2 bares/lounges, bar molhado, bar ao lado da piscina
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Avaliações de Vila Galé Eco Resort do Cabo - All Inclusive

4.5 out of 5
Vila Galé Eco Resort do Cabo - All Inclusive
Av. Beira Mar, 750, Suape, Cabo de Santo Agostinho, PE

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 163 de 392 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 158 de 392 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 50 de 392 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 17 de 392 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 4 de 392 avaliações" "

8,4/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Alisson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimas acomodações
Foi uma experiência maravilhosa
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Juliana de Mauro

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Surpresa pois a expectativa estava baixa
Passamos o ano novo no hotel, a festa foi bem organizada e a comida e entretenimento foram bons, as bebidas tambem, sempre geladas e de qualidade principalmente os coqueteis, cairipinjas etc Estrutura falta modernizar Cardapio apesar de ser suficiente enjoa pois naos muda muito, mas amamos o tempero Incluiria coisas mais chiques pois servir presunto em uma diaria de 2300 reais nao acho legal, esperava no minimo um presunto parma, peito peru, algo assim. A praia eh linda excepcional, agua muito quente, calma e limpa, porem na frente do hotel do lado de fora , ficam ambulantes e barracas que tapam toda a vista da praia, nao gostamos apesar de saber que a praia eh publica e eles devem ter licenca pra funcionar.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Eloísio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrível! Atendimento excelente! Recomendo!
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Simone

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
NÃO CUMPRE O PROMETIDO!
O atendimento até que foi razoável, mas a comida era pessima quando se pensa em qualidade. Sem falar que a demora era temporalmente bem considerável, quando ocorria. Não recomendo. Pelo preço, faça outra escolha.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Equipe Vila Galé do Cabo em 20 de nov. de 2023
Prezada sra. Simone,Agradecemos os comentários e lamentamos que não tenhamos atingido sua expectativa, gostaríamos de informar que na rede Vila Galé todos os cardápios são padronizados pelo nosso Chef Executivo que tenta ao máximo oferecer um menu com variedades, desde lagosta no restaurante A La Carte, camarão e churrasco na piscina, entre outras opções no restaurante principal, com o objetivo de atender as exigências de todos os nossos hóspedes.Com os melhores cumprimentos!

4/10 - Insatisfatória

ANTONIO

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Reforma urgente e melhorar a comida
Hotel antigo, precisando urgente de reformas. O box do banheiro vazava durante o banho para a área seca, Wi-Fi não funcionava nos quartos. Ficamos hospedamos 5 dias e um dos banheiros da piscina estava sem porta e assim permaneceu, informações desencontradas dos funcionários a respeito de direito de reserva nos restaurantes à lá carte, hotel desprovido de lixeiras com descartes para recicláveis. Na internet informava que o hotel oferecia amenidades nos quartos e só tinha sabonete e xampu, mesmo nossa reserva sendo em suíte. Questionei e fui informada que isso aconteceu devido à pandemia, mas permanece até agora. A comida do serviço de Buffet durante o almoço e jantar eram muito ruins.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Guilherme

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima escolha
Fiz uma viagem com esposa e um filha de 1 ano e 7 meses. É um excelente resort, com praia praticamente privativa, piscina para várias idades, muitas atividades ao longo do dia e noite, muita opção de comida e ótima qualidade. Eu gostei muito. Apenas senti que para pequenas crianças, podia ter mais brinquedos e algum espaço que pudesse brincar que fosse coberto. E a internet no quarto era instável, ora funcionando bem ora ficando lenta.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

cristiana

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Gilberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Márcio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Amamos a acomodação e a recepção.
Excelente acomodação e recepção, os restaurantes são ótimos e possui muitas opções para crianças, inclusive para alimentação de bebês que estão na introdução alimentar (muito boas as opções). Muitas atividades, café da manhã muito bom e com opções razoáveis de cervejas (mesmo.com muito movimento, a cerveja estava sempre gelada).
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Nicole

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

ANNA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo
Funcionários muito alegres e prestativos, vinhos e espumantes maravilhosos, boa comida, vista linda. Voltaremos.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

JACQUELINE

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2023

8/10 - Boa

Willer

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estabelecimento muito bom, porém em relação ao atendimento de funcionários e muito ruim, principalmente nos bares e restaurantes, fazem questão de atender mal, sempre mal humorados e as vezes mal educados, todos. Já no café da manhã os pães sempre velos e murchos. Fiz algumas reclamações e fizeram questão de mostrar que não estão preocupados. O Salva Vidas sempre trabalhando em outras funções, como colocar o guarda-sol, isto era muito preocupante, crianças desprotegidas. Faltava sempre tabetes nas entradas e avisos de pisos molhados, em uma destas entradas meu filho sofreu uma queda.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Daniela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Melhor staff que conheci, são IMPECÁVEIS👏👏👏👏
O diferencial deste resort é o staff… são MARAAAAAVILHOSOS! Pessoas lindas e cheias de luz 🙏 Melke, Luciana, Paçoca, Anderson, Leonardo…. Ahhhhh… quanta gente maravilhosa por metro quadrado. Lugar lindo, ótima comida, simpatia, empatia e muuuito bem querer! O pessoal da diversão, são muito top. A todos vocês do vila Galé Cabo, muito obrigado! De coração ❤️
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2023

6/10 - Ok

Felipe

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Cumpre o basico, mas precisa de melhorias
A estrutura é um pouco antiga, mas bem completa, limpa e organizada. Comidas e bebidas tem bastante opção, no geral pratos entre nota 5 e 7. Entretanto, tivemos algumas situações que atrapalharam bastante a experiência: 1. Um amigo furou o pé em um pedaço de cano de PVC jogado na quadra de beach tennis, sinal que nunca fizeram manutenção da quadra. Por causa disso ele nao pode entrar na agua e teve que andar de cadeira de rodas, dado que o furo foi feio. 2. Você tem direito a um jantar cortesia. Nos escolhemos o restaurante Inevitavel e a experiencia foi terrivel, a começar pela demora de quase 2h para chegar os pratos. Pedi polvo e ele veio extremamente borrachudo, nem comi todo. Depois veio creme brule de sobremesa, que estava com a cobertura fria e consistencia extremamente firme, parecia mais um pudim. Preferia ter comido no buffet. E nao tinha nenhum prato vegetariano! 3. As opções de proteinas para vegetarianos no buffet é pessima! Muitos pratos com carboidrato (arroz, batata, pizza, massa), mas com proteina tinha feijao (as vezes) e legumes grelhados em todas as refeições. Parece que nao tem nutricionista comandando. Mas claro que tivemos coisas boas: 1. Piscina proxima ao mar 2. Cerveja bem gelada 3. Banheira no quarto 4. Estrutura completa com varios esportes e opções de recreação 5. Eles dao 3 fotos cortesia com um fotografo No geral, nota 6
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023

8/10 - Boa

Beatriz F R

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Ótimo custo benefício
Ótimo custo benefício. Local lindo, agradável. Pode melhorar na limpeza das áreas externas, banheiros, cadeiras da piscina. Tivemos um problema com a ducha do quarto, notificamos e o problema foi resolvido. Boa variedade de bebidas. Comida a vontade. Restaurante a lá carte muito gostoso.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Joyce

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fiquei muito satisfeita com o hotel, com bom custo x beneficio. As instalações são antigas, mas bem conservadas e limpas. Os funcionários são muito educados e gentis. As bebidas muito boas. A comida é ok, padrão para um all inclusive com muitas pessoas. A praia do hotel é boa. Tem um café diariamente com música e pôr do sol lindo. Recomendo.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2023

10/10 - Excelente

SERGIO P

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Férias Maravilhosas
Estive hospedado por 5 dias nesse hotel com minha esposa e meu filho de 6 anos. Foram dias incríveis! Todos os funcionários são muito prestativos e educados, havia muita fartura de comida e bebida e tudo com muita qualidade! A localização é muito boa, o mar é bem calmo e ideal para crianças pequenas. O único ponto negativo, porém que não me afetou muito foi a qualidade do Wifi oferecido como cortesia. A velocidade da internet era extremamente lenta
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Benedito

Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2023

8/10 - Boa

Rosália

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel fantástico para férias em família
Foi uma estadia fantástica, a criança adorou as atividades do clubinho com as tias( Mel , Jolly, Cristral, Mi..) e os tios também muito simpáticos e atenciosos. O SPA também incrível com uma massagem da Elianis… o restaurante inevitável também com um atendimento fabuloso e pratos muito saborosos .
Hospedou-se por 11 diárias em fev. de 2023

10/10 - Excelente

nilsa vera

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel fantástico com excelente localização e serviços os funcionários muito atenciosos com certeza voltarei
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Diego

Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2023

10/10 - Excelente

Erica

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Adorei a experiência
O hotel é lindo, com cadeiras suficientes para todos os hóspedes se acomodarem para tomar sol, acesso direto à praia. A praia tem mar calmo com água quentinha e na maré baixa se você caminhar para a direita verá um cenário incrível, bancos de areia formam piscinas naturais de água quente. A água da piscina também é gostosa e as atividades oferecidas são bem legais. Restaurantes que demandam agendamento não têm opções para vegetarianos, mas é possível pedir as guarnições sem carnes. Tem muita comida disponível, o tempo todo. E não faltou gente sem noção de higiene enfiando a mão nos buffets. Sugiro que deixem uma placa solicitando que os hóspedes não peguem comida com as mãos ou comam diretamente das cubas (sério, um cara ficou comendo batata frita direto do buffet). O quarto é imenso, chuveiro excelente. Voltaria!
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2023

10/10 - Excelente

Janaina

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2022

8/10 - Boa

MAURO G

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa opção familiar
Hotel como boas atividades inclusive para crianças, bom café da manhã, precisa melhor qualidade das refeições e do wifi no apto.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2022

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente escolha.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2022

8/10 - Boa

Antonio M A

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2022

10/10 - Excelente

Roberto

Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2022

10/10 - Excelente

Lieselotte

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Reserve sem medo
O hotel apesar de antigo e necessitar algumas melhorias, tudo funciona bem. O atendimento é ótimo, boas refeições, bebidas de primeira linha, natureza exuberante. Lugar tranquilo e silencioso
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2022

8/10 - Boa

DANIEL GUSTAVO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2022

8/10 - Boa

ERNESTO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Como e bom avaliar o que é bom!
Incrível! Penso em viltar e recomendo!
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2022

10/10 - Excelente

ROBERTO LUIZ

Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Nao foino que eu esperava.
A primeira vez que estive no hotel em setembro de 2021, a recreação ocorreu na área da piscina e foi tudo muito agradável, agora FESTA JUNINA ocorreu na área externa, em frente ao hotel, num local muito ruim, apertado, com piso inapropriado para dançar, sem acesso a bebidas ou mesas e sem comidas juninas. Foi simplesmente decepcionante.No entanto, os funcionarios sempre cortês e o cardapio impecável mas nao tivemos acesso ao restaurante a la carte mesmo tetando o prazo estipulado de 24 horas de antecedência as reservas ja estavam esgotadas para o sábado.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2022

8/10 - Boa

Maria Teresa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quero voltar
Muito bom, atendimento ótimo destaque à Conceição que nos atendeu no restaurante Inevitável demonstrando muito conhecimento, simpatia
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2022

6/10 - Ok

TIAGO A

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Precisa melhorar os Serviços. Tem potencial.
Ficamos 7 dias. Tivemos vários problemas na nossa hospedagem. O Staff mensageiros eram os únicos bem humorados. O Check-in foi ruim. Não explicam nada do hotel, não há mapas. Tudo que fazem é falar pra você acessar o site. Solicitei possibilidade de upgrade de quarto, mas a atendente não foi solicita. Fez pouco caso e não conseguiu nem passar um valor de upgrade. Primeiramente, iriam nos colocar num quarto com frente para piscina. A fim de evitar barulho solicitamos a mudança. Colocaram nós no prédio Asa 3. Muito longe e não explicaram como chegar, nos levaram uma vez e só. Tive que me perder no hotel para apreender os caminhos. Enfim, lá tivemos problema com cofre, porta do guarda roupa, janela do quarto que não fechava. Solicitamos manutenção e os problemas foram sendo resolvidos. A manutenção se mostrou eficiente. Fomos aguentando andar até a Asa 3 (apto 758), até o dia que cheguei ao quarto e ouvi barulhos de reforma (furadeira, serra, etc..). Solicitei mudança de quarto faltando 3 noites para a ida. Fui atendido na Asa 1 (apto 209) com vista para o SPA. O quarto era mais silencioso, apesar de ser mais perto de tudo. No dia da mudança de quarto, senti falta de um Tablet. A última vez que usei foi na sexta (15/04) no restaurante de especialidade. Em suma não localizaram meu tablet. Deram cortezias no SPA e um vinho de compensação.Eles dão 3 voucher para os restaurantes de especialidades. Comida simples, mas boa. Há excesso de cachorro de rua no hotel, usam a piscina
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2022

8/10 - Boa

Thiago

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom, mas pode melhorar.
Razoável, a comida diária não tinha tanta qualidade. A pizzaria tb deixou muito a desejar. O atendimento é muito bom. Os drinks tb poderiam ter material de melhor qualidade. A banheira do quarto não funcionava, nem cheguei a reclamar pq não usei. A água quente não esquentava alguns dias, e levava muito tempo para esquentar.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2022

8/10 - Boa

Hermes Paulo

Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Alexandre

Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2022

10/10 - Excelente

Enivaldo Antonio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tudo de bom
Estadia ótima , confortável , alimentação delicia. Tudo conforme o esperado
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2022

10/10 - Excelente

Paulita Tavares Moreira

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente. O mar maravilhoso e lindo. Tudo muito bom. Funcionários muito atenciosos.
Hospedou-se por 8 diárias em mar. de 2022

10/10 - Excelente

Pedro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2022

4/10 - Insatisfatória

EIJI

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O complexo está caindo aos pedaços, por mais que os colaboradores sejam super simpáticos e muito comprometidos não conseguem fazer milagres. Tudo precisa de manutenção, torneiras, ducha e banheira vazam água o tempo todo. A iluminação é péssima em qualquer lugar que você esteja, falta luminosidade em todo complexo, caminhar após o anoitecer é um risco pois Não se consegue sequer enxergar por onde anda. As piscinas, que se diga de passagem ser apenas uma dividida em 3 que a mais profunda. Aso passa de 80cm estão
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2022

8/10 - Boa

EURICO

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2022

8/10 - Boa

JOABE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2022

10/10 - Excelente

Ricardo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente opção
Impecável. Todo o esperado se cumpriu. Poderia ter opção de mais dias de jantar a la carte, mas sabíamos desde o início como seria. Praia fantástica, principalmente nos momentos de maré baixa, quando se pode caminhar bastante “mar adentro”. Atendimento com bastante atenção e capricho. Nos buffets, bastante variedade e comida saborosa.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2022

6/10 - Ok

ACELY

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Grande decepção
Razoável. As bebidas nunca estavam geladas. O café da manhã igual todos os dias, precisando de maior variedade. O jantar especial muito ruim com bebida quente. Almoço e jantar quase sempre igual e sem muita variedade, fiquei decepcionada.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2022

8/10 - Boa

Marcos

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Precisa melhorar os cuidados com higiene
Creio que o hotel precisa melhorar na higiene, principalmente com copos e talheres, que ficam jogados em contato direto com as mesas. Especialmente em época de pandemia.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2022

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2022