Terraço/pátio
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Avaliações de Hotel Cantareira

3 out of 5
Hotel Cantareira
Rua General Osório 62, Niteroi, RJ

Avaliações

7,6

Boa

Nota 10 - Excelente. 49 de 148 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 45 de 148 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 35 de 148 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 13 de 148 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 6 de 148 avaliações" "

7,6/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

7,2/10

Condições e instalações da propriedade

7,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Marcelo

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

terezinha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
BOM HOTEL
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Rita Menezes em 22 de jan. de 2024
Prezada,Em nome de toda a equipe do Hotel Cantareira agradecemos a sua estadia.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom lugar para quem quer ficar perto de Praia/Shoping
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Bom com ressalvas
Poderism rever a questao das toalhas , não gostei porque sao velhas e com péssimo aspecto, wi fi nao funciona (quarto215)local um pouco perigoso se vc for andar pela Passos da Pátria, melhor ir pela orla, cafe da manha satisfatório, quarto em boas condições, ar e frigobar funcionam perfeitamente, recepção nota 1000 , e outros serviços tambem, pesdoal da limpeza e da cozinha .
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Rita Menezes em 27 de dez. de 2023
Prezado, primeiramente agradecemos o seu comentário, pois assim iremos aperfeiçoar o nosso material de trabalho. A internet neste feriado de natal tivemos um contra tempo que já normalizamos durante esta semana.Em nome de toda a equipe do Cantareira ficamos grato com o elogio ao nosso atendimento e trabalho. Atenciosamente a gerência.

10/10 - Excelente

Reilane

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima estadia
Adorei a recepção , o café da manhã e a tranquilidade do local .
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Rita Menezes em 22 de jan. de 2024
Prezada,Em nome de toda a equipe do Hotel Cantareira agradecemos a sua estadia.

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estacionamento com vagas limitadas, carro teve que dormi na rua. Apesar do checkin ser as 14h e termos chegado as 15h nosso quarto não estava pronto e tiveram que colocar a gente em outro carro que ficava de frente pra rua e teve barulho durante toda noite. Chuveiro do quarto ruim uma gota caindo para cada lado. Limpeza razoável. Não ficamos satisfeitos com a hospedagem.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Rita Menezes em 22 de jan. de 2024
Prezados,Primeiro peço desculpas pelos transtornos e agradeço pelo seu comentário, para efetuarmos melhorias no nosso atendimento e propriedade.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Razoável, limpo.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Rita Menezes em 22 de jan. de 2024
Prezados,Em nome de toda a nossa equipe agradecemos pela sua estadia.

4/10 - Insatisfatória

Germannu

Viagem de negócios
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Melhoria a serem feitas.
O lugar oferece o prometido na divulgação, entretanto a política de atendimento ao cliente deixa bastante a desejar. A geladeira do quarto fica vazia sendo necessário adquirir bebidas na recepção que fica longe dos demais andares. Embora o ambiente esteja minimamente higienizado, o perfume de talco é extremamente forte dentro do quarto, o que incomodou bastante causando certa irritação respiratória.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Rita Menezes em 22 de jan. de 2024
Prezado,Primeiro peço desculpas pelos transtornos e agradeço pelo seu comentário, para efetuarmos melhorias no nosso atendimento e propriedade.

8/10 - Boa

Veronica

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Alexandre

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Carla

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Marco Aurélio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Felipe Cássio

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

8/10 - Boa

Renan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa experiência. Estive hospedado por 3 dias com minha família. Quarto que ficamos era bom e tivemos uma surpresa positiva pois contava um uma copa com microondas além do frigobar. Para nós que estamos com uma bebe de 8 meses foi super positivo sendo bem util para mamadeira, além da pia para lavarmos nossos utensílios. Café da manhã bom com frutas, queijo frescal. Enfim não tem luxo mais é bem organizado e limpo.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Resposta de Rita Menezes em 19 de jul. de 2023
Prezado Renan, Toda a equipe do Hotel Cantareira agradece a sua hospedagem e ficamos contentes com a sua satisfação com os nossos serviços.Atenciosamente, Gerência

8/10 - Boa

Gisele

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Agradável
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Rita Menezes em 27 de jun. de 2023
Prezada Gisele, primeiramente a equipe do Hotel Cantareira agradece a sua hospedagem e pedimos desculpas por algum transtorno. Atenciosamente Gerência.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Razoável
Razoável, contratei um quarto com 1 cama de casal e 2 de solteiro e só tinha 1 quarto com 3 camas de solteiro, tive que juntar as camas, no resto ok.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Rita Menezes em 27 de jun. de 2023
Prezado, primeiramente a equipe do Hotel Cantareira agradece a sua hospedagem e pedimos desculpas por algum transtorno. Atenciosamente Gerência.

10/10 - Excelente

Cristiano

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

DENILSON

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Andre Luiz

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

6/10 - Ok

DENILSON

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Razoável
A primeira experiência no hotel foi muito boa, o café da manha é ótimo, está é a segunda experiência e a classifico como razoável, as roupas de cama apresentavam manchas, identificado fio de cabelo na fronha do travesseiro, como a hora era avançada deixei para relatar no check out. Acredito ter sido pontual, pois a equipe é prestativa e cordial.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Wellyngton

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel não é confortável. Colchões ruins. Toalhas, travesseiros horríveis. Café da manhã fraco. Infraestrutura ruim.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023

8/10 - Boa

Galyna

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

6/10 - Ok

Silvio F P Alves

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel bem simples passei apenas 01 noite café da manhã bom.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

6/10 - Ok

Pablo

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

8/10 - Boa

astrogildo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
funcionários super gentis, custo benefício ok
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Cristiano

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Ariadne

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Priscila Aparecida

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

10/10 - Excelente

henrique

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeito na questão hotelaria, falta estacionament
Tudo perfeito, café da manhã excelente, serviço de quarto impecável, pecando apenas pelo estacionamento minúsculo obrigando deixar o carro na rua, o que não foi problema nenhuma das vezes que precisamos deixar na rua. A região tem uma comunidade nas redondezas e dois dias tinha briga com faca a menos de 50 metros do hotel, a gente ficou meio assustado mas de resto foi tudo tudo perfeito. Precisa de um estacionamento maior ou não informar que possui estacionamento como comodidade.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Susana Márcia

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

6/10 - Ok

LURYAN

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Uma estadia sem graça
Foi uma estadia Ok, nada surpreendente. Os colaboradores da recepção não se esforçam para agradar, apenas cumprem o seu papel. É um lugar que só voltarei se for a única opção.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2023

2/10 - Terrível

Lucas

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel horrível
A minha experiência neste hotel foi horrível, nunca mais volto. Quarto sujo, tv n funcionava e funcionários extremamente mal educados.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

10/10 - Excelente

Fabio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2023

8/10 - Boa

Augusto

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

10/10 - Excelente

leonardo

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

8/10 - Boa

João Paulo

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

8/10 - Boa

Marcio

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022

8/10 - Boa

Arthur de Freitas Moreira

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
confortavel, bem localizado
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2022
Resposta de Rita Menezes - Gerente Geral em 16 de nov. de 2022
Prezado Arthur, ficamos contentes com sua satisfação e toda a equipe do Hotel Cantareira agradece pelo elogio.

10/10 - Excelente

Renata

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Uma diária boa
Uma noite boa e tranquila
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Resposta de Rita Menezes - Gerente Geral em 1 de nov. de 2022
Prezado Carlos, ficamos contentes com sua satisfação e toda a equipe do Hotel Cantareira agradece pelo elogio.

8/10 - Boa

GIOVANNI CESARE

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022

10/10 - Excelente

Fillipe

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Paula

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Conforto do quarto
Experiência desagradável
A localização do hotel é boa, próxima ao Campus da UFF. Há boas opções de restaurantes proximos. O quarto era agradável e estava devidamente limpo. O isolamento acústico das janelas precisa melhorar, dava pra ouvir barulho de cães na vizinhança. Foi difícil dormir... Fiquei bastante aborrecida pois havia um grupo de hóspedes em uma área de convivência do hotel ouvindo música em um volume absurdo, o que prejudicou bastante meu descanso e conforto. O som alto foi até tarde da noite. A gerência do hotel deveria proibir esse tipo de festa, pois um hotel não é um local adequado para tal comemoração. Verifiquei em comentários anteriores aqui no app que no ano de 2021 houve uma situação semelhante, ou seja, barulho excessivo e festa incomodando os demais hóspedes sem atuação da gerência para resolver o problema. Wi-fi muito ruim, a conexão caía com frequência. Por conta desses problemas, não pretendo me hospedar novamente no hotel e não o recomendo para quem procura descansar.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Resposta de Rita Menezes - Gerente Geral em 1 de nov. de 2022
Prezada, primeiramente a equipe do Hotel Cantareira agradece a sua hospedagem e pedimos desculpas pelos transtornos.

8/10 - Boa

Thales P

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022

8/10 - Boa

Jose Eduardo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa opção em Niterói e perto da balsa de travessia
Tirando o barulho do ar condicionado e a posição da ducha do chuveiro, só mesmo melhorar a vedação das portas, por conta de barulho no corredor. Valeu pelo custo benefício e atendimento das pessoas. Também um pouco de dificuldade pela 1a vez. Rua estreita e movimentada.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022
Resposta de Rita Menezes - Gerente Geral em 1 de nov. de 2022
Prezado, primeiramente a equipe do Hotel Cantareira agradece a sua hospedagem e pedimos desculpas pelos transtornos.

8/10 - Boa

Hulda de Souza Bastos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel agradável
Hotel bom, cama confortável, lugar agradável
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022
Resposta de Rita Menezes - Gerente Geral em 1 de nov. de 2022
Prezada, ficamos contentes com sua satisfação e toda a equipe do Hotel Cantareira agradece pelo elogio.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom
Muito bom, recepção cordial, boa limpeza, boa localização e bom café
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2022

10/10 - Excelente

CESIANE

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022