Piscina externa, funciona das 8h às 22h, guarda-sóis, espreguiçadeiras
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Avaliações de Holiday Inn Express And Suites Playa Del Carmen, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express And Suites Playa Del Carmen, an IHG Hotel
Av. Constituyentes Entre Av. 10 y Av. 15, Colonia Centro, Playa del Carmen, QROO

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 551 de 829 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 204 de 829 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 46 de 829 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 16 de 829 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 12 de 829 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Nelma, Jambeiro

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
otima localizacao, apenas o cafe da manhã poderia ser melhor
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

ANA CRISTINA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel Agradável
Localização excelente, muito perto da quinta avenida. Quarto e banheiro confortáveis e café da manhã bom.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Angela

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel otimo, muito limpo e confortável, localização excelente. Todos funcionários atenciosos e simpaticos. Sempre prestativos.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Cezar

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente custo x benefício
O Hotel tem excelente custo x benefício. Café da manhã muito bom. Profissionais muito educados e solícitos. ótima limpeza e excelente localização. Recomendo
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Andre Marcel

Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Eleonora

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2022

10/10 - Excelente

Manuel

Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2022

10/10 - Excelente

Alexandre Leal da

Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2022

8/10 - Boa

Antonio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quarto vale a estadia
Hotel com bom custo / retorno; os quartos são ótimos e muito espaçoso; roupas de cama de alto padrão.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2022

10/10 - Excelente

Fabiana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente!!!
Excelente!! Localização, atendimento, limpeza e custo benefício perfeitos! Ficarei novamente neste hotel.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2022

10/10 - Excelente

João Marcelo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo!
Hotel muito bem localizado com quarto confortável e espaçoso. Café da manhã sem muitas opções. Facíl acesso pela Av Constituyentes, perto da praia e com ótimas opções de lanches na redondeza.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2022

10/10 - Excelente

Joilce

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
super recomendo
a nossa estada foi ótima, o hotel é muito bem localizado, perto da 5ª Avenida, tem ótimos restaurantes ao redor, de fácil acesso, acho que por conta da pandemia não tinha muita variedade no café da manhã, mas me hospedaria lá novamente com certeza.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2022

8/10 - Boa

Sidney

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2022

6/10 - Ok

Marcio

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom
Hotel com excelente localização, quartos confortáveis, precisam reforçar a limpeza e o café é bem ruim. Hotel para passar poucos dias e só pra dormir. Vale a pena se hospedar
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2022

10/10 - Excelente

Stephanie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

BARBARA LAURA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima estadia
Excelente custo benefício, localização, garagem, café da manhã, quarto, tudo ok… voltaria
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

Mirian

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Amei o hotel. Super central. Ambientes espaçosos . Equipe atenciosa. Possui máquina de lavar em um dos andares disponível para uso dos hóspedes. Muito perto da 5a. Avenida.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

José Dercely

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 13 diárias em dez. de 2021

8/10 - Boa

José Geraldo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otima localização e limpeza. cafe da manhã muito ruim.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

8/10 - Boa

Celso

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2021

10/10 - Excelente

Adriana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel com ótima localização ao lado do shopping Quinta Alegria e a 1 quadra da 5ª Avenida. Funcionários atenciosos e quarto muito confortável. Apenas o café da manhã que é muito simples e com pouquíssima variedade.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2021

10/10 - Excelente

ANDRE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo
Hotel bem localizado e com quarto amplo e com varanda. Superou as expectativa. Café da manhã bem interessante com as comidas típicas do México, mas poderia ter opções mais tradicionais (apenas torradas e uns pães). Piscina na cobertura bem interessante.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2021

10/10 - Excelente

Thamires

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Like this hotel. Near of 5th avenue and beside of La quinta Alegria Mall
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021

10/10 - Excelente

Harryson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2021

10/10 - Excelente

Ricardo Luiz

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Satisfação em retornar ao hotel, com staff tão simpático e gentil! O Iván sempre pronto a ajudar e a fazer o melhor. Elena, Fernando e Antônio, vocês são demais! O nosso muito obrigado!!! Rúbia e Ricardo Aquino.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021

8/10 - Boa

Luiza Danielle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bem localizado.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2021

10/10 - Excelente

Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom
Hotel novinho super confortável O chuveiro meio fraco E o atendimento muito confuso, pouca paciência com quem não fala espanhol ou inglês
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2021

8/10 - Boa

Ricardo Luiz

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Gentileza
Muito boa! Antônio, Elena e Fernando fazem toda diferença!! São super gentis!!!
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2021

8/10 - Boa

Mileide

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 10 diárias em jun. de 2021

10/10 - Excelente

Flavio Roque

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente estadia
Ficamos 14 noites no hotel, meio aquartenados, aguardando a possibilidade de irmos aos USA. Foi extremamente reconfortante o apoio que tivemos, em especial a amabilidade de Antônio e Elena, que nos assistiam no desjejum. Nota 1000. Voltaremos sem dúvida.
Hospedou-se por 15 diárias em jun. de 2021

8/10 - Boa

Marcel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O quarto ótimo , internet boa café da manhan muito fraco sem opção
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2021

8/10 - Boa

Bruno Kazuo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa opção em Playa del Carmen
Bom hotel com ótima localização, a 1 quadra da quinta avenida com varios restaurantes e locais de compra próximos. Funcionários cordiais e sempre simpáticos e prontos para tirar dúvidas. Estacionamento gratis no local. Loja de conveniencia dentro do hotel. Lavanderia self service. Café da manhã variado e bem servido. Piscina descente com boa area de lazer. Quarto amplo e bem equipado. Banheiro bom, mas com um odor de esgoto recorrente, sendo esse o único ponto negativo.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2021

10/10 - Excelente

Edilza Silva

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente!!!
Amamos a estadia. Quarto limpo, confortável e bem decorado. Atendimento excelente. Um destaque para o atendimento no café. Localização perfeita. Usamos pouco o carro pq dava para fazer muuita coisa a pé.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2021

6/10 - Ok

Alexandre

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Não é a melhor opção.
Haviam melhores opções.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2021

8/10 - Boa

Isabella

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo p/ economizar ter conforto e localização
O hotel é muito bom pelo custo benefício, fica a poucos passos do Shopping da 5° Avenida que é um dos pontos mais famosos de Playa del Carmen. Hotel novo e confortável, atendimento muito bom, café da manhã com poucas opções, mas gostei do estilo de atendimento prezando pela saúde dos hóspedes (ao chegar no restaurante você pega uma senha e aguarda ser atendido, os garçons te servem e voce escolhe o que quer comer), sendo assim cada família tem a oportunidade de desfrutar do café sem aglomeração. Piscina fica no andar superior, tamanho ok para o porte do hotel e é possível ver Cozumel ao fundo, a praia e o shopping.
Área da piscina
Café da manhã
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2021

10/10 - Excelente

MARCOS V T

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
RECOMENDADÍSSIMO
Hospedagem muito agradável!! Localização de acordo com aquilo que necessitávamos. Quarto amplo, silencioso, cama confortável, banho bom. Boa piscina. Com todos os cuidados necessários para atender ao requisitos de segurança em tempos de pandemia. As pessoas da equipe no hotel nos atenderam de forma muito cortês, mas, deixamos um registro muito especial ao gerente Iván Hernandéz e também para a Elena e o Antônio, responsáveis pelo café da manhã.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2021

10/10 - Excelente

AYRTON S

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo custo x benefício.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2021

8/10 - Boa

Ma Gloria

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localização boa
Quarto confortável, mas éramos três pessoas e só deixavam duas toalhas de banho e uma de rosto. Café da manhã sem muitas opções e demorado. Localização boa
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa estadia!
Passamos alguns dias no hotel e no geral foi bom! A localização era exatamente o que procurávamos, próximo a Quinta Avenida, mas sem muito barulho. O quarto era bom, confortável, limpinho e o wifi funcionava bem. O café da manhã poderia ser melhor e o chuveiro precisa de ajustes.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2020

8/10 - Boa

Everton

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom
Localização muito boa, café da manhã bom, atendimento cortes.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2020

6/10 - Ok

José Maurício

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2020

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima localização
Hotel novo, mto bem localizado, próximo à 5 Avenida; café da manhã bom, quarto amplo e muito limpo.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2020

10/10 - Excelente

GUSTAVO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2020

10/10 - Excelente

Daniele

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2020

8/10 - Boa

Áurea Eugênia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa localização
Hotel bem localizado perto da praia Del Carmen, há supermercado e feira perto do estabelecimento. Quarto é grande.
Hospedou-se por 10 diárias em fev. de 2020

10/10 - Excelente

artur rios

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2020

10/10 - Excelente

FELIPE

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa opção para quem vai para xcaret
Excelente para o dia q fomos a xcaret... hotel com custo beneficio excelente. Perto de tudo na cidade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

10/10 - Excelente

Kepler

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo! Excelente!
Viajei com uma criança de um ano e meio. A localização do hotel é ótima, o que permite ir à praia a pé e fazer compras no supermercado e lojas que ficam bem próximas. O tamanho do quarto também é muito bom. Recomendo especialmente para famílias e para quem viaja com criança, porque o hotel tem uma área no quarto com micro-ondas e pia. Além disso, disponibiliza gratuitamente uma lavanderia 24h, com máquina de lavar e secadora de roupas. Excelente. Recomendo a hospedagem!
Hospedou-se por 10 diárias em fev. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Os funcionários do front desk são muito atenciosos. A garagem é pequena mas coube nossa minivan
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020