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Avaliações de Hilton Palacio Del Rio

4 out of 5
Hilton Palacio Del Rio
200 S Alamo St, San Antonio, TX

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 951 de 1547 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 329 de 1547 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 143 de 1547 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 76 de 1547 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 48 de 1547 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Laurie

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

2/10 - Terrível

Lynn, Colorado Springs

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Enrique

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Access to river walk was perfect the only thing was the traffic because of the construction around the area
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Becky

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Tiffany

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Waited 2 and 1/2 hrs I. Geat and construction for parking which was valet. The area is always on point being the river walk but but heavy traffic and construction were not tolerable till late. Rooms were nice. Views was ok baby t not as described. Do t even try with the small UNHeated pool. The elevator took 20 mins. So take the stairs....
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Lonnie

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Great place to stay!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

2/10 - Terrível

amil

Viagem a dois
One of the worst hotel check-in experiences ever, and I say this having thousands of room nights over the years. Literally took two hours to valet, then after we checked in and they took my money and we were in the room, they called our room and told us the reservation had been canceled (seriously?). It took another 45 minutes to get that worked out and all this caused us to be an hour late to a concert that cost $600 per ticket. In addition, I payed for a king suite and got a standard room with two full size beds. Other than that, the hotel is older but clean and nice, and it is a convenient location on the riverwalk. Maybe they are ok when it’s not too busy, but I wouldn’t stay here for a game at the Alamodome, concert or event.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

6/10 - Ok

Viri

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The room looked nothing like the picture. Complete different and just disappointing.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Abdollah

Given a room in front of construction, no alerts in offer with that price otherwise I would have chosen another hotel
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Leidy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Exelente
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de elvira em 8 de mai. de 2024
We are thrilled to hear about your positive experience with our service. Our ultimate goal is to provide exceptional service, and we look forward to welcoming you back soon.

10/10 - Excelente

Tracy

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Very nice hotel
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de elvira em 8 de mai. de 2024
We are thrilled to hear about your positive experience with our service. Our ultimate goal is to provide exceptional service, and we look forward to welcoming you back soon.

8/10 - Boa

Denny, Springboro

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Hooman

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
The hotel is located next to the River Walk and is in a good location. The hotel doesn't have parking, they only had valet with extra cost. This hotel is located in the downtown area and with the window closed you could hear traffic clearly. There was construction happening during our stay which made it difficult to access. The room was clean and the staff were helpful.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Cynthia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Loved the diversity of atmosphere in 24 hour range
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Keylafey

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved it I’ll keep coming
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Antonio

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
liked the area
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Sharon

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
I was a little surprised that because I booked through Expedia I didn’t get the amenities I would get with my Hilton account. Free WiFi being one of them. Parking per day was a bit high at $55 a day but there is no parking in downtown San Antonio.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Jonathan

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Elsa

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Amazing my kids enjoyed our stay.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

stephen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
central location
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

juan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent place to stay!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Sandra

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The staff was awesome! Everyone very friendly and helpful. Pilar in the lobby bar was so gracious and funny.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Luisa

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

norma, irving

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Is a nice hotel but needs some updates on furniture
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

James

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location, great customer service, and very nice room. There is some construction across the street.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de elvira em 14 de abr. de 2024
We appreciate your feedback and thank you for choosing us. We look forward to your next visit.

10/10 - Excelente

Linda

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Bertha A

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved the stay, valet is very expensive and so are the added fees that are off course refunded(eventually based on your bank). I believe you have a deposit then an additional daily fee for each day you stay.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Fernando, Midland

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Dexter

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Great place on the Riverwalk, we will be back
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de elvira em 14 de abr. de 2024
We appreciate your feedback and thank you for choosing us. We look forward to your next visit.

8/10 - Boa

Kalima, Austin

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Can't beat the location on the River Walk, however, there is on going construction in the area. It took 45 min to drive .1 miles to check in due to massive back up with the vallet parking and closed streets.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Elvira em 31 de mar. de 2024
I apologize for any inconvenience you experienced during your check-in. The heavy traffic was caused by the ongoing construction in the area. I hope that the rest of your stay at the River Walk location was enjoyable despite the delay. Thank you for sharing your feedback

10/10 - Excelente

Luis Miguel Dena

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Gracias
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Astha

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Love the property.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Magaly, pembroke pines

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

James

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was very professional and accommodating, building is beautiful.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Chris

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Too noisy on the 14th floor. Excessive parking fee. Never again.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

veronica

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
We always have a great stay !
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

GUSTAVO VILLALON, saltillo

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Eustacio

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

6/10 - Ok

Roxanne

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

James, huntington

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Always a pleasure. The staff are all so courteous
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Cody

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de elvira em 14 de abr. de 2024
We appreciate your feedback and thank you for choosing us. We look forward to your next visit.

6/10 - Ok

Raymond

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Very close to the construction area.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Maria Franciska

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Easy to get around
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Ivan

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Elvira em 31 de mar. de 2024
We greatly appreciate your feedback. It is wonderful to hear that you thoroughly enjoyed your stay with us. Thank you again for your positive feedback, and we eagerly anticipate the chance to welcome you back in the near future.

10/10 - Excelente

Ingrid

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
N/A
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Martha

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Vickie

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Marc

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice room and good accomodations
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

SanJuanita

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
It was really good, but the last day was so dusty
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Lenae

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024