 - Boa
VALDEIR
Viagem com a família
15 de jun. de 2023
Pontos positivos: Limpeza
Boa opção para pernoitar e aguardar seu voo.
É uma boa opção para quem precisar pernoitar no caso de voo no dia seguinte. Quarto espaçoso, bom chuveiro, service room. O único senão é que o transfer é gratuito somente na ida para o hotel - na volta para o aeroporto é pago.
VALDEIR
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
10/10 - Excelente
Adilson Jose
5 de jun. de 2023
Adilson Jose
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Alexandre Salmazio em 7 de jun. de 2023
Prezado Sr. AdilsonApreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem. É sempre um prazer receber impressões positivas.Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior.
10/10 - Excelente
Jose Luiz
15 de mai. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Perfeito a estadia
Quarto limpissimo, cama confortavel, café da manha delicioso, shampoos e condicionador muito cheirosos, perfeito! Funcionarios educados.
Jose Luiz
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de Alexandre Salmazio em 5 de jun. de 2023
Prezado Sr. JoseApreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem. É sempre um prazer receber impressões positivas.Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior.
6/10 - Ok
Gustavo S G
7 de mai. de 2023
Gustavo S G
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Alexandre Salmazio em 5 de jun. de 2023
Prezado Sr. Gustavo,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!
10/10 - Excelente
Maria Emilia
7 de mai. de 2023
Maria Emilia
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Alexandre Salmazio em 5 de jun. de 2023
Prezado hóspede,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!
10/10 - Excelente
Luis Carlos
4 de mai. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Luis Carlos
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Alexandre Salmazio em 5 de jun. de 2023
Prezado Luis,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!
10/10 - Excelente
Rogerio
3 de mai. de 2023
Rogerio
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Alexandre Salmazio em 5 de jun. de 2023
Prezado Rogério,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!
2/10 - Terrível
Renata Pavani
28 de abr. de 2023
Renata Pavani
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Alexandre Salmazio em 5 de jun. de 2023
Prezada Renata,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!
8/10 - Boa
Fabrício
Viagem com a família
17 de abr. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Fabrício
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Alexandre Salmazio em 5 de jun. de 2023
Prezado Fabricio,Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!
10/10 - Excelente
Carolina
5 de abr. de 2023
Carolina
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
10/10 - Excelente
Rachel
30 de mar. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Rachel
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
6/10 - Ok
Fabiano
30 de mar. de 2023
Fabiano
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
4/10 - Insatisfatória
mauro
Viagem de negócios
26 de mar. de 2023
Bom
Apartamentos velhos e feios, mas funcionando.
Funcionários muito simpáticos (impressionante)
Restaurante EXTREMAMENTE QUENTE - segundo os próprios funcionários, o ar condicionado está estragado.
mauro
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023
Resposta de Analu Milanese - Coordenadora de Qualidade em 28 de mar. de 2023
Prezado Sr. Mauro,Reitero através deste canal nosso pedido de desculpas pelo incoveniente sobre o ar condicionado do restaurante e apartamento.Procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Tenha certeza de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema no ar condicionado do nosso restaurante, pois de fato, está apresentando problemas e estamos empenhados em resolver. Quanto ao ar condicinado do apartamento, irei compartilhar sua percepção com os responsáveis para que busquem alternativas para refrigeramento também de nossa sala e assim prevenir futuras ocorrências.Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo.
10/10 - Excelente
Aroldo Cortes
25 de mar. de 2023
Aroldo Cortes
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Analu Milanese. Coordenadora de Qualidade. em 28 de mar. de 2023
Prezado Sr. Aroldo Cortes,Agradecemos pela classificação positiva.Esperamos recebê-lo em breve.Atenciosamente,
10/10 - Excelente
jorge
19 de mar. de 2023
jorge
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Analu Milanese. Coordenadora de Qualidade. em 28 de mar. de 2023
Prezado Sr. Jorge,Agradecemos pela classificação positiva.Esperamos recebê-lo em breve.Atenciosamente,
10/10 - Excelente
leticia
Viagem com a família
18 de jan. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
leticia
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
10/10 - Excelente
SABRINA
7 de jan. de 2023
SABRINA
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
10/10 - Excelente
Walter
1 de jan. de 2023
Walter
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022
6/10 - Ok
Juscelino
5 de dez. de 2022
Juscelino
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022
Resposta de Alexandre Salmazio em 6 de dez. de 2022
Prezado Sr.JuscelinoAgradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Guarulhos Aeroporto. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Tenha certeza de que estaremos analisando sua avaliação para melhorias contínuas em nossos serviços.Agradecemos que tenha nos dedicado este tempo e esperamos que nos dê a oportunidade de servi-lo(a) novamente num futuro próximo. Sinceramente,Alexandre SalmazioSupervisor de qualidade / Quality SupervisorMercure Guarulhos Aeroporto
8/10 - Boa
Carlos
29 de nov. de 2022
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Normal
Boa experiência. Confortável, nom atendimento. Próximo ao aeroporto. Ruas escuras, o que desestimula de sair à noite nas proximidades
Carlos
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022
Resposta de Alexandre Salmazio em 6 de dez. de 2022
Prezado Sr. CarlosAgradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Guarulhos Aeroporto. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Tenha certeza de que estaremos analisando sua avaliação para melhorias contínuas em nossos serviços.Agradecemos que tenha nos dedicado este tempo e esperamos que nos dê a oportunidade de servi-lo novamente num futuro próximo. Sinceramente,Alexandre SalmazioSupervisor de qualidade / Quality SupervisorMercure Guarulhos Aeroporto