Terraço/pátio
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Avaliações de Four Points by Sheraton San Rafael Marin County

3 out of 5
Four Points by Sheraton San Rafael Marin County
1010 Northgate Dr, San Rafael, CA

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 629 de 1128 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 289 de 1128 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 105 de 1128 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 64 de 1128 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 41 de 1128 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Marcia

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedagem agradável, check-in ruim
A estadia foi muito agradável, porém o atendimento no check-in foi péssimo. O atendente não conseguia achar o segundo quarto da minha reserva e não se mostrou nem um pouco disponível para ajudar. Foi grosseiro e pouco atencioso. Até que o meu parceiro de viagem pediu para verificar se não havia nenhuma reserva no sobrenome dele. Aí então, ele achou o segundo quarto da reserva.. Mas o mau atendimento foi totalmente desnecessário.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2023
Resposta de Dan em 14 de fev. de 2023
Dear Marcia,Thank you for letting us know. We will follow-up with the team, to ensure this is a one-time occurrence.

10/10 - Excelente

Santiago

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice place to stay.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Gary

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Allan

Pontos negativos: Serviço e funcionários
No Expedia reservation for the room we thought we were getting., were given another room instead not on ground floor.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Russel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good job by all
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

8/10 - Boa

Jennifer, Moorpark

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
It's a nice hotel with spacious rooms. The furniture was a bit old, dresser drawers kept rolling open. My first staff encounter was not that friendly but each subsequent one was. I had asked for a quiet room away from any activity/noise and was put in a room directly in front of the elevator by the pool. I didn't think that was very considerate of my request. Especially given whatever group they had there it was loud drunken chatter by the pool and during goodbyes by the elevator by end of the night. But at least these did not occur really late at night. Outside of that it was fairly quiet.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Scotty

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Stayed for two nights, slept really well and everything was clean.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Paul

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was fine except the $25 charge on the morning buffet breakfast. And no fruit in the little convenience area.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Renata

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
pool and hot tub feels resort like
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

2/10 - Terrível

Oleg, West Hollywood

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Cheap synthetic bedding and cleanliness ssues. No food onsite at all. Property clamed they had vending machine but there are none indeed. Super cold and the AC wouldnt work. Super outdated AC unit.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Napaporn

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly staff, room very clean and bed comfortable! I enjoyed my stay!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Gretchen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice hotel tucked away on a hill (except for freeway). Great pool, hot tub, basic but comfortable rooms.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Samantha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Will stay again!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Denise

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Erica

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Easy access to the 101. Clean and Nice staff.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Kristi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very comfortable room and safe parking
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

6/10 - Ok

Lachmmie, South Lake Tahoe

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Cori

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The pool with the outdoor fireplace were very relaxing. I did have a problem, after i was told my credit card was going to be charged only once for $75 for a deposit, i was charged the next day for another $75. They were very nice about it at the frount desk and im very hopeful the situation has been resolved.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Jason

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This was a great place to stay while in town for Sonoma Raceway. It’s convenient, clean, close to food, and has great amenities with a heated pool and hot tub and a really good exercise facility.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

2/10 - Terrível

Wayne

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Their queen bed is not the standard size , it’s way smaller . The facilities in the room are outdated . Over priced .

10/10 - Excelente

George, Lincoln

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Easy check in and out, very clean and breakfast was very good.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Deborah

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Overall, we really enjoyed our stay. One aspect that we did not like was the long walk to our room once we were inside the facility. Although we parked by the closest entrance to our room, the distance to walk down multiple hallways was troublesome for us. It would be helpful if staff at the front desk would let the guest know that the distance to the room. I would have definitely requested a room closer in proximity to the entrance. Communication is key. Hopefully this will change in the future for the well-being of the guest.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

William

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Fair property for the price
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Sharon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Helpful, friendly staff.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Bette, Peoria

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The common areas were very impressive. The rooms were clean, but not up to date. Wi-fi access was terrible.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I didn’t like having to pay $30.00 for the Continental breakfast
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Jacy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff was very kind.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

John

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bedding, bathroom and overall room cleanliness was excellent. Front desk staff extremely friendly.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Philip

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
You need a car here. Northgate Shopping Center is close. Get a room facing away from the 101 freeway.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Carma

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Katrina

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Nice stay in great location. Our room never had cleaning service for some reason but otherwise great.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

JOSEPH

Very classy place
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Deanna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
great
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Anneka

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Our first room had ants in the bathroom and on the table between beds , they switched us rooms and unfortunately that room had ants as well but worse . They were in the tub, around the tub as well as drain gnats. We have stayed here before and had no issues but this time around it seems they need to do some maintenance for the property and install vents in bathrooms to prevent mold on ceilings from hot showers. Disappointed this stay around as I was there for my daughter having surgery and she had to stay with me during recovery. Didn’t like having to battle ants and gnats .
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Susan

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I had one of the accessible rooms. Was good. Close to car. Priced very competitively. Very clean. Generous with towels. HOWEVER, the tub grab bars need some attention. I did not feel comfortable putting my total weight on all of them. Otherwise, A
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Christopher

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Ok
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Melissa

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Early check in and clean
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Endijs

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Erica

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Quiet and clean, easy commute for travels.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Shelby

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly check in, quiet clean apartment. Cookie was delicious!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Alice

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

vilma

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
All was good except it took 3 reviews of rooms offered that was as I had requested i.e. quiet, no freeway view.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Divya

Pontos positivos: Serviço e funcionários
complimentary breakfast option
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Anneka

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great trip
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Amber

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Howard

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Another good stay
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Dorinda

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
TV not working. Glenn fixed it on his off time. Nice employee.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Douglas W

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Brooke

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024