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Avaliações de The Fairmount Hotel

4 out of 5
The Fairmount Hotel
401 S Alamo Street, San Antonio, TX

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 76 de 99 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 11 de 99 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 3 de 99 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 7 de 99 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 2 de 99 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Lois, Pasadena

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The Fairmount is an interesting place. The old building has been nicely renovated, the rooms are comfortable and the staff is attentive. The layout is odd, with no real reception or lobby area to speak of. The location is great, close to the River Walk, but construction was going on in the immediate vicinity of the hotel, making access complicated. They had valet set up which was helpful. The rooftop bar and on site restaurant are great amenities.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Andrea

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is absolutely adorable! It's in a great location for walking around. The staff was amazing, and the bartender even went above and beyond, and took us up to the rooftop bar and pointed out a lot of the buildings around there. She was very knowledgeable about the history of San Antonio, and was a great "tour guide". Would definitely stay here again.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Daisy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Amazing
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

JOVITA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beautiful hotel and amazing staff
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Yasemin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff is very helpful and accommodating. Love the room and amenities. The only issue is a lot of construction right out front . They do not serve breakfast. Regardless of these issues, it was a very enjoyable stay and they have a rooftop bar with beautiful views
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Norma, Rowlett

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This property was beautiful and the staff was amazing!! We will definitely be staying there again!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Marcos

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly staff, nice rooftop....Markus is great up there. great food at Nonna's, quiet strip of downtown. Rooms are clean and very nice.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Jessica

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Location was great. Bed and shower were fantastic. Room itself was just fine. Check in experience was odd. Lobby was often left unstaffed. Floors in the lobby were filthy - probably because of construction outside, but was noticeably dirty. Hotel feels a bit tired. Lobby is in need of a deep clean and should be revisited to be more welcoming. What even is that dead area to the left of entry?
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Constance, Tega Cay

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fantastic hotel and gorgeous room - really it is a suite with a beautiful living room, washroom and separate bedroom! Excellent service and even though there is construction nearby the valet took care of our car and it was an easy registration!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Peter

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful getaway in a wonderful city. Enjoyed our stay. Would love to return to the Fairmount in the future.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Michael

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

tammy, San Antonio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We stay here anytime we can. Love this place.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Gregory J

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Construction
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Hugh

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice quiet hotel near riverwalk. Great little hotel!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Chad

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Hotel desk and bar staff were friendly. Not hotel fault, but surrounding area had major construction going on, not too much noise, but certainly not attractive. Room was dirty. Stuff on the floor, hair, a button, hair, bobby pin, hair band, coffee pod still in maker and used pod in new coffee rack, half bag of chips in dresser. When I stepped in shower I noticed half used soap bar and empty liquid soap. Stepped out to get soap from vanity and left nasty, wet, dirty footprint on shower mat. Shower floor was filthy. Spent a few minutes hosing it with shower wand. Then the best part, swung the bathroom door to look for a towel hook and was rewarded with a pair of panties on the door handle (well used). Assume housekeeping had a bad day or didn’t show up. One or two of those things I’d ignore, in total, worthy of a bad review.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
So convenient to many places down town la Villeta rite across the street an hemisphere park also , room was pretty big well worth the money
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

JOVITA

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The bed was amazing the best night sleep I have had in a while . Very comfortable. The staff was awesome even though they work more than they should they never fell short. Definitely plan on staying again.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

JAMES

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely hotel in perfect location with an excellent roof top bar. Jennifer and her staff were super friendly and helpful. Will definitely be back. If you are planning a stay in San Antonio look no further than the Fairmount hotel.

10/10 - Excelente

Sandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Mark

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
This hotel isn't going to wow you, but the price for the location delivers a solid 4 star value. The room updates are nice and I can appreciate the historic nature of the hotel, but the common areas are due for upgrade... specifically the lobby. It's walkable to the Riverwalk and felt clean and safe. The rooftop terrace is a nice touch to enjoy a sunset in the evening.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Tim

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is such a unique and very nice hotel. There is a lot of history that makes this a wonderful destination. Convenient location, and nice bar and restaurant. Try it, you'll love it!
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Mariaelena

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
All very nice, beautiful hotel, all amenities were very nice.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Brandon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great location, great staff, comfy beds
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Cherita

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hotel was an historical landmark to stay. Enjoyed the upgraded given, but still kept the rustc look. If visiting the city again would stay & hopefully most of the construction would be completed.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Lauren M., westin

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hotel was nice and clean. Everyone was very friendly. There is a lot of construction right outside the hotel.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Josh

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

tammy, San Antonio

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place to stay
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Adriana

Viagem a dois
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Ross

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Stephen, Boerne

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Streets nearby currently under construction. Would have appreciated advance instructions. But staff was accommodating to help us figure out how to access property.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Loranne

I liked the key entry doors, the food at Nonnas was incredible! The concierge were exceptional!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Sheena

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Hilary

Pontos positivos: Comodidades
Rooms are beautiful and clean. Small staff so it can be difficult to reach front desk. Did not have hot water for the entirety of my stay. Was told I would be compensated and never was. If the service to manage that situation were better I would stay again.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Arturo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Stacy, Conroe

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great service. Beautiful hotel!
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Megan

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Brandon em 21 de dez. de 2023
Megan, we are thrilled you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back in the future.

8/10 - Boa

Charles

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Art

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Street construction going on in front of the hotel, the noise level is horrible all day with heavy machinery and loud noises, the hotel staff is friendly and the room was very nice but I would not stay here again until the finish the road construction
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Brandon em 21 de dez. de 2023
We apologize for the construction by the city but are glad to know once inside the accommodations and staff were welcoming and cozy. We hope to be free of the construction soon.

10/10 - Excelente

Bryan

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great Location!
The Fairmount hotel was great. We enjoyed the location and the staff was very friendly. The rooms were clean and uniquely decorated. The River Walk, Alamo, Tower of the Americas, and many great restaurants were all within easy walking distance.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Brandon em 21 de dez. de 2023
Bryan, We are glad to hear you enjoyed your stay and the location was perfect for all of your adventures. We look forward to welcoming you back.

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Brandonm em 21 de dez. de 2023
We are glad you enjoyed your stay David and look forward to welcoming you back.

10/10 - Excelente

Syed Ali

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had wonderful experience, Hotel management is so polite. Loving and helpful. The best Part is, there is only 3 mints walk to river walk, anyone can go any time to enjoy weather. Even all attractions were so closed.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Hotel Staff em 2 de dez. de 2023
Thank you Syed Ali, for sharing your experience. We are happy to hear you had a wonderful stay. Hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Leanne

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely hotel We really enjoyed our stay
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Brandon em 21 de dez. de 2023
Thank you Leanne, we are glad to hear you enjoyed your stay. We look forward to your return.

10/10 - Excelente

Walter

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Brandon em 21 de dez. de 2023
We are glad you enjoyed your stay with us Walter and we look forward to welcoming you back.

10/10 - Excelente

ASHOK, Needham

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Construction work around the property made it noisy and incoy
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Brandon em 21 de dez. de 2023
We are sorry about the construction by the city but glad to hear you still enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back after the city construction is complete.

10/10 - Excelente

jessica

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was a great weekend away!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Brandon em 21 de dez. de 2023
We are thrilled you enjoyed your weekend getaway and time with us. We look forward to welcoming you back in the future.

4/10 - Insatisfatória

Willis, New Haven

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023

6/10 - Ok

Diane

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
I didn’t like that there was no continental breakfast, you had to pay for valet parking, there is no pool, the shower only has half a wall, you can not use the sink if someone is in the bathroom taking a shower if you travel with someone that is not a romantic relationship, the living room is not set up facing the tv, the bathroom is in a closet, and our door was breaking, and hard to get into twice. Overall the people were nice, and the beds were cozy. We had asked about the $50 voucher for the restaurant deck and they said it was no longer happening. Brandon told us he would make sure to put a menu in our room when we asked, and I had asked about having dessert and coffee up on the upper deck. He said he is sure they could work something out, but he never let us know.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Management em 15 de nov. de 2023
Diane, we are sorry to hear that your stay was not what you had anticipated. We will be sure to address all issues brought up and remedy the situations as we are able. Thank you for your feedback.Fairmount Management

10/10 - Excelente

Wilson

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice place to stay, beautiful clean rooms.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Hotel Staff em 12 de nov. de 2023
Wilson, Thank you so much for the review. We are happy to hear you like our newly renovated rooms. Hope to see you again soon..

10/10 - Excelente

Terry

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Refreshing and Charming
My wife and I came here for a weekend getaway and it was our first time at this hotel. The staff was very friendly and helpful. Even though the building is under some renovation, it was very charming and nice. My wife walked around looking at the architecture, fixtures, etc and really loved it. It was centrally located in the downtown area and we walked to the Riverwalk, shopping, etc. We enjoyed our stay and plan to return again in the future and bring some friends.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Rachel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very pleased 😀
Our trip and stay was excellent. Our room was sold out but the up graded us without hesitation and they were so sweet.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023