Área de estar no saguão

Avaliações de Laghetto Moinhos

3.5 out of 5
Laghetto Moinhos
Rua Doutor Vale, 579, Porto Alegre, RS

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 436 de 829 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 284 de 829 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 71 de 829 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 27 de 829 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 11 de 829 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Andrey

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Josué Moreira - Coordenador de Recepção em 27 de mar. de 2024
Sr. Andrey.Agradecemos sinceramente por compartilhar sua avaliação conosco e por dedicar um tempo para nos fornecer seu feedback. Valorizamos imensamente sua opinião, pois nos ajudam a entender como podemos melhorar e a continuar aprimorando nossos serviços. Estamos sempre empenhados em oferecer o melhor serviço possível aos nossos hóspedes, e seu feedback é essencial para garantir que possamos continuar a oferecer experiências excepcionais a todos que nos visitam. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro e de proporcionar-lhe uma estadia ainda mais satisfatória.

6/10 - Ok

Mariana

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Razoável
Ficamos hospedados no hotel no final de semana mais quente de Porto Alegre, ao chegar no hotel nos deparamos com a recepção extremamente quente, me parece que o ar condicionado da mesma e de algumas salas não estava funcionando ou não estava ligado. Com relação ao quarto, bom tamanho, cama boa, ar-condicionado bom, chuveiro bom. Toalhas de banho muito ásperas, parecia uma lixa na pele. Na manhã em que fomos tomar café, chegamos até o espaço e nos deparamos com uma situação inusitada, não pudemos subir para tomar café, pois o salão estava lotado, então tivemos que aguardar, em uma sala extremamente quente. Ao adentrarmos o salão do café, o local muito abafado, os frios e frutas moles e quentes, o chão sujo, andávamos e o chinelo grudava no chão. Fiquei impressionada em como esse hotel em específico destoa dos demais da rede, infelizmente a estadia não foi das melhores e não pretendemos voltar.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Josué Moreira - Coordenador de Recepção em 27 de mar. de 2024
Sra. Mariana.Lamentamos profundamente saber que sua estadia em nosso hotel não atendeu às suas expectativas e que você enfrentou tantos inconvenientes durante sua visita. Pedimos sinceras desculpas pelo desconforto causado pela temperatura na recepção e pela lotação durante o café da manhã. Seus comentários sobre as toalhas ásperas, a condição do salão do café e a qualidade dos alimentos serão compartilhados com nossa equipe de gestão para análise e melhoria imediata.Valorizamos imensamente seus comentários, pois nos ajudam a identificar áreas de aprimoramento e garantir que ofereçamos um serviço de qualidade aos nossos hóspedes. Lamentamos profundamente não ter atendido às suas expectativas durante esta estadia e entendemos completamente sua decisão de não retornar. Esperamos que, no futuro, você possa nos dar outra oportunidade para demonstrar a qualidade e o serviço excepcionais que nos esforçamos para oferecer a todos os nossos hóspedes.

8/10 - Boa

simone

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa estadia. Hotel precisando de algumas manutenções. Piso do quarto gasto.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Josué Moreira - Coordenador de Recepção em 27 de mar. de 2024
Sra. Simone.Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que a senhora teve uma estadia agradável, apesar de notar que algumas manutenções são necessárias no hotel, especialmente em relação ao desgaste do piso do quarto. Seus comentários são importantes e serão repassados para nossa equipe de manutenção, a fim de que possamos melhorar nossas instalações e proporcionar uma experiência ainda melhor para nossos hóspedes. Esperamos recebê-la novamente em breve e oferecer uma estadia ainda mais confortável.

10/10 - Excelente

Roberto

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel excelente
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Josué Moreira - Coordenador de Recepção em 27 de mar. de 2024
Sr. Roberto.Agradecemos sinceramente por compartilhar sua avaliação conosco e por dedicar um tempo para nos fornecer seu feedback. Valorizamos imensamente sua opinião, pois nos ajudam a entender como podemos melhorar e a continuar aprimorando nossos serviços. Estamos sempre empenhados em oferecer o melhor serviço possível aos nossos hóspedes, e seu feedback é essencial para garantir que possamos continuar a oferecer experiências excepcionais a todos que nos visitam. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro e de proporcionar-lhe uma estadia ainda mais satisfatória.

10/10 - Excelente

Giovana

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Josué Moreira - Coordenador de Recepção em 27 de mar. de 2024
Sra. Giovana.Agradecemos sinceramente por compartilhar sua avaliação conosco e por dedicar um tempo para nos fornecer seu feedback. Valorizamos imensamente sua opinião, pois nos ajudam a entender como podemos melhorar e a continuar aprimorando nossos serviços. Estamos sempre empenhados em oferecer o melhor serviço possível aos nossos hóspedes, e seu feedback é essencial para garantir que possamos continuar a oferecer experiências excepcionais a todos que nos visitam. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro e de proporcionar-lhe uma estadia ainda mais satisfatória.

10/10 - Excelente

FABIO EDUARDO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Josué Moreira - Coordenador de Recepção em 27 de mar. de 2024
Sr. Fabio.Agradecemos sinceramente por compartilhar sua avaliação conosco e por dedicar um tempo para nos fornecer seu feedback. Valorizamos imensamente sua opinião, pois nos ajudam a entender como podemos melhorar e a continuar aprimorando nossos serviços. Estamos sempre empenhados em oferecer o melhor serviço possível aos nossos hóspedes, e seu feedback é essencial para garantir que possamos continuar a oferecer experiências excepcionais a todos que nos visitam. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro e de proporcionar-lhe uma estadia ainda mais satisfatória.

10/10 - Excelente

silvia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Josué Moreira - Coordenador de Recepção em 27 de mar. de 2024
Sra. Silvia.Agradecemos sinceramente por compartilhar sua avaliação conosco e por dedicar um tempo para nos fornecer seu feedback. Valorizamos imensamente sua opinião, pois nos ajudam a entender como podemos melhorar e a continuar aprimorando nossos serviços. Estamos sempre empenhados em oferecer o melhor serviço possível aos nossos hóspedes, e seu feedback é essencial para garantir que possamos continuar a oferecer experiências excepcionais a todos que nos visitam. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro e de proporcionar-lhe uma estadia ainda mais satisfatória.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Josué Moreira - Coordenador de Recepção em 27 de mar. de 2024
Bom dia.Agradecemos sinceramente por compartilhar sua avaliação conosco e por dedicar um tempo para nos fornecer seu feedback. Valorizamos imensamente sua opinião, pois nos ajudam a entender como podemos melhorar e a continuar aprimorando nossos serviços. Estamos sempre empenhados em oferecer o melhor serviço possível aos nossos hóspedes, e seu feedback é essencial para garantir que possamos continuar a oferecer experiências excepcionais a todos que nos visitam. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro e de proporcionar-lhe uma estadia ainda mais satisfatória.

8/10 - Boa

José

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Josué Moreira - Coordenador de Recepção em 27 de mar. de 2024
Sr. José.Agradecemos sinceramente por compartilhar sua avaliação conosco e por dedicar um tempo para nos fornecer seu feedback. Valorizamos imensamente sua opinião, pois nos ajudam a entender como podemos melhorar e a continuar aprimorando nossos serviços. Estamos sempre empenhados em oferecer o melhor serviço possível aos nossos hóspedes, e seu feedback é essencial para garantir que possamos continuar a oferecer experiências excepcionais a todos que nos visitam. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro e de proporcionar-lhe uma estadia ainda mais satisfatória.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel recomendado!
Estadia foi ótima. Gostamos do local e pretendemos voltar em outra oportunidade. Aproveitamos a academia, piscina, sauna e café da manhã. Foi uma noite tranquila para dormir. Ótimas acomodações e funcionários educados e cortezes! Só sugiro que melhorar ainda mais a satisfação do cliente, poderia ter nos quartos sinalização de boas-vindas e na saída um volte sempre, além de sempre hotel ir inovando e melhorando os serviços e recursos oferecidos.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Josué Moreira - Coordenador de Recepção em 27 de mar. de 2024
Bom dia.Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo! É maravilhoso saber que você teve uma estadia tão agradável, aproveitando as instalações e serviços do nosso hotel. Valorizamos suas sugestões e comentários sobre a sinalização nos quartos e na saída, e faremos o possível para implementar melhorias nesses aspectos. Estamos constantemente buscando maneiras de inovar e aprimorar nossos serviços para garantir a satisfação de nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente em breve para outra experiência tão positiva quanto esta!

10/10 - Excelente

Manuela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel é ótimo, segunda vez que nos hospedamos e pretendemos sempre voltar.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Josué Moreira - Coordenador de Recepção em 27 de mar. de 2024
Sra. Manuela.Ficamos felizes em recebê-lo novamente! É um prazer saber que você teve uma experiência tão positiva conosco e que pretende retornar. Estaremos ansiosos para recebê-lo novamente em sua próxima visita.

8/10 - Boa

Sergio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa opção!
Hotel bem localizado no bairro Moinhos, bom café da manhã, equipe cortês.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Josué Moreira - Coordenador de Recepção em 27 de mar. de 2024
Sr. Sergio.Obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que você gostou da localização privilegiada do nosso hotel no bairro Moinhos, bem como do nosso delicioso café da manhã e da equipe cortês.

10/10 - Excelente

Silvio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Josué Moreira - Coordenador de Recepção em 27 de mar. de 2024
Sr. Silvio.Agradecemos sinceramente por compartilhar sua avaliação conosco e por dedicar um tempo para nos fornecer seu feedback. Valorizamos imensamente sua opinião, pois nos ajudam a entender como podemos melhorar e a continuar aprimorando nossos serviços. Estamos sempre empenhados em oferecer o melhor serviço possível aos nossos hóspedes, e seu feedback é essencial para garantir que possamos continuar a oferecer experiências excepcionais a todos que nos visitam. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro e de proporcionar-lhe uma estadia ainda mais satisfatória.

10/10 - Excelente

Heloisa Helena

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otimo
Otima localização, confortável, otimo café da manhã, otimo atendimento
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Wilson Isao

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Luiz

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Rafael

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Instalação bonitas
Fiquei poucas horas, apenas uma pernoite antes de ir para as serras gaúchas. Não dá para fazer uma avaliação completa, mas a primeira impressão é positiva. A parte frontal do hotel, em um antigo casarão reformado, é o ponto alto do local, tornando-o bonito, elegante... chama a atenção. O espaço do café, que fica nos altos, é super charmoso. O café da manhã é ok. O quarto é confortável. As amenidades fornecidas não são tão boas. Não tive tempo de explorar a região onde o hotel está localizado, mas acredito que seja boa. Bem na frente do hotel há um parque bonito.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Mariana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estadia e atendimentos excelentes
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Gleyson

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

LARA F D

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Rocheli

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

PAULO

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

6/10 - Ok

Marcos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Angelo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Alessandro

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Adriana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Adriana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Atendimento excelente. Ainda recebemos um up grade na hospedagem. Super recomendo o hotel. Localização, conforto, ambiente. Nota 10.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Ronaldo de

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023

6/10 - Ok

Sofia

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

claudio a

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
foi tudo ótimo exceto que o interfone da piscina não funcionava
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Suzana

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

NILTON

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
atendimento dos funcionarios , limpeza das intalações
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Rosana Maria

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

VILSON

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Jayme

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente escolha em Porto Alegre
Hotel muito bonito, conservado e extremamente bem localizado. Região tranquila, com fácil acesso a todos os atrativos de Porto Alegre. Café da manhã muito bem servido. Quarto muito confortável. Elogio, também, a atenção do atendimento primoroso desde antes à chegada, atendendo um pedido particular.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

Fábio

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

6/10 - Ok

Rosangela

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Atendimento super gentil. Reservei quarto luxo, que de luxo nada tinha. 1 toalha de rosto para duas pessoas. Lençol manchado. Quarto apertado. Muito barulho no corredor
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Manfred

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Irene

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

8/10 - Boa

carlos eduardo

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Marcelo

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Marco A P

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

JULIO CEZAR

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Ricardo

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Christian

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
DECEPCIONANTE
Pelas fotos um hotel muito bonito e agradável, pessoalmente o quarto é minúsculo (as fotos enganam) e mal conservado. O hotel tem aspecto de velho!
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Rubelise

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Café da manhã infernal
Muita gente em um espaço muito apertado no café da manhã. Precisa aumentar o espaço ou reduzir as mesas.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023