Lanchonete
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Avaliações de Hostal Heredia

3 out of 5
Hostal Heredia
Heredia #564, entre Barnada y Paraiso, Santiago de Cuba, Santiago de Cuba

Avaliações

9,6

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 39 de 47 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 6 de 47 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 1 de 47 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 47 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 0 de 47 avaliações" "

9,8/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

9,4/10

Comodidades

9,8/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

ELIANNE

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Outstanding customer service, beautiful Hostal and convenient location!
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Frenk

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
very nice location, perfect rooms and a perfect breakfast
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Sandra

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es un hostal increíble. Hemos cenado un maravilloso menú a base de langosta y camarones. El personal es muy amable y está muy pendiente. Si vuelvo a Santiago solo en hostal Heredia. Gracias
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Toni

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lets start from good to bad: Breakfast. They did the best of all in our 4 weeks! Very good. Loved the omelette!!!! :-) superb!! Please. If a tourist try‘s speaking Cuban Spanish. Asking if he speaks English is strange. Try to understand the pronunciation, we do with your English too! And we might speak a few more. Also, we had a little discussion with the taxi dude, and the lady, speaking English and the mother language, just looked, was not helpful! Maybe not just looking, actively helping your guests would have been appreciated! The smell in our bathroom, what during the day was than the hole room, due to the cleaning staff was, lets say, bad, that could be improved! All in all! Was nice! Thanks for all.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

James R

Hospedou-se por 10 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Christopher

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is the best property in Santiago. Super clean, staff is attentive, it’s family owned, and genuinely nice people. I can’t recommend this place enough.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Raul em 11 de out. de 2023
Fue un placer haberlo recibido. Gracias por su visita. Siempre será bienvenido nuevamente,

10/10 - Excelente

Rachel

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super serviciales. Una limpieza irreprochable.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Raul em 9 de ago. de 2023
Muchas gracias por su visita. Siempre serán bienvenidos nuevamente.

10/10 - Excelente

Irka

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Amazing place!! We’ll be back!!!
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2023
Resposta de Raul Mora em 15 de jul. de 2023
Como nos alegra que se halla sentido bien en nuestro hotel, siempre serán bienvenidos nuevamente.

10/10 - Excelente

Dairys

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Raul Mora em 11 de jun. de 2023
Fue un place recibirlos. y nos alegra mucho que se hallan sentido a gusto. Siempre serán bienvenidos nuevamente.

10/10 - Excelente

Patrick

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good location. Excellent staff. Proprietor could not be more helpful or communicative at all stages. Nice breakfast. Nice room with a.c. Fair value. Two rooms adjacent to bar may suffer from noise but a request to moderate was acted upon immediately.
Resposta de Raul Mora em 11 de jun. de 2023
Fue un place recibirlos. y nos alegra mucho que se hallan sentido a gusto. Siempre serán bienvenidos nuevamente.

8/10 - Boa

Evan, Pittstown

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
clean comfortable quite services everything is good...thanks
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Resposta de Raul Mora em 11 de jun. de 2023
Fue un place recibirlos. y nos alegra mucho que se hallan sentido a gusto. Siempre serán bienvenidos nuevamente.

10/10 - Excelente

paolo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La struttura è molto carina, pulita e tutto il personale gentile e sempre disponibile per qualsiasi bisogno. Vicino a tutte le principali cose da vedere al centro di santiago .
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023
Resposta de Raul Mora em 5 de abr. de 2023
Gracias por su visita y nos alegra mucho que se halla sentido bien en nuestro hotel. Saludos de todo el equipo.

10/10 - Excelente

Anna

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great place to stay in Santiago de Cuba!
Great central location! Comfortable, clean rooms with AC, and modern, stylish interior. Rooftop restaurant serving great food. Safe, with someone on the premises available 24/7. Very friendly staff!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023
Resposta de Raul em 29 de mar. de 2023
Gracias por su visita. Siempre sera bienvenida nuevamente.

10/10 - Excelente

sanlly

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent! Safe, quiet, clean, staff was awesome. Very good location also. The cook really cooks so yummy !
Resposta de Raul Mora em 9 de mar. de 2023
Muchas gracias por su vista, y seguiremos trabajando con la meta de la excelencia. Saludos,

8/10 - Boa

lewis

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

10/10 - Excelente

Corinna

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr schöne Zimmer, sehr freundlich, gutes Frühstück, guter Service, kann ich nur empfehlen, würde jederzeit dort wieder übernachten.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2023
Resposta de Raul Mora em 1 de fev. de 2023
Nos alegra mucho que su estancia haya sido positiva, nosotros también nos sentimos muy bien con ustedes. Gracias por elegirnos. Saludos de todo el equipo

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy buen lugar, con trato amable y discreto.
Resposta de raul em 4 de jan. de 2023
Gracias por su vista, nos alegra que estancia halla sido positiva. Saludos

10/10 - Excelente

Six

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property is very well managed, staff is very co-operative, ambiance is excellent. Overall great deal. I recommend to stay there. It’s value for money.
Resposta de Raul em 5 de dez. de 2022
We are very happy about your comments, and we will continue working to provide an excellent service. Thank you for your visit. Greetings from all the Hostal Heredia team.

10/10 - Excelente

Jack

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room is clear and nice. Kindly staff.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2022
Resposta de Raul em 20 de nov. de 2022
Gracias por su visita, nos alegra que su estancia haya sido satisfactoria.

10/10 - Excelente

Darren

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Unique property. Terrace for breakfast and dinner. Central location, so a fair amount of traffic. Very clean premises and friendly staff. Stairs could pose an issue for some people.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Resposta de raul em 4 de out. de 2022
Graacias por su visita,

10/10 - Excelente

Ramon Antonio

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Me encantó todo
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2022
Resposta de Raul em 17 de set. de 2022
Nos alegra mucho que ses hallan sentido bien. Es un placer trabajar para personas como usted. Siempre será bienvenido nuevamente. Saludos de todo el equipo del hostal Heredia.

10/10 - Excelente

Lourdes Maria

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy limpio. Remodelado .
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2022
Resposta de raul em 10 de set. de 2022
Gracias por su visita

10/10 - Excelente

Julián

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022
Resposta de Raul em 6 de jul. de 2022
Fue un placer recibirlos en nuestro hostal y nos alegra que su estancia halla sido grata. Gracias por visitarnos

10/10 - Excelente

carlos

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
EL CHECK UP DEBIA DE SER MAS TARDE SOBRE LAS 2PM NO A LAS 11 AM ES LO UNICO QUE NO ME GUSTOD DE LA PROPIEDAD
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022
Resposta de Raul em 21 de jun. de 2022
Fue un placer haberlo recibido en nuestro Hostal, tomámos en cuenta su sugerencia.

10/10 - Excelente

Diana

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tolle Casa mit super Service und sehr netten Personal. Tolle Lage
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2022
Resposta de Raul em 21 de jun. de 2022
Muchas gracias por visitarnos, siempre seran bienvenidos nuevamente,

10/10 - Excelente

James

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hostal Heredia was probably the best accommodation we experienced in Cuba. It was clean, convenient, serving an excellent breakfast, (the omelette was especially tasty). The staff were also friendly and efficient. Recommended.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2022
Resposta de Raul em 7 de abr. de 2022
It was a pleasure to have received you in our hostel, thank you for your visit. They will always be welcome again. Greetings from the whole team.

8/10 - Boa

Robert

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
it’s ok
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2022
Resposta de Raul em 21 de mar. de 2022
gracias por visitarnos.

10/10 - Excelente

Josef

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Für ein Hostel auf Kuba ein sehr hoher Standard. Die Preise im Hostel für Essen und Getränke sind im Vergleich zu der Umgebung zu hoch. Alles war sehr sauber und freundlich. Es hat auch sehr gut geschmeckt. Vielen Dank
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2022
Resposta de Raul em 8 de mar. de 2022
Fue un placer haberlos recibido en nuestro Hostal, siempre serán bienvenidos. Gracias por visitarnos.

10/10 - Excelente

Heinz

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Liebenswerte Gastgeber
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2022
Resposta de RAUL em 10 de fev. de 2022
Fue un placer recibirlos en nuestro hostal. Gracias por su visita.

10/10 - Excelente

Erick Teodoro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Atención, instalaciones y elaboración de alimentos excelentes. Repetiré sin dudas.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021
Resposta de Raul em 31 de dez. de 2021
Fue un placer haberlo recibido en casa y siempre será bienvenido nuevamente. Saludos

10/10 - Excelente

Christian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tout ce qu’il faut!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021
Resposta de Raul em 23 de dez. de 2021
Fue un placer haberlos recibido, gracias por su visita.

10/10 - Excelente

alejandro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great comfort, excellent service , one of the best places to stay in the city , an amazing experience.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2021
Resposta de Raul em 30 de nov. de 2021
It was a pleasure to have received you. The doors of the house will always be open for you. Regards

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2020
Resposta de Raul em 6 de jan. de 2021
gracias por visitarnos

10/10 - Excelente

sergio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bello hostal nel cuore di Santiago
Tutto perfetto Camera spaziosa, comfort e pulizia, colazione molto varia così come la cena ottima! Personale gentile e disponibile alle nostre esigenze.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2020
Resposta de Raul Mora em 17 de mar. de 2020
Fue un placer haberlo recibido en nuestro hostal y nos alegra que su experiencia halla sido positiva. Siempre seran bienvenidos.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Comfort and hospitality. People are amazing 100 %
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019
Resposta de Raul em 9 de jan. de 2020
It was a pleasure to have received them in Santiago. We are very pleased that your experience has been positive and motivates us to continue improving. Greetings from Santiago of the entire team of the Heredia hostel.

10/10 - Excelente

Werner

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tolles, modernes kleines Hotel an ruhiger Lage. Sehr hilfsbereite und nette Gastgeber!
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2019
Resposta de Raul em 29 de dez. de 2019
It was a pleasure to have received it in our hostel and we appreciate your visit. regards

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
It is like a hotel with personal attention.
Amazing.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019
Resposta de Raul Mora em 9 de dez. de 2019
It was a pleasure to have received it in our Hostel, and we are glad that your experience has been positive. Thank you for choosing us. Greetings from Santiago Raul.

10/10 - Excelente

CarlosAlberto, Miami, USA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The location is perfect at the city center and the staff is very polite, helpful, and professional. Está ubicada en el centro histórico de la ciudad y el personal es bien educado, profesional y servicial.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2019
Resposta de Raul em 6 de dez. de 2019
Thank you very much for your visit, and we are glad that your stay has been pleasant. You will always be welcome again.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed two nights in this casas while visiting Santiago de Cuba. We could park our car for a little fee just ourside the hostal. The room was very modern, the beds were very comfy and everything was spotless clean. The room had a TV and a fridge and we had a balcony overlooking the streets. We had breakfast and dinner at the casa - there is a lovely rooftop terrace where they serve the meals. The food we had was more than we could eat and it was very delicious. The location is absolutly perfect - everything is within a short walking distance. We can highly recommend this hostal.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2019
Resposta de Raul Mora em 15 de ago. de 2019
We are very glad that your stay has been pleasant and we appreciate your visit, we will continue working for the better every day. Greetings from Santiago Raul.

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2019
Resposta de Raul em 24 de ago. de 2019
Muchas gracias por su visita

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tolle Unterkunft,nahe der Fussgängerzone von Santiago. Sehr sauber,toll eingerichtet,Zimmer mit Balkon,coole Terrasse zu oberst zum verweilen,freundliches und hilfsbereites Personal-mehr ein Hotel anstatt ein Hostel;würden sofort wieder hier buchen.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019
Resposta de Raul em 14 de mai. de 2019
Thank you for your visit, it was a pleasure to have received them. They will always be welcome. Greetings Raul.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2019
Resposta de Raul. em 16 de mai. de 2019
Gracias por su visita

10/10 - Excelente

laurier

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Service impeccable
Un peu dure à trouver
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2019
Resposta de Raul. em 15 de fev. de 2019
Nos alegra mucho que se se hallan sentido bien en nuestro Hostal y eso nos motiva a seguir mejorando. Gracias por su visita y esperamos volverlos a recibir. Saludos

6/10 - Ok

Julio Cesar

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Aceptable relación precio-prestación
Muy cómodo. Buena atención y servicios. Desayuno aceptable. WIFI aceptable
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019
Resposta de Raul em 15 de fev. de 2019
Gracias por su visita, estamos trabajando en la mejora de la velocidad de la Wifi, pero en cuba es complicado y hasta el momento tenemos la mayor velocidad posible. simpre seran bienvenidos. Saludos desde Santiago

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2019
Resposta de Raul em 24 de jan. de 2019
Gracias por su visita

10/10 - Excelente

Stephen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
A great Hostal to stay in Santiago de Cuba
A great place to stay in Santiago, on main street leading to city centre. Very modern room, very well fitted out. Good breakfast. Extremely helpful staff. Only downside- being so central very noisy with traffic, dogs etc. But most of our city stay stays were noisy . That's Cuba!
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2018
Resposta de Raul em 25 de dez. de 2018
We are happy that you are feeling well in our hostel, and we appreciate your visit, we will continue working with the goal "Exelencia". They will always be welcome. Greetings Raul.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Awesome stay.. will mos def stay there again. Close to everything and the hotel itself , staff, food. Impeccable
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2018
Resposta de Raul Mora em 5 de dez. de 2018
We are very happy that your stay has been satisfactory. That encourages us to continue working towards excellence. The doors of our hostel will always be open for you. Greetings from Santiago Raul.