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Avaliações de Selina Maderas - Hostel

3 out of 5
Selina Maderas - Hostel
Empalme de Marsella, Playa Maderas,200, mts al norte, San Juan del Sur

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 21 de 43 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 9 de 43 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 8 de 43 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 43 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 3 de 43 avaliações" "

8,4/10

Limpeza

8,0/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

7,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Gabriel

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Disappointed the room at the top of the hill (unique room) didn’t have running water to shower in the evening or morning. Very short periods only.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Selina em 24 de abr. de 2024
Hey Gabriel! We're truly sorry to hear about your disappointment with the unique room lacking running water. Guest comfort is incredibly important to us, and I understand how frustrating that must have been. Your feedback is invaluable as we strive to continuously improve our services. We'll take immediate action to address this issue and ensure a more enjoyable experience for all our guests in the future. If there's anything else I can assist you with or if you have any further feedback, please feel free to let us know.Thanks & Regards,

10/10 - Excelente

Hilda

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Selina em 3 de abr. de 2024
Hi HildaWe are thrilled that you had a great experience at Selina! Your valuable feedback is highly appreciated, and we will continue to enhance our services as we expand. Thank you for taking the time to contribute towards making Selina an outstanding destination for all our guests. We look forward to welcoming you back soon!Thanks & Regards,

8/10 - Boa

Yehia Mokhtar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Nice place reasonably priced and tasty food.
Common areas especially communal kitchen, dining area not cleaned well. Library full of spiders and not cleaned. My room had wooden shutters and no glass on the windows. Spider found in room, had to buy insecticide. Concrete floors no rugs. Good air conditioning.
Hospedou-se por 9 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Mauricio

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Keisha

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Selina em 24 de out. de 2023
Thanks for taking the time to give us your feedback. We really appreciate that you're helping us to continually create a better experience for our guests. We will continue working hard to improve even the little details.

4/10 - Insatisfatória

Antonella

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bad service, horrible check in, bad room swaps. List goes on…
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023

6/10 - Ok

Diego

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff is not well trained and didnt know its amenities. Place looked dirty and not well maintained. Breakfast ok.
Resposta de Selina em 24 de out. de 2023
Hi Diego, Thanks for taking the time to give us your feedback. We really appreciate that you're helping us to continually create a better experience for our guests. Safe travel!

2/10 - Terrível

rodolfo

Viagem com a família
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2022
Resposta de Selina em 24 de out. de 2023
i) Thanks for taking the time to give us your feedback. We really appreciate that you're helping us to continually create a better experience for our guests. We will continue working hard to improve even the little details.

10/10 - Excelente

André

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
l'hôtesse est fantastique, le personnel courtois, tout est propre et entretenue.
Resposta de Selina em 24 de out. de 2023
Thank you, ANDRE We are so pleased to know that you enjoyed your stay with us and thank you for your review! We hope to see you again soon,

4/10 - Insatisfatória

Julie

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Not clean, too expensive
Very disappointing! We stay at Selina in Granada and we loved our stay so we decided to stay in Selina Maderas. The employees were not really welcoming, always on their phone. We had no explanation about what to do in the area. We had a shared bathroom, it was always full of sand and hair, not really clean at all! Not even talking about the prices!!! It cost twice the price than everywhere else and the cocktails were served in very small glass. The food is average and also crazy expensive for the area. I would not recommand this place!
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2022
Resposta de Selina em 24 de out. de 2023
Hi Julie, Thank you for bringing this issue to our attention. I sincerely apologize for the service you received, we try to maintain the highest standards of service, but we fell short in your case.We are working hard to improve the general experience and the look & feel of the property. Hopefully, you can visit us soon and see the improvements. Safe travels!

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pague por una habitación con baño privado pero al momento del check in me dieron una con baño compartido, pese a que incluso les mostré las fotos de la habitación reservada. La habitación requiere de mantenimiento.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022

6/10 - Ok

Nina

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2022

10/10 - Excelente

Jorge Alberto

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
i liked the kindness and service of the staff as well as the variety of food offered by them
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022
Resposta de Selina em 24 de out. de 2023
Hello dear Jorge, were so glad you had an amazing experience at the hotel, thank you so much for taking the time to leave a review and share your opinion with us. we wish you the best vacations. Love, Selina Maderas

10/10 - Excelente

Soudabeh

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Friendly staff, nicely designed in the nature
Relaxing atmosphere, comfortable, one of few places that has hot shower in San Juan del Sur.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Resposta de Selina em 27 de jul. de 2022
Hello dear Soudabeh, we´re so glad you visited us, thank you so much for taking the time to leave a review, your feedback is really important for us and we will use it for future improvements, Hopefully you´ll have an amazing trip. Love, Selina Maderas

10/10 - Excelente

Marie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lugar bonito y cómodo!
Lugar muy bonito y cómodo. A unos 10 minutos caminando de Playa Maderas. Buena piscina y cocina compartida. Agua filtrada y buen wifi. La hamburguesa de pescado y los tacos valen la pena probar en el restaurante. Una experiencia super, volveremos!
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2022

2/10 - Terrível

Juan carlos

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Me siento estafado por el mal servicio.
Fue terrible una noche me alojaron en una cabañitas pequeñitas que solo caben una cama ni las maletas , baños compartidos a 30 o 40 metros del lugar. Tome la decisión en la mañana buscar otro hotel con habitación para una pareja y me cobraron $123 por dormir de 11 pm a 7 pm . Me siento estafado por este Hotel . La verdad le debería de.dar mucha vergüenza y devolver el dinero.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Abbas

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2022

8/10 - Boa

Teofilo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2022

6/10 - Ok

James

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Good as back up accommodation
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2021

6/10 - Ok

Henry

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021

6/10 - Ok

ARMANDO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2021

10/10 - Excelente

MAYCOLL

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My stay here was great, it's a very beautiful property. The pool was refreshing, and there was different seating options to hang out. It was not very busy when I stayed here, so it was a very relaxing atmosphere. I would be thrilled to stay here again in the future.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020

10/10 - Excelente

Carlos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente servicio de Fabricio, Ligia y Alex.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2020

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos negativos: Conforto do quarto
Party place
The rooms are clean and beds really comfy. Kinda doesn’t get why this place is in hotels.com because it’s not a hotel it’s a hostel. If you wanna to sleep go far away from this one. The parties are so loud that you can feel the music in your rooms walls and bed. We don’t kinda even get it that there was basicly only couples and the bass and music is quite loud even during the day. The food is a little bit over priced, not good value for your money and the staff isn’t so friendly, half of the times you didn’t even get an answer from restaurant staff. It’s near the beach but that is almost the only good thing about it.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2020

10/10 - Excelente

D, BC

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful, comfortable, and amazing staff. This was a great place to get away from it all and relax. I was a solo traveller and enjoyed it here. With a group of friends this would be an amazing place to stay.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020

6/10 - Ok

Rodolfo

Falta tv en la habitación y agua caliente
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel was located a fair drive away from San Juan Del Sur, but was close enough not to be really inconvenient. Check in was easy and they gave me a suite/private cabin which was fine for me but I wouldn't recommend it for anyone with trouble walking as it was up about 10 flights of stairs, but the view was fantastic.The food was fine and the staff was friendly and helpful when necessary.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019

10/10 - Excelente

jonathan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
selina san juan del sur
very good place for adventurers close to beautiful beach. access road is unpaved.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019

10/10 - Excelente

Christina Jul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfect for coworking!
I love this place!! I stayed 3 weeks and the staff was amazing.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019

10/10 - Excelente

Charlotte

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fantastisk opplevelse
Selina var helt fantastisk. Jeg bodde der 16 netter og koste meg utrolig mye hver eneste dag. Menneskene som jobber der er så herlige, og hostellet ser både vakkert ut og har en helt grei plassering i San Juan! Spesiell takk til Adriana og Tanja, de to vil alltid ha en spesiell plass i hjertet mitt!
Hospedou-se por 16 diárias em abr. de 2019

8/10 - Boa

Sandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great place
Very niceo, expectations reached!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2019

10/10 - Excelente

Filipe

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Amazing!
The only downside is theta the area is far away from everything. Besides that is one of the best hostels I’ve ever been to.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2019

10/10 - Excelente

Filipe

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
AWESOME
The hostel is amazing and the staff is great! They have so many things, from a yoga deck to a cinema room, it’s the nicest hostel I’ve ever stayed. People are pretty chill since everyone staying there is just relaxing, surfing and going to beaches around. The location is a little bit inconvenient but they’ve shuttles to the nearest city.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2019

8/10 - Boa

Rafael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bien todo bien, pero nos ofrecieron los paquetes de tours, el último día. Nos hubiese gustado tomarlos, pero no alcanzamos
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2019

10/10 - Excelente

Mike, Vancouver, B.C

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great Hostel/Hotel close to THE surf beach.
My gf and I had a great time staying at Salena Maderas. It was a great place to unplug and relax. The beach is about a 10min walk away, but what a beach it is; if not one of the best surf beaches I've ever been to. It was clean, and the water was pristine. The staff were warm and friendly. The surf school was great, best instruction and guidance I've had thus far. Thanks Salena Maderas!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2018
Resposta de Selina Team em 4 de mai. de 2018
Hi, thanks for leaving a review and mentioning our surf school! We are glad you and your girlfriend enjoyed your stay at Selina Maderas. We hope to see you again soon! Cheers

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Remote location
Check-in took much longer than it should have. There were only two other people in my eight bed dorm, but I wasn't allowed in the room until 3pm, so I had to change in the main public bathroom and wait. The location is remote and the private shuttle they organized for us to leave was over an hour late. Facilities are great, but the organization and service are lacking.
Resposta de Selena team em 4 de mai. de 2018
Hi, thank you for taking the time to leave us a review.We’re really sorry to hear you felt that way about our service. We try to maintain the highest standards of service, but clearly we fell short in your case. Thanks for sharing, we hope you visit us soon.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great atmosphere and wonderful location- short drive and shuttle services available!
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2018
Resposta de Selena Team em 8 de mai. de 2018
Hey, thanks for leaving a review. The team here at Selina is thrilled to hear such good feedback, we’re glad you enjoyed your stay. Hope to see you again soon with your friends! Regards

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Wonderful, clean place to stay in Nicaragua. Shuttle services available to get to both San Juan Del Sur and Maderas Beaches.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2018
Resposta de Selena Team em 8 de mai. de 2018
Hello, the team here at Selina is thrilled to hear such good feedback, we’re glad you enjoyed your stay at Maderas. Hope to see you again soon with your friends! Cheers

10/10 - Excelente

Fernando, Granada, Nicaragua

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great staff and location
The hotel is really close to Playa Maderas wich is great, it just opened about two weeks ago but the facilities are in great shape, it still needs some finishing touches but overall it was a very pleasant stay. Loved the breakfast buffet although it would be better if you can include that in the room price.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2017
Resposta de Bertha Community em 4 de jan. de 2018
Hi Fernando! Thanks for the review. We are growing in all our areas and getting better. Thanks for the advice, we'll take into account. We hope you come back soon, our new Yoga Deck is ready, so you could try it and enjoyed :) Take care and have fun, ALWAYS :D