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Avaliações de Valley Forge Casino Resort

4 out of 5
Valley Forge Casino Resort
1160 1st Avenue, King of Prussia, PA

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 492 de 1006 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 258 de 1006 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 116 de 1006 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 71 de 1006 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 69 de 1006 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

7,6/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The lighting in the bathroom was very limited. Improved lighting is strongly suggested.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Stacy

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Relations Manager em 29 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. Your review is important to us and we are eager to have the opportunity to serve you again in the future.

10/10 - Excelente

Jonathan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me gustó mucho en general volvería
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Guest Relations Manager em 23 de abr. de 2024
¡Gracias por compartir tu gran experiencia! Espero verte pronto para disfrutar de un servicio más excepcional.

10/10 - Excelente

Michael

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved this hotel. I stayed in room 1404 at the stardust tower on Saturday. Very clean and quiet spot. Vinay from the front desk was super nice and friendly! He was very helpful and had a smile on his face always. If I stay in king of Prussia again it will for sure be here.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Relations Manager em 22 de abr. de 2024
Thanks for sharing your positive experience! We value your patronage and hope to serve you again soon with great guest service.

8/10 - Boa

Tracey, Pittsburgh

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Guest Relations Manager em 23 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to review our property! We look forward to welcoming you back for another great experience very soon.

10/10 - Excelente

John, Coatsville

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The security and staff were nice. I didn't like that i had to put up a $100 security deposit up front. I did get it back the next day but they should claim that from the beginning
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Relations Manager em 23 de abr. de 2024
Thank you, John, for your feedback and your 5-star review. We hope to welcome you back soon for more excellent guest service!

8/10 - Boa

Patrick

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
the suite rooms are nice, some have separate living rooms and bedroom. I do like to dual air condition units. I don't like the shower area. There is NO fan cutoff so it constantly runs and therefore you hear a hum the entire time. There is only a glass half-wall for the shower that lets water to splash all over the floor. Yes there is a towel for the floor but it's annoying to get out of the shower onto a wet towel or mat.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Guest Relations Manager em 19 de abr. de 2024
Thank you, Patrick, for your feedback and your review. We appreciate your comments, and we will be sure to share them with our internal operations team for review. We hope we are able to welcome you back in the future for another great time.

10/10 - Excelente

Nuntanit

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly staff Room was spacious and clean Great location
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Guest Relations Manager em 19 de abr. de 2024
Thank you for your feedback and your 5-star review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay, and we can't wait to welcome you back again soon!

2/10 - Terrível

Richard

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was run down the place is old . The food venues they had on site was not open to public all private venue . I went and had to get my own towels . This place sucked and will never stay there nor will I recommend them to anyone . I don’t care if they gave me a free room don’t waste your time or money. Period
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Guest Relations Manager em 17 de abr. de 2024
We're disappointed to see your experience wasn't perfect and would like to learn more so we can help. Please contact us directly through our official property website.

10/10 - Excelente

Saafab

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I love the hotel very nice place
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Guest Relations Manager em 17 de abr. de 2024
We're so grateful for your wonderful feedback! Your support means the world to us, and we can't wait to welcome you back with top-notch service.

10/10 - Excelente

Brandon

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was great. House keeping never came during stay
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Guest Relations Manager em 15 de abr. de 2024
Thank you, Brandon, for your review. We're happy to hear you had a five-star stay, and remember, next time, a room refresh is just one call away!

8/10 - Boa

RuthAnn, Oxford

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Relations Manager em 15 de abr. de 2024
Thank you for your review! We value your feedback and can’t wait to serve you again.

10/10 - Excelente

Christopher

Viagem em grupo, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice hotel in a perfect location that fit our needs. Easy drive to Philly.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Guest Relations Manager em 10 de abr. de 2024
Thanks for sharing your positive experience! We value your patronage and hope to serve you again soon with great guest service.

10/10 - Excelente

brian

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The Chop House was amazing
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Relations Manager em 8 de abr. de 2024
Thank you, Brian, for your feedback and your 5-star review!

10/10 - Excelente

Donna

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Guest Relations Manager em 5 de abr. de 2024
Thanks for sharing your great experience! Hope to see you soon for more outstanding service.

8/10 - Boa

Tammy

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Guest Relations Manager em 23 de abr. de 2024
Thank you for your review, Tammy! We can't wait to welcome you back soon.

10/10 - Excelente

Matt

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Guest Relations Manager em 2 de abr. de 2024
Thank you, Matt, for your 5-star review!

10/10 - Excelente

Tony, coatesville

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was a great stay. Me and my wife had a great time.had dinner near by, hit the casino for a few hours, had some drinks and off to our room we went. Definitely will be booking another stay there very soon...
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Valley Forge Casino Resort em 29 de mar. de 2024
Thank you for your recent visit and for sharing your experience. Please come back to see us again soon!

10/10 - Excelente

Brett

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Guest Relations Manager em 15 de abr. de 2024
Thank you, Brett, for your 5-star review!

8/10 - Boa

Kraig

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Appropriately priced and fun stay
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Guest Relations Manager em 25 de mar. de 2024
Thank you for your review, Kraig. We can't wait to welcome you back for another great time!

8/10 - Boa

fire

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Guest Relations Manager em 19 de mar. de 2024
Thank you for your review. We hope to welcome you back again in the future for another great stay.

10/10 - Excelente

Annastayesa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Guest Relations Manager em 18 de mar. de 2024
Thank you, Annastayesa, for your feedback and your 5-star review!

10/10 - Excelente

Aaron

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me and my friends came up to Pennsylvania to go to Pennhurst and decided to stay overnight at this casino hotel. The property is huge and a bit overwhelming at first, but there was plenty of staff around and they were willing to answer questions. Room was clean. Can’t wait to stay here again. We had a blast!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Guest Relations Manager em 18 de mar. de 2024
Thank you, Aaron, for your feedback and your 5-star review! We're thrilled to hear that you enjoyed your recent stay, and we hope to welcome you back again for another amazing stay!

10/10 - Excelente

Delila

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great staff and assistance. Super clean and comfy beds
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Guest Relations Manager em 18 de mar. de 2024
Thank you, Delila, for your feedback and your 5-star review! We hope to welcome you back soon!

4/10 - Insatisfatória

Pablo

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
I attended an event at this hotel, unrelated to the casino. The main issue I had was the lack of good food options in the hotel, particularly for breakfast. Most of their restaurants are really spots in a fast food court that do not open early. Vegetarian options are almost nonexistent and the food from "the tavern" was bad. The rooms were clean and spacious but the corridors had a weird smell.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Guest Relations Manager em 18 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to leave us a rating. We work very hard to make every experience memorable and exceptional, and we're disappointed to see we didn't achieve that during your visit. Please contact us directly through our official property website so we can help.

6/10 - Ok

Patricia

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
The room and bathroom were not that clean. And the water pressure in the shower was awful
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Guest Relations Manager em 8 de mar. de 2024
Guest satisfaction is a top priority and we are disappointed to know that we did not achieve this during your recent visit. Please get in touch with us directly through our official property website so we can learn more about your experience.

10/10 - Excelente

Crystal

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Guest Relations Manager em 4 de mar. de 2024
Thank you for your 5-star review, Crystal!

10/10 - Excelente

Rafael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Resposta de Chris J em 28 de fev. de 2024
Rafael - Thank you for visiting us and for taking the time to share your wonderful experience with others! We look forward to welcoming you back for more five-star guest service very soon.

10/10 - Excelente

Marie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The location is excellent from dining to shopping to gambling and activities, couldn’t pick a better place.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Chris J em 28 de fev. de 2024
Marie - We're thrilled to hear you enjoyed your visit to our property and we hope to welcome you back again soon for another five-star experience.

10/10 - Excelente

Tonya

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel was nice. Casino is small
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Chris J em 28 de fev. de 2024
Tonya - Thank you so much for the five-star rating! We're thrilled to hear you enjoyed your visit and we hope to welcome you back again soon for another great experience.

10/10 - Excelente

LAKIA

Viagem a dois
Me and My fiancé don’t get out often because we have younger children. And for our to have our staycation there was not worth going out. There GSA where more than nice . But that older Gentleman bartender was more than rude. He rushed us to order food because the kitchen was closing and I understand. But the way he was yelling at us made me feel like a child. We asked for waters he gave us these little bottles. I ordered Nachos . I let him know the sour cream was missing half way through my meal he brings out sour cream.. I was so ready to leave that place but my fiancé was hungry. The shower had a bunch of hair in the shower stall and dried shampoo on the wall. We had the breakfast buffet and it was hair in the potatoes. I found a long one in mines. The bad part was they didn’t even switch them out after I let them know it was hair in them. We sat ourselves which was fine. It’s just nothing that says self serve or self sit. The Casino was cool . The hotel side need to step there game up. This experience for me was horrible !!!!!!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Chris J em 28 de fev. de 2024
Lakia - We're disappointed to see your experience wasn't perfect and would like to learn more so we can help. Please contact us directly through our official property website.

8/10 - Boa

Ryan

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Guest Relations Manager em 25 de mar. de 2024
Thank you for your review, Ryan. We can't wait to welcome you back again in the future.

10/10 - Excelente

Alexis A

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice place
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Chris J em 23 de fev. de 2024
Alexis - We are so glad to hear you had a great experience with us! We appreciate your five-star review, and hope you'll come back to visit again soon.

10/10 - Excelente

Thomas

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Very place to stay 👍
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Chris J em 19 de fev. de 2024
Thomas, thank you for visiting us and for taking the time to share your wonderful experience with others! We look forward to welcoming you back for more five-star guest service very soon.

10/10 - Excelente

Holly

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Chris J em 19 de fev. de 2024
Holly, we're thrilled to hear you enjoyed your visit to our property, and we hope to welcome you back again soon for another five-star experience.

2/10 - Terrível

Stephen

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
There are dried blood on the pillow case (I have a picture) and there was absolutely no hot water at all in the shower this morning.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Valley Forge Casino Resort em 16 de fev. de 2024
We are disappointed to read what appears to be a response to a less than exceptional experience. We encourage you to contact us directly with details about your visit so that we can address the situation.

2/10 - Terrível

asa

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Request refund for 2/8/2024. The hotel had several issues to include the running water. It was so bad the front desk recommended we not drink or bath. The water was undrinkable . The toilet could not be flushed because they had to turn the water off. The television was not working as it should. To say this was a mess , is an understatement. We had to check out early.
Resposta de Guest Relations Manager em 12 de fev. de 2024
We strive to provide a five-star experience to our guests on every visit and we're disappointed that we did not achieve that for you. Please get in touch with us directly through our official property website so we can help.

8/10 - Boa

david

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Guest Relations Manager em 12 de fev. de 2024
Thank you for taking the time to review our property! We look forward to welcoming you back for another great experience very soon.

10/10 - Excelente

John

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent stay for r event clean nice room and staff was great
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Guest Relations Manager em 6 de fev. de 2024
Thank you for your feedback and your 5-star review, John!

10/10 - Excelente

Josephine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was great
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Chris J. em 5 de fev. de 2024
Hi Josephine,Thank you for visiting us and for taking the time to share your review with others! We look forward to welcoming you back for more five-star guest service very soon.

10/10 - Excelente

Mark, Okemos

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Guest Relations Manager em 25 de mar. de 2024
Thank you for your 5-star review, Mark! We can't wait to welcome you back again soon!

10/10 - Excelente

ROGER

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Guest Relations Manager em 30 de jan. de 2024
Thank you for your review, Roger! We hope to welcome you back again in the future!

10/10 - Excelente

Caitlin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great time!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Guest Relations Manager em 29 de jan. de 2024
Thank you, Caitlin, for your feedback and your 5-star review!

4/10 - Insatisfatória

Priscilla

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tv not working properly. No one to help with luggage. Front desk not very welcoming
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Guest Relations Manager em 22 de jan. de 2024
Thank you for the rating. It's always our goal to provide five-star experiences in every interaction during our guests' visits. If you have feedback on how we can improve, please reach out to us directly through our property website.

10/10 - Excelente

Kaylena

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff right as you enter was extremely welcoming and nice
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Guest Relations Manager em 22 de jan. de 2024
Thank you for your feedback and your 5-star review! We hope to welcome you back again soon.

10/10 - Excelente

Christine

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Guest Relations Manager em 22 de jan. de 2024
Thank you for your 5-star review, Christine!

8/10 - Boa

Daniel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Chris J. em 16 de jan. de 2024
We appreciate your feedback, Daniel! Thanks for staying with us at Valley Forge Casino Resort. We can't wait to welcome you as a guest again in the future!

8/10 - Boa

Margaret

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Rooms were clean and had enough space for four people. Close to Valley Forge National Park and King of Prussia mall. Lots of dining options available in the area.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Chris J. em 16 de jan. de 2024
Thank you for the kind words! We are so pleased that your recent stay resulted in an overall positive experience. We hope to deliver a five-star experience upon your next visit!

8/10 - Boa

David

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was nice,clean,large.Hotel staff was great,and very helpful with my wife who was in a wheelchair.Overall a nice stay.Food is a little overpriced in all areas,but it is a casino.Will stay again.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Chris J. em 16 de jan. de 2024
Thank you, David, for taking the time to share a thoughtful review from your recent time at Valley Forge Casino Resort. We value your patronage and feedback. Come back again soon!

10/10 - Excelente

Roy

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Chris J. em 16 de jan. de 2024
Appreciate the great rating, Roy! Thank you for staying with us at Valley Forge Casino Resort. Come back again soon!