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Avaliações de Oporto Hotel

2.5 out of 5
Oporto Hotel
Carlos Antunez 2471 7510322 Santiago CL, Santiago, Santiago Metropolitan Region

Avaliações

7,4

Boa

Nota 10 - Excelente. 19 de 101 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 50 de 101 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 19 de 101 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 11 de 101 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 2 de 101 avaliações" "

8,2/10

Limpeza

8,0/10

Serviço e funcionários

6,0/10

Comodidades

7,2/10

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

Adalton

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Não Recomento!!!
Não gostei das acomodações, apesar do quarto limpo, porém, muito pequeno, sem frigobar, piso em madeira tanto no quarto como no corredor fazendo muito barulho, banheiro simples faltando uma porta do box, que ao tomar balho molhava todo o banheiro. Café da manhã sem variedades, muito fraco... pelo valor pago da diária não condiz com a realidade, foi muito decepcionante. O único ponto positivo foi a localização do bairro Providência é muito bom e agradável.
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2019

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
Decepção
Quarto e banheiro muito pequenos, na chegada o banheiro tinha cabelos no chão e pia. Não tem frigobar. Café da manhã muito fraco, sem opções.
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2019

8/10 - Boa

Tarcisio Jaime

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Bem localizado, instalações simples, silencioso, bom custo/benefício.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2018

8/10 - Boa

marcia, cambe

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel agradável em Santiago
O Oporto Boutique Hotel é um opção bem agradável para se hospedar em Santiago. É um hotel pequeno, bem localizado e aconchegante. ficamos hospedados no inverno, a calefação funcionou bem. cama boa, lenções limpos o atendimento da recepção foi bastante solicito cafe da manha bem gostoso achei uma boa escolha
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2017

8/10 - Boa

helio, cambe

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hotel pequeno, mas bem localizado
O Hotel Oporto, é estilo boutique, pequeno, agradável e aconchegante. Fomos em família, dois dos aptos tinha um bom tamanho, porem o meu era pequeno. Apesar disso fiquei bem acomodada. Gostei do atendimento dos recepcionistas, forma bastantes solícitos. Mas o ponto forte do hotel é o restaurante que fica do lado, super agradável e com comidas deliciosas. o cafe da manha é bom, wifi gratuito localização excelente.
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2017

8/10 - Boa

marcia, cambe

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
boa opção em Santiago
o Hotel Boutique Oporto, é um hotel pequeno em providencia. aconchegante, mas simples. os quartos não são muito grandes, mas bem confortáveis. Estava bem limpo e arrumado. cafe da manha gratuito, bom, mas sem muito variação. funcionários foram educados e bastante solícitos. gostei muito do restaurante que fica na frente do hotel, boa comida e com opções de vinhos para terminar a noite em grande estilo.
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2017

8/10 - Boa

Fernando C

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Vale a estadia....
o hotel é bom, com excelente custo beneficio. As melhores habitações ficam no prédio principal. A ampliação do anexo apesar de nova tem algum itens a se considerar, exemplo banheiro e cortina blackout do quarto. O café da manhã é bom e o atendimento da equipe é sempre muito cordial.

6/10 - Ok

Rafael

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hotel Oporto
Para um hotel dito como boutique e tendo 4 estrelas, o Oporto tem muito a melhorar, pois apresenta várias falhas como: falta de manutenção nos quartos e instalações afins, acabamento mal feito nos quartos, porta do banheiro era torta e não fechava, o arcondicionado não funciona, além de itens que num hotel padrão, teria. Outra coisa que chamou atenção: isolamento acústico, zero, pois dá para ouvir tudo dos outros quartos, conversas e deslocamentos pelos corredores. A casa é antiga e a madeira impera. Eles precisam melhorar nesse item, pois dormir e ouvir todos, não dá. Já me hospedei em outros hotéis boutiques 4 estrelas e são bem diferentes nas instalações. Ponto positivo: atendimento. A equipe é muito atenciosa e merece esse reconhecimento.

4/10 - Insatisfatória

Jose E. F., Vinhedo

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Não voltaria
O piso é de madeira, faz muito barulho principalmente se ficar hospedado no térreo, não tem elevador , a única coisa boa é o bairro

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Martha, Rivera Uruguay

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom
Achamos o hotel muito bom.podia melhorar algumas coisas. O vaso muito apertado onde esta. O piso de madeira no banheiro tambem nao é muito higienico, a pesar que era limpo.

8/10 - Boa

Cassiano, Curitiba

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sem grandes emoções mas recomendável
Ótima localização, construção recente, estacionamento restrito mas gratuito, quarto apertado mas confortável. Sem luxo mas uma boa opção.

6/10 - Ok

Joao, Brasília, Brasil

Pontos negativos: Conforto do quarto
Esperava mais...
Sinceramente, por ter o nome Boutique, esperava mais. Porém, pelo preço, até que foi bom. Um ponto positivo é que anexo ao hotel tem uma cafeteria boa, só que logicamente temos que pagar tudo. A localização, embora seja na Providência, fica um pouco afastado das atrações do bairro. Fica a 18 minutos andando da estação de metrô mais próxima que fica ao lado do Sky Costanera. Uma coisa que achei ruim, foi que, na noite anterior a nossa saída, pedi para a pessoa que estava na recepção solicitar um taxi para as 5:30am. O carro chegou na hora exata. Só que para a minha surpresa não era um taxi comum. O motorista parou em outro endereço para pegar mais passageiros. No final, paguei o preço que pagaria em uma corrida normal, só que num carro compartilhado. Achei meio desonesto. Mas não posso afirmar que foi uma atitude normal do hotel, ou apenas do funcionário.

4/10 - Insatisfatória

Alexandre

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quarto muito pequeno, banheiro também e limpeza deixou a desejar.

6/10 - Ok

andre

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ficamos 2 dias sem aquecimento no chuveiro, quando fomos transferidos de quarto no terceiro dia e tudo resolveu.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
O hotel é muito bom! Muito receptivos, quarto bom (apesar de um pouco pequeno), café da manhã ótimo, restaurante muito bom! Recomendo! Mas para quem pensa em utilizar o metrô, como nós, fica um pouco longe da estação (15 minutos andando). Mas o bairro é muito bom e seguro!

8/10 - Boa

SULEIMAN, Cuiaba

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Ferias de 7 dias - Casal
Pontos positivos: a equipe do hotel, nos atendeu com muita atenção. um bom cafe da manha; Pontos negativos: não havia proteção acústica nos quartos e o barulho dos hospedes dos outros quartos era muito alto, atrapalhou e muito nosso descanso, tivemos que pedir para trocar de quarto.

8/10 - Boa

Liana C, Brasília

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Boa localização e conforto razoável!
O hotel é bem localizado, perto do Costaneira Mall e da estação de metrô Tobalaba. Isso facilita muito! O hotel é dividido em dois prédios: o principal, que tem alguns quartos, restaurante e recepção e outro prédio nos fundos com outros quartos. Ficar no prédio anexo não é tão legal em dias de chuva porque não há proteção... Tem que se molhar! Fiquei no quarto 311. O quarto é confortável, tamanho bom, a cama é boa e o aquecedor funciona bem! Mas, a acústica não é boa! É possível ouvir os ruídos dos demais quartos! De maneira geral, o quarto precisa de alguns reparos: a tampa do vaso estava quebrada e deslocando-se de uma lado para o outro; a ducha (chuveiro) também estava quebrada... Pra tomar banho, tinha que ficar segurando o tempo todo! Em alguns dias, as toalhas que foram disponibilizadas estavam bem velhinhas! Outros dias estavam boas! O café da manhã é bom e com variação de itens! Suficiente!

8/10 - Boa

ALEX, Belem

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom Hotel
Boa relação custo x benefício

6/10 - Ok

Ricardo, são jose do rio preto

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Recomento
Funcionários prestativos, quarto podia ser um pouco melhor no resto muito bom

8/10 - Boa

ELISE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Tiago, Brasília

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Excelente Atendimento e Custo/benefício
Atendimento excepcional por parte da equipe do hotel. Equipe muito bem qualificada. Quartos confortáveis, mas um pouco pequenos. Calefação, Wifi e café da manhã dentro do esperado. Localização boa, a 1km de duas estações de metrô. Recomendo!

6/10 - Ok

MAIKON MERCES, Vitoria da conquista

Pontos positivos: Limpeza
Turismo
Inicialmente ficamos em quarto sem chuveiro so tinha ducha e sem frigobar depois de falarmos com o gerente ele nos trocou de quarto o cafe da manha e basico mas de qualidade e o bairro e bom,o gerente e a equipe do hotel sao atenciosos.

8/10 - Boa

Jose, salvador

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muito bom!
o unico ponto negativo é o tamanho do quarto, fiquei sozinho e não tinha lugar para duas malas

10/10 - Excelente

Ubirajara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Acolhedora hospedagem
Desde o primeiro instante o excelente atendimento do Victor Hugo e sua equipe fizeram a diferenca na estadia com acolhimento, segurança, dedicação e tudo mais.. o café da manhã é delicioso, com produtos que eram repostos a todo instante sempre fresquinho. Em anexo à uma cafeteira a qual completava o nosso dia com cafés e doces deliciosos.

8/10 - Boa

Anderson, Belém-PA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Um bom hotel
O hotel presta um bom serviço, com atendentes atenciosos e simpáticos, café da manhã de qualidade, embora sem muita diversidade, e boa limpeza diária. Os únicos contras foram (1) o excesso de frio no quarto, pois a split não era suficiente para amenizar a temperatura média de zero grau no período; e (2) a localização, embora seja num bairro bonito e nobre, fica um pouco distante da estação de metrô (10 a 15 minutos a pé) e possui poucas opções próximas para rápidas incursões turísticas (supermercados, bares, restaurantes etc.).

6/10 - Ok

Patricia, Belo Horizonte

Bom hotel, mas, exija a troca de toalhas e lençóis
O Hotel é bem localizado, em bairro nobre, porém,o quarto é pequeno e não tinha frigobar conforme informado na reserva. Os funcionários foram atenciosos ao prestar informações, porém, achei que a limpeza do quarto deixou a desejar, no quesito troca de toalhas e roupa de cama e houve demora na substituição de itens do café da manhã, bem como também, a montagem da mesa do café que iniciava ás 07:30, mas era 07:40 e não estava toda posta, fazendo com quem quem tivesse passeios agendados para ás 08:00, não pudessem tomar um café da manhã completo. Acho que deveriam observar melhor esses detalhes. De modo geral, nota 1 a 10, avalio em 5,0.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
muito bom
muito bom! funcionários muito atencioso, café da manhã simples mas muito bem feito, só não gostei do chuveiro que aqueles de mão e banheiro pequeno, porém o custo benefício com certeza valeu a pena pois está perto de dois metrôs como o los leones e também de vários restaurantes como o giratório, bares, casas de câmbio, shopping costanera.

4/10 - Insatisfatória

Graziela, Niterói, RJ

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
O hotel precisa melhorar.
Fiquei hospedada no feriado de Corpus Christi. Cheguei na madrugada do dia 04 de junho, com temperatura bem baixa, e para minha surpresa, a água do chuveiro não esquentou. No dia seguinte, durante o café da manha, descobri através de outros hóspedes que o problema já vinha acontecendo há alguns dias. E assim perdurou por todo o feriado, por mais que eu reclamasse. Como se não bastasse, no sábado pela manhã, a pia do banheiro começou a vazar. Relatei mais esse problema na recepção do hotel e nenhuma providência foi tomada. Na recepção tem um quadro informando que o horário do café vai de 7:30 às 10:00. Descia do quarto por volta das 7:20 e a mesa começava a ser posta por volta das 7:50. Contratei 2 passeios em que foram estipulados horários para eu ser pega. Tinha que tomar o café correndo, pois o horário das 7:30 nunca foi respeitado.

4/10 - Insatisfatória

Carol, Recife, PE

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel fraco
A localização é muito tranquila. Fora isso, achei o hotel fraco. O quarto não tinha aquecedor para temperaturas que chegaram a 3 graus, nem chuveiro que esquentasse o suficiente para o frio daqueles dias. O café da manhã iniciava às 7h30, mas começavam a montar a mesa uns 10 minutos depois. Por fim, no check out, o atendente veio nos cobrar a hospedagem, e, mesmo depois de dizer que pagamos via Expedia, ele queria que identificássemos a bandeira do nosso cartão em um documento que, visivelmente, era do Expedia para o hotel... foi preciso que eu explicasse pra ele o que era aquele documento!!! Enfim, não recomendo.

10/10 - Excelente

Maria Helena de Oliveira, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Hotel pequeno mas muito confortável , ótima localização, muito limpo e funcionários super atenciosos, agradeço atenção que recebemos do Sr Leonardo e Sr Vitor Hugo.

2/10 - Terrível

CARLOS, Bhte

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pessima
Péssima !!! Sem internet nos quartos , chuveiro frio !! Tdo horrível !!

2/10 - Terrível

Leandro Costa, Brasil

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Worst Hotel in Santiago
Terrible!!

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Marcio Bruno, Brasília

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quartos pequenos, mas reformados e limpos.
Fiquei apenas uma noite, pois estava voltando do sul do Chile para o Brasil. O hotel fica localizado em um bairro residencial, próximo a algumas lojas de conveniência. A construção do hotel é semelhante a um sobrado, com recepção e espaço para café no térreo e os quartos no andar de cima. Os quartos são relativamente pequenos, mas reformados e limpos. Achei o café da manhã muito bom.

8/10 - Boa

EBER, Brasil / São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente!
Adoramos o hotel, localização ótima! Alimentação muito boa por sinal!

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hotel não é um cinco estrelas pessoal bem atencios
O piso do hotel deveriaser trocado faz muito barulho e o chuveiro esquenta muito pouco

10/10 - Excelente

Glenio, Brasilia, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo. Otimo atendimento
Recomendo. Otimo atendimento. Equipe super simpatica e eficiente. Pronto atendimento as minhas necessidades.

10/10 - Excelente

Flavia P G, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vale a pena!
Muito bom, limpo, organizado, apesar de simples. O bairro é show e o hotel muito perto de tudo, vale muito a pena! Excelente relação custo benefício.

6/10 - Ok

Rosemeire, Santos. SP

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
satisfeita
Muito bom.

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Conforto do quarto
Legal
O hotel é bom, principalmente a atenção dos funcionários. O bairro é muito tranquilo e em frente há um posto de gasolina com loja de conveniência e uma farmácia. Os pontos negativos são o quarto que é muito pequeno, a distância do metro, a uns 15 minutos de caminhada e a falta de isolamento acústico o que o torna incômodo quando outros hóspedes estão circulando. Um táxi para o metro custa aproximadamente 1000 a 1200 pesos.

8/10 - Boa

Larissa, Campinas

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
ótimo custo benefício!
Hotel bastante aconchegante com excelente localização, recepcionista muito gentil! o café que faz parte do hotel é ótimo depois de um dia de passeio,e tem um bom cafe da manhã!

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza

10/10 - Excelente

VANUSA, Maceió

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Quarto aconchegante!!!
Atendimento excelente, café da manhã bom, dentro das expectativas, quarto confortável, faltou apenas um frigobar no quarto, o tamanho pelo menos para 2 pessoas é razoável, a limpeza é boa toalhas trocadas diariamente, a localização é excelente não temos do que reclamar.

10/10 - Excelente

Eunice, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Gentileza dos funcionários
Perfeito,localização,conforto,restaurante comida deliciosa,atendimento Sr.Alex sempre pronto a ajudar.recomendo.

10/10 - Excelente

Israel Siqueira, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel Honesto e Staff perfeito
Não tive nenhum problema em minha estadia no hotel. Tudo funcionou muito bem e o recepcionista foi magnífico conosco sempre que precisávamos de informação. O único porém do hotel é ser um pouco distante do metrô, mas em compensação está em um excelente bairro e logo na frente tem um posto de conveniência com farmácia, ambas 24 horas.

10/10 - Excelente

Gustavo, Campinas-SP

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo Hotel
Fomos muito bem recebidos, o Hotel é muito limpo e acomchegante.Camas king, tudo muito organizado. O restaurante do Hotel é excelente e o café da manhã é bom também. Recomendado!!!

6/10 - Ok

Marcelo, rio de janeiro

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hotel agradável perto do centro.
Hotel tipo pousada, muito tranqüila, perto do centro da cidade. O custo benefício vale a pena. Café da manhã achei fraco, não é igual ao daqui do Brasil com variedades. As refeiçōes que servem são boas, vale a pena almoçar ou jantar no hotel. Funcionários são atenciosos e se esforçam para entender nosso idioma. Recomendo.

10/10 - Excelente

Jorge Bertelli, São Paulo - Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Atendimento fantástico.
O hotel bem localizado