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Avaliações de Clarion Inn

2.5 out of 5
Clarion Inn
1902 N Lacrosse St, Rapid City, SD

Avaliações

6,4
Nota 10 - Excelente. 97 de 433 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 106 de 433 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 65 de 433 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 76 de 433 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 89 de 433 avaliações" "

6,6/10

Limpeza

6,8/10

Serviço e funcionários

6,0/10

Comodidades

6,2/10

Condições e instalações da propriedade

6,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Dr.

Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Adam was very helpful with giving me an available upgrade due to all other room being dirty
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

2/10 - Terrível

cyndi

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The temp in our room would not go below 75 degrees. There were many empty rooms and they put us in the back by guest laundry and the ice machine. Our 2nd night there was a clanking dryer going at 11:00 PM and people using the ice machine at 3:30 & 5:00 AM. The room was very beat up and the back parking lot seemed unsafe.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Mary em 18 de mar. de 2024
We are sorry that you were unable to enjoy your stay! We are working very hard to make sure all guests feel welcome and safe while also able to get a good night's sleep! We are terribly sorry that we failed you in that regard.

2/10 - Terrível

Kasee

Viagem de negócios, Viagem com animais de estimação
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I didn't even get to stay there but in the past it was disgusting they're rude and they lie on the people to stay there saying that things were wrong with room and they really weren't
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Mary em 14 de mar. de 2024
You did stay with us, we just refused to let you stay on your most recent reservation. Your 'service dog' left fleas all over your room and you burned holes in our linens.

10/10 - Excelente

Alyssa

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Mary em 19 de fev. de 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!!

8/10 - Boa

Neal

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Lots of foot traffic and chatter in hallways during sleeping hours - Often very loud. The door on the main entrance in the rear of the building would not shut and lock. This door was near my room.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Mary em 2 de fev. de 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback! We will make sure that door gets fixed and next time make sure you are in a quieter part of our hotel!

2/10 - Terrível

Markus

Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Mary em 31 de jan. de 2024
We are sorry to hear that you did not enjoy your stay.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Mary em 30 de jan. de 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

6/10 - Ok

Kate

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
Ok
Tiffany, at the front desk, was FANTASTIC! The bed was comfortable and room was decent, except for being HOT and we werent able to get it cooled down. Cleaniness for the majority of the room was good except for a convenience store pop cup half full in the closet and long black hair in the shower.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Mary em 29 de jan. de 2024
Thank you for staying with us! We are terribly sorry to hear our rooms weren't up to the Choice standards, but are grateful that Tiffany was amazing! We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

Esther

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was quiet
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Mary em 3 de jan. de 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

Debora

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Mary em 28 de dez. de 2023
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!!

4/10 - Insatisfatória

jesse

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Mary em 27 de dez. de 2023
If you could let us know what went wrong so that we might be able to fix it in the future, thank you!

10/10 - Excelente

Bernadette

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de Mary em 18 de dez. de 2023
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

Phillip

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Mary em 18 de dez. de 2023
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

Nikki

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Mary em 18 de dez. de 2023
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

Donald

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff were nice friendly and helpful
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Mary em 18 de dez. de 2023
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

Bernadette

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice friendly place
Very nice customer service
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Mary em 13 de dez. de 2023
Thank you so much for staying with us! We appreciate your feedback!!

6/10 - Ok

Tori, rapid city

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Mary em 9 de dez. de 2023
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 - Boa

Lisa M

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was good would recommend it tonothers
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Mary em 29 de nov. de 2023
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 - Boa

Lisa M

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was goo I’d go back again ad recommend it to others
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Mary em 29 de nov. de 2023
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 - Boa

Lisa M

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was nice I’d go back again
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Mary em 29 de nov. de 2023
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

Jared

Viagem de negócios
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Clarion Inn em 16 de nov. de 2023
Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay.

4/10 - Insatisfatória

Megan

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel website and Expedia both advertised buffet breakfast available, but there was no breakfast. We were not informed of this when we checked in, just found out in the morning when we went to eat. Carpet was stained, bathroom door was broken and would not latch. Hallway was loud and someone tried to open our door in the early morning hours.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Mary em 7 de nov. de 2023
We are terribly sorry about any issues you had during your stay! We are working diligently with housekeeping to make sure our rooms are up to the standards of Choice and apologize that thy fell short!

10/10 - Excelente

Richard

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Mary em 3 de nov. de 2023
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback and hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Martin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Clean, comfortable, reasonably priced!
Clean, comfortable, convenient, reasonably priced. Great place! Couldn't ask for more!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Mary em 2 de nov. de 2023
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!!

2/10 - Terrível

Alex

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We were sent to the wrong room, there were 4 empty beer cans in our room when we got there, the fridge is full of orange gunk, the rooms are set up like a fishbowl and the entire front wall is glass, doors don’t close or lock properly, the place is falling apart, staff seem like they’re on drugs, overall awful. We had no outdoor windows in our room, our bed was supposed to be a king and wasn’t. Felt extremely unsafe, have no elevator. I can’t express enough how bad it was.
Resposta de Mary em 2 de nov. de 2023
We are sorry you did not enjoy your stay. I am working diligently with housekeeping to make sure our rooms are cleaned up to a standard better than what you experienced. I am sorry that you did not feel safe in our hotel, but I assure you all our exterior doors do lock and we don't let anyone without a room wander the halls.

10/10 - Excelente

Richard

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Mary em 1 de nov. de 2023
Thank you for staying with us! We glad you enjoyed your stay and appreciate your feedback!!

8/10 - Boa

Michael

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Mary em 31 de out. de 2023
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 - Excelente

jason

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023
Resposta de Mary em 27 de nov. de 2023
Thank you for staying with us! We appreciate your business!!

2/10 - Terrível

Tigh

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Mary em 30 de out. de 2023
We are sorry to see that you didn't enjoy your stay. If you want to email us some specifics so that we may do better in the future, feel free.

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The exterior and lot was a bit of a hodge lodge. But loved the room.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Mary em 27 de out. de 2023
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback and hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Rachel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I like everything
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Mary em 27 de out. de 2023
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback! Hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Judith, Gillette

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Mary em 26 de out. de 2023
Thank you for staying with us! We are so glad you enjoyed your stay! We hope to see you again!

10/10 - Excelente

Georgia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Our stay was good, pretty quite and comfortable. We had to ask for an ironing board and no luggage stands in our room.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Mary em 23 de out. de 2023
Thank you for staying with us! We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon!

2/10 - Terrível

Garrett

Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Oh where to start. Check in went easy enough, get up to the room and get inside, the smoke detector has a dead battery or something causing it to shriek every 30 seconds, attempt to call the front desk from the room phone. Room phone doesnt work. The thermostat was set at a warm 75 degrees, turn it all the way down to 65, and it still blows luke warm air. Leave a note about the smoke detector, the phone, and the AC and go to the front desk to let them know i have some issues id like fixed while i run an errand. Get back 30 mins later, the room is still warm and AC is not working, the smoke detector issue was fixed. Go to use the phone to call the desk asking about the AC unit as it is very warm in the room, the guy who came to "fix" everything, literally just unplugged the phone jack. If it didnt work before it certainly doesnt when it's unplugged. What was supposed to be a nice little get outta the house for the night turned into a total waste of almost 100 dollars. They advertise restaurants on their listing, all of them have been shut down. Tried to order a pizza from Boss Pizza, when i gave them my address they said the wont even deliver there because of past issues. Dont waste your money, im going to try my damndest to get a refund but who knows. Just want people to be aware of what you'll actually encounter at the property.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Mary em 23 de out. de 2023
We are sorry to hear about all the issues you had during your stay! We are working diligently to make sure the issues you have faced don't happen again in the future.

10/10 - Excelente

Maria

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Mary em 11 de nov. de 2023
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback and look forward to seeing you again soon!

10/10 - Excelente

Joshua

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Had everything I needed
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Mary em 20 de out. de 2023
Thank you for staying with us!! We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again!!

10/10 - Excelente

Christopher

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Mary em 20 de out. de 2023
Thank you for staying with us!! We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again!!

4/10 - Insatisfatória

Ann, SAINT JOSEPH

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The bathroom had 8" long curly hair hanging on the walls of the shower and around the drain. There was macaroni & cheese dried on to the carpet at the foot of the bed. We asked if they had air conditioning and they said yes. We get to the room and it was a fan in the wall. Besides there was no elevator to get to the 2nd floor with all your luggage. I was not impressed at all and would never stay there again.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Mary em 17 de out. de 2023
I apologize profusely for all the issues you encountered during your stay! I will work with my housekeeping to make sure things like this don't happen again!

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel was good. Comfortable for the price
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Mary em 14 de out. de 2023
Thank you so much for staying with us! We look forward to seeing you again in the future!!

6/10 - Ok

Joshua

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Older hotel that lacked detail in maintenance and cleaning.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Mary em 27 de out. de 2023
Thank you for staying with us! We are always working towards getting things in tip top shape and appreciate your feedback in areas we might be lacking!

10/10 - Excelente

Melissa

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Mary em 11 de out. de 2023
Thank you for staying with us! We hope to see you again soon!

2/10 - Terrível

Warren

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The front desk guy was little weird… we get to our room and the door is half open!!!!! No heat and when it does come on sounds like a train!!!! Would not recommend this to anyone!!!!!!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de justin em 13 de out. de 2023
Thank you for sending this feedback. I will make sure the appropriate departments are notified of what needs to be rectified in the room. I apologize we did not meet your expectations, and we will work harder to achieve this in the future.

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Do not stay here.
Horrible. Do not stay here. Sketchy, unhelpful and absolutely filthy.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de justin em 13 de out. de 2023
Thank you for sending this feedback. I will make sure the appropriate departments are notified of what needs to be rectified in the room. I apologize we did not meet your expectations, and we will work harder to achieve this in the future.

10/10 - Excelente

Kylee

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Mary em 27 de out. de 2023
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback! Hope to see you again soon!

4/10 - Insatisfatória

Joseph

Viagem de negócios, Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Had to move rooms twice because of leaking ceiling water and the second room had no heat.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de justin em 13 de out. de 2023
Thank you for sending this feedback. I will make sure the appropriate departments are notified of what needs to be rectified in the room. I apologize we did not meet your expectations, and we will work harder to achieve this in the future.

4/10 - Insatisfatória

Sarah

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Mary em 11 de out. de 2023
Thank you for staying with us! We hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Wallace

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Mary em 11 de out. de 2023
Thank you for staying with us! We hope to see you again soon!

8/10 - Boa

Manuel

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Mary em 11 de out. de 2023
Thank you for staying with us! We hope to see you again soon!

10/10 - Excelente

Mary, Custer

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Mary em 11 de out. de 2023
Thank you for staying with us! We hope to see you again soon!

8/10 - Boa

Alexis

Viagem em grupo
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
i don't mind it
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Mary em 11 de out. de 2023
Thank you for staying with us! We hope to see you again soon!