Liebe/r Gast,Wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Villaggio Cala Mancina. Wir freuen uns, dass Sie die Anlage, die freundlichen Menschen, den tollen Pool und die perfekte Lage geschätzt haben.Es tut uns jedoch leid zu hören, dass das Schlafsofa für vier Personen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, trotz des Austauschs der Matratze. Wir bedauern eventuelle Unannehmlichkeiten und werden dies zur Verbesserung unseres Angebots prüfen.Was die Animation angeht, entschuldigen wir uns aufrichtig für die Lautstärke und die Unannehmlichkeiten, die sie verursacht hat. Wir verstehen, dass dies in der Nebensaison möglicherweise nicht angemessen ist, und wir werden sicherstellen, dass solche Aktivitäten in Zukunft besser koordiniert werden, um den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten.Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden es nutzen, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Obwohl Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat, hoffen wir, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden, um Ihre Erfahrung bei uns zu verbessern.Nochmals vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung.Mit freundlichen Grüßen,Villaggio Cala Mancina

Dear customer,We would like to thank you for taking the time to share your experience at our Cala Mancina Resort. We are pleased to learn that you have appreciated many positive aspects of your stay, such as the peaceful location, proximity to the beach and restaurants, panoramic views, and the cleanliness of the apartments.However, we understand your observations regarding the high-volume music around the pool area. It is important to note that our village is a tourist facility with entertainment active until the end of September or early October. During this period, it is normal for there to be musical events and scheduled performances to entertain our guests. These events are designed to offer a wide range of entertainment options, but we recognize that personal preferences regarding noise levels may vary.We genuinely appreciate your feedback as it helps us to improve our offerings and ensure that our guests' experiences are increasingly satisfying. We hope that despite this inconvenience, you still had a pleasant stay at our village, and we look forward to welcoming you again in the future.Thank you once again for choosing Villaggio Cala Mancina as your holiday destination. We remain at your disposal for any further assistance.Best regards, Cala Mancina Resort

Cher client,Nous apprécions grandement le temps que vous avez consacré à partager votre avis sur notre établissement, le Village Cala Mancina. Nous souhaitons répondre à vos observations et clarifier certains points importants.Nous sommes conscients que notre établissement nécessite des travaux de maintenance, notamment en ce qui concerne les façades et les fenêtres, et nous nous efforçons déjà de commencer les travaux de rénovation d'ici la fin de l'année. En tant que village touristique en multipropriété, nous devons obtenir l'accord unanime de tous les propriétaires pour effectuer de tels travaux.En ce qui concerne la piscine, les horaires d'ouverture restreints et l'obligation de porter un bonnet de bain, cela est principalement fait pour garantir la sécurité et l'hygiène de nos clients. La présence du maître-nageur pendant les heures d'ouverture contribue à maintenir un environnement sûr pour tous.En ce qui concerne le bruit et la musique liés aux activités d'animation, nous nous efforçons toujours de les limiter à des horaires spécifiques afin de ne pas perturber la tranquillité de nos clients. Nous comprenons que le niveau de bruit peut varier, et nous nous excusons si vous avez parfois ressenti une gêne excessive.Enfin, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement stratégique du village, à proximité du centre de San Vito et des plages.Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous continuerons à travailler pour améliorer votre expérience au sein de notre village.Cordialement,Le Village Cala Mancina

Dear Customer,We thank you for your review. Paying attention to details and meeting our customers' needs is a fundamental aspect of our Village, and knowing that we have fulfilled your needs and expectations fills us with enthusiasm. We look forward to welcoming you back soon and ensuring that your experience is worthy of 5 stars.Thank you again for your positive review.Best regards,Cala Mancina Resort

Gentile ospite, la ringraziamo per la sua recensione e siamo spiacenti di apprendere che la sua esperienza non è stata soddisfacente al 100%. Tuttavia, ci teniamo a precisare che la struttura non offre bibite gratuite nel frigo bar. Inoltre, siamo consapevoli che la struttura ha bisogno di lavori di manutenzione, specialmente riguardo ai prospetti e agli infissi, e ci stiamo già adoperando per iniziare i lavori di ristrutturazione entro la fine dell'anno. Come villaggio turistico in multiproprietà, dobbiamo essere tutti d'accordo per effettuare tali interventi. Ci scusiamo per l'inconveniente e le assicuriamo che stiamo lavorando per migliorare la nostra struttura. Ci auguriamo di avere la possibilità di ospitarvi nuovamente e fornirvi un'esperienza soddisfacente in toto. Cordiali saluti, Team Villaggio Cala Mancina.