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Avaliações de OYO Hotel Villa Tijuca

2.5 out of 5
OYO Hotel Villa Tijuca
Rua Haddock Lobo, 326, Tijuca, Rio de Janeiro, RJ

Avaliações

7,8

Boa

Nota 10 - Excelente. 35 de 130 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 59 de 130 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 22 de 130 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 10 de 130 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 4 de 130 avaliações" "

8,2/10

Limpeza

8,0/10

Serviço e funcionários

7,4/10

Comodidades

7,6/10

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

8/10 - Boa

Rodrigo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Bom Hotel
Funcionários educados e solícitos. Hotel silencioso e limpo. O colchão não é muito bom, mas dá para ter uma boa noite de sono. Ar condicionado antigo e fica pingando nele a água do ar condicionado do andar de cima fazendo um barulhão. Acho que o hotel deveria dar uma atenção para isso, mesmo porque é de fácil correção. Boa localização próximo ao metrô e supermercados. Eles disponibilizam álcool gel em diversos locais do hotel, muito bom para esse momento.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2020

8/10 - Boa

Rosana

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

8/10 - Boa

Nilce Helena

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
hotel simples mas o pessoal é muito prestativo.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2020
Resposta de Equipe OYO em 12 de fev. de 2020
Olá Nilce, boa tarde! Muito obrigada pela sua avaliação positiva. Esperamos ter você conosco novamente em breve. Atenciosamente, Equipe OYO

10/10 - Excelente

Rafael

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo custo benefício
Muito bom
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Resposta de Equipe OYO em 3 de fev. de 2020
Olá Rafael, bom dia! Muito obrigada pela avaliação positiva. Esperamos tê-lo conosco novamente em breve. Atenciosamente, Equipe OYO

8/10 - Boa

Leandro

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom, porém o o estacionamento foi cobrado à parte, sendo que na reserva não tinha a informação de cobrança do estacionamento
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Resposta de Equipe OYO em 3 de fev. de 2020
Olá Leandro, bom dia! Obrigada por nos deixar a sua avaliação. Pedimos desculpas pelo inconveniente referente ao estacionamento. Revisaremos a informação, e se necessário, faremos as alterações necessárias. Atenciosamente, Equipe OYO

6/10 - Ok

Eunice flausina

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Cheguei no hotel me informaram que tinham separado um quarto com duas camas de solteiro sendo que tinha pedido uma cama de casal, pediram para eu aguardar-se 10 minutos para poderem arrumar um outro quarto até ai tudo bem, subimos pro quarto chegando lá eles haviam juntando duas camas de solteiro, fora que os lençóis estavam encardidos, a cama tava com um buraco, o travesseiro era duro, os utensílios estavam usados, o quarto só cheirava a quiboa.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2019

8/10 - Boa

CARLOS

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019

8/10 - Boa

Josias

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
+ A localização é ótima, bem perto do metrô. A cama é confortável. - Precisei sair de madrugada, não tinha ninguém na recepção, o senhor estava dormindo na sala ao lado e demorou para acordar, mesmo eu chamando várias vezes.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Resposta de OYO em 30 de out. de 2019
Ficamos muito felizes ao ler suas palavras! Faremos todo o possível para continuar sempre lhe oferecendo serviços incríveis. :) Atenciosamente, Equipe OYO

10/10 - Excelente

Rafael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Resposta de OYO em 23 de out. de 2019
Olá, boa tarde! Estamos muito felizes com a sua avaliação. Esperamos atendê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Equipe OYO

6/10 - Ok

Pamella

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
É ok
Bom para passar uma noite, no max duas. Bem limpo, porém o colchão é horroroso.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2019
Resposta de OYO em 15 de out. de 2019
Olá, Pamella! Muito obrigado pela avaliação e por separar um pouco de seu tempo para escrever um comentário. Faremos todo o possível para garantir que suas futuras visitas sejam sempre relaxantes e confortáveis. Tenha uma ótima tarde! :) Atenciosamente, Equipe OYO

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019
Resposta de OYO em 15 de out. de 2019
Muito obrigado pela avaliação positiva! Esperamos ver você novamente em breve! :) Atenciosamente, Equipe OYO

8/10 - Boa

José Rodrigues

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2019
Resposta de Saladino Rey em 5 de fev. de 2019
Muito obrigado

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
O Hotel está bem localizado, o atendimento na recepção é bom. Mas as cobertas estavam com manchas de sujeira, aparentemente não foram trocadas ou mal lavadas.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2019
Resposta de Saladino Rey em 31 de jan. de 2019
Prezado/a Estaremos averiguando o ocorrido para resolver Sem mais

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Agradavel e perto do metro,bancos , mercados e bares.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2018
Resposta de Saladino Rey em 15 de nov. de 2018
Muito obrigado pela avaliação

8/10 - Boa

Yara

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Atende satisfatoriamente a relação custo-benefício
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2018
Resposta de Adriana em 27 de set. de 2018
Obrigada pelo comentário! Esperamos tê-la conosco mais vezes!!

10/10 - Excelente

Wanessa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Um bom lugar para ficar no RJ
Gostei bastante do hotel.Todos do hotel bastante prestativo e o café da manhã é uma delicia. Perto do metrô,restaurante,farmácia , supermercados restaurantes... Super recomendo.😀😆
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2018
Resposta de Saladino Rey em 22 de set. de 2018
Prezada Muito obrigado pela preferência

8/10 - Boa

caroline

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo custo/beneficio
Simples porém nos atendeu dentro das expectativas. Ótimo custo/benefício
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2018
Resposta de Saladino Rey em 19 de set. de 2018
Prezada Obrigado pela preferência

4/10 - Insatisfatória

David, Lagoa Santa

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pelo preço, parecia ser bem melhor
A recepção foi seca, direta, sem sequer um sorriso. O cheiro de cigarro permeava todos os lugares do hotel, inclusive o quarto. Os travesseiros tinham cheiro de suor e havia um papel de bala entre o lençol e o edredon (ou o que quer que fosse aquilo que fazia as vezes de edredon). A cama parecia ter um pé menor que o outro, pois eu me virava no colchão e a cama balançava fazendo barulho. O café da manhã é bom e a proximidade com o metrô, o que quase compensa o resto.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2018
Resposta de Saladino Rey em 19 de set. de 2018
Prezado Estaremos verificando suas sugestões de melhora em nosso serviço.Muito obrigado pela preferência

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Equipe bem selecionada, ótimo tratamento. Limpeza de todo o hotel excelente.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2018
Resposta de Saladino Rey em 15 de ago. de 2018
Muito obrigado Esperamos poder atendê-lo em outras ocasiões

6/10 - Ok

CLAUDIO LUIZ

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2018
Resposta de Saladino Rey em 22 de jun. de 2018
Muito obrigado pela preferência

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza
Limpeza crítica.
O atendimento na chegada e na saída foram péssimos, o hotel foi reservado e pago no ato da reserva, porém o recepcionista alegava que a diária não havia sido paga previamente ligando várias vezes ao quarto e ameaçando ter que deixar o hotel. Ao entrar no quarto haviam baratas. Não foi tomado o café da manhã suspeitando da higiene.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2018
Resposta de Saladino Rey em 15 de jun. de 2018
Prezada Estaremos averiguando o acontecido porém todas as nossas instalações são dedetizadas mensalmente não tendo nenhum tipo de reclamação Nossos produtos de café da manha são sempre frescos e mantemos os mesmos em ótimas condições de armazenamento

6/10 - Ok

Angelo, Miguel Pereira

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Estadia tranquila
Hotel Bom, limpo, café da manhã satisfatório, equipe excelente, sempre pronta a te ajudar no que for preciso. Quarto e dependências muito limpos. Não tenho nada a reclamar.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2018
Resposta de Adriana em 23 de abr. de 2018
Obrigada pelo comentário. Esperamos tê-lo conosco mais vezes.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Atendeu às minhas necessidades que era ficar próximo ao centro de convenções para participar de um evento. O quarto e a estrutura do hotel foram adequadas para mim e a equipe sempre prestativa.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2018
Resposta de Saladino Rey em 21 de abr. de 2018
Obrigado pela preferência

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente custo e benefício
Gostei bastante, a equipe do hotel é muito atenciosa, a limpeza é excelente. O café da manhã é bom, atende as necessidades, tem várias opções um pouco de cada. Tive um probleminha no hotel, mas foi solucionado com rapidez.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2018
Resposta de Adriana em 2 de abr. de 2018
Obrigada pelo comentário. Trabalhamos duro para bem atender nossos hóspedes.

10/10 - Excelente

João Miguel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Resposta de Adriana em 11 de abr. de 2018
Agradecemos o comentário

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2018
Resposta de Adriana em 11 de abr. de 2018
Agradecemos o comentário!

8/10 - Boa

ROOSEVELT ROSA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2018
Resposta de Adriana em 11 de abr. de 2018
Obrigada pelo comentário!

10/10 - Excelente

Tércia Paula

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2018
Resposta de Adriana em 11 de abr. de 2018
Obrigada pelo comentário!

10/10 - Excelente

Fábio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2018
Resposta de Saladino Rey em 9 de mar. de 2018
Muito obrigado pela preferência

10/10 - Excelente

Maria Nolair

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Atendimento maravilhoso,hotel muito bom.
Hotel simples, porém muito bem organizado, limpo e agradável. Eu e meu marido voltaremos COM CERTEZA! Já moramos em Hotel Residência em frente ao mar na Barra da Tijuca e esse não fica devendo em nada com relação aos bons serviços,mesmo sendo modesto. Quarto mais bonito do que descrito nas fotos. Ar condicionado bom,cama muito confortável, roupas de cama nota 10. Funcionários extremamente educados,todos muito solícitos e respeitadores. Café da manhã acima do esperado,com alimentos deliciosos e frescos. Grande variedade de pães,iogurte,frutas,etc... e excelente atendimento. Ambiente bem decorado,higiene e limpeza,assim como a manipulação dos mesmos. Recepcionistas(o EULER em especial),mensageiros,o Alvinho do período da noite,enfim,foram sensacionais comigo e meu marido. Só temos agradecimentos e elogios!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2018
Resposta de Saladino Rey em 10 de mar. de 2018
Obrigado pela preferência

8/10 - Boa

Carlos Henrique

Eu ia ao hotel apenas para dormir. Localização muito boa. Me colocaram em apartamento muito silencioso. Wi-Fi fraco.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2018
Resposta de Saladino Rey em 10 de mar. de 2018
Obrigado pela preferência

10/10 - Excelente

Graciela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo como sempre!
Nos sentimos em casa, bom atendimento, café bem servido e ótima localização. Não oferece nenhum luxo, mas também não deixa a desejar.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2018
Resposta de Saladino Rey em 10 de mar. de 2018
Obrigado pela preferência

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Preço acessível com conforto.
Ótimo hotel num geral. Só peca em 1 ponto: de madrugada é preciso tocar interfone e esperar alguém.vir abrir a porta, o que apresenta riscos ao hóspede. No mais é excelente.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2018
Resposta de Saladino Rey em 11 de mar. de 2018
Obrigado pela preferência

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Estadia agradável
Estadia agradável com equipe simpática e cortes. Conforto suficiente para me deixar descansado para o outro dia seguir viagem. O hotel não tem nada de extraordinário, mas satisfaz dentro do que se propõe. Recomendo para viajantes que necessitem de serviço sem luxo. Um bom hotel!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2018

8/10 - Boa

Ellen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Funcional
Hotel de fácil acesso. Bom para quem precisa passar alguns dias de trabalho no Rio, próximo à Tijuca.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2017

10/10 - Excelente

Derly José Henriques da

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2017

2/10 - Terrível

Cristiane Paula

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Horrivel
Primeiro me colocaram num quarto que fedia a cigarro. Quando abri a janela, o parapeito estava imundo, tinha ate um sutia velho jogado. Um horror! A recepcionista chegou a exitar em me trocar de quarto, mesmo diante de tal situaçao. Me transefriu pra um outro quarto, que pelo menos nao estava fedendo. Nesse novo quarto o lencol nem cobria a cama direito e estava velho e desbotado. Ao tomar banho, o banheiro ficou alagado. O acesso ao quarto nao eh por cartao, e sim por chave, o que ja revela a modernidade do hotel. O cafe da manha eh pauperrimo e o local em que eh servido eh minusculo. Enfim, foi um pesadelo! E a diaria nao eh barata, assemelhando-se, por exemplo, a do ibis que fica perto do santos dumont.So fiquei nesse hotel pq moro perto e precisei dormir fora por problema no apto em que moro. Devia ter ido pro ibis.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2017

6/10 - Ok

Ana, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Ótima localização e fica aberto 24h. Infelizmente não tem uma cozinha própria e temos que pedir janta ou lanche tercerizado.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2017

8/10 - Boa

Josimar, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tranquilo, nao tive nenhum problema, fui recebida muito bem.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2017

10/10 - Excelente

Tatiana, Itaperuna RJ

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel excelente e bem localizado.Atendimento muito bom.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2017

8/10 - Boa

Daniel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo custo benefício
Hotel com ótimo custo benefício, bom wi-fi, café da manhã interessante e cama confortável.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2017

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2017

8/10 - Boa

rafaela

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2017

10/10 - Excelente

Janaina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima hospedagem
A minha hospedagem foi ótima... eu e o meu namorado adoramos ... recomendo sim
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2017

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel conhecido, mas que desta vez desagradou
O quarto que nos foi disponibilizado, havia sido ocupado por 3 meses, por fumantes. O cheiro de cigarro impregnou o ambiente. Era muuuuito forte.
Resposta de Adriana em 8 de jul. de 2017
Agradeço seu comentário pois é com eles que trabalhamos para tentar cada vez mais bem atender nossos hóspedes. Peço -lhe desculpas pelo inconveniente do cheiro de cigarro. O hotel não permite fumar dentro das dependências, porém infelizmente há pessoas que o fazem e realmente o cheiro,mesmo com toda a limpeza que é feita, fica e para quem não fuma é desagradável.

10/10 - Excelente

EDERJÔFRE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

6/10 - Ok

Jorge Luiz

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
hotel conveniente para viagem de negócios
O check in foi lamentável. Verdadeiramente tive vontade de ir embora. 30 min de aguardo, além do horário previsto e um quarto terminando de ser limpo com a nossa presença. Chão molhado e com forte odor de produtos de limpeza. Pouca atenção da recepção quanto necessidades essenciais de hóspedes (água em frigobar, funcionamento de ar condicionado e aquecimento chuveiro). Condições gerais do quarto bem diferentes do apresentado em foto. Café da manhã muito bom, mas totalmente impessoal. Check out em padrão muito bom, contrastando com o check in.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hotel simples mas acolhedor
Já frequento o hotel há algum tempo e me sinto bem quando ali estou hospedado.
Resposta de Adriana em 8 de jul. de 2017
Agradecemos o comentário pois com ele trabalhamos para cada vez mais bem atender nossos hóspedes.

8/10 - Boa

JOSÉ ROBERTO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
hotel limpo
Bom atendimento dos funcionários é a 2ª vez que fico neste hotel