Café da manhã
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Avaliações de ibis budget Sp Frei Caneca

2.5 out of 5
ibis budget Sp Frei Caneca
Rua Frei Caneca 826, São Paulo

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 427 de 1000 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 382 de 1000 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 126 de 1000 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 37 de 1000 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 28 de 1000 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

7,4/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

MAGALI F L

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfeita!!!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Francisco

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Impecável
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Cleverson

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Para o objetivo da viagem foi ótimo. Atendeu bem
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Vanessa

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Dayane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Rita

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo custo benefício. Bom hotel de passagem. Recepção, quarto e banheiro limpos e arrumados. Atendeu muito bem o desejado. Viagem com criança pequena, todos muito gentis.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

RODRIGO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo custo-benefício!!
Novo, limpo, moderno e funcional! Quarto relativamente pequeno, mas com o que precisamos: ar condicionado, chuveiro, vaso sanitário e uma cama minimamente confortável. Ainda conta com uma mesinha e cadeira para um home office. As acomodações poderiam contar com um frigobar, mas na recepção tem uma mini loja de conveniência. Na rua do hotel, a poucos metros, tem um mercado Extra e poucos metros depois, está o Shopping Frei Caneca. Acomodacao com ótimo custo-benefício!!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

ALEXANDRE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Razoável
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

6/10 - Ok

hebert susumu

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Conforto do quarto
Barulho de agua correndo pelo cano atrapalhou dormir.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Wellington Willian

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Daniela

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Maria Aparecida

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente localização, perto de tudo que nos organizamos pra conhecer! O quarto era limpo e trocado as toalhas diariamente. O único ponto que faltou foi um frigobar no quarto, mas o restante compensou. Ótimo custo benefício!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Alexandre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Lucia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Alexandre

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

WELLINGTON

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Funcionários muiti atenciosos
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Ryann

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Conforto do quarto
O quarto deixa muito a desejar. Nenhum frigobar, nem guarda-roupa
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Clayton

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
OTIMO
Quarto arrumado, limpo. Colaboradores super atenciosos
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Galdino

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Ian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Tainã

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo
Atendentes simpáticos e atenciosos, quarto limpo e uma ótima localização. O ruim é só os preços dos alimentos mas de resto tudo ótimo. Recomendo para quem vai fazer uma viagem rápida.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

cristiane

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Galdino

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

MAIRA

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Marco

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Michele

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Mariana

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Desorganização no café da manhã
De um modo geral, experiência Ibis: pouco conforto, mas isso já é o esperado num Budget. O problema foi no café da manhã de domingo. Havia informação de que o café da manhã seria servido meia hora mais cedo (6:30), mas nenhuma informação sobre o término (que no contrato é de 7h às 11h). Ao chegarmos para tomar café alguns minutos depois das 10h, fomos informados de que já estava encerrado. A princípio, a atendente sequer tentou resolver. Chamou um outro funcionário que só lamentou o fato de não haver informação sobre o encerramento também mais cedo. Resolveram abrir meio a contragosto, mas já não havia café (e nem disposição para fazer um novo). Só foram de fato resolver quando desci para fazer uma reclamação. A esse ponto, já havia desistido do serviço e fui informado que não só tinham adiantado o horário de início, como também diminuído o tempo do café (6:30 às 10:00). Para um hotel que cobra por absolutamente qualquer serviço (do café da manhã que é bastante básico ao maleiro), penso que deveria haver mais cuidado, empatia e proatividade. Vou pensar duas vezes antes de voltar a me hospedar.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Melina

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Só tinha sabonetes no banheiro. As toalhas eram ásperas e tinha uma mancha escura no lençol. Fora isso, era limpo e simples, mas atende ao básico
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

6/10 - Ok

Renan

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Cintia

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Monica Camila

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel com opções próximas pra comer, shopping e próximo a avenida paulista. Uma ótima opção é café da manhã muito bom. Funcionários super simpáticos. Voltarei novamente.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Bruno

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel muito bom, localização ótima e muito limpo. Apenas não curti muito o colchão e os travesseiros, achei moles demais,
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Equipe Ibis Budget SP Frei Caneca em 22 de nov. de 2023
Olá senhor Bruno, Muito obrigada pelo seu feedback. Ficamos muito felizes por termos correspondido às suas expectativas! Não deixaremos de compartilhar suas avaliações com toda a equipe, pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores. Esperamos ter a oportunidade de lhe receber novamente em um futuro breve. Atenciosamente,

10/10 - Excelente

João

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Equipe Ibis Budget SP Frei Caneca em 22 de nov. de 2023
Olá senhor João, Muito obrigada pelo seu feedback. Ficamos muito felizes por termos correspondido às suas expectativas! Não deixaremos de compartilhar suas avaliações com toda a equipe, pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores. Esperamos ter a oportunidade de lhe receber novamente em um futuro breve. Atenciosamente,

6/10 - Ok

ILTON

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pode melhorar!
A estadia em si foi boa, padrão Ibis Budget. Quarto pequeno, com terceira cama sobreposta. Quarto limpo, box pequeno (padrão) e chuveiro forte. Os pontos críticos foram o buffet e espaço para café da manhã, o espaço não comporta a quantidade de hóspedes e não existe um gestão de "horários" que melhoria muita coisa. Não é difícil, você ir tomar café não ter local para sentar. Já estive no Ibis Budget Jardins, por exemplo, e o espaço para café é muito maior reduzindo esse problema. O buffet também não é tão variado, tendo poucas opções pelo valor cobrado. Outro ponto crítico é o estacionamento tercerizado do hotel, fica apenas 1 manobrista para fazer a parte financeira e guardar/retirar os caros num estacionamento de 3 andares. Simplismente abusrdo, todas as vezes que precisei utilizar o carro, tive um longa espera até ser atendido, é um descaso com os clientes, principalemte por ser um serviço pago.
Guichê sem funcionário. Cena normal.
Restaurante lotado no horário do café da manhã.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Equipe Ibis Budget SP Frei Caneca em 22 de nov. de 2023
Olá senhor Ilton,Muito obrigada por responder nossa pesquisa, sua opinião é muito valiosa para nós.Através do feedback de nossos clientes podemos ser mais assertivos na condução de nossas atividades e equipes sempre em busca de melhorias, por isso nosso sincero agradecimento.Sentimos muito pelo fato de a acomodação não ter correspondido à sua expectativa. Temos algumas outras opções de hotéis na rede Accor na região que podem lhe atender também, caso deseje pode verificar no nosso site. Não conseguiremos alterações imediatas às suas sugestões, porém, asseguro que sua opinião será levada em consideração nos planejamentos de melhorias de nossa unidade.Novamente lhe agradecemos por nos enviar sua opinião e esperamos ter a oportunidade de lhe atender novamente em um futuro breve aqui ou em outro hotel da nossa rede!Atenciosamente,

10/10 - Excelente

Jessica

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Equipe Ibis Budget SP Frei Caneca em 8 de nov. de 2023
Olá senhora Jessica, Muito obrigada pelo seu feedback. Ficamos muito felizes por termos correspondido às suas expectativas! Não deixaremos de compartilhar suas avaliações com toda a equipe, pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores. Esperamos ter a oportunidade de lhe receber novamente em um futuro breve. Atenciosamente,

8/10 - Boa

SANDRO

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Equipe Ibis Budget SP Frei Caneca em 6 de nov. de 2023
Olá senhor Sandro, Muito obrigada pelo seu feedback. Ficamos muito felizes por termos correspondido às suas expectativas! Não deixaremos de compartilhar suas avaliações com toda a equipe, pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores. Esperamos ter a oportunidade de lhe receber novamente em um futuro breve. Atenciosamente,

8/10 - Boa

Alexandre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Limpeza excelente Colchao excelente Barulho interno excelente Acustica prs evitar barulho externo excelente Atendimento excelente
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Equipe Ibis Budget SP Frei Caneca em 6 de nov. de 2023
Olá senhor Alexandre, Muito obrigada pelo seu feedback. Ficamos muito felizes por termos correspondido às suas expectativas! Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe, pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores. Esperamos ter a oportunidade de lhe receber novamente em um futuro breve. Atenciosamente,

8/10 - Boa

Juliano

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Equipe Ibis Budget SP Frei Caneca em 3 de nov. de 2023
Olá senhor Juliano, Muito obrigada pelo seu feedback. Ficamos muito felizes por termos correspondido às suas expectativas! Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe, pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores. Esperamos ter a oportunidade de lhe receber novamente em um futuro breve. Atenciosamente,

10/10 - Excelente

Roseli

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Equipe Ibis Budget SP Frei Caneca em 3 de nov. de 2023
Olá senhora Roseli, Muito obrigada pelo seu feedback. Ficamos muito felizes por termos correspondido às suas expectativas! Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe, pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores. Esperamos ter a oportunidade de lhe receber novamente em um futuro breve. Atenciosamente,

6/10 - Ok

Giovanni Luca

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Equipe Ibis Budget SP Frei Caneca em 3 de nov. de 2023
Olá senhor Giovanni, Muito obrigada pelo seu feedback. Ficamos muito felizes por termos correspondido às suas expectativas! Não deixaremos de compartilhar sua avaliação com toda a equipe, pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores. Esperamos ter a oportunidade de lhe receber novamente em um futuro breve. Atenciosamente,

6/10 - Ok

Eduardo

Viagem com a família
Hotel simples, boa localização.
Localização ajuda, pois é próximo de muitas opções de restaurantes e bares. Não recomendo sair tarde da noite. Hotel é muito simples, sem área sequer para fazer uma video conferência. Fui fazer na área do restaurante do hotel e quase fui linchado. Não possui frigobar, e serviço de quarto é limitado a troca de toalhas e sabonetes, nada mais...
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Equipe Ibis Budget SP Frei Caneca em 3 de nov. de 2023
Olá senhor Eduardo,Muito obrigada por responder nossa pesquisa, sua opinião é muito valiosa para nós.Através do feedback de nossos clientes podemos ser mais assertivos na condução de nossas atividades e equipes sempre em busca de melhorias, por isso nosso sincero agradecimento.Sentimos muito pelo fato de a acomodação não ter correspondido à sua expectativa. Os quartos Ibis Budget têm uma configuração muito similar entre si. Temos algumas outras opções de hotéis na rede Accor na região que podem lhe atender também, caso deseje pode verificar no nosso site. Não conseguiremos alterações imediatas às suas sugestões, porém, asseguro que sua opinião será levada em consideração nos planejamentos de melhorias de nossa unidade.Novamente lhe agradecemos por nos enviar sua opinião e esperamos ter a oportunidade de lhe atender novamente em um futuro breve aqui ou em outro hotel da nossa rede!Atenciosamente,

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Equipe Ibis Budget SP Frei Caneca em 3 de nov. de 2023
Olá senhor(a), Muito obrigada pelo seu feedback. Ficamos muito felizes por termos correspondido às suas expectativas! Não deixaremos de compartilhar sua avaliação com toda a equipe, pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores. Esperamos ter a oportunidade de lhe receber novamente em um futuro breve. Atenciosamente,

8/10 - Boa

rogerio

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Equipe Ibis Budget SP Frei Caneca em 3 de nov. de 2023
Olá senhor Rogerio, Muito obrigada pelo seu feedback. Ficamos muito felizes por termos correspondido às suas expectativas! Não deixaremos de compartilhar sua avaliação com toda a equipe, pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores. Esperamos ter a oportunidade de lhe receber novamente em um futuro breve. Atenciosamente,

10/10 - Excelente

Raquel Castro

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Equipe Ibis Budget SP Frei Caneca em 3 de nov. de 2023
Olá senhora Raquel, Muito obrigada pelo seu feedback. Ficamos muito felizes por termos correspondido às suas expectativas! Não deixaremos de compartilhar sua avaliação com toda a equipe, pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores. Esperamos ter a oportunidade de lhe receber novamente em um futuro breve. Atenciosamente,

6/10 - Ok

THAIS

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
onde está o custo benefício do ibis ? Muito caro!
Achei extremamente caro. Limpeza ok Atendimento nota 10 Conforto zero na entrada do hotel. Não tem uma cadeira para sentar. Poderiam pensar em reformar a frente do hotel , estender o espaço da recepção.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Equipe Ibis Budget SP Frei Caneca em 3 de nov. de 2023
Olá senhora Thais, Muito obrigada pelo seu feedback. Ficamos muito felizes por termos correspondido às suas expectativas! Não deixaremos de compartilhar sua avaliação com toda a equipe, pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores. Esperamos ter a oportunidade de lhe receber novamente em um futuro breve. Atenciosamente,

10/10 - Excelente

LUIZ HENRIQUE

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Equipe Ibis Budget SP Frei Caneca em 3 de nov. de 2023
Olá senhor Luiz, Muito obrigada pelo seu feedback. Ficamos muito felizes por termos correspondido às suas expectativas! Não deixaremos de compartilhar sua avaliação com toda a equipe, pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores. Esperamos ter a oportunidade de lhe receber novamente em um futuro breve. Atenciosamente,

8/10 - Boa

Edinaldo José

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel fica perto do shopping Frei Caneca
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Equipe Ibis Budget SP Frei Caneca em 3 de nov. de 2023
Olá senhor Edinaldo, Muito obrigada pelo seu feedback. Ficamos muito felizes por termos correspondido às suas expectativas! Não deixaremos de compartilhar sua avaliação com toda a equipe, pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores. Esperamos ter a oportunidade de lhe receber novamente em um futuro breve. Atenciosamente,

4/10 - Insatisfatória

Paula

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2023
Resposta de Equipe Ibis Budget SP Frei Caneca em 3 de nov. de 2023
Olá senhora Paula, Muito obrigada pelo seu feedback. Ficamos muito felizes por termos correspondido às suas expectativas! Não deixaremos de compartilhar sua avaliação com toda a equipe, pois a sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores. Esperamos ter a oportunidade de lhe receber novamente em um futuro breve. Atenciosamente,